C2C淘宝网.ppt

分析分析C2C电子商子商务网站网站淘宝网淘宝网C2C电子商子商务是在是在消消费者与消者与消费者之者之间进行的商行的商务模式模式，它通，它通过Internet为消消费者提供者提供进行相互交易的行相互交易的环境境――网上网上拍拍卖、在、竞价淘宝网淘宝网简介介淘宝网（淘宝网（）是国内）是国内领先的个人交易网上平台，先的个人交易网上平台，由全球最佳由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就，致力于成就全球最大的个人交易网站全球最大的个人交易网站淘宝网，淘宝网，顾名思名思义---没有淘不到的宝没有淘不到的宝贝，没有，没有卖不出宝不出宝贝自2003年年5月月10日成立以来，淘宝网基于日成立以来，淘宝网基于诚信信为本的准本的准则，从零做，从零做起，在短短的半年起，在短短的半年时间，迅速占，迅速占领了国内个人交易市了国内个人交易市场的的领先位先位置，置，创造了互造了互联网企网企业的一个的一个发展奇迹，真正成展奇迹，真正成为有志于网上交有志于网上交易的个人的最佳网易的个人的最佳网络创业平台淘宝网倡淘宝网倡导诚信、活信、活泼、高效的网、高效的网络交易文化在交易文化。

在为淘宝会淘宝会员打打造更安全高效的商品交易平台的同造更安全高效的商品交易平台的同时，也全心，也全心营造和倡造和倡导了互了互帮互助，帮互助，轻松活松活泼的家庭式文化氛的家庭式文化氛围， ，让每位在淘宝网每位在淘宝网进行交易行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同的人，交易更迅速高效，并在交易的同时，交到更多朋友，成，交到更多朋友，成为越来越多网民网上越来越多网民网上创业和以商会友的最先和以商会友的最先选择淘宝网的淘宝网的创立，立，为国内互国内互联网用网用户提供了更好的个人交易提供了更好的个人交易场所，所，淘宝网凭借其迅速淘宝网凭借其迅速发展以及其在个人交易展以及其在个人交易领域的独特文化，荣域的独特文化，荣获了了财经时报与搜狐公司与搜狐公司2003年度年度评选的国内的国内10大最佳投大最佳投资的的荣誉 淘宝网的淘宝网的应用模式特点用模式特点淘宝网是典型的淘宝网是典型的C2C应用模式应用模式C2C模式是最能够体现互联网的精神和优势模式是最能够体现互联网的精神和优势淘宝的电子商务平台通过为买卖双方提供一个交易平台，使卖方可以主动淘宝的电子商务平台通过为买卖双方提供一个交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价，其拥有的优势显而易提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价，其拥有的优势显而易见：见：一是一是C2C模式最能凸显互联网的跨时空、跨地域的特点。

模式最能凸显互联网的跨时空、跨地域的特点数量巨大、地域不同、时间不一的买方和卖方可以通过一个平台找到合适的对数量巨大、地域不同、时间不一的买方和卖方可以通过一个平台找到合适的对家进行交易，这在传统交易则很难；家进行交易，这在传统交易则很难；二是互联网的低成本二是互联网的低成本，无须商店，，无须商店，无须仓库，没有任何中间环节，买卖双方直接交易，交易的成本大大降低；无须仓库，没有任何中间环节，买卖双方直接交易，交易的成本大大降低；三是网络突破了时间的限制三是网络突破了时间的限制，真正实现了全天候的永不停顿的企业运营，，真正实现了全天候的永不停顿的企业运营，随时随地可以完成交易，大大提高了交易的灵活性和方便性；随时随地可以完成交易，大大提高了交易的灵活性和方便性；四是网络的四是网络的互动性互动性，买卖双方无障碍地充分沟通信息，借助拍卖这种价格决定机制实现，买卖双方无障碍地充分沟通信息，借助拍卖这种价格决定机制实现最大限度符合双方各自意愿的交易，同时由于庞大的互联网人群，使得一笔好最大限度符合双方各自意愿的交易，同时由于庞大的互联网人群，使得一笔好的交易达成的可能性大大增加的交易达成的可能性大大增加。

 正是因为淘宝有效解决了网络交易的瓶颈问题正是因为淘宝有效解决了网络交易的瓶颈问题--交易诚信与交易用户的数量，交易诚信与交易用户的数量，才使各中小电子商务网站纷纷加盟手持这柄双刃利剑，淘宝在市场当中的表才使各中小电子商务网站纷纷加盟手持这柄双刃利剑，淘宝在市场当中的表现也是可圈可点，抢夺了不少用户的眼球也正是因为拥有所有这些优势，相现也是可圈可点，抢夺了不少用户的眼球也正是因为拥有所有这些优势，相信淘宝在未来的发展中仍将蒸蒸日上，相信会有越来越多的中小电子商务网站信淘宝在未来的发展中仍将蒸蒸日上，相信会有越来越多的中小电子商务网站加盟其中，最大限度的获得属于自己的收益加盟其中，最大限度的获得属于自己的收益 淘宝网的市淘宝网的市场结构构淘宝网目前淘宝网目前热门成交商品，主要以成交商品，主要以计算机数算机数码类产品所占比例最高、品所占比例最高、单价也最高，其次是价也最高，其次是女性化女性化妆品和服品和服饰类，第三是玩具收藏品正，第三是玩具收藏品正如淘宝网的口号如淘宝网的口号“没有淘不到的宝没有淘不到的宝贝”淘宝网运用无孔不入的品牌淘宝网运用无孔不入的品牌战略淘宝的品略淘宝的品牌推广运牌推广运动几乎运用了一切可以想到的几乎运用了一切可以想到的资源，源，它通它通过网网络， ，户外广告，广播外广告，广播电视，印刷，公，印刷，公关事件等所有可以与外界接触的手段来关事件等所有可以与外界接触的手段来传达达淘宝的品牌信息淘宝的品牌信息 ——这是一个温暖，是一个温暖，诚信，信，互助，令人愉快的个人互助，令人愉快的个人电子交易社区。

