河南师范大学商学院《877管理学》历年考研真题汇编合集.docx

目　录2008年河南师范大学商学院873管理学考研真题2009年河南师范大学商学院873管理学考研真题2010年河南师范大学商学院873管理学考研真题2011年河南师范大学商学院873管理学考研真题2012年河南师范大学商学院873管理学考研真题2013年河南师范大学商学院873管理学考研真题2014年河南师范大学商学院873管理学考研真题2015年河南师范大学商学院877管理学考研真题2017年河南师范大学商学院877管理学考研真题2018年河南师范大学商学院877管理学考研真题 2008年河南师范大学商学院873管理学考研真题附文字版试题： 一、名词解释（每题5分，共30分）1 计划2 授权3 滚动计划法4 绩效评估5 再造6 领导二、问答题（每题15分，共60分）1 创新职能的基本内容2 激励实务的基本形式 3 管理幅度设计的影响因素4 影响有效沟通的因素包括什么？三、论述题（每题30分，共60分）1 论管理者道德水平与企业发展的关系2 论有效控制的特征及实现 2009年河南师范大学商学院873管理学考研真题 附文字版试题：一、名词解释（每题4分，共20分）1 社会责任2 统一指挥3 组织文化4 领导5 沟通二、简答题（从5道题中选做4题，每题10分，共40分）1 根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？2 简述目标管理过程。

3 组织部门化的形式有哪些？4 在熊彼特的理论中，何谓创新？创新包括哪些方面的内容？5 控制过程包括哪些阶段的工作？三、论述题（从3道题中选做2题，每题25分，共50分）1 路径——目标理论的主要观点是什么？2 论述马斯洛需要层次理论及其对管理者的意义3 论述影响有效沟通的障碍及克服这些障碍的方法四、案例分析题（40分，要求字数不少于900字）Z公司是一家拥有5000员工的大型汽车发动机配件制造企业该公司从2003年开始实施全球化战略，近几年来其海外市场份额快速增长，2006年底销往海外的产品销售额达4亿元人民币，已占其年总销售额的40%2007年初，公司决策层决定调整产品结构，逐步减少国内市场销售的部分盈利水平较低的产品产量，相应增加盈利水平较高的出口产品产量，在保证公司快速成长的前提下，2008年出口产品销售额占总目标销售额（16亿元）的比例提高到50%但是，2008年9月份以来，由于 受全球金融危机的影响，该公司海外主要客户美国三大汽车公司的订单直线下降，到了11月份公司30%的生产线已经被迫停产，公司经营逐步陷入困境另外，据经济学家预测，我国2009年的GDP增长速度将下降到9%以下。

问题：该公司未来几年应何去何从？请你运用学过的管理理论在分析该公司外部环境变化可能会对该公司造成的影响基础上给该公司的决策层写一份建议书 2010年河南师范大学商学院873管理学考研真题 附文字版试题：一、名词解释（每题4分，共20分）1 管理2 决策3 组织变革4 反馈控制5 国际化经营二、简答题（从5道题中选做4题，每题10分，共40分）1 提升员工道德修养的途径有哪些？2 决策的过程包括哪些步骤？3 员工培训的方法有哪些？ 4 控制过程包括哪些阶段的工作？5 影响有效沟通的障碍有哪些？三、论述题（从3道题中选做2题，每题25分，共50分）1 试述赫兹伯格的保健——激励理论（双因素理论）及其对管理者的意义2 试比较管理人员内部晋升与外部招聘的优缺点3 试述企业国际化经营的动机四、案例分析题（40分，要求字数不少于800字）H公司是一家拥有500员工的私营企业，生产经营锂离子二次电池王先生既是该公司的老板也是该公司的总经理，他一手创办了H公司，对公司生产经营的各个环节非常熟悉，自己认为他在电池生产经营方面是一个非常全面的专家，既是技术专家，也是管理专家。

王先生非常热爱他的事业，忘我工作，节假日很少休息，可以说是为了工作废寝忘食王先生喜欢事无巨细的管理，大事小事都要管，生怕属下做不好，所以每天从一上班开始，他的办公室总是有很多属下排队等候向他请示、汇报工作和签批各种各样的文件、申请、表格和票据王先生脾气暴躁， 经常向不按他的要求做事的属下发脾气，天长日久他的属下很害怕他，所以大事小事向他请示不敢自己决策王先生非常喜欢经常加班加点的员工，这些员工会经常受到他的表扬和加薪奖励让王先生疑惑的是，他不辞辛苦的工作，企业却连年亏损问题：请你运用学过的管理理论帮助王先生分析他的领导方式和管理存在什么问题，并为他写一份儿改进管理的建议书 2011年河南师范大学商学院873管理学考研真题 附文字版试题： 一、名词解释（每题4分，共20分）1 集权式领导者2 管理幅度3 前馈控制4 团队沟通5 组织精神二、简答题（从5道题中选做4题，每题10分，共40分）1 什么是战略性计划和战术性计划？2 波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么？3 员工培训的目的是什么？4 根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？ 5 如何进行有效控制？三、论述题（从3道题中选做2题，每题25分，共50分）1 如何进行有效的授权？2 描述企业文化的塑造过程。

