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知名企业知名企业 服务理念服务理念 口号 企业管理是一门迷信也是一门艺术普通都包括人本管理质量管理财务管理和战略管 理等四个方面古代企业管理是以人为重心的管理所有管理的好坏都是人所缔 造、影响与 确定的 世界上任何一家成功企业都把质量当成企业的生命线的 一个企业财务管理程度的 上下确定了该企业的全体管理程度运营战略是企业生活的基 本它是站在战略的高度以迷 信的程序和方法来制定企业的久远开展大计 上面罗列少许企业来看看他们的运营管理理念 是怎样的 1.韩国三星电子:三星公司的经营理念是与员工共同成长产品理念是让市场决定产品 质量理 念是质量是三星人的尊严服务理念服务理念是 有开始的日子没有终止的日子细致、周到、尽显 至善、至美还从工作目标精神作风等十多歌角度来诠释三星公司的理念该公司的 CEO 也 说:经营的好坏在于用 人把企业当作自己的身体来看待 有如此人性化的理念才早就了三星 今天在世界上不可忽视的地位2.海尔公司:海尔公司在实现向现代经营方式转变中一个重要方面就是率先实施先服务后制 造的经营理念把为消费者服务放到了市场营销的前位海尔公司推出的 市场链经营模式就 突出了先服务的重要经营思想。

他们创出 B2X 定制产品即企业对商家及企业对用户为特点 的海尔迷你生产线围绕消费者实行你设计、我生产实现 了企业瞬时转产及时满足消费者的 特殊需求真正做到了产品的特殊设计由用户说了算制造产品物有所值和物超所值 正是如此 海尔由来今天的成就3.花花公子公司:花花公子服装、 鞋类、 皮具等系列产品在国际上享有万盛誉在国内更受到广 大群众特别是青年的喜爱花花公子产品进入中国只短短五年其知名 度已遍及大、中、小 城市深入消费者心中成为众多青年所追求的时髦商品花花公子的经营理念是:永远由现在 开始意味着永远创新永远流行永远走在时代尖端4.TCL 公司:TCL 提倡以人为本的理念非常重视对人力资源的培养与挖掘工作公司每年都要 实施一项员工满意度的调查以此来发现经营理念是否体现、针对人 力资源的各项目标是否 完成以及听取员工各方面的反馈为下一年度的经营管理提供决策依据5.sony 公司:不拘泥于现有的技术、独立研究开发出前所未有、触动消费者心弦的产品、创 造全新的市场与需求正是在这 50 年间取得巨大发展的动力 Sony 诞生五十多年来依旧秉承 着井深--盛田式的经营理念即通过独特的产品研发为顾客创造新的娱乐生活方式。

6.麦当劳:麦当劳的黄金准则是顾客至上顾客永远第一 提供服务的最高标准是质量 Quality、 服务 Service、清洁 Clean 和价值 Value 即 QSCV 原则这是最能体现麦当劳特色的重要原 则7.迪斯尼公司:迪斯尼乐园已经形成了一种文化她所提倡的爱心、友谊、善良、真诚已经成为 人们宝贵的精神财富但是从经营的角度来说如果迪斯尼不能在开发 新卡通形象的同时让 原有的卡通人物跟随着时代的发展而发展要造就迪斯尼乐园的百年辉煌可能将困难重重8.雀巢公司:无论何时何地当人们看见母鸟喂小鸟的商标就会联想到安全责任温暖母爱自然 及家庭的意义这就是雀巢经营理念缔造者给人们想要描绘的雀巢公 司的经营理念是 GoodfoodGoodlife 亦即通过提供优质的食品为人类的健康生活作出贡献9.耐克公司:耐克公司在仿效他人的同时注重发展自己的个性培育自主创新的能力 在重大体 育竞赛中让运动员穿用带有公司标志的产品不断使产品更新换代运 动员成为耐克推销员 一切为了运动员的理念使大批运动员和体育爱好者聚集在耐克公司周围 耐克的成功来自于 将自己的服务对象视为上帝鞠躬尽瘁、一切为了运动 员的企业理念耐克对运动员的诚心 奉献、 对社会体育事业的诚心奉献同样也得到了无比热情的回报那就是炫目的世界运动鞋王 的桂冠。

10.奔驰公司:作为一个拥有百年历史的著名汽车品牌奔驰已形成了一个核心企业精神:公平、 尽责公平是指公平竞争、公平经营奔驰的经营理念:传统理 念快乐感理念:人们更进 一步追求汽车外观优美、内部豪华、驾驶舒适从而尽显自身价值共同责任理念:奔驰将其 作为自身的任务不断改进生产技术、降低污染 的可能性、减少废气排放的数量、采用可多 次循环使用的材料生产以最大程度地保护环境。