亭林公园景区旅游市场分析.doc

亭林公园景区旅游市场分析[摘要] 旅游市场是旅游区生存和发展的依赖,为了促进对亭林公园风景区的旅游市场的开发，认识和把握其旅游市场的现状和动态，对于景区而言是至关重要的，我通过市场问卷调查的方式，了解了亭林公园风景区旅游市场的相关信息，得到的结果，让我对其旅游客源市场以及产品开发有了一定的了解，并提出了一些初步的建议[关键词] 昆山；亭林公园；调查；市场分析一、亭林公园景区概况亭林公园位于江南水乡昆山城内西北隅，园中玉峰山形似马鞍1906年始辟地为马鞍山公园，1936年为纪念顾炎武改名亭林公园占地850余亩，绿水青山，秀色相映昆山亭林公园历史悠久，名胜古迹众多，自然景色秀丽，素有“江东之山良秀绝”、“真山似假山”之美称亭林公园大门以牌楼、造壁、新大门等构成建筑群，显得宽敞、亲切园中有一座明清式的仿古建筑，是昆曲博物馆在马鞍山南半山腰处的龙泉池，白、青、黄三个龙头喷出水柱，直泻水池，气势壮观，景色诱人 园中的迎华亭、翠微阁古朴幽雅，别具风格山后的遂园经梅花墩奇石筑岸，曲折回旋，它以松、竹、青翠的后山为背景，花木、溪流作点缀，青山绿水，优雅秀丽园中有昆石馆、盆景园、华藏寺、儿童乐园以及顾亭林纪念馆、顾鼎臣祠堂。

为纪念南宋秦国公魏景的文笔峰伫立在紫云岩上二、旅游市场调查实施由于缺乏有关亭林公园的资料，很难了解其具体情况，所以我利用寒假实地探访了亭林公园，并根据调查的目的设计了一份调查问卷，在亭林公园景区范围内发放了200份调查问卷问卷回收率100%三、市场调查分析以下数据为填写调查问卷的200人中，各选项所占人数的比例（一）背景1．年龄 年龄/岁人数/人百分比1-167638﹪17-29168﹪30-4542﹪46-558040﹪55以上2412﹪表1从表1可以看出,前来亭林公园的游客以少年和中年人为主在调查过程中，我发现爷爷奶奶带孙子孙女的居多由于亭林公园一进门就是游乐园和动物园，对儿童的吸引力相对较大，这部分人群需要大人陪同，爸爸妈妈忙于工作，所以一般由爷爷奶奶陪同但是亭林公园的其他景点，诸如马鞍山、昆石馆、昆曲馆，以及大片草坪、亭台楼阁更能吸引大批情侣和中年人，应完善有关设施设备并加大此方面的宣传力度2.客源地 客源地人数/人百分比昆山本地4242﹪江苏省内2222﹪安徽66﹪浙江1010﹪上海1818﹪其他22﹪表2 由表2可以得知，大部分来亭林公园旅游的还是昆山本地人，其次就是江苏省内的游客，极少部分是周边省区的游客，至于其他省份的游客更是少之又少，可见亭林公园还是处于相对封闭的状态，对于偏远地区的吸引力还远远不够，因而，景区方面应该扩大景区的宣传度，与旅行社合作，让更多的人了解亭林公（二）旅游者认知和偏好1．出游时间                               时间人数/人百分比每日清晨3417﹪周末4422﹪黄金周9045﹪其他3216﹪表3从表3可以看出，游客一般在周末和黄金周才有闲暇时间，因此，应在这些非常时刻开展活动、增加旅游项目，以此吸引游客。

2.出游目的目的人数/人百分比爬山3417﹪娱乐6231﹪旅游度假4623﹪晨练5628﹪其他21﹪表4     从表4可以看出，游客中有一大部分的人是来晨练的，说明这部分人的家离亭林公园较近景区应重视其他游客对交通的要求3.随行人员同伴人数/人百分比个人3216﹪家人10653﹪朋友4020﹪其他2211﹪表5    从表5可以看出，大部分游客倾向于与家人同行，因此，可以开发一些家人之间能产生互动的活动4.信息获取渠道信息渠道人数/人百分比亲戚6633﹪朋友5829﹪同学2814﹪同事4623﹪其他21﹪表6 从表6可以看出，游客一般是从自己的社交圈内部获取的信息，很少有游客直接看到景区的宣传，说明宣传力度还不够5.出游交通方式交通方式人数/人百分比步行3618﹪自行车2412﹪公交车5427﹪自备车4623﹪长途汽车3819﹪其他21﹪表76.前往景区是否方便便利度人数/人百分比方便2211﹪一般4824﹪较远5039﹪远7825﹪其他21﹪表8从表7、8可以看出，只有相当少的一部分人来景区是方便的，有42﹪的游客前来旅游都有车辆跟随，或是旅行社的长途汽车，或是自备车，因而景区方面可以考虑为旅游者提供一个大型的停车场，对于那些坐公交车、骑自行车、步行来景区游玩的游客，可以考虑为其提供免费班车，使游客更方便来风景区游玩，从而增加景区的客流量。

