[扶贫办接待工作制度].doc

本资料属于共享材料 若有雷同概不负责扶贫办接待工作制度 为进一步规范接待程序，提高接待水平按照精心组织、热情节俭、方案缜密、服务周到的原则，做到领导放心，来宾满意特制定如下接待工作规程： 一、接待范围 （一）国家、省、市扶贫开发系列领导及随行人员 （二）兄弟县市（区）扶贫开发负责人和随行人员 （三）乡镇扶贫开发办公室主任及工作人员 （四）领导批示安排接待的客人 二、接待原则 （一）定点接待原则主要接待安排在清江花园酒店接待用车主要由综合股安排 （二）热情节俭原则既要热情周到，为宾客提供优质服务，又要严格执行接待标准，勤俭节约，杜绝浪费 （三）严格审批原则各项接待任务必须报办公室分管领导审批未经批准，不得擅自安排接待 三、接待程序 （一）领导批示 接到领导指示或宾客来预告函电后，由综合股送分管领导签署拟办意见，报主要领导批示按照批示意见由相关股室负责宾客接待的统筹、衔接、安排等相关具体工作 （二）制定方案 国家、省、市扶贫开发系列领导来检查、调研，市以上重大会议在召开，相关股室必须拟定接待方案（或会议指南），报分管领导及主任审批，副厅级以上领导来要拟定接待方案报县接待办统筹领导接待。

1、宾客到达前，相关科室要及时准确掌握宾客姓名、性别、单位、职级、民族、生活习惯、抵达时间、地点、交通方式、来目的、逗留时间及有关要求等 2、落实宾客下榻宾馆（饭店），安排膳食、车辆 3、落实迎宾领导及县内陪同接待人员 4、安排活动日程 5、安排记者参加全程或部分活动，做好宣传报道 （三）起草汇报材料综合材料由综合股起草，专项材料由相关股室起草，报主任审定需以县委县政府名义汇报的，要送县委办、县政府办按程序审定 （四）准备宣传稿件相关股室提前起草宣传稿件，提供给记者，以便准确做好宣传报道工作按接待对象即时报省办、国办网上登载宣传同时不定期编发《扶贫》予以宣传 （五）做好会务工作落实并布置好会议室（会标、座位牌、桌椅布局）、通知参会领导及参会单位、茶水服务、照相及摄像等 （六）落实参观现场根据领导指示和宾客要求确定参观地点，负责参观点联系、衔接并提前实地查看 （七）安排送行 1、根据宾客要求提前代订返程票 2、落实送宾领导 3、根据宾客要求，做好下一站接待单位的衔接 4、根据领导指示安排礼品 （八）及时结帐。

完成接待任务后，要及时与宾馆（饭店）等单位核对支出项目并结帐 四、接待标准 （一）住宿副厅（局）级以上领导住套间，处级以上领导住单间，处级以下人员住标准间 （二）进餐餐饮安排应以来宾的饮食习惯为主，体现土家特色，酒水由办公室自带在接待酒店借用酒水的，经办人应核对后签字，由综合股定期归还 （三）礼品一般接待活动，不赠送礼品，确需安排的，必须经主任同意。