第5章-职业适应性测验.ppt

第五章 职业适应性测验第一节第一节 职业适应职业适应第二节第二节 生活特性问卷生活特性问卷第三节第三节 需求测试需求测试第四节第四节 职业兴趣测验职业兴趣测验案例分析一案例分析一 张曼大学毕业后，拥有英语专业八级证书、高级口译证书，口语的水平相当出色，她选择的第一份职业是某外贸公司专职翻译，但这份工作她只做了一年多通过一位亲戚的关系，也凭借自己出色的学历、能力和形象，张曼来到了一家中外合资企业做总经理助理在这里，张曼格外受宠但最后，这份工作她还是只干了一年不到，就炒了老板的鱿鱼原因出奇地简单--她感到公司事务性的工作实在太多太琐碎了，丝毫没什么成就感案例分析一案例分析一 张曼又发现，市场咨询是一项相当有挑战和趣味的工作，于是她又来到一家刚刚起步的咨询企业，为外企的新产品在中国上市做市场调查和消费者情况分析正如她所愿，这份工作给予了她挑战性和趣味性，月薪也达到了她满意的数字可是，这份工作工作量特别大，加班加点使她根本没有个人休闲的时间，强大的工作压力使她不堪重负张曼竟又一次萌生了辞职的想法……案例分析一案例分析一 一次次的转换工作让张曼心力交瘁。

张曼发现，自己在职场中摸爬滚打竟也有4年多了可是，自己跳来跳去，为何总也找不到自己的归属？自己到底想要什么？究竟适合做什么样的工作？表面上看自己似乎可以胜任很多职业，但为什么每一样都做不好，也做不长？究竟该何去何从？案例分析二案例分析二 2007年，一部网络长篇职场小说《沉浮》曾经轰动一时小说的作者是一位学中文的江南才女，此外她还曾经有国企和知名外企的从业经历，而现在更是一家高科技企业的执行总裁这位跨界奇才就是许多人都熟知的崔曼莉一边是文学中人，一边却又是商界强人，这对于许多初入职场的大学生来说，既不可思议，更不敢想象案例分析二案例分析二 那么，崔曼莉又是如何做到的呢？崔曼莉曾说，自己在职场上的最大感悟就是“专业与能力是有区别的”崔曼莉毕业于南京大学中文系，她没学过广告却做过策划人；没学过播音主持却做过电视节目主持人；没学过编程却做了高科技公司的CEO此外，为人处世的方式很关键因为任何一个企业都不是个人能力的体现，而是一个团队共同携手的发展 崔曼莉还提到，如果你在职场上还是一个小卒，那么请做好手上的事，“低头拉车”的时候不要忘了“抬头看路”，培养自己做事情的能力。

我为什么不要应届毕业生我为什么不要应届毕业生 “据专家分析，从目前到2020年期间，大学生就业仍面临最严峻的考验，大学生就业市场寒流暗通，就业形式不容乐观而近年来，在各类人才招聘会上，以及各网站上挂着的招聘信息里，近80%的职位要求有经验者，求职者中却有60%是应届大学毕业生；有的用人单旗帜鲜明打出‘应届位毕业生免谈!’这是为什么？” ——摘自《我为什么不要应届毕业生》作者:宋三弦等 重庆出版社出版 2005年4月第一节第一节 职业适应性职业适应性一、职业适应性涵义一、职业适应性涵义 职业适应性是指一个人从事某项工作时必须具备的生理、心理素质特征它是在先天因素和后天环境相互作用的基础上形成和发展起来的 第一节第一节 职业适应性职业适应性二、职业适应性的分类二、职业适应性的分类 对个人从事某项具体工作的职业适应性测评包括一般职业适应性测评和特殊职业适应性测评两方面一般职业适应性指从事一般职业所需的基本生理、心理素质特征特殊职业适应性指从事某一特定职业所需具备的特殊生理、心理器质特征 第一节第一节 职业适应性职业适应性三、职业适应性的研究状况三、职业适应性的研究状况 一般职业适应性研究的历史较为久远。

