第3章社区工作的价值观和实践原则.ppt

第四章,社区工作的价值观和实践原则,社区工作的价值观和基本原则,,社会工作是以价值为本的具有反思性的实践学科 在道德上，反思为什么要帮助人？ 在实践上，考虑如何开展专业行动？ 我们相信：个人的价值和权利不可忽视，人有改变的可能，维护社会正义和社会公平第四章 社区工作的价值观和基本原则,教学目的：通过本章的学习，使学生掌握和内化社区工作的价值观，正确理解与掌握社区工作的基本原则. 教学重点难点： 帮助学生内化社区工作的价值观 教学方法手段：讲授法、讨论法、案例分析法,思 考,案例分析：ab夫妇因赌博要离婚，求助社工，几周后，他说自己戒赌了实际是赌得更厉害，要社工不要告诉妻子，怕离婚，怎么办？,吸毒者有了一个孩子,公共福利工作员杰夫接到社区医院社会工作者的一个吸毒的单身母亲莫娜前两天生下了一个女婴母子俩明天就要出院，但是医院的社工认为如果孩子跟母亲回家住会不安全就目前所掌握的情况看，莫娜没有长久住所眼下她与一个毒贩子住在一起，这个人一直以来对他人有身体虐待和性虐待的行为价值的内涵,价值：来源于拉丁文“valere”意思是强壮的、流行的、值得的，价值观是对事物的欲求和偏好，在亚当·斯密那里，价值这个词，有两种不同的含义，即使用价值和交换价值。

马克思在此基础上提出了剩余价值概念 在社会工作中价值概念属于哲学范畴它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价,价值观,价值观表示“对事物的判断标准” 对社会工作而言，价值观具有特别重要的意义，它对社会工作的目标、理念、工作态度和方法有着指向性的作用专业价值的内涵,专业价值：针对个人价值而言，是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则它包括终极目标和工具目标，主要有正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知会同意、诚信等由此形成专业内在的自主性,社会工作专业价值的历史演进,早期宗教慈善实践中的价值观 正式社会工作中的价值观,古埃及的《死亡之书》,包含有7个怜悯法令 包括对饥者、渴者、裸者、囚犯、陌生人、病人和垂死的人的救济和帮助,犹太哲学家梅蒙尼兹关于博爱,勉强并后悔的施舍这是手的而不是心的施舍 高兴地施舍，但是施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称 高兴并相称的施舍，但是伴有贫困者的乞求 高兴的、相称的、甚至是没有乞求的施舍，但是把它放在穷人的手里，引起他们的痛苦和羞耻感 痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让他们认识 痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者 捐赠者和被救济的人彼此互不知晓 预先提供捐赠，使一个深处逆境的人能过上一种充实的生活，使他不至于沦落到被人救济的地位,基督教的慈善活动领域,照顾寡妇、孤儿、病人、穷人、残疾人、囚犯、俘虏、奴隶、难民 埋葬死亡的穷人 提供就业服务 为需要者提供饭食,专业价值的思想渊源,古希腊的人文精神：以人为本 古罗马的法制精神：公正公平 基督教的博爱精神：平等互助,正式社会工作中的价值观,正式社会工作，又称有组织的社会工作 19世纪强调案主的道德品质 个人改变胜于社会正义： 慈善组织会社（COS）、睦邻运动和设施发展（院舍） 20世纪20年代，关注社会改革： 帮助人，不再是出于一种宗教上的义务，而是一种人道主义义务 40-50年代关注社会工作者自身的道德： 价值和反价值 ，操纵与家长作风 20世纪60年代，关注社会正义、权利和道德建设,价值和社会工作的总体界定,价值与社会工作 价值与社会工作者 应引起重视的几个问题,价值与社会工作,不是部分的界定，而是总体的界定 它决定着社会工作的性质、目标和意义 还决定着社会工作的方法、技巧 还决定着社会工作者和案主的关系 还决定着社会工作的实践领域和伦理原则 还决定着机构和社会工作者的关系,列维的看法,社会工作是一个以价值为本的专业。

