山东省工业旅游示范点检查标准.doc

山东省工业旅游示范点检查原则(试行）山东省经贸委山东省旅游局检 查 验 收 须 知(一)本原则所称工业旅游示范点是指以工业生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为重要旅游吸引物，并具有一定示范推广价值的旅游点 (二）申报省级工业旅游旅游示范点的单位,请按此《原则》进行自查和整治,觉得达到示范点原则分数的，向所在地经贸和旅游部门申报；本地经贸和旅游部门批准后,报市级经贸和旅游部门初评市级经贸和旅游部门对初评合格的单位进行汇总，并向省经贸委、旅游局申报验收 (三）申报单位必须提供真实数据,不得造假 　 如发既有造假问题，一律取消初评和验收资格,两年不得再行申报 　　(四）有记录数据的检查项目,一般以上一年实绩为准如申报单位开展旅游经营活动的时间不满一年但已满上半年或下半年，则以本年度上半年或下半年实绩为准，以达到《原则》规定的年度指标的一半分数比照计分　　 (五)科技、教育、博览及对海内外旅游者开放的军队、武警训练等旅游点，比照工业旅游点的原则检查计分六) 有*号的检查项目，如存在差距，可以合适扣分七) 本《原则》检查得分最高为1000分，另有加分项目最高为5０分工业旅游点合计得分在５50分(含)以上以上,方具有被评估为“省级工业旅游示范点”的资格。

（八) 对欠发达地区采用扶持发展的特殊政策,工业旅游点合计得分在500分(含)以上,即具有被评估为“省级工业旅游示范点的资格 （九) 有关部分检查项目指标解释的阐明： 　　１.示范点的接待人数:是指在原则规定的时间内,示范点所接待的所有参观人数的总和；　　 2.示范点的旅游收入：是指在原则规定的时间内示范点通过提供“行、游、住、食、购、娱”等旅游服务所获得的各项收入的总和；　 3.间接提供劳动就业岗位数：是指通过示范点兴办旅游业而在区内、外增长的间接提供劳动就业岗位、有相对固定收入的人数; 　4.本单位因兴办旅游业而增长的纳税额：涉及实际缴纳的税额和根据国家政策而减免的纳税额； 5．示范点内“已形成的参观点数量”：是批示范点区域内可以自成一体、具有独特欣赏性的参观点目 　　 　次序号项目最高得分１示范点的接待人数和经济效益 　　 　 ２0０2示范点的社会效益１503示范点的生态环境效益50４示范点的旅游产品1005示范点的旅游设施1406示范点的旅游管理6０7示范点的旅游经营 13０８示范点的旅游安全809示范点的周边环境和可进入性６0１0示范点的发展后劲评估30附则加分项目５0序号检查项目最高得分分档计分检查得分1示范点的接待人数和经济效益（２0０) 1．１示范点的年接待人数100　　1.1．1１0万人以上100 　1.１．２8—1０万人之间8０ 1.１.35—８万人之间60 1.1．42—5万人之间50 1．１.５２万人如下2０　1.2示范点的年旅游业收入１00 １．２.1年旅游业收入400万元以上10０１.２.2年旅游业收入300—4０0万元9０1.２.3年旅游业收入150—３00万元８０1.2.4年旅游业收入1０0—150万元701.2.5年旅游业收入50—100万元601．２.6年旅游业收入30—5０万元501.2.7年旅游业收入30万元如下202示范点的社会效益(１50） 2.1直接吸纳劳动就业人数７0 ２.１.140人以上70　 2．1.2３0—40人６0 ２.１．３15—30人5０ 　2.1.418—15人40 　２.1.５8人如下１5　2．2间接提供劳动就业岗位数3０ 2.2．１６0人以上3０2．2.２40—60人252.2．3２0—４0人2０2.2.410—20人１５２.2．５10人如下５　2.3带动本单位产品及纪念品销售等附加值效益30 　2．３．1８0万元　30　 2.3.250—80万元25 ２.３.330—5０万元20 ２.3.４15—30万元15 ２.3．５15万元如下５ 2.4本单位因兴办旅游业因而增长的纳税额２0　 2．４.１年增纳税额50万元以上2０　 2．４.２年增纳税额2５—50万元1５ 2.４.3年增纳税额10—25万元10 2.４．4年增纳税额1０万元如下５3示范点的生态环境效益（5０）５0 ３．