1934年，美国劳工部就业保险局组织有关专家进行了为期10年的专门研究他们对美国2万个企业中的7.5万个职务进行了调查分析，确定了20个职业模式和10种能力倾向，由此形成了很有影响力的“一般能力倾向成套测验(GATB)” 1947年GATB被美国劳工局人力资源部正式采用，并在以后的研究中日趋完善其后，世界上许多国家，如日本、澳大利亚和加拿大等国，也使用了GATB系统，并根据本国情况作了修订，收到良好的效果 第一节第一节 职业适应性职业适应性三、职业适应性的研究状况三、职业适应性的研究状况 我国从20世纪90年代起，对一般职业适应性的研究取得了长足的进展1993年金会庆等发表了应用日本1983年修正版GATB，对我国合肥地区初、高中学生进行测试的研究成果，并初步建立了中国合肥地区常模 1994年戴忠恒发表了以日本1983年修正版为蓝本，根据中国国情对GATB进行修订的研究成果，并通过对全国17中等以上城市2148名初二至高三学生的测试，制订了GATB中国常模这些研究工作为GATB在我国的使用提供了经验与依据第一节第一节 职业适应性职业适应性三、职业适应性的研究状况三、职业适应性的研究状况 随着我国改革开放和社会主义市场经济的发展，企业用工制度和用人策略发生了很大的变化，对人才的职业能力测评与咨询已成为急需。

近几年，中国科学院心理研究所和北京大学、华东师范大学、浙江大学的心理学系等已开展了人才测评的研究，开发了一系列的一般职业能力测评量表和专项能力测评量表；各地的人才市、劳动力市场也开始开展人才素质测评服务第一节第一节 职业适应性职业适应性三、职业适应性的研究状况三、职业适应性的研究状况 特殊职业适应性研究根据各个特殊职业的不同有其特殊性20世纪初，尤其是第一次世界大战期间，对飞行员选拔的需要促进了飞行员职业适应性的研究，同时带来了心理测量学的发展继飞行员职业适应性研究后，又相继开展了宇航员、驾驶员、潜水员、外科医生和音乐家等特殊职业适应性方面的研究第一节第一节 职业适应性职业适应性三、职业适应性的研究状况三、职业适应性的研究状况 在工业领域，由于有些特殊工种对作业者本人及周围的人与环境具有重大的危害性，因此，有必要对特种作业人员的职业适应性进行研究国外从20世纪60年代就开始了对焊接工、电工、起重工、司炉工等特种作业人员的职业适应性研究第一节第一节 职业适应性职业适应性三、职业适应性的研究状况三、职业适应性的研究状况 从20世纪80年代开始，我国在驾驶适应性方面开展了系统的研究。

金会庆等通过研究发现并证实在中国存在事故倾向性驾驶员，并通过对事故倾向性驾驶员和安全驾驶员的病例对照研究发现，在人体形态、生理机能、视觉机能、心理、神经生化5个方面，事故倾向性驾驶员和安全驾驶员在某些生理、心理特征方面存在显著意义的差异第一节第一节 职业适应性职业适应性三、职业适应性的研究状况三、职业适应性的研究状况 揭示了事故倾向性驾驶员具有易发事故生理、心理特征驾驶适应性检测系统在全国的推广应用，对筛检事故倾向性驾驶员，训练在职驾驶员的生理、心理素质，从而降低我国道路交通事故的发生率等方面发挥了较重要的作用 第一节第一节 职业适应性职业适应性三、职业适应性的研究状况三、职业适应性的研究状况 在我国国家标准GB5306—85《特种作业人员安全技术考核管理规则》中明确规定了10种特种作业，即：电工作业、锅炉司炉、压力容器操作、起重机械作业、爆破作业、金属焊接(气割)作业、煤矿井下瓦斯检验、机动车辆驾驶、机动船舶驾驶和轮机操作、建筑登高架设作业 20世纪90年代初，浙江省劳动保护科学研究所与浙江大学心理学系合作，较系统地进行了起重机械作业人员的职业适应能力要求和测试方法的研究。

