物流及供应链管理简答.docx

物流及供应链管理简答第一章1.物流管理与供应链管理的根本看法是什么答：物流是指物料或商品在空间与世界上的位移，而现代物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新式的集成式管理供应链管理是指在由原资料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所构成的网络物流管理与供应链管理有何差异与联系答：共同处：它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商构成的，都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证，都是超越企业、部门甚至是国其余，等等不一样处：①供应链管理是把供应链商的各个企业作为一个不行切割的整体，使供应链上各企业分担的采买、生产、分销和销售等职能成为一个协调睁开的有机体②供应链管理关怀的其实不不过是物料实体在供应链中的流动③供应链管理重申的是把主要精力放在企业的要点业务〔核心竞争力〕上，充发散挥其优势，同时，与全世界范围内的适合企业成立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业来完成④供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，所以，它可以利用信息共享〔透明性〕、效力支持〔协作性〕、并行工程〔同步性〕、集体决策〔集智性〕、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。

⑤供应链管理不不过拥有自己的合作系统、决策系统、鼓舞系统和自律系统，还有自己的理论模型、设计原那么以及绩效谈论指标系统⑥二者目标不一致供应链管理与传统管理模式的差异安在答：①传统的管理模式不过限制于一个企业内部采买、生产、销售等部门的管理供应链管理那么涵盖整个物流的，从供应商到最后用户采买、生产、分销、零售等职能领域的所有过程②在传统的管理模式下，各企业的目标是自己利益最大化，而极少考虑其余企业和最后用户的利益和要求；而在供应链管理模式下，依据的原那么是个体利益遵从集体利益，即供应链中所参加者的首要目标是整个供应链的总本钱最小，效率最高，共同以使最后花费者满意为己任，这是所有参加者拟定决策的首要标准③在传统的管理模式下，它们与那个支配企业的地位是不一样样的，而在供应链管理模式下，倡议供应链所有参加者的地位相同④在传统的管理模式下，企业都是独立运作的，表达得更多的是竞争在供应链管理模式下，重申得更多的是供应链各节点企业的合作与协调，倡议在各节点企业之间成立战略伙伴关系，变过去企业之间的敌对关系为密切合作的伙伴关系⑤供应链管理不再是孤立地对待各个企业及各个部门，二十考虑所有相关的内外联系体——供应商、制造商、销售商等、并把整个供应链看作一个有机联系的整体。

简述现代物流与供应链管理的流行答：多少年来，企业出于管理和控制上的目的，对为其供应原资料、半成品或零部件的其余企业向来采纳投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化〞管理模式，即某核心企业与其余企业是一种所有权关系从20世纪80年代后期开始，国际上愈来愈多的企业放弃了这种经营模式，随之的是“横向一体化〞形成了一条从供应商到分销商到零售商的贯穿所有企业的“链〞，以到达迅速响应市场需求的目的物流管理与供应链管理的目标分别是什么它们之间是何种关系答：在企业运作中，物流贝看作是企业与其供货商和客户相联系的能力一个企业的物流，其目的在于帮助按最低的总本钱创立客户价值1) 物流管理的目标主要包含：迅速回应、最小变异、最低库存、整合运输、产质量量以及生命周期支持等供应链管理的目标是，经过贸易伙伴间的亲近合作，以最小的本钱和花费供应最大的价值和最好的效力企业供应链管理的目标可分为长远和短期两种关系：企业物流管理与供应链管理的目的根本上是保持一致的作为供应链管理的一局部，企业物流管理的目的从财务上更加偏向于企业投资回报的最大化，而在详细运作上那么重视于迅速反响、最小变异、最低库存、整合运输、产质量量以及生命周期支持等。

