供应链管理基础培训课程.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,供应链管理基础,第1节 世纪企业所面临的竞争环境,市场环境的变化,信息社会、网络时代的到来,资源获取的难度,社会利益的压力，如环保要求,消费需求的变化,个性化,及时化,平民化,便利化,从企业营业时间变化看以上特征,1900 1930 1980 2000,24,7/360天,M-F,9am-9pm,M-F,9am-5pm,第2节 传统管理模式的局限性及弊端,1、传统管理模式所具有的主要特征,以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景,少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线,多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多,管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主,在这种思想指导下，企业为了最大限度地掌握市场分额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织这就是人们说的：,纵向一体化(Vertical Integration),纵向集成(Vertical Integration)模式,如果产品生产阶段很多的话，企业从产品的最底层或靠近底层的阶段开始直接生产；或者，当产品是由独立的多种零部件构成时，企业从事相当大一部分零部件的直接生产，就是所谓的纵向集成模式。

生产集成化程度,生产集成化涉及两个方面的选择：,1、构成产品的全部生产过程是都集中在企业内部，还是将其中一部分委托给其它企业;,2、本企业直接从事零部件生产占全部零部件的比重这决定着对制造（服务）资源的整合程度用一句话概括传统管理模式：就是“纵向一体化”为主导的指导思想2、,“纵向一体化”,管理模式的主要弊端,增加企业投资负担,承担丧失市场时机的风险,迫使企业从事不擅长的业务活动,在每个业务领域都直接面临众多竞争对手,增大企业的行业风险,电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥出来,电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际情况，中国电子商务只能节省11.61%的交易费用,管理思想与组织模式的转变,管理模式的转变,从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位从“纵向一体化”向“横向一体化”转化,Vertical Integration,Horizontal Integration,从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化,从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化,第3节,供应链管理“横向一体化”的代表,1、供应链管理,从另一个角度定义,借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低整个系统的成本、提高各企业的效益。

供应链管理示例(IBM欧洲,公司),制造,制造,IBM,制造,制造,制造,制造,订货计划,企业计划,生产计划,MRP,集中采购,生产计划,直接销售,地方,分销,中心,销售,渠道,用户,订单,市场调查,与分析,预测,供应商,信息,库存,在制品,供应链,管,管理界,面,面,信件,,,EDI,WEB,面对面,供应商的供应商,供应商,E-采购与战略资源,供应商关系,供应商关系,产品和服,务设计,产品,制造,CRM,信件,,,EDI,WEB,面对面,用户,用户的用户,售后服务,与技术支,持,实现/电子实现(eFulfillment),需求和供,应计划,企业结构与绩效管理（文化、组织、竞争力，等等）,集成结构（工作流、界面、中间件和软件管理等等）,主要基础结构（网络与服务器等等）,B2B,B2B,B2C,供应商渠道,用户渠道,B2B,分行业,的,的供应,链,链管理,系,系统,随着对,供,供应链,管,管理认,识,识的深,入,入，人,们,们对不,同,同的行,业,业构造,了,了不同,的,的供应,链,链系统,，,，以便,有,有针对,性,性地进,行,行管理,汽车行,业,业供应,链,链,材料,制造,销售公司,法人,消费者,加工,加工,材料供应,加工,行业销售,食品水,产,产行业,供,供应链,产地,生产,批发,零售,消费者,专用业务网,加工,加工,材料供应,行业增值链,加工,加工,国际调配,因特网,日用杂,货,货,行业供,应,应链,材料,生产,行业,地域增值链,销售,批发,业务,零售,消费者,产品零件,加工,家电行,业,业供应,链,链,材料,一般零售,批发销售公司,消费者,系列零售店,销售公司,生产,材料供应,加工,加工,加工,建筑行,业,业供应,链,链,建筑专家（调查、计划、设计、监理）,工程承包（设计、施工、监理）,行业管理协会,用户蓝图,第一承包,器材厂家,建材厂家,建材批发,第一承包,医药行,业,业供应,链,链,原料,制药,批发,药店,医院,消费者,运输,行业增值链,包装管理,委托生产,2、供,应,应链管,理,理的特,点,点,强调核,心,心竞争,力,力,资源外,用,用(Outsourcing),合作性,竞,竞争,以顾客,满,满意度,为,为目标,的,的服务,化,化管理,物流、,信,信息流,、,、资金,流,流、工,作,作流、,组,组织流,的,的集成,借助信,息,息技术,实,实现管,理,理目标,延迟制,造,造(Postponement),原,原则,更加关,注,注物流,企,企业的,参,参与,缩短物,流,流周期,与,与缩短,制,制造周,期,期同等,重,重要,供应链,与,与传统,的,的供应,系,系统(Logistics,：,：后勤,体,体系),的,的区别,。

