四川大学校园卡系统.doc

四川大学校园卡系统用户使用手册（暂行）四川大学信息管理中心５月２2日目 录一、校园卡简介ﻩ3二、校园卡使用阐明 ３1、校园卡办理ﻩ32、校园卡充值ﻩ５3、校园卡卡号及密码 54、校园卡挂失 55、校园卡解挂 ６６、校园卡注销退费 67、校园卡消费(采用商家先输入消费金额后刷卡的方式)ﻩ78、川大生活服务ＡPP的下载及使用ﻩ79、 圈存机(资讯通)的使用 ８10、公共浴室消费 911、宿舍浴室及开水消费 ９三、常用问题解答ﻩ101、什么是圈存?ﻩ1０2、什么是圈存机？ 103、 什么是解挂？ １０４、　如果遗失的卡又找到了怎么办?ﻩ105、校园卡有几种钱包账户？ﻩ116、校园卡的卡号是什么？ 117、忘掉密码怎么办？ 118、在浴室洗浴后,发现校园卡不能消费了,该怎么办?ﻩ129、如何通过川大生活服务ＡＰP缴纳电费和网费？ 121０、校园卡丢失后怎么补办?ﻩ12１1、校园卡与银行卡有关联了,但为什么不能圈存？ﻩ1２12、哪些中国建设银行卡可与校园卡关联进行圈存? 13四、使用卡片注意事项 13五、联系我们ﻩ13一、校园卡简介为了更好地为广大教职工工和学生服务,学校建成了校园卡系统校园卡分为三类:教工卡、学生卡、临时卡(记名、不记名)。

教工卡的发卡对象为本校在编教职工；学生卡的发卡对象为本校全日制在校学生;不收取物价补偿费的临时记名卡的发卡对象为各单位自聘员工(须有校人事处编撰的自聘员工编码）、成教学院学生、网络教育学院学生、部分进修生（一年以上）等;收取物价补偿费的临时记名卡的发卡对象为部分进修生、与学校有产权关系的公司员工等；收取物价补偿费的临时不记名卡的发卡对象为来校短期工作、培训人员、短期培训生、各类夏令营学生、课程生等教工卡、学生卡和临时卡（记名)卡面均印有持卡人照片及有关信息，且校园卡已与建行卡有关联校园卡系统具有支付交易、身份辨认、信息查询等功能，目前分别应用于:圈存自助服务(圈存转账、照明缴费、空调缴费、消费查询、卡挂失等)、食堂消费、浴室消费、超市消费、校车乘车、宿舍门禁管理、宿舍热水、宿舍开水、图书借阅、自助打印、川大生活服务APP等系统二、校园卡使用阐明1、校园卡办理1.1学生卡的办理国家筹划内录取的新生入校时,学校统一发放校园卡，由信息管理中心校园卡服务分中心预制卡片后发至各学院，新生报届时在各学院领取1.2教工卡的办理教职工凭工作证或退休证、身份证和成都本地建设银行借记卡到各校园卡服务分中心办理。

1．3临时卡的办理临时卡分为三类:不收取物价补偿费的临时记名卡、收取物价补偿费的临时记名卡、收取物价补偿费的临时不记名卡临时卡类的办理由单位统一办理不收取物价补偿费的临时记名卡的持卡对象为校内各单位自聘员工、成教学院学生、网络教育学院学生、部分进修生(一年以上)等新办不收取物价补偿费的临时记名卡由校内各二级单位统一提出申请(单位负责人签字，并加盖单位公章)，且提供办卡名单的电子档信息（涉及姓名、性别、单位名称、身份证号、民族和本人成都市建行卡号）以及一寸电子档照片,信息管理中心统一办卡及发放特别阐明：成教学院学生、网络教育学院学生、部分进修生（一年以上）等需到财务处审批收取物价补偿费的临时记名卡的持卡对象为部分进修生、与学校有产权关系的公司员工等新办收取物价补偿费的临时记名卡由校内各二级单位统一提出申请(单位负责人签字,并加盖单位公章）,且提供办卡名单的电子档信息（涉及姓名、性别、单位名称、身份证号、民族和本人成都市建行卡号）以及一寸电子档照片，信息管理中心审核后统一办卡及发放收取物价补偿费的临时不记名卡的持卡对象为来校短期工作、培训人员、短期培训生、各类夏令营学生、课程生等新办收取物价补偿费的临时不记名卡由校内各二级单位统一提出申请（单位负责人签字,并加盖单位公章),且提供办卡名单的电子档信息（涉及姓名、性别、单位名称、身份证号和民族），信息管理中心审核后统一办卡及发放。