子交易社区 淘宝网的系统功能体系淘宝网的系统功能体系１、会员注册系统１、会员注册系统:   淘宝网具有鲜明淘宝网具有鲜明的中国特色的中国特色——免费注册免费注册 .      这种以免费为代价招徕人气这种以免费为代价招徕人气,流量窜升之快流量窜升之快令人侧目淘宝网的免费方式，这是对中令人侧目淘宝网的免费方式，这是对中国国情的把握收费与否将根据情况定，国国情的把握收费与否将根据情况定，但是一定会更好地包证客户利益但是一定会更好地包证客户利益.通通过电子商子商务平台平台为买卖双方提供一个在双方提供一个交易平台，是交易平台，是卖方可以主方可以主动提供商品上提供商品上网网销售或拍售或拍卖，而，而买方可以自行方可以自行选择商品商品进行行竞价和价和购买不再受不再受时间和空和空间的限制，的限制，广泛方便的比价、广泛方便的比价、议价、价、竞价价过程可以程可以节约大量的市大量的市场沟通成本另一方面参与的沟通成本另一方面参与的群体群体庞大，大，选择的范的范围更广重要的是更广重要的是应以价格以价格优势和品和品质优势吸引用吸引用户 .2、 、 淘宝的网上淘宝的网上买卖系系统:3、淘宝的支付系、淘宝的支付系统: “支付宝支付宝”它是一种它是一种针对网上交易特网上交易特别推出的推出的安全付款服安全付款服务,是淘宝与工行、建行、是淘宝与工行、建行、农行和行和招商招商银行行等等联手推出的一种在手推出的一种交易交易安全安全支支付工具，就是网上付工具，就是网上买家先将家先将货款打到支付宝款打到支付宝账户上，支付宝确上，支付宝确认到到账之后通知网上之后通知网上卖家家发货， ，买家在收到家在收到货物确物确认无无误之后通知支之后通知支付宝，支付宝再将付宝，支付宝再将货款款转付付卖家，支付宝家，支付宝实际上成了一个信用中介。

成上成了一个信用中介成为了了现在网在网络上最上最安全，最快捷，最普及方便的安全，最快捷，最普及方便的电子商子商务网网络支支付付产品  支付宝支付宝卖家卖家买家买家发货发货　　付付款款通通　知　知　　发　　发　　　货　　　货　　　　通通　　知　　知　确　确认认付付　款　款４、网络服务系统４、网络服务系统Ø阿里旺旺阿里旺旺——买卖沟通买卖沟通 ，畅通无阻畅通无阻Ø电子邮件系统淘宝的电子邮件，及时电子邮件系统淘宝的电子邮件，及时提醒您交易的动态，保证每一笔交易都提醒您交易的动态，保证每一笔交易都不会漏掉不会漏掉阿里旺旺阿里旺旺买家家　　　　　　　　　卖家家任　任　务小明要将自己的小明要将自己的MP3播放器在网上播放器在网上进行拍行拍卖，小林看到商品信息后，小林看到商品信息后买下了下了这个播放器个播放器 C2C消消费行行为的基本流程的基本流程卖家卖家买家买家小明小明小林小林 淘宝是电子商务网站的一个成功案例，淘宝是电子商务网站的一个成功案例，是是C2C经营模式的典型代表整个的商经营模式的典型代表整个的商业模式是：业模式是：用户注册用户注册       身份认证身份认证      发布信息发布信息        购买购买        付款到支付宝付款到支付宝 发货发货        确认收货确认收货        打款到商家打款到商家     信用评价信用评价。

讨　 　论u我们能在淘宝网上买什么？我们能在淘宝网上买什么？u在淘宝网上买东西时你会担心吗？在淘宝网上买东西时你会担心吗？u需要改进的地方需要改进的地方淘宝网依然存在的问题淘宝网依然存在的问题•诚信安全信安全问题•物流物流问题•支付性支付性问题判断题判断题1、、C2C电子商务就是网上二手地摊，只电子商务就是网上二手地摊，只卖二手货卖二手货2、目前我国的、目前我国的C2C电子商务平台都是免电子商务平台都是免费的3、越来越多的企业参与到、越来越多的企业参与到C2C电子商务电子商务来4、、C2C平台的盈利方式主要是依靠网络平台的盈利方式主要是依靠网络广告收益广告收益 错错 ））（（ 对对 ））（（ 对对 ））（（ 错错 ））。