而企业供应链管理的目标那么更加重视于企业睁开与综合实力的增强，从企业战略管理的高度审察目标的完成与否实质上，物流是从财务角度，还是从战略角度，物流管理与供应链管理的最后目的都可以归纳到满足客户效力要求，增强企业市场竞争能力，保持企业竞争优势上边来事实供应链管理依据哪些根根源那么答：依据客户所需的效力特征来划分客户群依据客户需乞降企业可盈利状况，设计企业的物流网络，保证物流网络设计的经济性和灵巧性监听市场信号，并相应地一致整个供应链的需求方案采纳时间延缓策略与供应商成立共赢的合作策略在整个供应链领域成立信息系统拟定整个供应链的衡量标准，成立整个供应链的绩效查同意那么学习物流与供应链管理的意义安在答：为了大幅度提高我国企业的竞争能力，使其适应此刻国际市场的“超竞争〞环境，并可以在竞争中获胜，作为企业管理者和尚在校学习并马上成为企业管理者的学生，应该赶忙学习和掌握将来企业竞争获胜的利器——现代物流与供应链管理，为中兴国家，也为增添个人社会价值确定基础第二章什么是物流系统，它与物流有何差异答：物流系统是指在一准时间和空间里，由所需位移的物料、包装设施、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、相关人员以及通信联系等假设干互相限制的动向因素构成的拥有特定功能的有机整体。

物流：我国国家标准?物流术语?中，对物流下的定义是“物件从供应地向接收地的事体流动过程依据实质需要，将运输、积蓄、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息办理等根本功能实行有机结合〞物流系统：指在供应链管理活动中的各种物流功能，跟着采买、生产、销售活动而发生，并使物的流通效率提高的系统这种系统大体由作业系统和信息系统构成简单的说，物流是实体流动的整个过程的综合表现，物流系统那么是实体在流动过程中的一整套有记录的流程物流系统由哪些因素构成，其特色有哪些答：人事物流的主要因素，是物流系统的主体财是物流系统中不行缺乏的资本因素物是物流系统中的基础因素物流信息是物流系统的决策因素组织与管理是物流系统的支持因素物流系统即拥有一般系统所有共有的特色，即整体性、相关性、目的性、环境适应性，同时还拥有规模宏大、构造复杂、目标众多等大系统所拥有的特征还有“目的指向性、时空序列性、开放动向性、人机复合性、大跨度性、复杂性、多目标函数性〞物流系统解析的目的是什么，如何进行物流系统解析答：主要目的在于决策者供应直接判断和决定最优方案的信息和资料它把任何研究对象均视为系统，以系统的整体最优化为工作目标，并力求成立数目化的目标函数。

物流系统解析过程：1)界定系统问题的范围2)决定系统目标和标准3)采集资料，提出可行方案4)成立解析模型5)系统优化及方案选择6)系统综合谈论物流系统建模的目的是什么，如何进行物流系统建模答：物流系统模型更深刻、更广泛地反响所研究物流系统主题的特色在物流系统工程中，能对所研究的系统进行抽象模型化，反响了人们对物流系统认识的飞驰弄清问题，掌握真实状况采集资料确定因素之间的关系构造模型求解模型检验模型的正确性为何要进行物流系统谈论，如何进行物流系统谈论答：为了详细比较各方案的好坏，从而选择最优方案付诸实行，以保证工程经济可行地到达预期成效，同时以便提前发现和解决潜伏的问题物流系统谈论步骤：明确谈论目的和谈论内容确定谈论因素确定谈论指数系统拟定谈论准那么确定谈论方法单项谈论综合谈论第三章1．物流环节包含哪些答：物流活动基于作业功能可分为根本活动和增援活动，基于活动包含运输、保留、装卸、包装等；增援活动那么有流通加工和物流信息活动，它们共同成立了物流的环节2．为何说运输环节是物流过程的要点答：运输的任务是对物件进行较长距离的空间挪动，和需求地址之间的距离问题，从而创立其空间效益，费，生产就失掉了意义。

