态度绩效考核指标评定表.pdf

《态度绩效考核指标评定表》《态度绩效考核指标评定表》态度绩效考核指标评定表态度绩效考核指标评定表显著不足（4）被动执行公司安积极主动性排的工作， 遇到困难被动等待不足(８）基本能完成公司下达的任务及份内工作；能反映门店困难和问题，但是不能提出改进建议一般(12)能较好的完成公司下达的任务及份内良好(16)主动学习专业知识 ,能长期较好的完成态积极， 能主动发现门店问题， 自觉完成份内工作优秀(2０)不断学习和更新专业知识； 能够独立完成公司下达的任务及份内工作;心态积极并能影响他人;善于发现门店问题， 能提出切实可行的提升门店业绩的合理化建议团队协作责任心纪律性服务意识根本不能对下级进行指导， 完全按照自己的想法带领团队,不协助下属由于管理松懈导致门店出现疏漏，并没有及时补救自律性差， 门店员工经常有迟到等违纪现象发生门店员工不注重仪容仪表；不关心顾客需求， 对顾客需求无响应， 导致顾客投诉由于管理不到位导致门店失误发生，但能及时补救自律性较弱，经提醒能有改善，门店员工有违纪现象发生门店员工基本具备礼貌及业务素质；基本上能及时响应，但是态度不好或提供服务不及时，导致顾客投诉基本能遵守工作纪律,门店员工偶有小过门店员工具备良好的礼貌及业务素质 ;能及时响应顾客需求， 并能及时解决问题基本能管理好门店工作，未出现疏漏不能对下级进行有效的指导;下级请求时，给予帮助，达成最终目的对下级的指导马马虎虎， 有时协助门店员工接待顾客 ,达成门店业绩目标带领团队冲销售 ,能对下级进行指导， 协助门店员工接待顾客， 达成个人及门店业绩目标能管理好门店工作 ,对于门店未完成的工作能自觉加班加点去争取完成自律性较强， 门店员工能较好的遵守公司纪律门店员工具备好的礼貌及业务素质 ;积极响应顾客意见及投诉,及时提供令人满意的服务出色带领团队冲销售，能对下级进行正确的指导,主动帮助门店员工完成个人业绩目标 ,达成门店整体目标工作尽心尽力 ,按时完成公司下达的任务 ,并能发现门店隐患 ,避免问题发生长期严格遵守工作规定与标准， 门店员工无违纪现象门店员工具备优秀的礼貌及业务素质 ;主动征询顾客需求， 服务超出顾客期望， 并得到顾客的表扬,无投诉现象工作,但需上级督促公司下达的任务 ;心。