临时卡类办理有关规定:临时卡类办理时需交纳30元/张工本费临时卡类的使用权限将会有一定的限制1.4补卡办理校园卡丢失或者损坏，进行补卡时，必须先进行挂失或者记坏卡操作,在补卡时需携带学生证或工作证或退休证等有效证件,并支付２0元/张（学生卡)或３0元/张（除学生外的其她卡类）工本费，在各校区校园卡服务分中心办理２、校园卡充值 校园卡充值可由关联的中国建设银行成都市七支行银行卡（即学生交学费时使用的建行卡）在圈存机上自助充值，也可到各校区校园卡服务分中心刷银联卡或钞票充值，还可以通过川大生活服务AＰP进行充值（通过川大生活服务APＰ可使用本人任意建行卡进行充值，充值成功后需持校园卡到领款机及圈存机上领取）3、校园卡卡号及密码３.1学生校园卡卡号为学生的学号,教工卡卡号为教工的八位工作证号，临时卡类为临时卡卡号（其中各单位自聘员工临时卡卡号为学校人事处自聘员工编号）3.２校园卡初始密码为身份证的后六位（最后一位为'X'的,用数字'0'替代）或卡号后六位；请在初次使用校园卡前务必在圈存机上自助修改密码，因未修改密码导致的损失由持卡人自行承当该密码用于圈存机上自助挂失、解挂、查询、银行圈存、网上(ecａrd．sｃu.edu．cn)挂失、查询及食堂超市大额消费时进行验证等。

3.3若忘掉密码，请带上学生证或工作证或退休证等有效证件到各校区校园卡服务分中心进行密码重置4、校园卡挂失如果校园卡丢失，务必及时挂失挂失措施有四种:4.１ 登录ecard.ｓcu.ｅdu．cn网站输入校园卡卡号（校园卡上的工号或学号或卡号)以及校园卡密码(初始密码为身份证后六位或卡号后六位）,登录后自助挂失4.２在圈存机(资讯通）上自助挂失（详见圈存机操作流程）4．3在川大生活服务APP上自助挂失4.4带有效证件到各校区校园卡服务分中心进行人工挂失５、校园卡解挂校园卡挂失后，未补办新卡前,可进行解挂若已补办新卡,原卡作废，解挂需持有校园卡解挂措施有两种：5.1在圈存机（资讯通)上自助进行解挂(详见圈存机操作流程）5.２请带上学生证或工作证或退休证到各校区校园卡服务分中心由工作人员人工解挂注:解挂的前提条件是未办理新卡，一旦补办新卡,原卡即告作废 6、校园卡注销退费 6．1学生卡注销退费 学生毕业后，校园卡服务分中心将在卡有效期过后一种月注销该校园卡，卡内余额退还到圈存所有关联的中国建设银行银行卡内 6.2教工卡注销退费　教职工离职、身故等,校园卡服务分中心根据人事处、离退休处等部门提供信息注销校园卡。

若该卡已办理圈存业务，则卡内余额退还到圈存所有关联的中国建设银行银行卡内；若该卡未办理圈存业务,则无法退还余额 ６.3临时记名卡类注销退费 临时记名卡类根据各单位提供注销名单予以注销若该卡已办理圈存业务,注销退费时,暂定每三个月统一退费一次，卡内余额退还到圈存所关联的中国建设银行银行卡内;若该卡未办理圈存业务,则无法退还余额 　 6．4收取物价补偿费的临时不记名卡注销退费　收取物价补偿费的临时不记名卡根据学校规定，目前无法退费 注：所有校园卡在有效期内都不能退还卡内余额，注销后才干退还卡内余额7、校园卡消费(采用商家先输入消费金额后刷卡的方式）校园卡可在校园各食堂、超市等进行支付消费,在进行支付消费时，按照如下环节进行:7.1一方面确认PＯS机屏幕上显示金额与否为本卡本次消费金额；（扣钱方操作)；7.２然后把校园卡贴近PＯS机感应区，停留1秒左右，听到PＯS机‘嘀——’单声成功刷卡音后，移开校园卡;7.3最后确认POS机屏幕上显示的校园卡消费金额和扣费后金额，完毕交易8、川大生活服务AＰP的下载及使用　　　 　 　 8.１必须办理了校园卡后才干进行APP登陆８.2登录帐号为一卡通号(学号/教工号/临时卡卡号）,初始密码为一卡通密码(通过一卡通系统验证)，登录密码可修改可找回，修改后APP密码与一卡通密码是两套独立密码。