物流部门经过运输解决商品在生产地址实现使用价值没有运输连接生产和消3．如何理解流通加工环节的性质和定位答：流通加工是物流过程中不行缺乏的一个环节它是流经过程中辅助性的加工活动流通和加工的看法本属于不一样范围，加工是改变物质的形状或性质，流通那么是改变物质的空间与时间状态流通加工多发生在保留环节前后，它可以完美运输、保留、装卸等活动对象的使用价值，增添其附涨价值，满足用户多样化的需要，同时也提高了物流活动自己的价值4．说明物流过程的合理化与物流各环节的合理化的关系答：所谓物流过程，是指商品实体从生产地至花费地的转移过程，也许由生产地经过物流据点中转，而后再至花费地的流转过程为保证物流各环节的合理和物流过程的迅速、畅达，需要借助先进的管理方法和管理手段，并创立必定的根本条件，这就是对物流过程的优化管理 物流过程不可以不过追求单个环节的合理化，更重要的是追求整个过程的透明和优化单个环节合理，不必定会使得最后的结果合理所以物流各环节的合理化是物流过程合理化的前提，物流过程合理化那么是物流各环节的合理化的结果表现5．什么叫配送它与传统意义上的运输有什么差异答：配送是指在经济合理地域范围内，依据客户要求，对物件进行挑选、加工、包装、切割、组配等作业，并准时送到指定地址的物流活动。

运输和配送二者存在差异所有物件的挪动都是运输，而配送那么专指短距离、小批量的运输所以，可以说运输是指整体，配送那么是指整体中的一局部，并且配送的重视点在于一个“配〞字，它的主要意义也表达在“配〞字上，“送〞不过为最后实现资源配置的“配〞而效力的6．配送中心形成与睁开的原由有哪些答：为了满足用户在货物办理的内容上、时间上以及效力水平上不停提高的要求，运输上一定引进先进的分拣设施和配送设施，用以成立正确、迅速、安全、廉价的作业系统在新式配送中心未出现前，配送中心担当了某些转运的职能，今后一局部这种中心向纯粹的转运站睁开以连接不一样的运输方式和不一样规模的运输，另一局部那么增强了“送〞的职能，此后向更高级的“配〞的方向睁开7．配送中心的功能是什么答：〔1〕集货功能2〕积蓄保留功能3〕流通加工功能4〕分拣功能5〕配送功能6〕信息办理功能8．配送中心的作业流程是如何的答：配送作业的工作流程可以概括为6个阶段：进货入库作业、在库保留作业、加工作业、理货作业、配货作业和送货作业9．什么是业务流程再造答：业务流程称为“公再造平时也被司再造〞、“再造工程〞20世纪90年代以来，西方兴盛国家流行了一场企业再造革命，被喻为“从毛毛虫变蝴蝶〞的革命，也被以为是继全面质量管理运动后的第二次管理革命。

10．物流管理中企业为何要实行业务流程再造答：企业“再造〞就是重新设计和安排企业的整个生产、效力和经营过程，使之合理化经过对企业本来生产经营过程的各个方面、每个环节进行全面的检查研究和认真解析，对此中不合理、不用要的环节进行完全的改革在详细实行过程中，可以按以下程序进行1〕对原有流程进行全面的功能和效率解析，发现其存在问题2〕设计新的流程改进方案，并进行评估3〕拟定与流程改进方案相当套的组织构造、人力资源配置和业务标准等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案4〕组织实行与连续改进实行企业再造方案，必然会涉及原有的利益格局11．你以为业务流程再造过程中什么因素最重要，为何答：管理层支持最重要企业主要业务流程的再造必然将引起工作领域内相关流程技术、工作角色和文化等的改革高级管理层对再造果断不移的信心是这些改革可以连续获取必需的资本、人力等资源的根本保障，高级管理层强有力的、连续的支持也是再造可以战胜各种阻拦获取成功的必需条件12．如何结合企业的IT技术能力帮助企业睁开业务流程再造答：第一，信息技术常常被用于自动化工作，而不是真实被用于改变生产过程假如不过让工作自动化，而没有改变其过程，比方没有把每一个人安排在适合的地址上，就不行能在生产率上获得大的提高。

其次，是在还没有搞清要使什么自动化的时候就采纳了自动化。