人力资源管理师基础知识培训[突破人力资源考试难点].ppt

人力资源管理师根底知识培训一、考试分析二、知识体系一、考试分析v1，根底知识在总考试份额中占10%-30%〔实际上，近年来试卷上根底知识大体保持在21分的份额〕；题型为单项选择题和多项选择题v2，涉及的知识比较分散，涉及劳动经济学、劳动法、现代企业管理、管理心理学、组织行为学、人力资源开发与管理等学科v3，命题原那么与倾向：注重根本知识与能力的理解，不出偏题和难题；强调实际工作中必备的知识，防止理论化和学科化〔见考试指南〕4，每年试卷中根底知识点的分值分布历年试卷考点分布考试期时劳动经济学劳动法现代企业管理管理心理与组织行为人力资源开发与管理总分2009（5）2加23加22加23加4323分2009（11）2加22加22加24加13加121分2010（11）2加22加22加23加1319分2011（5）2加22加22加23加14加121分5，抽样试卷的考点分布v劳动经济学局部v09年5月：劳动力市场的客体、就业、标准研究方法、货币政策措施v09年11月：劳动力市场功能、按要素分配的性质、标准性研究方法、紧缩性财政政策v10年11月：收入差距衡量指标、货币政策定义、失业类型、劳动力市场的制度结构因素v11年3月：劳动力供给弹性、摩擦性失业、均衡国民收入、人口年龄结构对劳动力供给的影响劳动法局部v09年5月：劳动法的监检制度、劳动法律关系构成要素、社会保险的社会性、劳动法的体系v09年11月：劳动法根本原那么特点、工会在劳动关系领域的权利、劳动标准制度的内容v10年11月：劳动合同关系定义、具有法律效力的解释、劳动法根本原那么内容、劳动权的内容，加扩展78-85v11年3月：劳动法律关系定义、社会保险的特征、劳动法根本原那么特点、正式解释〔加扩展：劳动法律关系、劳动法律事实、集体协商等78-85题〕现代企业管理局部v09年5月：组织市场的类型、在投入期不适宜采取的营销策略、风险型决策方法、消费者的购置行为分类v09年11月：消费者市场的定义、影响产业购置者的因素、购置决策中的消费者角色、成熟期企业营销策略v10年11月：企业能力定义、PDCA循环法含义、企业战略实质、包装策略内容v11年3月：差异化战略的制定原那么￿、各种分销定义、产品改进、企业促销策略￿管理心理与组织行为v09年5月：满足成就需要的行为、公正与公平原那么的内容、领导情境理论、路径-目标理论、人的心理过程v09年11月：阿伦和梅耶的组织承诺的分类、费德勒的权变模型、社会学习理论的创始人、领导者的关键特征v10年11月：团队学习定义、首应效应含义、路径-目标理论的根本含义、心理测验分类v11年3月：团队沟通职能、领导风格分类的两个维度￿、工作满意度、心理测验分类￿人力资源开发与管理局部v09年5月：人力资本投资、员工的特征、现代人力资源管理的中心、人的心理过程v09年11月：人力资本投资的含义、人力资源的特点、现代人力资源管理理论的根底与前提v10年11月：现代人力资源管理的中心、现代人力资源管理的管理形式、人力资源开发的整体性含义、工作岗位分析的目标与意义、人力资本投资的特征v11年3月：人力资源开发的最高目标￿、人力资源创新能力运营体系￿、现代人力资源管理￿的中心、人力资本投资支出￿6，2021年5月的三级真题分析v26、劳动力供给弹性是(B￿)变动对工资率变动的反响程度。

A)劳动力供给增加量￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)劳动力供给量(C)劳动力需求增加量￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为〔A￿〕A)摩擦性失业￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)技术性失业(C)结构性失业￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)季节性失业28、(A￿)是指劳动法律标准在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系A)劳动法律关系￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)劳动合同关系(C)劳动行政关系￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括(￿A)A)自由性￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)社会性￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(C)互济性￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)补偿性30、差异化战略的制定原那么包括效益原那么、适当原那么和(￿A￿)。

￿(A)领先原那么￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)有效原那么￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(C)经济原那么￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)持久原那么￿2021年5月的三级真题分析v3l、(C)是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品A)独家性分销￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)广泛性分销￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(C)选择性分销￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)密集性分销32、(A)关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣A)团趴沟通职能￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)团队任务职能(C)团队维护职能￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)团队决策职能33、A￿￿)是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系A)关心维度￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)认可维度￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(C)结构维度￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)尊重维度34、(￿c￿)指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度A)工作成就度￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)工作绩效￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(C)工作满意度￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)工作态度35、(￿A)是人力资源开发的最高目标。

A)人的开展￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)社会开展￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(C)企业开展￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)组织开展36、(C)不属于人力资源创新能力运营体系A)创新能力开发体系￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)创新能力鼓励体系(C)创新能力结构体系￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)创新能力配置体系37、在管理体制上，现代人力资源管理属于(D￿)A)主动开发型￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)以事为中心￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(C)被动反响型￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)以人为中心￿2021年5月的三级真题分析v86、均衡国民收入等于(ACDE)A)消费与储蓄￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)总需求￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(C)投资与储蓄￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)总供给￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(E)消费与投资87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在(￿BC)A)就业人口总量￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)劳动年龄组内部年龄构成(C)劳动年龄人口占人口总体比重￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)劳动年龄组外部年龄构成(E)劳动年龄人口占失业人口比重88、劳动法根本原那么的特点是(ABCDE￿)。

A)是指导性的法律标准￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)高度的权威性￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(C)反映劳动法律部门的特点(D)高度的稳定性￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(E)反映调整的劳动关系的特殊性89、根据解释主题的不同，正式解释分为(￿ABC)A)立法解释￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)司法解释￿￿￿￿￿￿￿￿(C)行政解释￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)任意解释￿￿￿￿￿￿￿￿￿(E)合同解释￿2021年5月的三级真题分析v90、产品改进包括(￿ACDE￿)A)品质改进￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)特色市场改进￿￿￿￿(C)特色改进￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)附加产品改进￿￿￿￿￿(E)式样改进91、企业促销策略包括(ABCD￿)(A)人员推销￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)广告￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(C)营业推广￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)宣传￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(E)公共关系92、心理测验按测验目的可分为(ABE￿)A)描述性测验￿￿￿￿￿￿￿￿(B)诊断性测验￿￿￿￿￿￿(C)综合性测验￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)个体性测验￿￿￿￿￿￿￿(E)预测性测验93、人力资本投资支出包括(￿ABE￿)。

A)实际支出￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(B)心理损失￿￿￿￿￿￿￿￿(C)直接支出￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿(D)间接支出￿￿￿￿￿￿￿￿￿(E)时间支出￿二、知识体系v一条线索：人力资源管理v一个框架：见本书和章节目录v几个核心范围：劳动力市场v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿劳动法律关系v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿企业战略v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿企业市场营销v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿员工个体心理v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿团队行为v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿领导风格v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿人事测量v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿人本管理v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿人力资本v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿现代企业人力资源管理v￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿。