《湖北省物业服务和管理条例》全文.doc

最新《湖北省物业效劳和管理条例》全文 　　xx年7月28日湖北省第十二届人民代表大会常务委员会第二十三次会议通过，下面是为您精心的关于湖北省物业效劳和管理条例全文内容，仅 　　第一条 为了维护业主和物业效劳企业的合法权益，标准物业效劳和监视管理活动，营造平安、舒适、文明、和谐的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例 　　第二条 本条例适用于本省行政区域内的物业效劳及其监视管理活动 　　本条例所称物业效劳，是指业主自行或者通过选聘物业效劳企业等形式，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业区域内环境卫生和相关秩序的活动 　　第三条 县级以上人民政府应当将物业效劳纳入现代效劳业开展规划、社区建立规划和社会治理体系，建立物业效劳综合协调机制和目标责任制，完善鼓励政策和措施，促进物业效劳开展与和谐社区建立 　　第四条 县级以上人民政府房产行政主管部门负责本行政区域内物业效劳活动的监视管理工作，依法履行以下职责： 　　(一)对物业效劳企业资质、效劳质量进行监视管理; 　　(二)对物业效劳企业组织开展信用评价; 　　(三)对物业效劳企业及其从业人员、业主委员会进行业务指导、培训和监视管理; 　　(四)对物业的使用与维护进行监视管理; 　　(五)对物业承接查验、物业效劳企业退出交接活动进行指导和监视; 　　(六)对物业保修金和住宅专项维修资金的交存、使用进行监视管理; 　　(七)建立、维护物业效劳和管理电子信息平台; 　　(八)处理物业效劳活动中的投诉; 　　(九)法律、法规规定的其他职责。

　　县级以上人民政府城乡规划、建立、国土资源、公安、民政、环境保护、城市管理、工商行政管理、质量技术监视、价格等行政主管部门，按照各自职责共同做好物业效劳监视管理工作 　　第五条 街道办事处、乡镇人民政府应当在同级党组织领导和民政部门指导监视下，依法组织和指导本辖区内的业主成立业主大会、选举业主委员会，监视业主大会、业主委员会依法履行职责，协调物业效劳与社区管理、社区效劳的关系，调解物业效劳纠纷;居(村)民委员会协助街道办事处、乡镇人民政府做好与物业效劳有关的工作 　　物业效劳和管理应当纳入基层精神文明建立的考核内容 　　第六条 街道办事处、乡镇人民政府应当建立物业效劳联席会议制度 　　联席会议由街道办事处、乡镇人民政府召集，房产、公安、民政、城市管理等行政主管部门和居(村)民委员会、业主委员会、物业效劳企业、专业经营单位等各方代表参加，具体解决物业效劳和管理活动中需要协调的问题 　　第七条 物业效劳行业协会应当加强行业自律管理，制定物业效劳标准和等级标准，建立和完善物业效劳企业及其从业人员的自律制度，提高物业效劳水平 　　第八条 物业区域的划分，应当遵循规划优先、功能完善、资源共享、便民利民的原那么。

　　城乡规划行政主管部门审查工程规划设计方案时，应当征求房产行政主管部门对物业区域划分的意见 　　第九条 建立单位应当根据建立工程用地规划许可证确定的红线图，结合物业的共用设施设备、社区建立等因素划分物业区域 　　物业配套设施设备共用的，应当划分为一个物业区域;规模过大划分为一个物业区域不便于管理或者已经分割成多个自然街区，且其配套设施设备能够分割、独立使用的，可以划分为不同的物业区域 　　第十条 建立单位应当在取得房屋预售许可或者现房销售前，向房产行政主管部门提出划分物业区域的备案申请房产行政主管部门应当征求城乡规划行政主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、居(村)民委员会等单位的意见，自受理备案申请之日起二十日内核定并予以答复 　　建立单位应当在核定的物业区域内显著位置公示物业区域详细分布图，以及属于全体业主共有局部、共用设施设备的配置和建立标准，并在房屋买卖合同中明示 　　第十一条 已投入使用但尚未划分物业区域或者需要调整物业区域的，由房产行政主管部门征求城乡规划行政主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、居(村)民委员会以及相关业主意见后，确定物业区域 　　调整物业区域的，应当经专有局部占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

