济宁市农村信用社：改革发展两不误支农支小惠三农.docx

          济宁市农村信用社改革发展两不误，支农支小惠三农                    多年来，在省联社和各级监管部门的指导下，济宁市农村信用社（农村商业银行、农村合作银行）（以下简称济宁市农信社）致力于深化改革，真抓实干，按照“成熟一家、组建一家”的原则，不断推进农信社改制进程目前，济宁市农信社银行化改革取得重大突破，兖州、曲阜、泗水等8家县级联社成功改制为农商银行，已于3月份挂牌开业嘉祥农商银行创立大会已经成功召开，将于近期挂牌开业；圣泰合行、任城联社整合组建济宁农商银行筹建申请已经获得中国银监会批准，也将于近期召开创立大会届时，济宁市农信社将全面完成银行化改革任务，以崭新的形象竭诚为广大客户提供更加方便、快捷、优质的服务以改革促进发展，以发展反哺改革在银行化改革取得阶段性重大成果的同时，济宁市农信社各项业务也实现快速发展截至4月末，济宁市农信社各项存款余额达到824 25亿元，是全市首家存款规模突破800亿元的银行业金融机构经过60余载的稳步发展，如今的济宁市农信社各项经营指标蒸蒸日上、业务种类日益完善、网点环境日新月异、服务水平大幅提升，俨然成为全市营业网点和从业人员最多、服务范围最广、资金规模最大的综合性、多功能地方性金融机构，业已成为各乡镇居民获取金融服务的首选银行。

2015年，济宁市农信社共上缴各项税金5 98亿元，各县级联社（农商行、合行）均是所在县域的纳税大户围绕客户需求，创新信贷产品，实体贷款规模创新高为更好地支持地方经济发展，济宁市农信社认真贯彻落实省联社和各级政府部门关于精准扶贫、农业现代化等工作部署，全力支持全民创业、万众创新，始终坚持以客户需求为中心，加大个性化产品研发力度，先后推出一系列具有农信特色的金融产品，不断加大实体贷款投放力度，促进农民增产增收，倾力扶持小微企业做大做强三大信用联盟”贷款破解客户“贷款难、担保难”问题针对农户、商户、小微企业缺少抵押物、担保难的现实问题，2011年，济宁市农信社结合地方实际，创新推出了“三大信用联盟”贷款产品通过组建信用联盟，发挥联盟理事会熟悉、了解客户的优势，帮助信用社筛选优质客户，并加强联盟自治管理，有效解决了南于信用社与客户信息不对称带来的信贷人员惜贷、客户贷款难等问题截止4月末，济宁市农信社共组建各类信用联盟3969个，其中农户信用联盟3717个、商户信用联盟220个、小微企业信用联盟32个，支持会员数量85225户，授信金额达108.53亿元，用信额度61.97亿元有效支持了中小企业（小微企业）、商户、“三农”发展。

在“第三届中国农村金融品牌价值榜”评选中，济宁市农信社“三大信用联盟”贷款产品获得“十大品牌创新产品”第一名小微企业循环贷款让办贷企业“如沐春风”针对小微企业贷款需求“短、频、小、快”的特点，济宁市农信社创新推出了小微企业循环贷款该贷款主要面对辖内优质小微企业，采用“总额控制、一次核定、随用随贷、循环使用”的方式，在授信额度期限范围内小微企业随时提出借款申请，随时就能获得贷款与传统贷款模式相比，办理该类贷款不仅大幅提高了信用社的办贷效率，而且有效提高了小微企业的融资效率，降低了融资成本此外，济宁市农信社积极响应国家号召，加大对农业龙头企业、家庭农场、农民专业合作社、种粮大户等新型生产经营主体的支持力度，优先保证支农支小资金需求，做到支农支小工作不放松、力度不减弱截止4[来自www.LW5u.coM]月末，全市农村信用社涉农贷款余额350.99亿元，小微企业（含个体商户）贷款余额234.13亿元，支持农户、小微企业总数达到26.22万户和1892户，较好地发挥了农村金融主力军作用，有力推动了“三农”经济和小微企业的快速发展丰富业务品种，提升服务质量，综合服务水平大幅提升对于网点建设和柜面服务，济宁市农信社坚持“两手抓、两手都要硬”的理念，通过丰富业务品种、强化服务管理、加快网点建设，着力增强综合服务能力，服务形象大幅提升，客户美誉度不断提高。

新业务品种层出不穷在现有信通卡、泰山如意卡的基础上，济宁市农信社又推出了联名卡、生肖卡、福农卡、VIP卡、金融IC卡与社保卡等新卡种截至4月末，济宁市农[来自www.lw5u.Com]信社累计发行银行卡466万张同时，济宁市农信社积极丰富产品体系，先后推出并大力开展代理贵金属、国际业务、代理保险业务、银电通业务和代收政府非税收入业务、代理烟草公司收款业务等新业务截至目前，代理实物金银销售量突破12l公斤，国际业务结算量3730万美元，代收电费102万笔、金额2.76亿元，代收政府非税收入11万笔、金额24亿元通过不断丰富业务产品，有力地满足了广大客户的个性化、多样化金融需求支付结算网络“四通八达”济宁市农信社以“电子机具村村通、家家用上银行卡”为目标，持续加大ATM、POS、信息机和农金通在农村地区尤其是偏远山区、湖区的布放力度，快速推进助农取款服务和“万村干乡”建设，积极拓展网上银行、银行等新型产品，畅通农村地区支付结算渠道，为老百姓打造全天候、全方位、深层次的现代金融服务截至4月末，累计布放系统内POS机1.1万台、自动柜员机609台、“万村千乡”信息机120台，拓展个人网上银行、企业网银、银行等电子银行客户56万户，形成了畅通无阻、四通八达的农信支付结算网络，真正让广大农户体验到了“足不出村能取款、田间地头能转账”的现代农村金融服务。