第一节第一节 职业适应性职业适应性三、职业适应性的三、职业适应性的研究意研究意义 1、、科学选择与合理使用称职作业者根据不同的职业特点，确定评价标准及指标，并对求职者进行测定，评价其职业适应性等级 对已上岗的作业人员定期进行测试和评价，建立职业适应性的动态数据库，以进行人员的动态管理第一节第一节 职业适应性职业适应性三、职业适应性的三、职业适应性的研究意研究意义2、、为制定合理有效的职业培训计划提供科学依据3、、指导人们选择适合自己特性和条件的职业、职务通过对求职者的生理、心理属性进行综合测试、评价，对照不同职业或工种的要求，分析被试者适合于何种职业，以利于个人能力的充分发展第二节第二节 生活特性问卷生活特性问卷一、测验的功能与特点一、测验的功能与特点（一）什么是动机（一）什么是动机　　 动机，是行为的内在原因，主要指发动一定的行为满足某种需要的意愿，它由需求而产生，为行为提供能量，具有目标指向性 （二）生活特性问卷的功能（二）生活特性问卷的功能1．测验的功能．测验的功能　　 生活特性问卷是为评定个体的动机水平而编制的测验从权力动机、成就动机、亲和动机、风险动机四个方面描述应试者的动机模式和强弱程度。

　　 在个体层次上，该测验有助于预测员工的行为表现、稳定性，为有效地控制管理人员和选拔合格应聘者提供重要的信息在团体层次上，使用动机测量工具可帮助管理者了解、控制组织成员的动机结构、水平，并进行有效的激励，以提高组织绩效和员工满意度 2．维度的解释．维度的解释（（1）风险动机：）风险动机：指决策时敢于冒险，敢于使用新思路、新方法；不惧怕失败的动机　　 高风险动机的人可能过于莽撞，对可能的危险和损害估计不足，缺乏足够的大局意识和责任感，缺乏对失败的应变策略；低风险意识的人则过于保守、审慎，优柔寡断，谨小慎微，缺乏决断 （（2））权权力力动动机机：：指人们力图获得、巩固和运用权力的一种内在需要，是一种试图控制、指挥、利用他人行为，想成为组织的领导的动机　　 高高权权力力动动机机的人往往有许多积极有利的特征，例如，善于左右形势大局，果断自信，试图说服人；但权利动机过高的人也可能会成为组织中的危险人物，他们可能只顾及个人权力，在极端情况下会不择手段，不顾组织的利益，甚至危害组织总的来说，权力动机是有价值的，一定水平的权力动机是企业管理者实现统率力的行为根源，同时在组织中要控制权力动机的无限扩张。

（（3））亲亲和和动动机机：：指人对于建立、维护、发展或恢复与他人或群体的积极情感关系的愿望其结果是引导人们相互和睦、关心，形成良好的人际氛围　　 亲亲和和动动机机强强的人能很容易地与他人沟通、交流，并且促进团队中积极的社会交往；他们富有同情心，容易接纳他人，减少冲突，避免竞争，有利于合作气氛亲和型的领导受下属的接受和拥护，团队合作密切但亲和动机过于强烈时可能有副作用，如回避矛盾、害怕被拒绝；过于求同，忽视个性，甚至息事宁人，放弃原则（（4）成就动机：）成就动机：指人们发挥能力获取成功的内在需要，一种克服障碍，完成艰巨任务，达到较高目标的需要是对成功的渴望，它意味着人们希望从事有意义的活动，并在活动中获得完满的结果　　 由于成就动机具有行为驱动作用，在智力水平和其他条件相当的情况下，高成就动机的人获得的成功更大、绩效更突出但成就动机过高也有逆反现象：人们对目标的设置降低难度，倾向于回避失败，结果是动机的行为驱动力减退，工作任务未必尽善尽美而且，害怕失败就害怕尝试多种可能性，无形中放弃、丧失很多机会 （三）生活特性问卷的特点（三）生活特性问卷的特点――坚实的理论基础坚实的理论基础　　 测验从近代激励理论关于员工行为动机的基本概念出发，以风险动机、权力动机、亲和动机和成就动机为维度构建而成。