1规划科学，绿化美化好,已通过市级以上(含）环保部门环境评估50 3.２规划较好，绿化较好,已通过县（市、区）级环保部门环境评估403.３*示范点未导致对生态环境的破坏和建设性破坏3０4示范点的旅游产品(１00) 4.1已形成的参观点数量30　 4.1.1５处以上３0　　4．１．２3—4处2０４.1.３2—3处 1５ 4.2参观点的吸引力３04.2.1所有具有较高吸引力 ３０4.２．2大部分具有较高吸引力２04．2．３总体吸引力一般15 4．3旅游线路数量及旅游内容编排20 4.3．１有３条以上旅游线路，内容编排合理,内容丰富2０ 4.3．２有2条以上旅游线路，内容编排合理，内容丰富1５ ４.３．３有１条以上旅游线路,内容编排合理,内容丰富10 4.4游客一般逗留时间204.4.１一天以上204.4.2一天15４.4.3半天以内1０5示范点的旅游设施（1４0) 5.１*有游客接待中心，能通过集中解说及播放录像等,向游客比较系统地简介本旅游点参观内容及参观须知30　5.2区内旅游交通3０5．2.1*各条旅游线路道路畅通、干净、卫生1０5.2.2＊１km以上的旅游线路上配有专用车辆或船只运送游客10 　5．２.3*厂房内辟有专门参观通道10　5． 3＊有餐饮设施,干净卫生,服务优良１0 ５.　４＊有购物设施,场地整洁,无假冒伪劣商品１０　5.　５*有旅游娱乐设施或场地,游客多时能进行文娱表演，表演内容富有特色10　5. 6区内重要道路上有中英文对照的交通批示牌1０ 5. ７区内重要参观点有中英文对照的阐明牌10 5. 8厕所设施30５．８.1*在数量上能满足需求,分布合理１5５．8.2*所有厕所管理良好,清洁卫生,无污物,无异味156示范点的旅游管理(６0） 6．1旅游行业管理206.1.1有机构健全、职责分明、统一管理旅游业的管理机构２０6.１.2有兼职管理机构，能做到职责分明，管理有效１86．1.3＊有专职管理人员，管理基本有效156．1.4＊有兼职管理人员,管理基本有效1０ 6．２旅游市场管理20 ６．2.１有专职旅游市场管理队伍，市场优良有序２0 　6.２.２有兼职旅游市场管理队伍,市场秩序良好15 　6.2.3*无专职或兼职的市场管理人员,但基本做到旅游秩序健康正常1０ 6. 3旅游质量与投诉管理2０ 6．3．1设有面向公众的旅游征询,接听及时5 　６.3.2设有面向公众的旅游投诉，接听及时5 6.３.3旅游者投诉的质量纠纷得到及时圆满解决107示范点的旅游经营(１３0) 7.１有独立核算的旅游经营实体20 7．2宣传促销20 7．2.1有简介本旅游点旅游事项的小册子或折页8 ７.２.2在市级新闻媒体上做过促销广告4 7.2．３在县（区、市）新闻媒体上做过促销广告4　 7.2．４在省级以上新闻媒体上做过促销广告4 7.3客源招徕30 ７.3．1*已开办旅行社且经营良好3０ 　7.３．2*已同一批旅行社建立良好的业务合伙关系，客源稳定25 ７．3．3*已同少数旅行社建立业务合伙关系20 ７.3.4*无积极招徕行为,客人完全靠自发而来1０ 7.4游客接待３0７.4.1*接待制度健全，各接待环节协调有序10７.４.2*解说内容健康生动,积极普及农业和工业科技知识107.4.３*服务人员统一着装,态度热情，服务优良１0 ７．5游客满意度现场调查成果３07.5.1满意度在９0%以上307.5.2满意度在75—9０%之间2０7.5.3满意度在60—7５%之间１08示范点的旅游安全(８０) 8.1*旅游安全教育防备制度和安全责任制健全，贯彻状况好２０ 8．2*开业以来无重大旅游安全事故发生２0 8. ３区内有医疗救护点2０ 8. 4＊现场检查无安全隐患20９示范点的周边环境和可进入性(60) 9．1周边环境2０9.1.1*周边环境协调和谐,无脏乱差问题1０ 　９.1．2*周边无建设性破坏和污染单位１0 9．2可进入性4０　 ９.2．1＊有公路通达旅游点,公路状况良好20 9.2．２附近有铁路车站,距旅游点车程在半小时内10９.2.3附近有水运码头,距旅游点车程在半小时内5 9.2．4附近有高速路出口，距旅游点车程在半小时内510示范点的可持续发展（30） 1０.1尚有诸多旅游资源和旅游项目可以开发运用10 1０.２。