浙江省国内旅游抽样调查报告.doc

2014年浙江省国内旅游抽样调查报告2014年浙江省国内旅游抽样调查报告浙江省旅游局2015年4月2目 录第一部分 2014年国内旅游抽样调查总报告 2一、抽样调查的对象、范围及主要内容 2二、调查方式及样本分配 3三、抽样调查结果综合分析 5（一）国内游客结构分析 5（三）平均游览次数构成 17（四）国内游客人均花费及构成 18第二部分 2014年国内旅游抽样调查专项分析 26一、国内游客结构变化分析 26（一）一日游游客持续上扬 26（二）自驾游游客连续攀升 27（三）女性旅游客快速增长 28二、国内游客客源结构变化分析 29（一）本省游客比例持续增长 29（二）近邻省份游客比例回升 30（三）外围省份游客比例下滑 31三、需求侧角度下的旅游住宿结构分析 33四、旅游资源偏好结构分析 34五、国内游客旅游消费结构变化分析 35（一）餐饮、景区浏览和交通总体稳定 36（二）住宿、娱乐消费占比持续下滑 37（三）购物消费占比加速走高 37第三部分 附录 39附录 浙江省接待国内游客抽样调查实施方案 392014年浙江省国内旅游抽样调查报告第一部分 2014年国内旅游抽样调查总报告为了全面了解和掌握浙江省2014年国内旅游情况，为各级政府和旅游主管部门研究与制订旅游业发展的方针、政策提供决策依据，为相关企业提升品质与可持续发展提供参考思路，使浙江省国内旅游业持续、快速、健康、稳定发展，根据国家旅游局制定的《地方接待国内游客抽样调查实施方案》和浙江省制定的《浙江省接待国内游客抽样调查实施方案》，在全省所辖市的部分住宿设施、旅游景区（点）、交通中心（车站、码头、机场）、娱乐场所和购物场所开展国内旅游抽样调查工作。

一、抽样调查的对象、范围及主要内容2014年浙江省国内旅游抽样调查的对象，按国际口径，是中国境内居住（不含港澳及台湾地区）具有中国国籍的公民和中国境内居住满一年以上的其他国家和地区的居民，离开惯常居住地，到国内其他地方从事参观、游览、度假等旅游活动（包括外出探亲、疗养、考察、参加会议和从事商务、科技、文化、教育、体育、宗教等活动过程中的旅游活动），出游距离超过十公里，出游时间在六小时以上的人调查对象不包括以下人员：1. 在外连续停留半年以上的人员；2. 外出以谋求职业并以谋取报酬为目的的人员；3. 到各地巡视工作的部以上领导；4. 驻外地办事机构的临时工作人员（含到基层锻炼的干部）；5. 调遣的武装人员；6. 到外地学习的学生；7. 到境内其他地区定居的人员；8. 无固定居住地的无业游民2014年浙江省国内旅游抽样调查的范围包括浙江省十一个省辖市，在及其所辖县（市、区）的部分住宿设施、旅游景点、交通中心（车站、码头、机场）、娱乐场所和购物场所，对国内游客进行随机抽样，从中得出国内游客的结构特征、逗留时间、游览次数、旅游花费与构成、旅游资源偏好、旅游服务质量评价等六大类20余个项目等调查结果。

二、调查方式及样本分配为了更好地实现抽样调查的有效性和科学性，2014年浙江省国内旅游抽样调查分为两个样本体系，一是旅游管理部门调查样本体系，二是人员走访调查样本体系旅游管理部门调查样本体系以采取在旅游住宿单位调查过夜游客情况为主、在旅游景区（点）调查一日游游客和在亲友家与自有休闲度假居所过夜的游客情况为补充的方式进行调查样本量为40000份，各市的样本分配按上年接待国内游客人数的比例来确定回收有效问卷共37334份，其中A卷24181份，B卷13153份，占总样本的93.3%浙江省各市抽样样本分配表（A、B卷）城市A卷（在住宿设施内发放）B卷（在景区（点）内发放）小计杭州市6000400010000宁波市300015004500温州市250015004000嘉兴市200010003000湖州市200010003000绍兴市250015004000金华市200010003000衢州市10005001500舟山市15005002000台州市250010003500丽水市10005001500合计260001400040000旅游企业样本分配表（A、B卷）旅游企业抽样比例抽样人数住宿设施（酒店、宾馆）65%26000景区（点）（工农业旅游点、高端旅游点也包含在内）25%10000农家乐10%4000总计100%40000人员走访调查样本体系采取聘任调查人员在交通中心（车站、码头、机场）、住宿单位、娱乐场所和购物场所对游客进行随机调查的方式进行，安排在节假日、寒暑假、旺季和淡季四个时间段。

