
商务礼仪之会见、会谈.doc
2页商务礼仪之会见、会谈会见可分为礼节性的、政治性的和事务性的,或兼而有之一般说来,礼节性拜会,身份低者拜见身份高者,来访者拜见东道主拜会的时间不要太长,半小时左右即可告辞,除非主人特意挽留会谈内容较为正式,政治性或专业性较强,既可以就某些重大的政治、经济、文化、军事问题以及其他共同关心的问题交换意见,也可洽谈公务或就具体业务进行谈判一、会见、会谈的准备工作(1)提出会见、会谈要求,并将要求会见、会谈人的姓名、职务、会见什么人、与什么人会谈,以及会见、会谈的目的告知对方同时要主动了解对方具体安排(人员、时间、地点),并通知出席人员(2)安排会见、会谈的一方,应主动了解对方出席人员、目的等,并通知已方出席人员将会见、会谈时间、地点、主方出席人、具体安排、注意事项通知对方3)准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员名称主人应提前到达4)会见、会谈场所应安排足够的座位会谈如用长桌,事先排好座位团,现场放置中外文座位卡5)视情可安排扩音器6)如有合影,事先排好合影图7)备饮料(茶水、咖啡或冷饮)二、会见、会谈的程序(1)主人在大楼正门或会客厅门口迎接客人(如果主人在会客厅门口迎候,则应由工作人员在大楼门口迎接,引入会客厅)。
2)会面介绍,宾主握手介绍时,应先将主人向客人介绍,随后将客人向主人介绍如客人是贵宾(国家元首),或大家都熟悉的知名人物,就只将主人向客人介绍介绍主人时要把姓名、职务说清楚介绍到具体人时,应有礼貌地以手示意3)合影留念4)入座、会见、会谈5)记者采访(在正式谈话开始前采访几分钟,然后离开)6)会见、会谈结束,主人送客人至车前或门口握手告别,目送客人返去后再退回室内第 页 共 页。
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