银保培训课程体系介绍.ppt

银保培训课程体系介绍银保培训课程体系介绍主要内容主要内容p 第一部分：银保培训课程体系介绍第一部分：银保培训课程体系介绍p 第二部分：银保培训课程体系建设目标第二部分：银保培训课程体系建设目标第一部分：银保培训课程体系介绍第一部分：银保培训课程体系介绍p银保培训课程体系服务对象银保培训课程体系服务对象p银保培训课程体系构成银保培训课程体系构成p银保培训课程体系分类银保培训课程体系分类银保培训课程体系服务对象银保培训课程体系服务对象客户专员客户专员客户主任客户主任客户经理客户经理高级客户经理高级客户经理理财专员理财经理高级理财经理理财规划师高级理财规划师初级督训初级督训中级督训中级督训高级督训高级督训营业部经理理财营业部经理银保部经理银保内勤银邮柜员银邮柜员银邮渠道中、银邮渠道中、高层高层市场营销市场营销经营管理经营管理师资培养师资培养金融理财金融理财银保培训课程体系构成银保培训课程体系构成Ø全方位全方位Ø持续教育持续教育Ø终身教育终身教育职场训练类职场训练类 培训教材培训教材PICCPICC品牌宣传品牌宣传培训教材培训教材红利、结算红利、结算利率宣导教材利率宣导教材两会经营两会经营 培训教材培训教材产品培训产品培训教材教材区隔培训区隔培训教材教材toptop培训培训 教材教材理财知识理财知识 培训教材培训教材社保知识社保知识 培训教材培训教材银保培训课程体系分类IBS新人新人制式化培训课程制式化培训课程非制式化培训课程非制式化培训课程制式化培训课程介绍制式化培训课程介绍制式化培训课程制式化培训课程Ø新人育成体系Ø客户主任基础课程Ø客户经理提高课程Ø高级客户经理提升课程Ø新人育成体系Ø理财经理基础课程Ø高级理财经理提高课程Ø理财规划师提升课程Ø初级督训基初级督训基础课程础课程Ø中级督训提中级督训提高课程高课程Ø高级督训提高级督训提升课程升课程Ø银保营业部经理育成课程Ø银保营业部经理提高课程Ø理财营业部经理育成课程Ø理财营业部经理提高课程Ø银邮柜员技能提高课程Ø银邮柜员特训营课程银保新人育成体系课程银保新人育成体系课程衔接教育与技能提升衔接教育与技能提升衔接教育与技能提升衔接教育与技能提升新人基础新人基础新人基础新人基础入职教育入职教育入职教育入职教育考证考证考证考证市场调查与实做市场调查与实做市场调查与实做市场调查与实做创业说明会创业说明会培训与市场培训与市场实做相结合实做相结合非制式培训课程介绍非制式培训课程介绍ØDescription of the contents职场训练类职场训练类 培训教材培训教材piccpicc品牌宣品牌宣传培训教材传培训教材ØDescription of the contents红利、结算红利、结算利率宣导教材利率宣导教材非制式化课程非制式化课程纲目纲目两会经营两会经营 培训教材培训教材产品培训产品培训教材教材区隔培训区隔培训教材教材toptop培训培训 教材教材理财知识理财知识 培训教材培训教材社保知识社保知识 培训教材培训教材1. 销售流程 各环节训练2. 分红险产品销售理念沟通训练3.健康险产品销售理念沟通训练4.少儿险产品销售理念沟通训练5.养老险产品销售理念沟通训练6.保障型产品销售理念沟通训练1.picc品牌优势篇2. picc市场优势篇3. picc产品优势篇4. picc企业文化篇5.picc投资优势篇6. picc荣誉篇7.picc服务篇职场训练类职场训练类 培训教材培训教材ØDescription of the contents红利宣导红利宣导 培训教材培训教材1.红利宣导2.结算利率说明piccpicc品牌宣传品牌宣传培训教材培训教材两会之产说会经营培训教材两会之产说会经营培训教材1.产说会专题研发训练2.产说会专题表达训练3.产说会的运作与经营概述4.健康险产说会运作要领5.分红险产说会运作要领6.少儿险产说会运作要领7.养老险产说会运作要领8.个人专场产说会运作要领9.高端产说会运作要领10.新产品发布会运作要领11农村产说会运作要领.12家庭产说会运作要领.ØDescription of the contents两会之创说会经营两会之创说会经营培训教材培训教材1.创说会专题研发训练2.创说会专题表达训练3.高效运作创说会4.职场创说会运作要领5.校园创说会运作要领6. （人才交流）市场创说会运作要领7.农村创说会运作要领区隔培训区隔培训 教材教材1.增员意愿启动培训2.增员技巧训练3.高效留存培训4.零单人员专项加强培训5.开门红专题研发培训toptop培训培训 教材教材1.银保高级客户经理培训2.高级理财规划师培训ØDescription of the contents1.家庭投资理财规划2.股票3.基金4.债券5.房地产投资6、寿险理财规划师课程理财知识理财知识 培训教材培训教材1.了解中国社保2.社保与商业保险社保知识社保知识 培训教材培训教材产品培训教材产品培训教材1. 银保新产品培训2. 保额销售3. 组合销售银保部经理银保部经理提高培训提高培训非制式课程纲目非制式课程纲目银保内勤岗位银保内勤岗位技能培训技能培训视频专题培训视频专题培训2009年下半年银保教材开发项目（七套教材）序号序号针对人员针对人员课程名称课程名称开发方式开发方式1客户主任系列客户主任系列基础课程组建项目组研发2客户经理系列客户经理系列提高课程组建项目组研发3营业部经理系列营业部经理系列育成课程组建项目组研发4理财经理系列理财经理育成课程组建项目组研发5理财营业部经理系列理财营业部经理育成课程与培训部联合开发6银邮渠道基层储蓄员银保柜面人员销售技能提高课程组建项目组开发7银邮渠道基层储蓄员银保特训营项目组建项目组开发* FootnoteSource: Source–统一规划统一规划–统一开发统一开发–统一传承统一传承–体系完善体系完善–课程完善课程完善–与时俱进与时俱进–领先业务领先业务–领先同业领先同业–领先市场领先市场统一统一完善完善领先领先第二部分：银保培训课程体系建设目标。