2014年抽样调查问卷（C卷）共发放40000份，回收有效问卷共37828份，占总样本的94.6%浙江省各市走访调查抽样样本分配表（C卷）城市县域小计杭州市市区建德临安淳安桐庐富阳50005005005005005007500宁波市市区慈溪余姚奉化象山宁海25005005005005005005000温州市市区永嘉乐清瑞安文成平阳泰顺苍南洞头17254004004002002001002001003725嘉兴市市区嘉善平湖桐乡海盐海宁10003003003003003002500湖州市市区长兴安吉德清10005005005002500绍兴市市区柯桥上虞嵊州诸暨新昌17254004004004004003725金华市市区义乌东阳浦江兰溪永康武义磐安17256002002002004002002003725衢州市市区常山开化龙游江山13003003003003002500舟山市市区岱山嵊泗20002502502500台州市市区临海仙居天台温岭玉环三门17256003003003003002003725丽水市市区遂昌松阳青田云和景宁龙泉庆元10005001005001001001001002500合计40000走访调查样本分配表（C卷）走 访 场 所抽样比例抽样人数交通中心（车站、码头、机场）60%24000娱乐场所、购物场所40%16000总计100%40000总体来看，2014年浙江省国内旅游抽样调查共发放80000万份问卷，回收有效问卷75162份，占总样本的94%。

三、抽样调查结果综合分析（一）国内游客结构分析1、一日游与过夜游游客比例【统计数据】2014年，来浙江的国内游客中，一日游游客比例是48.5%，过夜游客的比例是51.5%（见图1-1-1）特点分析】同比2013年，一日游游客比例上升了1.4个百分点,该比例已连续两年有所上升，且有加快的趋势，其主要原因是高铁带来的交通便利和选择短途自驾游方式的游客日益增多建议积极关注这种游客结构的变化，适度强化一日游旅游产品开发值得注意的是，一日游游客中，本地一日游游客占到41%，外地一日游游客占到59%（见图1-1-2），跨市一日游游客比例较高，游客流动性日趋频繁从各市来看，温州一日游游客中本地游客占比最高，湖州一日游中外地游客占比最高图1-1-1 浙江省国内游客一日游与过夜游对比图（单位：%）图1-1-2 浙江省本地一日游和外地一日游游客比例对比图 2、过夜游客住宿设施构成【统计数据】2014年，来浙江的国内过夜游客中，按住宿设施的选择分，住星级饭店的占7.2%，住非星级旅游住宿单位的占71.4%，住亲友家的占9.4%，住自有休闲度假居所的占8.5%，住其他住宿设施的占3.5%（见图1-1-3） 【特点分析】据2014年数据统计显示（见表2-3-2），浙江省旅游住宿单位中，星级饭店床位数占比为11.2%，而非星级旅游住宿单位（包括注册企业、个体经营户和乡村旅游点）床位数占比为88.8%。

在住宿设施接待国内过夜游客中，星级饭店接待占9.1% ，非星级旅游住宿单位接待占90.9%非星级旅游住宿单位的床位出租率较高，一方面说明了来浙江过夜的游客更注重住宿的理性消费，追求住宿的性价比，另一方面，也反映了浙江大力培育和按星级要求发展经济型酒店、特色文化主题酒店、民宿和乡村旅游住宿设施等所产生的社会与经济效益，也为星级饭店的经营与发展提供了新的思路图1-1-3浙江省过夜游客住宿设施选择构成对比图（单位：%） 3、性别和年龄构成【统计数据】2014年来浙江的国内游客中，从性别结构来看，男性占50.9%，女性占49.1%特点分析】同比2013年， 2014年女性游客比例提升了5.4个百分点（见图1-1-4），这说明女性游客出游动机比较强烈据人员调查组了解，其主要原因来自于儿童出游需求的增加和适合女性与儿童旅游产品的大力开发从各市来看，湖州、绍兴倍受女性游客欢迎，湖州成为继去年绍兴之后新晋最受女性欢迎地市建议更多关注女性旅游需求、强化亲子旅游产品的开发与营销统计数据】2014年，来浙江的国内游客中，25～44岁年龄段游客占56.7%，同比2013年增1.4个百分点其次为45～64岁年龄段的游客，占到22.5%，同比2013年增1.1个百分点，15～24岁年龄段游客比例下降最大，同比2013年下降2.4个百分点（见图1-1-5）。

特点分析】从年龄结构看，同比往年总体变化不大，中青年客源仍是浙江省国内旅游客源市场的主体，中老年游客市场潜力巨大随着国家倡导研学旅游，预计15～24岁年龄段的游客比例会有新的增长图1-1-4浙江省国内游客性别构成比例图（单位：%）图1-1-5浙江省及各市的国内游客年龄构成比较图（单位：%）4、职业构成【统计数据】2014年，来浙江的国内游客中，按职业结构分：公务员占13.1%，企事业管理人员占23%，专业/文教科技人员占11.8%，服务销售人员占14.5%，工人占6.4%，军人占0.7%，农民占2.8%，离退休人员占4.8%，学生占6.4%，其他占16.5%特点分析】浙江省国内游客职业结构比较稳定，公务员、企事业单位管理人员、专业/文教科技人员和服务销售人员是浙江省国内旅游市场的主要客源见图1-1-6、表1-1-1)同比2013年，20。