2020-0923-寺昆的321表达法-学习笔记.pdf

2020-0923-寺昆的321表达法-学习笔记-第一次整理 1.先导课：321表达法开口你就赢了，表达从未如此简单-ok 表达的规律值得研究吗？非常值得原 因：一个人一天只吃三顿饭，但要说出7000个 字，所以表达能力是除了衣食住行之外最重要的能力遗憾的中国传统教育：只教用笔来认字、写 作，没有教如何用嘴巴来表达我对表达的理解：表达拆分看，有二个层次，表和达表：是能够有逻辑、有感染力的把肚子里的东西表出来达：是你传递出来的东西，要达到对方的内心、达到想要的效果很多人因为只达不表，只表不达，在职场中就是一个隐形人心里想的很好，但一开口就乱套、没有获得上司的理解、更不会和同事去争取权益表达能力是通往 高情商 最便捷的一条高速公路我对高情商的定义：从来不给别人添麻烦，也不给自己设障碍你走到哪里都能站稳脚跟，把握机会，赢得主动权课程的名字：321表达法 3大基本功，21个表达公式 3是3个基本功：让你拥有强大的内力分别是：逻辑力、感染力、共情力 21是21个关犍场景的解决方案比 如：面试、加薪、谈判、营销、汇报工作、演讲等等这21个解决方案都是一个个简单易行的，即学即用的表达模型和公式练习一遍都可以掌握。

做了十年的表达和演讲的教练，我发现，学习表达模型就是最便捷的提升表达能力的路径我对做一套课程的理念：内容很重要，但是体验更重要，有趣是最重要的我们不做传统的视频课，做像看情景剧一样来学表达2.【逻辑力】1个工具，你一说，别人就懂（上）-ok为什么在开始不去各个场景刷题，给一些套路、一些厉害的招式，而是要花三节课来讨论基本功？武侠片中招式很强，但是内功很差的人物，活不过三四集相 反，片子中很厉害的主人公，都是修练了某个宝典，得到某个大师的毕生功力，得到扎实的内力在保证强大内力的基础上，掌握各种招式，然后升级打怪，最后称霸武林我害怕你只学到了表达的形，而没有学到它的神所以想要成为表达高手，招式很重要，但是内功更重要内功=3介基本功，招式=21分表达模型 321表达法的目标：把你培养成，既有强大内力，又有丰富多样招式的说话高手第一个模块的目标：修炼三个缺一不可的元能力：1逻辑力，2感染力，3共情力这三个能力就像一张稳定的三条腿的凳子，任何一条腿断掉了，剩下的两条也支撑不起整张凳子引用梁宁老师说的一句话：比能力更重要的，是你的底层操作系统所 以：想要升级表达能力，先要升级表达能力之下的元能力工作中80%的问题都是由沟通造成的，绝大部分工作问题，不来自于工作本身或者是技能本身，而在于你有没有讲清楚。

我们没有语言障碍，为什么有那么多沟通障碍？原因是，每个人的语言都是一致的，可 是，每个人的思维是不一致的所以一个人的表达能力的高低是由他背后的思维所决定的思维从哪里来？从大脑中来工欲善其事，必先利其器想要提升表达能力，先从大脑来入手正 所 谓 一念动三千如果把大脑比喻成是电脑，它是如何运算的，就会主宰我们的表达让我们带着电脑的思维分析，为什么你的表达没有逻辑？J e 记忆系统 意识系统 1561277539t e W螂 且矶晶能”船醉内便用，到 勿 传 猫、同 用，JE9T1R1BI 1561277539他荀捌选择力 如果还有里御固阔加情呜sgaw阿 敏 砥 园倾亘以采用哪些杰同的方法来处理此问题俺还能做保公9您知道谁更攫长这舒雅的物smwr=勺便用，切 勿 传 鼻、商 用，MfrWtfll.15612775391磁 戢 丽 巡 暹 丽 馥 还 有;植 需 商 海 耐 盛 礴 真正会沟通的殿堂级的高手，跟他们沟通时候，你会发现，他们问的比说的还要多提 问，比答案更有力量那些会提问的人，往往才是那一些最懂我们的人17.DISC模型】如何沟通，别人才不会恕你（上）-ok马云说：员工离职无非二个原因：一 是，钱没给够。

