NPI---研发质量策划.pptx

NPI - 质量策划目录 NPI - 质量策划相关手册 术语 NPI - 质量策划介绍 NPI - 质量策划五个阶段定义 NPI - 质量策划五个阶段目标和输出 控制计划 PPAPNPI - 质量策划介绍 NPI - NPI - 质量策划是用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的质量策划是用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的 产品和服务的目的、任务、步骤、计划，并确保达到预期要求的产品和服务的目的、任务、步骤、计划，并确保达到预期要求的 一种结构化、系统化的活动一种结构化、系统化的活动系统化：将顾客、供方和组织内部的活动作为一个系统进行管理结构化：揭示各项活动之间的关系制订：满足输入要求的质量计划的关系规定: 组织活动的职责、方法、接口和程序定义：用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤. NPI - 质量策划五个阶段5概念初始批准项目批准样件试制小批量生产正式生产阶段I阶段II阶段III阶段IV阶段V策划生产策划产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈评估和纠正行动 阶段一：策划和定义项目（13项） 阶段二：产品设计和开发（13项） 阶段三：过程设计和开发（11项） 阶段四：产品和过程确认（8项） 阶段五：反馈、评定和纠正措施（4项） 共49项1.1.计划与定义计划与定义2.2.产品设计开发产品设计开发3.3.过程设计开发过程设计开发4.4.产品与过程确认产品与过程确认5.5.回馈评价与纠正回馈评价与纠正1.1顾客呼声- 市场研究- 保修记录及品 质信息- 小组经验1.7 设计目标2.1 DFMEA3.1 包装标准/规范4.1 有效生产运行5.1 减少变差1.8 可靠性/质量目标2.2 可制造性与装配性设计3.2 产品 / 过程质量体系评审4.2 测量系统分析5.2 提高顾客满意1.9 初始材料清单2.3 设计验证3.3 过程流程图4.3 初始过程能力研究5.3 改进交付与服务1.10 初始过程流程图2.4 设计评审3.4 车间平面布置图4.4生产件批准5.4最佳实践的有效应用/吸取的教训1.2 经营计划 / 市场策略1.11 初始特殊产品与过程特性清单2.5 控制计划 / 样件制造3.5 特性矩阵4.5 生产确认测试1.3 产品 / 过程标竿数据1.12 产品保证计划2.6 工程图纸3.6 PFMEA4.6 包装评估1.4 产品 / 过程设想1.13 管理支持2.7 工程规格3.7 试生产控制计划4.7 生产控制计划1.5 产品可靠性研究2.8 材料规格3.8 过程指导书4.8 质量策划认定与管理者支持1.6 顾客输入2.9 图纸和规格变更3.9 测量系统分析计划2.10 新设备、工具具及设施要求3.10 初始过程能力研究计划2.11 产品和过程特殊特性3.11管理者支持2.12 量具 / 试验设备要求2.13 小组可行性承诺及管理阶层支持每个阶段的输出是下一阶段的输入9Determine Customer Expectations; ability to meet requirements, plan the program; provide inputs to development processes.Conduct DFMEA, create and test prototypes; finalize features, function and Special Characteristics; DVP&R and manufacturing feasibility.Design manufacturing process: Process Flow, PFMEA, Control Plan, W.I.s; determine process controls, methods for monitoring & recording results.Verify and Validate product & process; production trial run, capability studies, engineering tests, PPAP, PSW and Project Sign Off.Management Review, monitor and measure manufacturing processes & product; manage continual improvement.阶段 I任务阶段I 输出确定客户的期望；满足客户要求的能力；项目策划；給开发阶段提供输入阶段 II输入阶段 II任务阶段II 输出阶段 III输入开发DFMEA，原型制造和测试；确定特征，功能和特殊特性；DVP&R和制造可行性分析生产过程设计：过程流程图，PFMEA，控制计划, 操作指导；确定过程控制，监控方法和记录结果阶段 III任务阶段III 输出阶段 IV输入产品和过程验证和确认；生产试运行，过程能力分析，工程测试，PPAP，PSW和项目签收阶段 IV任务阶段IV 输出阶段 V输入管理评审，生产过程和产品的监控和测量持续改进阶段 V任务阶段V 输出练习题 下列哪个不是项目生命期的特点？A.风险和不确定性在项目开始最高B.项目负责人对项目产品最终的影响能力随着项目继续与日俱增C.项目生命期定义确定了项目开始到结束所包括的转移活动，这样，项目生命期通过定义可以和执行组织的持续运营链接起来D.成本和资源投入层次在项目开始低，逐步增加在项目结束前迅速下降AIAG NPI - 质量策划模式什么是NPI - 质量策划 是过程不是事件 结构化方法 确保客户满意NPI - 质量策划目标 有效的沟通 及时供货 质量问题最少或产品无缺陷 新产品投产风险最小化 持续改进 达到预算和成本目标 NPI - 质量策划好处 客户满意 早期的更改确认 避免新产品投产前期巨大成本的更改 成功实施不可避免的更改 按时的成本优化的产品 持续的产品和过程改进11NPI - NPI - 质量策划质量策划- -谁参与？谁参与？质量工程质量工程产品工程产品工程销售销售工艺工程工艺工程项目经理项目经理制造工程制造工程工业工程工业工程供方供方采购采购顾客顾客有效的质量策划不仅仅需要技术部门的参与，而是需要一个多个部门组成的项目横向协调小组完成，适当时，小组分布如图所示：有效的产品质量策划依赖于公司高级管理层对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺小组成员必须知道各自所负的职责和权限及相互关系。