这些维度与人们的工作绩效以及参与管理活动中的效能是有必然联系的（三）生活特性问卷的特点（三）生活特性问卷的特点――坚实的理论基础坚实的理论基础　　　 成就动机和工作绩效之间有高相关，高成就动机有利于实现高水平的个人绩效，但不一定是出色的经理人；而亲和动机和权力动机与管理绩效有密切的关系，高权力动机是管理效能的一项必要条件，同时要求亲和动机较低 二、测验的应用二、测验的应用（一）适用对象（一）适用对象 　　广泛用于各行业、各层次人员，特别是面临择业、改行或求职应聘者，用于评估其动机与职业的匹配程度（二）测验的构成（二）测验的构成 　　 测试的是风险动机、权力动机、亲和动机、成就动机四种动机每种动机选定11－15道题目加以测试 　　 每道题目陈述一个观点，应试者根据他对此观点的同意程度用七点量表（相当于7分制）评分，如“完全同意”评“7”分，“完全不同意”评“1”分将题目随机排列编成生活特性问卷，问卷由51道题目组成 （三）测验的实施过程（三）测验的实施过程 　　测验不限定时间，要求应试者凭直觉作答，不用过多考虑，一般在20分钟左右可以完成该测验测验的实施过程与以前讲过的个体测验非常相似。

（四）测验的指导语及样题（四）测验的指导语及样题 1．测验的指导语．测验的指导语 　　这是一份关于个人观点的问卷调查，请根据你对每一个问题的看法用1-7的分值表示你的同意或不同意的程度（1代表“完全不同意”，7代表“完全同意”）请将你的回答填在相应问题前的横线上答案无对错之分，请不要顾虑每题都要回答，不要遗漏谢谢合作 测验需要特别注意的事项测验需要特别注意的事项:　　 1．这里用“生活特性”代替“动机”，是因为动机一词既敏感，又不易被一般人理解，可能造成应试者较多的猜测　　 2．不同职位（岗位）要求从业者的适宜的动机状态各有不同，表现在各种动机的重要程度不同，每一项动机的适宜定位水平不同，因此，不能统一地设定动机水平优劣的分数标准 3．针对不同类型的工作对素质或素质组合及水平的需要，考察具体职位的动机要求，确定考察动机水平的标准与具体职位的对应关系 一般而言，高层管理者的权力动机要比较高、成就动机中等适度偏高，亲和动机中等；中层管理者的成就动机应比较高，权力动机应中等适度偏高，亲和动机中等；职位越低的管理者，权力动机水平应当逐渐降低，亲和动机水平应逐渐升高。

第三节第三节 需求测试需求测试一、测验的功能与特点一、测验的功能与特点（一）什么是需求（一）什么是需求　　　　 需需求求是人的个体的和社会的客观需求在人脑中的反映是缺失并追求满足的状态　　 需需求求是动机的基本来源；动机的产生原因就是需求的满足需求是决定行为目标的根本原因 （二）测验的功能（二）测验的功能 　　需求测试是测查应试者对生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要和自我实现的需要等各大类生活需要的程度，可全面了解个体的需求状况和需求的主次形态，并可定性、定量分析员工总体需求分布模式以及各种需求的强弱程度（二）测验的功能（二）测验的功能 　 在团体层次上，通过对组织全体员工实施需求测试，可揭示各层次员工的需求结构，根据这个结构可了解团体中需要的分布、形态，这是安排组织激励、调度员工士气的基本环节需求测试和价值取向评估相互对照使用，可为组织人事工作、动机激励、企业文化建设提供依据 五种需要的定义如下：五种需要的定义如下： 　　1．生理需要：．生理需要：指各种用于满足生存的基本物质需要，如饮食、睡眠、营养等　　 2．安全需要：．安全需要：指对安全、稳定、依赖的需要，希望免受恐吓、焦躁和混乱的折磨，有稳定的工作等。