二 是，心里受委屈了DISC模 型：源于美国心理学家威廉莫尔顿马斯顿出版的 常人之情绪，研究人类行为的倾向性，他总结了四个倾向D:Dominance.掌控型也就是领袖型、指挥官型、霸道总裁型动物类比：老 虎特 质：只看重事情本身而不太看重人的情感目标感强，只看重结果和效率，时间观念强，掌控欲强，气场强缺 陷：急 躁，缺少对他人的关心，不近人情，喜欢不断的给你布置工作 I:Influnence0影响型也叫社交型，表达型，外交官型，交际花型动物类比：孔雀 特 质：热 情，幽 默，有活力，点子多，善 于 表 达，社交能力强，喜欢得到关注和认可人越多越来劲在他们眼里，只有朋友和没有见过面的朋友缺 陷：稳定性差，不善于坚持，思维跳跃，不讲究逻辑性，信 口 开 河，轻易承诺，状态好的时候什么困难都不怕，状态不好的时候什么事情都不愿意做S:Steadiness0稳健型，支持型，执行型 动物类比：考拉职场中称为扫地僧型特 质：温 和，谦 逊，温柔婉约，知足常乐，包容性强，好说话，听 话，执行力强，不轻易得罪人缺 陷：无欲无求，贡献度不高，存在感低，不自信，没 主 见，附和他人，不敢拒绝，害怕冲突，默默无闻，被 动 承 受，效率低，做事情分不清轻重缓急。

在团队中尽管工作量很大，但是贡献度不高，存在感很低，不自信，没主见，喜欢对附和他 人，不敢拒绝别人0Conscientiousness严谨型，思考型，分析型动物类比：猫头鹰在职场中，他们的角色好像是一个追求精确的财务官特 质：传 统，个性拘谨含蓄，注意细节，喜欢用数据和事实说 话，条理分明，责任感强，善于分 析，喜欢制度化，流程化，框架性事物缺 陷：固 执，慢 热，强迫症倾向，太过完美主义，太在乎细节，挑剔苛刻，缺乏制度之外的变 通，对别人和自己要求都很高杂簸次砂DOMfeMAWG龄后陛I度1 3窗倒息I g像磨他患W国飨颜康严国殴修昌阳领胡余盾笳簿第爵畲黑圈倒飨ee或用定明得翅幅居侬宛冢不图信楹 僭 霞人如果要成长，就是二件事情同时在做：一是不断的了解自己，二是不断的改变自己之后不断的再了解自己，不断的再改变自己口成长的本质，不是变得越来越简单，而是变得越来越复杂你不要给自己贴标签一条路走到黑你的人生会因为你有了表达的多面手这件能力的修养，让你有了更多的可能性，真正厉害的人，他们都是一个多面手18.DISC模型】如何沟通，别人才不会怒你（下）-ok与人沟通的简单的共通的标准：满足他们的需求，理解他们的行为与D型老虎型的人沟通时要注意：满足他们的需求：他们的要求就是：效 率，时 间，知情权，掌控权。

所以千万不要闷头做事，要及时汇报在汇报的时候，他们喜欢听到：”什么最重 要 ，什么最紧 急 ，什么最省钱，什么最赚钱 和他们沟通的时候，要加上时间概念：比 如，不 要 说 马 上 ，要 说 预计10分 钟 ，这是他们最想听到的他们也比较急躁，他交代给你的事情，他一定要马上就开始做不要等到一切都准备就绪才开始做他们追求完成，不看重完美不要跟他们扯那么多的细节理解他们的行为：他们比较没有耐心，不喜欢听到抱怨，汇报的时候，不要给问答题，要给选择题他们关心你的工作，大过关心你这个人他们从不轻易表扬人，而是用增加工作量的形式来表示对你的认可如果能满足他们的需求，并且理解他们的行为，他们这种指挥官性格带兵打仗的人，是会给你带来很大的勇气和帮助的这样的人是你在职场最重要的靠山与I型孔雀型的沟通人要注意：满足他们的需求，理解他们的行为他们的需求是表现欲，希望得到认同和赞美有什么表演啊、主持、演讲的机会，就让他们去他们会比谁都认真准备如果他们心情好的时候，能给团队带来很多的贡献，特别是好的创 意，好的点子，一般都是I型的人提供的但是他们也很容易沮丧，你要多赞美，有了赞美，他们就是太阳，照到哪里哪里亮；没有赞美，他们就是月亮，初一十五不一样。

