网上营业厅登陆帮助.doc

方式一：大家可以通过输入“宽带账号/号码/固话号码/小灵通号码+客户密码”的方式登录电信网上营业厅啥是客户密码？客户密码是电信的业务系统中验证客户身份的一组纯数字序列，由 6 位纯数字序列组成哪些用户可以使用客户密码登录？宽带、、固话和小灵通用户都可以使用客户密码登录而且只要一个客户密码就可以管理你名下的所有电信产品使用客户密码登录网厅后能做些什么？只要是电信网上营业厅提供的，你都可以可查询或办理我没有客户密码，怎么获取？您可以通过网上营业厅，凭借“/宽带/固话/小灵通号码+证件号码”获取使用获取是最便捷的，强烈推荐如果你是在家里通过宽带上网，免账号登录方便快捷但如果你是在其他地方上网，要登录网厅，最好还是申请客户密码，只需一次申请，便可长期使用，查询和办理电信网上营业厅提供的所有业务方式二：可以通过输入“号码 +随机密码” 的方式登录电信网上营业厅啥是随机密码？随机密码以短信的方式发送到您的上，您接收到该短信，输入正确的登录随机密码就可以登陆网厅查询或办理业务了哪些用户可以使用随机密码登录？只有用户才可以使用随机密码登录，而且只能查询或办理该号码的业务未进行过实名制登记的预付费用户，也可以使用随机密码登录网厅。

使用随机密码登录后能做些什么？除了“我的资料” 密码管理、账单查询”等业务不能处理之外，电信网上营业厅提供的其他业务，都是可以可查询或办理随机密码和客户密码的区别：密码类型 适用用户 可管理电信产品 有效期 权限范围客户密码 、宽带、固话、小灵通 所有电信产品 不限 查询和办理所有电信业务随机密码 用户 仅当前 30 分钟/次 查询和办理部分电信业务方式三：大家在家庭上网，无需输入帐号及密码直接登录网上营业厅如果你还没有申请客户密码或密码被冻结/取消、遗忘，可凭借有效证件，通过网上营业厅、10000 号客服、电信实体营业厅三种渠道重置六位数的新客户密码使用号码，通过网上营业厅获取客户密码的方式最简单，最快捷，强烈推荐！下面为大家演示一下如何使用号码，在网上营业厅获取客户密码第一步 进入密码重置页面第二步：输入号码、证件号码，获取短信随机码第三步：输入获取的随机码、新密码、验证码后提交，完成客户密码重置。