　　　 3．归属和爱的需要：．归属和爱的需要：指对爱、情感、友谊、归属和社会交往的需要希望拥有朋友、爱人和亲人如果得不到满足，个体会感到孤独五种需要的定义如下：五种需要的定义如下： 　　4．．自自尊尊的的需需要要：：指对于自己的稳定的、牢固不变的、较高的评价的需要或欲望，对于自尊、自重和来自他人的尊重的需要或欲望 　　5．．自自我我实实现现的的需需要要：：指个体充分发挥自己的潜能，实现人生价值的需要，也就是说一个人生下来具有什么样的潜能，他就希望成为什么样的人 （三）测验的特点（三）测验的特点——以马斯洛的需求层次理论为基础以马斯洛的需求层次理论为基础　　 测验设计和建构参照了马斯洛的需求层次理论所提出的五种层次的需求形式，以生理需求、安全需求、爱的需求、自尊的需求、自我实现的需求为维度建构而成 其中生理、安全需要、爱与归属的需要为较低层次的需求，主要靠外在的事物来满足，在马斯洛的理论框架中称为缺失需要；而自尊的需要、自我实现的需要为高层次需求，是自己内在的满足，在马斯洛的理论框架中称为生长的需要 二、测验的应用二、测验的应用（一）适用对象（一）适用对象 广泛适用于任何希望了解自我状态的个体和各行业、各层次人员。

同时，适用于对组织全体在职人员的集体施测，可了解各级员工的需求构成，为实施有效激励措施提供建议和依据（二）测验的构成（二）测验的构成　　 测验根据马斯洛的需求层次理论编制，以该理论体系中的五种基本需求：生理需求、安全需求、归属和爱的需求、自尊的需求、自我实现的需求作为测验维度每种需求选定10－16道题目加以测试 　　每道题目陈述一个观点，应试者根据他对此观点的同意程度分七点评分，如“完全同意”评“7”分，“完全不同意”评“1”分将题目随机排列编成需求测试问卷，测验由67道题目组成 （三）测验的施测过程（三）测验的施测过程 　　测验不限定时间，要求应试者凭直觉作答，不用过多考虑，测验时间约为30分钟纸笔或计算机作答，可集体施测具体的实施过程与以前所讲的测验相同（四）测验的指导语（四）测验的指导语 　　这是一份关于个人观点的测验调查，请根据你对每一个问题的看法用1—7的分值表示你的同意或不同意的程度（1代表“完全不同意”，7代表“完全同意”）请将你的回答填在相应问题前的横线上答案无对错之分，请不要顾虑每个问题都要回答，不要遗漏谢谢合作 测验需要特别注意事项测验需要特别注意事项 题目设计是假定受测者愿意并能够直率地表达自己内心的真正想法，并不排除受测者出于某些复杂的原因掩饰自己真实的想法。