3 如何有效管理组织冲突？四、案例分析题（40分，要求字数不少于800字）A公司是河南省一家近几年来发展迅速的大型制造企业，公司的战略目标是三年内成为国内行业龙头企业但是，自2009年下半年以来该公司遇到了两个难题：一是招工难；二是生产线工人流失率不断升高而且在未来一年可能会面临更大挑战：据《中国青年报》9月7日消息称2011年富士康将在河南郑州建厂，而深圳富士康在2010年已把大部分生产线工人的工资提高到了2000元，专家预测富士康的到来将引发河南产业工人的“跳槽热”根据A公司的2011年生产经营计划，该公司在新的一年需新增一线员工1500人，才能保证满足生产经营的需要问题：运用你学过的管理知识帮助A公司出谋划策，2011年如何解决人力资源 问题以保证公司的年度经营目标顺利实现 2012年河南师范大学商学院873管理学考研真题 附文字版试题： 一、名词解释（每题4分，共20分）1 领导2 管理幅度3 同期控制4 组织间沟通5 决策二、简答题（从5道题中选做4题，每题10分，共40分）1 组织设计中影响分权的因素有哪些？2 员工培训的目的是什么？3 简述目标管理过程。

4 组织文化有何特征？ 5 如何进行有效控制？三、论述题（从3道题中选做2题，每题25分，共50分）1 崇尚道德的管理具备什么样的特征？2 试述计划的性质3 有效管理组织冲突应做好哪些工作？四、案例分析题（40分，要求字数不少于800字）案例：目前愈演愈烈的欧债危机和2012年将要举行的美国总统大选给世界经济形势带来了很大的不确定性B公司是一家大型的家用吸尘器制造商，欧美市场占其总销售额的95%2008年金融危机以来，家用吸尘器市场竞争越来越激烈，2012年B公司将面临更加严峻的挑战成本控制能力成为致胜的法宝，其用户（欧美大型超市）给供应商分配订单份额时价格成为考虑的重要因素（质量是必要条件）如何以低于竞争对手的成本生产符合用户要求的产品成为B公司高层管理团队考虑的首要问题问题：2012年B公司在管理方面应采取哪些举措才能满足顾客的需求，争取更 多的订单？ 2013年河南师范大学商学院873管理学考研真题 附文字版试题：一、名词解释（每题4分，共20分）1 管理幅度2 计划3 企业制度4 民主式领导者5 组织精神二、简答题（从5道题中选做4题，每题10分，共40分）1 根据卡茨的研究，管理者应具备哪三类基本技能？2 员工培训的目的是什么？ 3 企业的社会责任主要体现在哪几个方面？4 领导在管理中的作用具体表现在哪些方面？5 决策的过程包括哪些步骤？三、论述题（从3道题中选做2题，每题20分，共40分）1 试述全球化管理者应具备的关键能力。

2 试述赫兹伯格的保健——激励理论（双因素理论）及其对管理者的启示3 试述企业进行有效的创新需做好哪些管理工作？四、材料分析题（50分，要求字数不少于1000字）材料一：胡锦涛在党的十八大报告中指出“在当代中国，坚持发展是硬道理的本质要求就是坚持科学发展以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，是关系我国发展全局的战略抉择要适应国内外经济形势新变化，加快形成新的经济发展方式，把推动发展的立足点转到提高质量 和效益上来，着力激发各类市场主体发展新活力，着力增强创新驱动发展新动力，着力构建现代产业发展新体系，着力培育开放型经济发展新优势，使经济发展更多依靠内需特别是消费需求拉动，更多依靠现代服务业和战略性新兴产业带动，更多依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新驱动，更多依靠节约资源和循环经济推动，更多依靠城乡区域发展协调互动，不断增强长期发展后劲材料二：美国苹果公司2012年第三财季报告显示，营业收入350亿美元，同比增长23%；净利润为88.24亿美元，同比增长21%；营业利润率为25.21%美国《福布斯》杂志发表文章称，在iPad和iPhone业绩连创佳绩、苹果利润攀升的背后，中国未能从组装iPad和iPhone中获得太大好处，中国的代工利润却仅为少得可怜的2%。

材料三：华为技术有限公司是一家发展迅速的高科技公司创办于1987年，2002年销售收入突破20亿美元，2011年销售收入达到324亿美元，成为全球最大的电信网络解决方案提供商和全球第二大电信基站设备供应商华为2007年营业利润率为10.1%，2008年为13.9%，2009年为15.2%，2010年为16.8%，2011年为9.1%据专业人士分析，华为快速成长的主要秘诀是实施了全球异步研发战略和全球化战略华为已经在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗尔、俄罗斯莫斯科，以及中国的深圳、上海、北京、南京、西安、杭州、成都和武汉等地设立了研发机构2011年度华为研发投入为236.96亿元人民币，占当年销售收入的11.62%2012年9月21日意大利《24小时太阳报》报道，华为已经成为全球拥有国际专利数量第4的企业集团 材料四：2012年5月，继宁波恒富船业有限公司和蓝天造船集团之后，浙江台州规模最大的出口船舶企业浙江金港船业有限公司向法院申请破产6月，中韩合资的大连东方精工船舶有限公司宣告破产而在重庆，多个造船厂春节过后也因无船可造而停工歇业中国船舶工业行业协会秘。