理解他们的行为，他们有个缺点：容易说话不算话，甚至爱拖延，跟他们沟通的时候，要多抓进 度，一旦他们做出了承诺，要让他们书面写下来，防止他们变卦I型的人也有很多的优点，他们是团队的活宝，没有他们，团队里就没有那种欢乐的氛围他们因为有一个思维比较跳跃的偏好，会让他们有很多的想法，他们一般都是团队里的点子大王而且这种人，最讲义气，他们注重人的感受，如果你能和他们很好的相处，心情不好的时候，陪你解闷的人，一般都是I型的人，他会是你的铁哥们与S型考拉型的人相处要注意：他们也特别注意感受的好坏但是他不像D型人那样，只看重事情的好坏，他们虽然好相处，但是你要理解他们的需求他们的需求就是三个字：安全感，他们想要踏踏实实淡淡的生活，只想做一个普通人试想一下，如果你把一个非常大的任务一下子丢给他们，他们会接吗？或许会接，但是是因为他们不懂得拒绝才接的，是被动接的，他们一定特别的难受，并不是他们想要的所以与他们沟通的时候，不要企图一口气吃成一个胖子，要细水长流如果真的要交给他们一个大任务，要注意三件事情：一、拆分二、主导三、提前量一定要耐心，把这个任务拆分至五次，一次一次的来跟他沟通，然后要交代的清清楚楚然后再安排一个人来主导他。

他们喜欢配合别人，不喜欢当主角另 外，他们虽然平常工作看似很多，但是他们这种人，行动速度慢，交代工作的时候，一定要有一个提前量，也就是这个东西如果15号要交，要跟他说13号要交注 意：要尊重他们不喜欢做决定的习惯，不要问他们这个事情，你有什么想法？你有什么想法？他即使有想法也不会说的你要把精力放在多给他们一些关怀、保障、多给他们详细的说明和指点这几个方面做好了，就足够了如果想和他们成为朋友，还有一招，就是去帮助他们去拒绝别人不合理的请求他们是每个团队的后台支撑，他们是执行力最强的人，他们任劳任怨，所以记得，保护你生命中工作中的这种S型的人，他们就是团队的天使如果你是这个类型的，你要勇敢的，敢于提出自己的要求，学会合理的去拒绝别人另 外，你也可以通过学习逻辑清晰的表达，以及演讲来提升自己的D特质和I特质这样会通过增加你的发言权来增加你的影响力与C型描头鹰型的人相处要注意：他们的需要是十二个字：前因后果，制度流程，逻辑分类 跟他们交流的时候，不要让他们进入挑错模式要多说 数 据，凡事要讲证 据，千万不要做那种模棱两可的表达不 要 说 或 许，可 能，大 概，差 不 多 ，这种词汇，他们最讨厌。

更不要过分的去修饰你的语言，少说一点形容词，不知道的事情，你就说不知道，知道的事情一定要有逻辑有层次的表达，要说出你的L 2、3,他们喜欢有深度的交流记 住：与他们谈话的时候，不要轻易下结论他们特别讨厌一种人，就是一见面就对一个复杂的事物轻易下一个笼统的结论的人否 则，他会觉得你这个人很不靠谱，不想再做进一步的交流缺乏分析的条件反射式的评判，有可能会给别人留下一个不靠谱的印象因为他们特别的缜密和冷静，所以不容易犯错误是团队中的纠错专家他们的眼睛和你不一样，天天盯着差错和问题在看他们有个行为需要理解，这种偏好的人，他们喜欢独处，喜欢和人保持距离和他们谈话的时候，要尽可能的操持距离；工作的时候，也要找准时机再去和他沟通如果你能和他们相处好的话，说不定他们会给你很特别的支持因为他们的交友原则是：不求数量，但求质量总结回顾0/缁购密华爆奥 欧 侬 展防客取窗固氟网含e碉SAGJ前闵惜 酒、同 用，jo rm ifli i&oi7tw陋画OS son修钺电（S 3&皿/奥 多 箱 祁 国 爵/局用固公铜倒Q图S窗 颇0国窗倒翁恩创描度,出曲 囱 凝3B0超口包敬粉后国 出笳越窟爵詹雾圜偻图解国画国 图 到 期 羽 团C窗圆陶酚起图创用龙明得锄馆鱼s囹生僚的W的想锵倒加口 我丝场或W冢图管我 们 常 说，己所不欲，勿 施 于 人 。

但是你要学会，“人之所欲，施之于人”我们要有能 力，把人家想要的，都给人家而你去学沟通，学 表 达，学演讲，做的就是这件事情坚持下 去，你和别人的关系品质，就会越来越紧密，你也会过的越来越幸福美国一家研究机构，用了 75年时间，对数。