因此，本测验适用于企业的激励设计，员工民意调查，而不太适合于选拔 第四节第四节 职业兴趣测验职业兴趣测验一、测验的功能与特点一、测验的功能与特点（一）什么是兴趣（一）什么是兴趣 　兴趣是重要的心理特征之一，是个体力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，表现为个体对某种事物、某项活动的选择性态度或积极的情绪反应 （二）测验的功能（二）测验的功能　　 职业兴趣反映了职业（工作活动）特点和个体特点之间的匹配关系，是人们职业选择的重要依据和指南，职业兴趣测验正是用于了解这两方面特点之间的匹配关系，从而为实现“恰当的人从事恰当的工作”提供可靠的科学依据（二）测验的功能（二）测验的功能　 从个人择业方面来说，职业兴趣测验是帮助人们明确自己的主观性向，从而能得到最适宜的活动情境并给予最大的能力投人从管理的角度来看，职业兴趣测验在管理人员的选拔和安置方面也起着举足轻重的作用同时，职业兴趣测验还可以在能力鉴定的基础上甄别可能取得最大效益和成功的活动（职业） 该测验从以下几个方面来考察人的兴趣：该测验从以下几个方面来考察人的兴趣：　　　 1．．艺艺术术取取向向：：喜欢艺术性工作，这种取向类型的人往往具有某些艺术技能，喜欢创造性的工作，富于想象力。

这类人通常喜欢同观念而不是事务打交道他们较开放、好想象、独立、有创造性　　　 2．．事事务务取取向向：：喜欢传统工作，这种人有很好的数字和计算能力，喜欢室内工作，乐于整理、安排事务该测验从以下几个方面来考察人的兴趣：该测验从以下几个方面来考察人的兴趣： 　　　3．．经经营营取取向向：：喜欢诸如推销、服务、管理类型的工作，这类人通常具有领导才能和口才，对金钱和权力感兴趣，喜欢影响、控制别人 4．．研研究究取取向向：：喜欢各种研究性工作，这类人通常具有较高的数学和科学研究能力，喜欢独立工作，喜欢解决问题；喜欢同观念而不是同人或事务打交道 5．．技技能能取取向向：：喜欢现实性的实在的工作，这类人通常具有机械技能和体力，喜欢户外工作，乐于使用各种工具和机器设备这种人喜欢同事务而不是同人打交道他们真诚、谦逊、敏感、务实、朴素、节俭、腼腆 6．．社社交交取取向向：：喜欢社会交往性工作，这类人通常喜欢周围有别人存在，对别人的事很有兴趣，乐于帮助别人解决难题这种人喜欢与人而不是与事务打交道他们往往助人为乐、有责任心、热情、善于合作、富于理想、友好、善良、慷慨、耐心。

（三）测验的特点（三）测验的特点　　 1．汲取国外以往测验的优点和其职业兴趣的理论框架，根据中国人以及中国职业的特点设计，符合中国国情　　 2．题目的设计具有隐蔽性，尽量避免了使受测者有对职业的优劣感，降低了社会赞许性　　 3．各维度的题目合并混排，降低了测验题目维度属性的可猜测性，适合各类人员测评的需要（三）测验的特点（三）测验的特点　　 4．针对管理人员而言，可区分管理与非管理人员的兴趣模式，特别是不同类型管理工作所需要的职业兴趣模式二、测验的应用二、测验的应用（一）适用对象（一）适用对象　　 职业兴趣测验适用范围很广，包括大、中学生，社会上的一般人员和管理人员（二）测验的构成（二）测验的构成　　 职业兴趣测验根据中国职业自身的特点，在吸收国外测验的优点和其职业理论的基础之上，采取艺术取向、事务取向、经营取向、研究取向、操作取向、社交取向六种职业偏好作为测量维度六种兴趣维度共设计60个题目（二）测验的构成（二）测验的构成 其中，包括活动、工作、技能三个方面题目的设计尽量具有隐蔽性，尽量避免使受测者有对职业的优劣感同时各维度的题目合并混排，降低测验题目维度属性的可猜测性，以适合于管理人员测评的需要。

（三）测验的施测过程（三）测验的施测过程 　　职业兴趣测验不限定时间，六个维度60个题目大约10分钟左右的时间测验有两种实施方式：纸笔作答或计算机施测具体的实施过程同前面所讲的问卷。