7.来过亭林公园几次频数/次人数/人百分比17839﹪26432﹪33417﹪>32412﹪表98.上一次来是什么时候?频率人数/人百分比半天3417﹪一天12060﹪两天3015﹪一周105﹪一周以上63﹪ 表109.重游意愿 重游意愿人数/人百分比会4545﹪可能会279、27﹪几乎不会1919﹪不会99﹪表1110.是否能够接受置办年卡，且年卡的收费标准为80元/人办年卡人数/人百分比接受12462﹪不接受4824﹪无所谓2814﹪表12 从表9、10、11、12中，可以得知亭林公园的回头率还是不错的，平常一张门票20元，年卡只要80元，很高的性价比自然有部分游客愿意置办年卡，那么景区方面就可以考虑通过置办年卡的方式来增加景区的客流量三)旅游者满意度评价人数/人百分比很好7839﹪比较好5427﹪一般4020﹪不好2010﹪其他84﹪表13 从表13中，可以得出虽然有39%的人对亭林公园的环境质量很满意，但是剩余的61%说明景区的环境仍需改进四、亭林公园旅游市场开发策略建议通过对全部调查问卷的分析和归纳，得出了以下结论：（一）提供免费班车到达亭林公园的公交车目前只有105、101和1路车，离亭林公园较远的游客可能会因交通不便打消念头。

可以效仿大型超市派遣免费班车接送，早上很多人会选择在亭林公园晨练，老人居多，可免去子女对老人发生意外的担心二）按公园的功能调整布局布局杂乱，鉴于园内既有纪念馆又有风景区、动物园、游乐园，适合不同人群，不利于游客有效选择适合的景点此外，园内的寺庙与周围的风景不协调另有未经开垦的空地没有有效利用布局稍加修改，空地可搞好绿化，作为游客野餐之地寺庙改为参观之用，免去其一般用途设计旅游线路，可围绕几个主题进行，并设置指示牌三）添置公用活动设施虽然有很多人前来晨练，但设施仍不够完善，无法满足人们更多的需要根据需要添置设施设备，让晨练成为一种乐趣，管理人员可以组织太极等锻炼项目四）通过一系列的宣传打响知名度 虽然亭林公园是昆山的知名景点，但远不如周庄闻名遐迩亭林公园靠近人民路，人民路相当于南京的新街口，集中在此的人流量占很大比例，附近又有奥灶馆、一醉大酒店可以利用这一地理优势打响知名度具体措施有：1．加大宣传力度，如制作宣传手册，在人民路一带派发；在人民路有到亭林公园的公交；为降低成本，可在各大网站上发放门票优惠券；建立亭林公园官方网站，设置论坛，方便倾听民声，并有专门人员进行及时的反馈2．把亭林公元作为传播昆山文化的平台。

昆山三宝”——昆石、琼花、并蒂莲齐聚园内，另有名人馆、昆曲博物馆，可以这些为主线，向游客系统介绍昆山的历史，作为了解昆山的入口3．开展活动定期开花展、登山会等活动，使其成为像啤酒节、梅花节那样的盛事4．推动旅游业的发展聘请有亭林公园特色的景区导游，把亭林公园作为热门景点，并与奥灶馆、一醉酒店等合作，互利多盈 参考文献：[1]范冰，范伟达.市场调查教程.[M]. 上海：复旦大学出版社（第二版），2008.7：484-487.[2]张道顺.旅游产品设计与操作手册.[M]. 北京：旅游教育出版社，2005.10.[3]陈家刚.中国旅游客源国概况.[M]. 天津：南开大学出版社，2005.6.[4]余建英.何旭宏.数据统计分析与应用.[M].北京：人民邮电出版社，2005.[5]居长志.市场调研.[M]. 南京：南京大学出版社，2004.[6]张树夫.旅游消费行为.[M]. 北京：中国林业出版社，2003.12.[7]周成玲.城市旧公园改造设计研究[D]. 中国优秀硕士学位论文全文数据库,2008,(10).[8]王肇和.旅游客源地.[M]. 北京：中国林业出版社，2001.4.昆山亭林公园旅游市场调查问卷为了给大家提供更佳的旅游产品，提供更好的服务，需要利用您的宝贵时间，请在下列符的选项上打“√”或填写相关信息：1.您的年龄□ 1至16    □17至29    □30至45    □46至55    □55岁以上2.您的性别□男性    □女性3.是否参加工作□是    □否4.您的月收入？□1000至2000    □2000至3000    □3000至4000    □4000以上    □其他5.一般的闲暇时间□每日清晨   □周末   □节假日   □其他6.您来亭林公园的目的□爬山   □晨练  □散步  □旅游   □其他7.一般情况下由谁陪同前往□个人   □家人   □朋友   □同事 □其他8.您从何得知亭林公园？□亲戚   □朋友   □同学/同事   □网络   □其他 9.您来亭林公园方便吗？□方便   □一般   □远   □较远   □其他10.您来亭林公园的方式是什么？□步行   □自行车   □公交车   □私家车   □长途汽车   F.其他11.您来自于？□昆山当地   □江苏省内   □安徽   □浙江   □上海   F.其他 12.在亭林公园内消费，可承受的心理价格□300元以下   □300至500元   □500至1000元   □1000元以上  □其他13.您觉得亭林公园的环境怎样？□很好   □比较好   □一般   □不好   □其他14.您来亭林公园，会在此地逗留多久？□半天   □一天   □两天   □一周   □一周以上15.您游览过亭林公园后，以后还会再来游览吗？□会   □不会16.这是您第几次来亭林公园□1   □2   □3   □3次以上17.您会办理亭林公园的。