小组间的协作、联系是项目成功的关键同步工程是小组在项目中采用的技术，它将替代逐级转换的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进产品实现高级管理层高级管理层其它其它项目经理Project Manager政府部门Legal上层管理Upper Management项目小组Proj. Team采购与后勤Purchasing & Logistics生产部Production财务部门Financial Dept.分包商Sub-contractors工程部Engineering Dept.研发部Development Dept.质量部门Quality Dept.职能经理Function Manager市场&销售M & S项目经理面临状况团队的职责“一个人失败了 大家都失败了”谁是合适的项目经理你是某个项目发起人正在为项目选择项目经理可利用的资源有： 甲具备丰富的管理经验，乙工作非常努力，对项目技术了如指掌，丙具有良好的人际关系，并了解类似产品知识丁非常热心此项目而且如果需要可以加班工作你会选择谁作为项目经理？A. 甲B. 乙C. 丙D. 丁产品生命周期应用 新产品 对于新产品现有的过程评审知识基于 作为NPI - 质量策划的输入 让操作工介入产品和过程设计的初始阶段 现有的产品 产品投产后过程评审应用于 持续改进的催化剂 防止缺陷 强化生产车间的特性变差的控制15 16 实施产品质量先期策划的意义1）设计并具备稳定持续输出顾客需要的批量产品的能力 ；2）在产品投产后的制造过程中控制好顾客关注的特殊特性。

实施产品质量先期策划的主线1）将顾客的需求转换为产品、过程的特性；2）对特性的控制进行先期策划，避免晚期更改产品质量先期策划是将产品和制造过程设计开发作为项目进行管理项目管理的三个要素是进度、成本和质量同步工程的阴阳高级策划 同步工程基本原理是: 所有关键部门有效的知识共享以达到共同的目标 消灭开发过程的后期补救 技术更改 过程的重新设计 模具更改 开发优化的产品和过程设计 产品投产周期和风险的最小化 按时供货17同步工程 (Concurrent Engineering)18产品设计过程设计产品设计和过程设计的任何一方更改都会对另一方影响巨大，他们是同一个过程的密不可分的两部分.同步工程的高级策划 好处 所有的资源都用于达到客户满意 需要的更改及早的得以确认 临近或者在产品投产之后避免更改 过程能够有效的实现不可避免的更改 研发过程中的阴阳原理的应用19生产发布没有先期策划有先期策划时间($)关键路径例题12345678A=1B=2C=3D=4E=5G=6J=3H=6F=4I=2 解释说明： 美国三大汽车厂（OEMs：福特、通用和戴姆勒-克莱斯勒）和意大利菲亚特汽车公司认可的产品实现的方法为：NPI - 质量策划（产品质量先期策划）。

德国大众、宝马、奔驰汽车公司认可的产品实现的方法为：（VDA4.3 项目策划管理） 法国标致雪铁龙汽车公司认可的产品实现的方法为：AQMPP（产品和过程控制质量保证） 日本丰田汽车公司认可的产品实现的方法为：（日程策划管理） 东风日产汽车公司认可的产品实现的方法为：ANPQP（联合新产品质量程序）NPI - 质量策划的表现形式NPI - 质量策划五个阶段目标输出产品质量先期策划NPI - 质量策划 第一阶段计划和确定项目NPI - 质量策划第一个阶段：计划和确定项目 计划和 产品设计 过程设计 产品和 反馈、评定 确定项目 和开发验证 和开发验证 过程确认 和纠正措施策划概念提出/批准项目批准样件试生产投产策划产品与过程确认生产产品设计和开发过程设计与开发反 馈 、 评 定 和 纠 正 措 施第一阶段:计划和确定项目 本阶段的主要工作任务： 本阶段描述了怎样确定顾客的需要和期望，以计划和规定质量项目，所有的工作都应考虑到顾客，以提供比竞争者更好的产品和服务 产品质量策划过程的早期阶段就是要确保对顾客的需要和期望有一个明确的了解（即：已经十分清楚） 用于本阶段过程的输入和输出，企业可以根据产品过程和顾客的需要和期望而变化。

输 入 顾客的呼声 市场研究 保修记录和质量信息 小组经验 业务计划营销策略 产品过程基准数据 产品过程设想 产品可靠性研究 顾客输入第一阶段：计划和确定项目的输入和输出输 出 设计目标 可靠性和质量目标 初始材料清单 初始过程流程图 产品/过程特殊特性初始清单 产品保证计划 管理者支持过程：计划和确定项目 顾客的呼声 由项目小组中有关成员收集顾客的要求，顾客包括外部和内部呼声包括他们的抱怨、建议、资料和信息收集顾客的呼声可通过以下三个方面的途径：市场调研；产品保修记录和质量信息；项目小组的经验1.项目策划和定义-输入内容 业务计划/营销策略项目小组根据顾客的业务计划和营销策略设定产品质量计划的框架业务计划包括时间安排、成本、投资、产品定位、研究与开发资源等营销策略确定目标顾客、主要的销售网点和主要竞争者1.项目策划和定义-输入内容 产品/过程基准数据 确定基准数据有助于建立工作目标 确定妥当的基准指标 明确本公司在行业中的地位，了解目前现状与基准指标之间的差距，并采取下列措施之一：弥补差距达到基准指标超过基准指标1.项目策划和定义-输入内容 产品/过程的设想项目小组对产品和过程的特性提出设想，设想产品具有某些特性、某种设计和过程的概念；这些设想包括采取那些新技术、新材料、可靠性要求和技术革新；所有这些都应用作输入。

1.项目策划和定义-输入内容 产品可。