川大生活服务APP使用指南详见:9、 圈存机(资讯通）的使用详见各宿舍及食堂圈存机上张贴的圈存机操作流程10、公共浴室消费10.1在浴室门口刷校园卡，分派可用的洗浴位置号,且只能在分派的该洗浴位置使用;10.2将校园卡放置在水控控制器感应区,水龙头出水，校园卡拿开感应区后,水龙头停止出水，并且控制器按照水龙头出水时间实时计费;　10.3洗浴完毕后,须在浴室门口再次刷校园卡扣费结账特别提示:忘掉结账或者余额局限性，校园卡将会处在锁定状态,无法使用 1０.4一旦校园卡处在锁定状态,无法使用时，请去就近浴室结账终端上刷卡结账后，校园卡才干解锁恢复正常1１、宿舍洗浴及开水消费　 　11.1先在转账机上将校园卡钱包内金额转账到水控钱包（每次自动转1元,小钱包金额上限为２0元），转账后即视为消费; 　11.2水控钱包转账成功后将校园卡插入开水或宿舍洗浴刷卡器，打开水龙头即出水同步扣小钱包金额(最小计费单位：0.01元)；最后关闭水龙头并拔出校园卡三、常用问题解答１、什么是圈存？ 答:圈存即是将消费者平时从银行储蓄卡中提领钞票进行消费付款的方式变成将消费者银行储蓄卡中的钱直接圈存（存入)校园卡内的过程。

这样一来,消费者就免除携带钞票充值、找零、遗失和伪钞等风险 2、什么是圈存机?答:圈存机,又叫资讯通，是校园卡系统一种自助服务终端设备,触摸屏操作，通过资讯通设备,我们可以进行校园卡的的挂失解挂、修改密码、查询交易,银行圈存、网络费用缴纳等操作3、 什么是解挂?答：如果校园卡丢失后,通过川大生活服务APP或网站或圈存机或校园卡服务分中心　　 挂失,挂失后校园卡 　处在锁定状态,不能继续使用若要继续使用，则必须进行解挂解决，即解除校园卡的锁定状态,能正常使用4、 如果遗失的卡又找到了怎么办?答:如果在挂失之后，又找到了卡，在没有补办新卡前,可以在圈存机(资讯通）上进行解挂,　或者到校园卡管理中心解除挂 ５、校园卡有几种钱包账户？答：校园卡系统校园卡有3个钱包账户：‘一卡通钱包账户’、‘小钱包’和‘虚拟账户’ a. 校园卡的‘一卡通钱包账户’为校园卡基本钱包账户,所有波及到刷校园卡消费的支付都使用该账户，如食堂、超市、浴室等消费 　 b．校园卡的‘小钱包’为校园卡小钱包，波及到开水、宿舍浴室洗澡支付都使用该账户特别提示:在使用该钱包时,需先到开水转账机上进行充值 c.校园卡的‘虚拟账户’是校园卡线上钱包,可在川大生活服务APP上直接缴纳照明电费、空调电费、网费和进行校内捐赠。

　6、校园卡的卡号是什么?答:校园卡的卡号,是印刷在校园卡上的学生卡的学号,教工卡的八位工作证号,临时卡类的临时卡卡号（各单位自聘员工为学校人事处自聘员工编码)，卡号是校园卡系统的唯一标记码 7、忘掉密码怎么办？答:学生卡、教工卡、临时记名卡初始密码为身份证号后６位，临时不记名卡初始密码为卡号后6位,初次使用前务必更改密码,如果忘掉了密码,请携带身份证（或其她有效证件)到校园卡管理中心重置密码 8、在浴室洗浴后,发现校园卡不能消费了,该怎么办?答：这是由于你洗浴后忘掉刷卡结账，或者校园卡余额局限性而结账不成功在浴室洗浴完毕后,必须在浴室门口成功刷卡结账,忘掉结账或者余额局限性,校园卡将会处在锁定状态，无法使用；请去就近浴室在结账终端上成功结账后，校园卡会解锁恢复正常 9、如何通过川大生活服务APＰ缴纳电费和网费?。