慧创电子工厂简介.ppt

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透过节约能源，废物减量及回收再生工作，以落实资源有效利用 强化公司员工环保意识，并加强对客户与相关方环保功能 持续对大众宣导环保观念，积极参与社会环保活动www.hui-,OK,通知RD及QE做厂商确认,OK,NG,OK,NG,品质管控计划－IQC作业流程,,材料入庫,,,1.抽样品放回原位；2.在进料检验记录表上做允收或特采结论，并上呈主管签核；3.箱外标识PASS章/PASS标签/或GP章；4.未达批退标准之不良品标示并区分放置；5.特采材料需注明特采项目或限用条件通知採購,物管,MRB判定,NG,,依据规范检验,,接收进料检验通知单,,,,检查厂商出货报告,,抽樣作業,,1.抽样品放回原位；2.在进料检验记录表上做退货结论，并上呈主管签核；3.箱外标识REJECT章或标签；4.QE发出退货不良通知单请厂商回复改善对策并追踪结案是否合格厂商,OK,,,材料存入不良品仓,依据规范检验,,,登录合格供应商名册,通知物管采购不可再下单购料,,NG,,,,OK,NG,www.hui-,品质管控计划－IPQC作业流程,,,,首件记录送相关部门签暑意见,,,正常流线至产线成品送检,,,,对来料不良进行确认、标识,反馈IQC复验及加强检验,对制程批量不良进行停线并开出纠正单,会同相关部门进行不良原因分析及提出改善对策,不良材料退回不良仓,接到产线首件确认通知单,通知制造上线批量生产,,,,,NG,NG,不良品重工再验,,NG,依据规范检验,OK,退回制造重做,,,,,OK,OK,,www.hui-,品质管控计划－OQC作业流程,接到成品送验单,抽样作业,依据规范检验,工程判定,1.抽样品放回原位；2.在成品送验单上做允收或特采结论，并上呈主管签核；3.箱外标识PASS章/PASS标签/或GP章；,成品存仓,,,,,,,OK,OK,NG,1.抽样品放回原位；2.开出品质纠正单给责任单位；3.箱外标识REJECT章或标签；4.QE召集相关单位分析原因，检讨对策并追踪改善成效。

产线重工,退货,,,,www.hui-,品质管控计划－客诉处理流程,接到客户投诉,服务品质,分析原因改进服务质量,产品品质,口头投诉,书面投诉,业务部填写内部联络单,品质部组织、副总经理主持进行原因分析,,填写客户问题回复书,24HR内,,,回馈客户,,一般事故,,不满意,NO,YES,品质部主导进行原因分析,重大事故,,顾客确认,结案,,,,,YES,,,,,,,,满意,,YES,,,,NO,,,,,,,,,,,,YES,YES,www.hui-,Thank You !,。