它不仅是做事情的一种方式，而且是关于做什么事情是有价值的和它应该如何去做的准则对于人们，它充盈着理想主义的包袱和关于人们应该如何被对待的理想主义的理念……对普通凡人不能期待的实践和关照却都可以期待于他们（社会工作者）,价值和社会工作者,高登斯坦——他是一个“价值充满的人” 普奈尔——我们重视生命；我们重视人对人的尊严；我们重视带来富足生活的礼物——但是它们必须能够被分享，如果这些并不是我们所持有的价值，那么我们就将死亡 在精神上，他是一个被价值所武装和充满的 在行为上，他是为价值所指导和驱动的 但在不同的社会工作者那里会有异化,应引起重视的几个问题,价值与知识和情感 价值与技术和技巧 价值与反价值—— 操纵 家长作风 价值观的强迫（价值中立、强加价值观、当事人与工作者的价值观分歧）,,价值中立还是价值介入 价值中立——既不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观，也不赞同服务对象的个人价值观 价值介入——在维护服务对象权益的前提下劝说或主动影响服务对象接受专业或个人价值观,,高登斯坦（H.Goldstein）：“价值被认为是社会工作定义的基础，它们同时被看作是它的唯一基础或不可缺少的基础之一。

它们还被认为是社会工作技术的源泉” “社会工作是一个以价值为本的专业社会工作的价值体系,,,社会工作专业价值,,职业道德和工作守则,,,基本价值,实务价值,社会工作的价值体系,社会工作的价值体系,社会工作基本价值是在既有的社会价值体系中选择出的与社会工作事业密切相关的重要社会价值，居于社会工作专业价值体系的最高层次； 社会工作实务价值则是工作实践过程中根据基本价值而衍生的具体价值观念，居于中间层次 社会工作专业价值（基本价值和实务价值）又体现于职业道德和工作守则中因此社会工作者职业道德和工作守则也构成社会工作价值体系的一个有机部分美国社会工作的价值观,服务取向、 社会公义、 人的尊严和价值、 人际关系的重视、 诚信（廉正） 能力 （Rowena Fong，2000）（美国全国社会工作者协会[NASW]网页）国际社会工作公认的专业价值观,服务大众 践行社会公正 强调服务对象个人的尊严和价值 注重服务中人与人之间关系的重要性 待人真诚和守信 注重能力培养和再学习,,社会工作价值观的操作原则 对服务对象的接纳 对服务对象的尊重与包容 注重个别化原则 自我决定和知情同意 强调为服务对象保密,社会工作价值观基本原则之一,接纳 认识到人的独特性，设身处地为案主考虑需要 不是认同服务对象的行为或价值观 每个人都有权获得社会工作者提供的服务,社会工作价值观基本原则之二,尊重 保持相应的礼节 理解服务对象 帮助他们康复或改善环境 努力减少社会歧视 维护其正当权益 尊重是一种实践过程,社会工作价值观基本原则之三,个别化 每个人都应当有权利和机会发展个性 尊重个性化需求 充分挖掘个人潜能,社会工作价值观基本原则之四,自决权和知情同意 自决权是个人尊严的体现 服务对象自决,社会工作价值观基本原则之五,保密 有义务使服务对象在专业关系中所透露的信息不被曝光。

即使得到服务对象的允许或书面授权可以公开的信息也要做好相关的保护措施 必须透露服务对象相关信息的应以遵守法律、法规为前提,第二节 社区工作的基本价值,一 西方社会工作的价值观根源及其基础 新教伦理---上帝面前人人平等 人道主义-----高扬以人为中心的旗帜 社会福利观念---福利服务制度化与规范化的思想,新 教 伦 理,其核心概念是在上帝面前人人平等 新教伦理包含以下基本假设（基斯-卢卡斯的研究） 人要为他们自己的成功或失败负责； 人性基本上是罪恶的，但是它可以通过一种意志行动来克服； 人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣； 社会的主要目的是维持使物质繁荣成为可能的法律和秩序； 不成功或越轨的人不应受到帮助，虽然应该做出有限度的努力，以便恢复或激发这些失意者为了他们自己更加努力工作； 对变迁的主要激励是在经济或物质方面发现奖赏和惩罚人 文 主 义,本质上是主张人性解放，回归真实世界 人文主义是人道主义最初形态 其实质就是 反对神学，提倡人学；反对神权，提倡人权 反对神性，提倡人性；反对愚昧，提倡理性 反对迷信，提倡科学；反对神道，提倡人道,人 道 主 义,人道主义是以人为本的哲学价值理念 哲学上的人本主义：它是以人为本位的，而不是以 神或别的什么为本位； 经济上的自由主义：人道主义是自由经济发展的思想基础； 政治上的民主主义：是民主政治发展的理论基础； 伦理上的人道主义：承认人与生俱来的一切权利，包括在经济、政治、社会、文化等方面的全部权利。