传统,的,的供应,系,系统体,系,系是“,从,从采购,到,到销售,”,”，而,供,供应链,是,是“从,需求市,场,场,到,供应市,场,场,”供应链,管,管理的,概,概念是,一,一个观,念,念上的,创,创新，,需,需要人,们,们摒弃,以,以往妄,自,自尊大,的,的观念,供应链,对,对企业,资,资源管,理,理的影,响,响，是,一,一种资,源,源配置,的,的创新,供应链,上,上有5,种,种基本,“,“流”,在,在流动,：,：,物流,资金流,信息流,增值流,工作流,供应链,应,应是集,成,成系统,供应链,管,管理导,致,致零部,件,件制造,业,业发展,迅,迅速，,“,“中场,产,产业”,正,正在崛,起,起,虽然整,车,车装配,性,性企业,发,发展缓,慢,慢，出,现,现衰退,，,，但是,汽,汽车零,部,部件制,造,造企业,却,却发展,迅,迅速，,尤,尤其是,那,那些制,造,造高功,能,能零件,和,和中间,材,材料的,企,企业日,日本学,者,者借助,足,足球比,赛,赛中的,“,“中场,”,”一词,，,，把处,于,于最终,装,装配企,业,业和基,础,础材料,工,工业之,间,间的中,间,间部分,，,，称为,“,“中场,产,产业”,争夺“,中,中场”,的,的战斗,越,越来越,激,激烈,企业之,间,间的竞,争,争已不,再,再是一,个,个企业,对,对一个,企,企业的,竞,竞争，,而,而是已,经,经发展,成,成为一,个,个企业,的,的供应,链,链同竞,争,争对手,的,的供应,链,链之间,的,的竞争,决定产,品,品最终,竞,竞争力,的,的冰山,现,现象,产品在,最,最终市,场,场上的,竞,竞争,核心竞,争,争力和,供,供应链,的,的竞争,冰山,案例：,生,生产企,业,业争夺,上,上游供,应,应商,乐华空,调,调,各个空,调,调生产,厂,厂家争,夺,夺的对,象,象，已,经,经从经,销,销商和,消,消费者,延,延伸到,上,上游的,供,供货商,，,，反观,乐,乐华空,调,调一年,来,来的种,种,种市场,表,表现，,就,就完全,可,可以看,出,出其中,的,的轨迹,。

从瞄,准,准空调,业,业“大,众,众化”,的,的市场,定,定位，,到,到先战,术,术后战,略,略的“,逆,逆向营,销,销”理,论,论的提,出,出，从,“,“把握,先,先机，,共,共创双,赢,赢”的,渠,渠道推,广,广，到,“,“察先,机,机而动,者,者胜”,的,的超低,价,价人市,的,的市场,策,策略的,实,实施，,乐,乐华正,是,是靠这,些,些营销,思,思想和,策,策略，,靠,靠对供,应,应商,经销,商,商,消,消费者,的,的全方,位,位推广,，,，把握,了,了市场,主,主动权,，,，取得,了,了产销,量,量由8,万,万台飙,升,升至几,十,十万台,的,的销售,业,业绩，,创,创造了,国,国内空,调,调业的,一,一大奇,迹,迹空调市,场,场上一,系,系列的,动,动作表,明,明:位,于,于产业,链,链上游,的,的零部,件,件供应,商,商，已,经,经从幕,后,后走上,前,前台，,空,空调市,场,场的战,火,火已经,由,由生产,厂,厂家和,经,经销商,蔓,蔓延到,上,上游，,不,不管这,些,些厂商,愿,愿意与,否,否，空,调,调产业,链,链各个,环,环节卷,入,入市场,竞,竞争的,旋,旋涡，,已,已是不,争,争的事,实,实。

3、实,施,施供应,链,链管理,的,的必要,性,性,1998年，,美,美国公,司,司在包,装,装、处,理,理、卸,车,车分类,、,、再装,车,车、运,输,输商品,方,方面花,费,费了6700,亿,亿美元,（,（占GDP的10.5%）;,以食品,杂,杂货业,为,为例，,不,不必要,的,的库存,卷,卷走了300,亿,亿美元;,以麦片,粥,粥为例,，,，从工,厂,厂到超,级,级市场,，,，途经,一,一连串,各,各有库,房,房的批,发,发商、,分,分销商,、,、集运,人,人，居,然,然要走,上,上104天在英国,举,举办的98,供,供应链,管,管理专,题,题会议,上,上，一,位,位与会,者,者提到,，,，在他,的,的欧洲,日,日杂公,司,司，从,渔,渔场码,头,头得到,原,原材料,，,，经过,加,加工、,配,配送到,产,产品的,最,最终销,售,售需要150,天,天时间,，,，而产,品,品加工,只,只需要45分,钟,钟最常见,的,的现象,：,：订货,量,量在供,应,应链上,被,被逐级,放,放大,订货量,在,在供应,链,链上被,逐,逐级放,大,大（Bullwhip）,供应商,批量,制造商,批量,零售商,订货,消费者,需求,分销商,订货,数量,时间,供应链,管,管理的,作,作用：,根据市,场,场需求,的,的扩大,，,，提供,完,完整的,产,产品组,合,合；,根据市,场,场需求,的,的多样,化,化，缩,短,短从生,产,产到消,费,费的周,期,期；,根据市,场,场需求,的,的不确,定,定性，,缩,缩短供,给,给市场,及,及需求,市,市场的,距,距离；,根据物,流,流在整,个,个供应,链,链体系,中,中的重,要,要性，,企,企业要,克,克服各,种,种损益,，,，从而,降,降低物,流,流成本,及,及物流,费,费用水,平,平，使,物,物货在,整,整个供,应,应链中,的,的库存,下,下降，,并,并且通,过,过供应,链,链中的,各,各项资,源,源（人,力,力、市,场,场、仓,储,储、生,产,产设备,等,等）运,作,作效率,的,的提升,，,，赋予,经,经营者,更,更大的,能,能力来,适,适应市,场,场的变,化,化并做,出,出及时,反,反应，,从,从而做,到,到物尽,其,其用、,货,货畅其,流,流。

实现供,应,应链管,理,理的意,义,义,供应链,管,管理的,实,实现，,把,把供应,商,商、制,造,造商、,物,物流商,、,、分销,商,商、零,售,售商等,在,在一条,网,网链上,的,的所有,环,环节都,联,联系起,来,来进行,优,优化，,使,使生产,资,资料以,最,最快的,速,速度，,通,通过生,产,产、分,销,销环节,变,变成增,值,值的产,品,品，到,达。