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学籍核查常见问题总结.docx

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  • 卖家[上传人]:m****
  • 文档编号:398492108
  • 上传时间:2023-03-21
  • 文档格式:DOCX
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  • 常见问题
    • 平台问题处理办法Q:学籍管理员、班主任、家长如何完成学籍核查工作,具体操作演示?A:登陆: 直接在群里发起提问,待同级同事、上级领导或技术支持老师回答;进入官方群,点击右上角,问题查阅”查询搜索常见问题,若常见问题页面中无该问题详情,可通过提问”将问题反馈至上级;通过群成员,找到技术支持老师,向其提问,征询解决方案Q:学生姓名、家长姓名填写错误怎么办?A:家长通过可登陆自己平台,点击设置”T孩子信息”權择修改项T修订完成Q:家长平台号遗忘?A:班主任登陆平台后,点击群组”—选中家长头像,点击查看家长详细信息,找到平台账号Q:如果有多个孩子如何上传?A:完成一个学生注册码注册后,登陆后,点击设置”---孩子信息”---添加其他孩子信息”,根据界面提醒,逐步完成即可Q:家长注册过程中遇到闪退、误点返回等问题造成注册码被使用?A:班主任重置其注册码,并用原注册码重新注册Q:导出基础信息确认表内无“基础信息拍照上传号”A:本地数据库对接未完成,学籍系统未更新造成,待上级通知更新完毕后方可打印Q:班主任/学籍管理员平台密码如何重置?A:已绑定号班主任可打开登陆界面点击忘记密码”找回学籍管理员亦可以登录平台进入后台(PC端左下角第三个图标),点击“查找”-“查找用户”宀“输入查询字段(平台号、用户名、号等)”T“查找”宀“转到用户列表”宀“重置密码”。

      学籍管理员密码错误亦可让省级管理员如上方法重置(重置密码前需核实身份!)Q:学籍核查范围A:此次核查对象为截止到3月31日前无在办业务的在校生(含问题学籍).无在办业务指没有进行异动(转学、休学、离校等)、删除、关键数据变更等需要审核的操作.毕业生不在此次核查范围内.Q:有问题学籍怎么办?A:问题学籍现在分为三种:一种是两个或两个以上身份证号码重复,一种是姓名性别出生日期三项重复,还有一种是身份证号错误您可以在问题学籍处理”中根据实际情况进行处理Q:问题学籍需要上传的证明材料是什么?A:证明材料的内容需要根据本省教育部门的要求进行上传但系统限定只能上传DOC、RAR、JPG格式的文件,文件大小不能超过2MQ:问题学籍的处理方式有哪些?A:问题学籍的处理方式有以下三种方式:佐证一一学校学籍管理员补充信息并上传证明材料电子附件,发起问题学籍处理流程变更一一学校管理员修改学生重复或者错误信息并上传证明材料电子附件,发起问题学籍处理流程删除一一学校管理员发起删除学籍申请,系统自动审核通过,但是区县和学校可以查看到删除的数据Q:使用户口本上的身份证号,系统仍旧提示身份证号错误”?A:户口本上的身份证号码不一定是正确的,有些甚至是15位或者16位的。

      建议到当地派岀所进行进一步的核实如仍有疑问,可到公安部全国公民身份证号码查询服务中心”网站(。

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