同时，济宁市农信社加快推进普惠金融行政村全覆盖工作，为普惠金融服务员配备新研发的“惠金通”设备，并加入自主研发的电商平台，在为广大群众提供全方位金融服务的同时，还能提供更加丰富、实惠、便捷、高效的生活消费服务截止4月末，全市行政村普惠金融服务员覆盖面已经达到55.41%，惠金通、POS机具等设备总量达到2.3万台按照城乡一体化建设规划，济宁市农信社积极开展社区金融服务建设，加快推进社区银行、金融便利店、自助银行等便民服务点建设，社区金融服务水平实现快速提升营业网点服务智能化、精细化济宁市农信社以打造“前瞻性、现代化”营业厅为目标，积极推进“智慧营业厅”建设，为网点配备自动填单机、大堂经理手持iPad等服务设备，大幅提高了柜面服务效率，有效降低了客户等待时间同时，积极完善网点服务设施，实现营业网点WiFi全覆盖，缩短客户排队等候的“心理时间”着力提升服务品质，大力提倡“人性化”、“精细化”服务，全面总结客户在办理业务期间可能需要的服务需求，有针对性地配齐配全便民服务设施，为客户提供更贴心、更暖心的精细化服务一方面，针对特殊客户，专门开辟零残币兑换窗口、妇幼残窗口，为残障人士配备轮椅，为高端客户提供贵宾停车位、贵宾理财专属服务区，对带宝宝的客户提供宝宝椅，为老年人配备老花镜、验钞仪等，为客户量身定制服务。

另一方面，立足客户实际需要，配备自助饮料机、报刊杂志、大屏幕电视、万能充电器、针线包、擦鞋机、免费雨伞、糖果等，从细微之处服务客户专门开辟公众教育宣传区，加大消费者权益保护等内容的宣传力度，引导客户“远离非法集资、拒绝高利诱惑”，保护客户的合法权益通过网点转型升级和“智慧营业厅”建设，营业网点服务水平实现了质的提升，服务面貌、服务效率、服务质量受到客户的广泛好评热心公益事业，履行社会责任，广泛传递农信正能量“吃水不忘挖井人”，济宁市农信社在自身取得快速发展的同时，始终坚持“取之于民、用之于民”的公益理念，积极主动参与社会公益事业，向社会广泛传递农信正能量持续向留守儿童送关爱、助成长2012年以来，济宁市农信社每年都会举办一次“关爱留守儿童”主题活动，发动全市广大员工为农村留守儿童累计捐款近300万元，为全市10600余名农村留守儿童赠送了书包、文具，为他们的家人免费开通了银行卡，并带领留守儿童到济宁市博物馆、科技馆等地参观学习在开展好以上活动的同时，各法人机构充分依托地区特色和优势，积极探索关爱留守儿童的新型模式，组织开展送课外读物进课堂，举办心理课，举办孝文化、孟子文化、红色文化讲堂，开展消防及交通安全知识讲座，免费为留守儿童健康体检，举办个人卫生知识讲座等一系列货真价实、丰富多彩的特色活动，关爱留守儿童工作取得了较好成效。

公益活动多样化，频点赞在持续组织开展关爱留守儿童活动的同时，济宁市农信社积极组织开展“慈心一日捐”、“抗震救灾”等各类公益活动，广泛引导员工积极支持慈善事业大力开展“送金融知识下乡”、反假币、反洗钱、“普惠金融进万家”等活动，宣传普及金融知识，提升城乡群众金融风险防范意识，受到社会各界的高度赞扬2015年，济宁市农信社先后被授予济宁市“最受消费者信赖品牌”、“减信3 -15优秀金融品牌”、“金融消费权益保护先进会员单位”等荣誉称号驻村帮扶工作解民忧，获民赞济宁市农信社积极开展第一书记驻村帮扶工作，针对帮扶村的实际困难，拿出专项资金，帮助农户硬化路面，将水泥路铺到了每家每户，彻底解决了困扰帮扶村多年的历史疑难问题组织村民到邻近县市学习特色产业种养殖技术，专门开辟信贷绿色通道，实施利率优惠措施，加大信贷资金帮扶，引导村民脱贫致富积极发动员工为贫困户、贫困大学生捐款，帮助他们解决燃眉之急通过这些实实在在的措施，真正解决了帮扶村最迫切、最需要解决的困难，受到了村民的广泛赞誉封面人物简介：曹梦楠，女，1987年8月出生，党员，本科学历，2010年7月参加山东农信工作，从事综合柜员工作多年，现为梁山农商银行服务管理部科员。

该同志是济宁市农信社首批内训师成员，参与了全市农信系统规范化服务导入工作作为全国校园金话筒大赛金奖获得者，她多次在省联社济宁办事处举办的各类知识竞赛、演讲比赛中担任主持人她是梁山农商银行服务之星，并先后获得全省农村信用社演讲比赛三等奖，济宁市农信系统职工运动会女子400米、800米第一名，梁山农商行演讲比赛第一名、青年员工歌唱比赛第一名等优异成绩  -全文完-。