【培训课件】销售技巧培训之绕过前台30法.ppt

销售技巧培训之 ——绕过前台30法,内容导航,大家好！！ 现在为大家献上销售技巧经典集锦—— 绕过前台的30法 祝大家，销售业绩节节高！！,,一、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，打的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，业务员可以说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些； （装老板朋友/客户，和与外界有平凡业务往来的部门联系是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购二、多准备几个该公司的，用不同的 号码去打，不同的人接，会有不同的反应， 这样成功的几率也比较大三、随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！,,,四、直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！,五、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！,,,六、事态严重化（使接线员/前台无权处理）例（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？ 我们跟他谈谈代理的事情！,七、你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！,,,八、夸大身份！ 例如：你好，转你们李总（声音要 大）！我是××公司的王总啊！,,,九、（我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法 设知道老总姓李 A：你好这是++公司 B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！ 嘟嘟--转过去了 设不知道老总姓什么 A：你好这是**公司 B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力 公司的，你们这个月的电费有点问题给我转到行政部嘟嘟---转过去了 对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）,,十、威胁法！ 例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？ 我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人） 备注：此类方法适用于卖域名、通用网址、TOM横幅,十一、A:喂.李总在吗? B:不在,你哪里 A:我泉州的,我姓章,他（是多少?） 声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板的,,,十二、前台：你哪里？ 回答：厦门的，刚来福州，有重要事情找你们老总 （知道姓名，那就直说姓名） 前台：我问你哪里，哪个公司的？！ 回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道 吗？（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把拿过来！,十三、A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的，让我回电，他现在还在公司吗？请给我接一下他，谢谢！,,,十四、针对外地的客户： 用官方式 A:你好我是（厦门），受国 家有关部门委托，找贵司总经理！ 本地的客户 A: “你好，转总经理” B：“你有什么事？” A: “有” B：“你是哪个单位的？” A：“我是***。

评论：小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟，这个办法真的很不错的，试试！,,十五、（1）惠州这边很多的土老板,我就会直接说:“老板在吗?他多少?“ 2）有时在知道老板的姓以后我会讲:“王老板在吗?“ 若不在就说:“他过我公司来了没有呀?怎么还没来?多少 ?“ 十六、“我是**路邮局的，请问你们公司的全称是*******，总经理是***，我现在找他核对一下 一般广州这边这种方法比较有效，还有假装政府机关或银行等,,,,十七、针对平常方法绕不过的前台时，索性坦白，要用非常尊重的语气对接线员/前台说： 王小姐，你早！我是中国频道的、、、，我昨天已与李总联系过了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，与李总通个，只需2分钟，谢谢！,十八、或者是用国际采购商的身份找相关负责人或老板 有必要时就留下一个号给她们让他们叫老板来找我们！,,十九、你好，我是国家互联网信息中心XX处办事处的，叫你们老总接！,二十、遇到好管闲事的接线员，非要问清楚个一二三，所以她越想知道我们越拽，通常说：**总在不在啊？我是他朋友找他有什么事？ 或我找**总，有点私事，他是不是不在啊？这时她就给老总了。

再或者她会说，老总不在那你告诉我他的，我把他号码弄丢了，谢谢，有点急事二十一、如果是要找老板,我一般会说是外商的翻译员,然后就拿老板的姓名和,这个方法还是挺管用的.各位不防可试试的.例如：你好，有一家德国的××公司，看到你们公司的英文网页（供求信息）想和你们公司老总通个，你们老板的是多少？他在吗？…… 二十二、“您好！XX公司吗？我们是市政府经济贸易委员会的，我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人，麻烦您把转给他，我们要就具体的事宜跟他确认二十三、知道该公司老总名字（男性）后，请一男士 A:我找***（直呼其名） B:不在？ A:他号码是多少？ B:你是谁？ A:我是谁？昨天还一起喝酒了的！（很拽的语气）,二十四、你们总经理姓什么我忘记了，对了，上次他对我说：过段时间再打给他所以我今天就打给他了，你帮我转到总经理办公室好吗？谢谢,,二十五、请找×总，怎么不在？不是说好今天这个时候让我去个吗？你看他什么时候回来？这事挺重要，他的是138还是139？你告诉我，我记一下二十六、或者就告诉前台的小姐说：“知道她很为难，每天接到各种各样的都很多，很难确定哪个该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。

同时我也告诉您，我给你们老板打是有一个对贵公司很重要的事情必须马上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下二十七、自称自己是某银行的需要和X总核对资料，或者是存款出了些问题，要通知X总 （前台一般不敢过问老总的钱的事情二十八、你好, 我是某某记者. (我本身有记者证)想和你们老总商量一些事情！,,二十九、“您好！帮我接一下你老总！我昨天有一份给他，确认一下他是否收到了”,三十、假如你英语好的话，给前台几句纯正的英语，立马搞定，百试不爽,,谢 谢 ！,。