　　第十二条 新建住宅的，建立单位应当按照以下要求在物业区域内配置物业效劳用房： 　　(一)不低于总建筑面积千分之二，且最少不低于一百平方米; 　　(二)应当具备通水、通电、通信、采光、通风等根本使用功能和办公条件，配置独立合格的水、电等计量装置 　　物业效劳用房属于全体业主共有，任何单位和个人不得分割、转让、抵押，也不得擅自变更用途 　　业主委员会办公用房从物业效劳用房中安排，其面积不低于二十平方米 　　第十三条 城乡规划行政主管部门在建立工程规划许可过程中，应当对物业效劳用房的设计指标进行审查 　　房产行政主管部门在核发房屋销售许可时，应当对物业效劳用房进行核查 　　第十四条 集中建立的保障性住房应当按照不低于总建筑面积千分之三的比例增加配置物业效劳经营性用房，由物业效劳企业经营管理，收益用于补充物业效劳费 　　第十五条 新建住宅物业区域内的供水、供电、供气、供热等专业经营设施设备，应当符合国家技术标准和技术标准，并与主体工程同时设计、同时施工、同时交付 　　建立工程竣工验收合格后，建立单位应当将物业区域内供水、供电、供气、供热等专业经营设施设备移交给专业经营单位维护管理，专业经营单位应当接收。

　　第十六条 住宅物业区域内已投入使用的专业经营设施设备尚未移交专业经营单位维护管理的，由业主大会决定是否移交 　　决定移交的，房产行政主管部门应当组织有关专业经营单位按照国家技术标准和技术标准进行验收验收合格的，专业经营单位应当接收验收不合格的，由专业经营单位提出整改方案，经整改合格后移交 　　专业经营设施设备尚在质量保修期内的，其整改费用由建立单位承当 　　第十七条 对配套设施设备不齐全的老旧住宅区，县级以上人民政府应当制定老旧住宅区物业改造规划和年度实施方案，加大资金投入，完善配套根底设施和公共效劳设施，改善老旧住宅区的综合环境和物业效劳 　　街道办事处、乡镇人民政府、居(村)民委员会应当在征求老旧住宅区业主意见后，划分物业区域，并报房产行政主管部门备案 　　第十八条 房屋所有权人为业主尚未登记取得所有权，但基于买卖、赠与、继承、拆迁或者征收补偿等法律行为已经合法占有该房屋的人，认定为物业效劳关系中的业主 　　业主可以依法委托物业使用人行使业主权利、履行业主义务委托应当以书面形式提交业主委员会 　　第十九条 一个物业区域成立一个业主大会，业主大会由物业区域内全体业主组成业主人数超过三百人的物业区域可以成立业主代表大会，履行业主大会议事规那么规定的职责，业主代表的产生方式由业主大会决定。

　　业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责 　　第二十条 符合以下条件之一的，街道办事处、乡镇人民政府应当组织召开物业区域内首次业主大会会议: 　　(一)交付的房屋专有局部面积到达建筑物总面积百分之五十的; 　　(二)交付的房屋套数到达总套数百分之五十的; 　　(三)自首位业主入住之日起满两年且已入住户数比例到达百分之二十的 　　首次业主大会会议的筹备经费根据物业区域规模、业主人数和建筑面积等因素确定，由建立单位承当;老旧住宅区首次业主大会会议的筹备经费由县级人民政府承当 　　第二十一条 符合首次业主大会会议召开条件的，建立单位应当书面报告房产行政主管部门;业主也可以向房产行政主管部门提出召开首次业主大会会议的书面报告;房产行政主管部门应当书面通知街道办事处、乡镇人民政府 　　街道办事处、乡镇人民政府应当在收到通知之日起三十日内组织成立业主大会会议筹备组，并自筹备组成立之日起六十日内组织召开首次业主大会会议 　　第二十二条 业主大会会议筹备组由街道党工委、办事处或者乡镇党委、人民政府和业主、居(村)民委员会、建立单位的代表组成，其中业主代表人数比例不低于二分之一;业主代表的产生方式由街道办事处、乡镇人民政府征求业主意见后确定。