基斯-卢卡斯HPU观点,人道主义是和实证主义、乌托邦结合在一起的，它们共同构成所谓“人道主义—实证主义—乌托邦”（Humanist —Positivist—Utopian）信仰体系,HPU观点的基本假设,社会的主要目的是实现人的物质和情感需要 如果人的需要被满足，按照HPU体系所使用的词汇，那么人就会获得善良、成熟、正义或生产的状态，通过它们，人和其社会的大部分问题将都解决 一般说来阻碍人获得这种状态的是个人无法控制的外部环境按照HPU的描述，这一困难归咎于个人教育的缺乏，他的经济地位，他的童年关系或他们的社会环境 这些外部环境可以被那些拥有科学和技术知识的人，运用“科学方法”所操纵 人和社会最终会达到完善的境界社会福利观念,社会福利观念是社会工作价值观的灵魂,二、 社区工作的基本价值观,１、尊重人和人的价值 2、社会正义 3、民主和群众参与.,,,１、尊重人和人的价值,人的“价值”和“尊严”是指人的生命权、生存权和发展权 社会工作者信奉，人都有与生俱来的价值和尊严，每个人的价值和尊严都是不可剥夺的 具体专业价值观：如接纳和关怀案主、尊重他们的个性等社会工作者需要自觉地意识到人的价值和尊严，协助案主重新得到自尊和他尊。

另外，为案主保密，让案主有自我决定的权力等等续：人的基本权利——,公民权和政治权：人身自由和参与政治活动的权利，人民有权利参与决定及批评公共政策，并有言论、结社及集会的自由 经济、社会和文化权：每个人都应享有起码 的生活条件，政府有责任维持一个安定的社会，是经济可以自由发展其中的社会权更强调人人应享有教育、医疗、房屋和社会保障等服务 特别社会群体的人权；主要是指维护和保障那些弱势人群的合法权益小组讨论：个人、家庭、社区所面临的问题，原因主要在个人还是社会的？政府是否应该承担相应的责任？举例说明２、社会正义：公平、合理与平等,正义是人类社会的核心价值和理想追求 柏拉图：“各尽其职就是正义” 乌尔比安：“正义就是给每个人以应有权利的稳定的永恒的意义”， 凯尔森：“正义是一种主观的价值判断” 我们的概念中，正义即公平、公正２、社会正义：公平、合理与平等,社会公平（fairness ）指对待人或对待事要“一视同仁”一种“不偏不倚”的行为公平包含公民参与经济、政治和社会其他生活的机会公平、过程公平和结果分配公平 社会公正（justice ）是指“给每个人他（她）所应得”；一种应当的价值取向 社会正义意味着保证人们的平等机会和权利，保证人的价值和尊严。

公正和公平的主要差别,其一，两者的功能定位不同 公正--明显的“价值取向”，它所侧重的是社会的“基本价值取向”，并且强调这种价值取向的正当性 公平--有明显的“工具性”，它所强调的是衡量标准的“同一个尺度”，即：用同一个尺度衡量所有的人或所有的事，或者说是强调一视同仁，用以防止对于不同的人不同的事采取不同标准的情形至于尺度本身是不是合理、正当的，公平就不予以考虑了这是公正和公平的最为重要的区别 其二，公正的基本价值取向决定着公平的正向意义如果没有公正、正义的基本价值取向，就不会有真正意义上的公平即正向意义上的公平所以，凡是公正的事情必定是公平的事情，但是公平的事情不见得是公正的事情这是公正和公平的最为重要的区别社会正义,社区工作重视社会制度对社会成员提供的平等机会和福利责任 个人的情况并非本身所能控制个人、家庭和社区所面对的问题，是社会不公平的制度下的产物（同学举例），是。