班长应具备哪些素质和能力.pdf

班长应具备哪些素质和能力 1、良好的业务素质 作为班组长,首先自己要有良好的业务素质,熟练技能和操作水平要高于班组成员,自己没有过硬的本领是难于服众的,要求班员达到的业务熟练程度和工作效率,自己首先要保证能够做到,否则,班员就不会服你,把你不当回事,工作效率就会大打折扣;班组长既是指挥员,又是战斗员;所以必须做到全面精通,技术技能高强,业务熟练;只有这样,管理才能得心应手,工作效率才高,工作质量才好; 班组长要加强学习,熟练掌握扎实的基础知识,懂得和掌握本专业的生产技术知识和与本班组生产有关的实际操作技能,了解本行业生产系统概况,要有精湛的生产技术,对工作流程、施工设施了如指掌,对设备安全隐性隐患有预测,使设备保养有的放矢,保持设备的良好状态 ；具有较强的业务素质; 班组长要全面掌握本班组工作范围的基本业务知识和实作技能,做到问不倒,难不倒,考不倒;尤其要具备在非正常情况下处置各种应急问题的业务能力;同时,还要注重带动班组成员共同进步,为他们创造更好的学习条件和机会;正视班组职工的差异性,对于业务基础薄弱的职工,加大培训力度,提高其业务技能； 对于业务过硬的职工,鼓励他们根据自身的特长,积极参加各种业务竞赛 2、较强的组织协调能力 作为班组长必须要具备较强的组织协调和管理能力;要敢于管理,善于管理,坚持各项制度和作业标准,不做老好人,不怕 “得罪” 人,公平公正合理地对待人和事,以铁的纪律完成铁定目标;具有一定的组织协调能力;对外协调好班组与班组之间的分工和合作关系,对内善于听取不同意见,根据岗位不同,责任大小,劳动强度进行分工作业,合理地拉开利益分配档次,奖勤罚懒、多劳多得、绩效优先; 在力所能及的条件下,多组织健康向上的文体活动,丰富职工业余文化生活;班组长要牢固树立“落实第一、效率第一” 的观念,工作既要求真务实、讲求实效,更要雷厉风行、一抓到底；杜绝优柔寡断、办事拖拉、推诿扯皮、不敢管、不愿管等现象的发生; 班组长要始终坚持民主集中制原则,把握全局,协调到位,团结和谐； 要加强交流与沟通,注意工作的方式与方法;班组长要放下架子,增强服务意识,真心实意地为员工排忧解难,以优良的工作作风,优质的服务态度,增强班组的感召力和亲和力,努力提高班组的整体素质,开创班组工作新局面;作为班组长,不但具有精湛的技术,还必须有组织协调能力,才能胜任班组长这副担子;组织协调能力越强,则班组工作干得越好,组织协调能力低则反之; 3、很高的安全意识 班组长要有对危险因素的预知预防能力;班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性;要对各个岗位在生产操作过程中可能存在的安全因素、危害因素了如指掌,并且要组织岗位员工不断地、反复地加强学习和掌握;只有这样,才能最大程度地掌控每位员工在操作时的安全状态,从而才能了解和掌握整个班组的安全状况；要不断分析员工思想动态,注意情绪变化,对容易发生事故的岗位、工种心中有数,做好预防性工作,稳定队伍;要充分利用班组安全活动及交接班会对班员进行危险预测预防教育;这是有效控制人为失误,提高员工安全意识,落实安全操作规程和岗位责任制,真正实现“四不伤害”的重要手段; 4、很强的责任心和使命感 班组长应政治思想过硬,工作积极主动;能够关心员工思想动态,协助车间领导管理好班组团队；能带头搞好联防互控,构筑安全生产屏障；能雷厉风行地执行工作指令,做到令行禁止,指令畅通;要具有高尚的品德;工作中脚踏实地,吃苦耐劳,率先垂范,默默奉献,以人格的力量和求实的作风去感染人、引导人,带领班组成员出色完成各项生产任务; 为人诚实谦虚、清正廉洁,有自我批评精神,自觉接受班组员工的监督;班组长在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众;缺乏对员工在工作、 生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你;作为一个班组长,目标要非常明确,否则就纯粹是一个糊涂班长;班组长作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故; 。