筹备组组长由街道党工委、办事处或者乡镇党委、人民政府的代表担任 　　业主大会会议筹备组应当做好以下工作： 　　(一)确认业主身份、业主人数以及业主所有的专有局部面积; 　　(二)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式、内容以及表决规那么; 　　(三)起草业主公约或者管理规约、业主大会议事规那么、业主委员会选举方法、业主委员会工作规那么; 　　(四)提出首届业主委员会委员候选人; 　　(五)首次业主大会会议的其他准备工作 　　前款内容应当在首次业主大会会议召开十五日前以书面形式告知全体业主，前款第二项内容还应当在物业区域内显著位置公告业主对前款内容有异议的，业主大会会议筹备组应当记录、处理并答复 　　第二十三条 建立单位应当在首次业主大会会议召开前向街道办事处、乡镇人民政府报送物业区域证明、房屋及建筑面积清册、业主名册、竣工总平面图、交付使用共用设施设备的证明、物业效劳用房配置证明等筹备首次业主大会会议所需的文件资料街道办事处、乡镇人民政府应当将上述资料建档保存 　　第二十四条 业主大会会议讨论决定以下事项: 　　(一)制定和修改业主公约或者管理规约、业主大会议事规那么、业主委员会选举方法、业主委员会工作规那么; 　　(二)选举业主委员会、更换业主委员会委员或者撤销业主委员会委员职务; 　　(三)选聘、续聘和解聘物业效劳企业或者决定自行管理物业; 　　(四)审议业主委员会提交的物业效劳合同草案; 　　(五)依法筹集、管理、使用住宅专项维修资金和物业保修金; 　　(六)改建、重建共有建筑物及其附属设施; 　　(七)改变共有局部的用途; 　　(八)共用部位、共用设施设备经营的方式和所得收益的管理、分配、使用; 　　(九)业主大会、业主委员会工作经费的筹集、管理、使用，以及业主委员会委员津贴的、支付标准; 　　(十)改变或者撤销业主委员会作出的决定; 　　(十一)法律、法规规定应当由业主共同决定的其他事项。

　　业主大会的决定，对全体业主具有约束力 　　第二十五条 业主大会决定本条例第二十四条第一款第五项和第六项规定的事项，应当经专有局部占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;决定其他事项的，应当经专有局部占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意面积和业主人数按照以下方式确定： 　　(一)专有局部面积按照建筑面积计算，建筑物总面积按照专有局部面积之和计算; 　　(二)业主人数按照专有局部的数量计算，一个专有局部按照一人计算;建立单位尚未销售和虽已销售但尚未交付的局部，以及同一买受人拥有一个以上专有局部的，按照一人计算;总人数按照以上统计的总和计算 　　第二十六条 业主大会定期会议由业主委员会按照业主大会议事规那么的规定组织召开有以下情形之一的，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议: 　　(一)业主委员会半数以上委员或者百分之二十以上业主提议的; 　　(二)需要提前终止物业效劳合同或者重新选聘物业效劳企业的; 　　(三)业主公约或者管理规约、业主大会议事规那么规定的其他情形 　　业主委员会不履行组织召开业主大会会议义务的，街道办事处、乡镇人民政府应当责令业主委员会三十日内组织召开;业主委员会逾期仍不组织召开的，由街道办事处、乡镇人民政府组织召开。

　　第二十七条 业主委员会由业主大会依法选举产生，对其负责、受其监视业主委员会委员应当在物业区域内显著位置公告 　　业主。