论文-世界之窗公司战略分析(DOC 52页).doc

课程论文世界之窗公司战略分析 课 程 公司战略管理世界之窗公司战略分析一、 背景简介 4（一） 公园景区简介 4（二） 主要经营业绩 4（三） 主要荣誉 5二、 战略管理四要素 5（一） 业务组合 5（一） 资源配置－配置水平与结构 6（二） 竞争优势 6（三） 协同作用 61． 世界之窗东家－－华侨城 62． 1：8的主题公园效应 73． 一体化旅游概念 7三、 一般环境 7（一） 政治环境 71． 政权的性质和稳定程度 72． 产业政策 8（二） 经济环境 81． 旅游业作为新兴第三产业对GDP的贡献 81． 可支配收入分析 92． 利率，汇率分析 9（三） 技术环境 10（四） 社会文化环境 101． 人口影响 10（五） 自然环境 11四、 产业环境 12（一） 五要素 131． 产业竞争强度分析 132． 退出障碍和转移成本 14（二） 产业供应方 14（三） 买方 （游客） 15（四） 潜在进入者 151． 进入壁垒 151． 进入现状 16（五） 主题公园四种层次的竞争者 16（六） 替代品 16五、 综合分析 171. 业务组合分析 17六、 SWOT分析 20（一） 外部分析 20（二） 内部因素分析 22七、 远景和使命 25（一） 愿景规划 25（二） 企业使命 25（三） 愿景分类：理智的愿景 25（四） 愿景内容 261． 企业的方向 262． 实现企业方向的方式 263． 企业能够成功的原因 26（五） 使命类型 28（六） 使命内容 28八、 公司战略及选择 28（一） SWOT战略选择模型 29个人分析 30（二） 战略选择：中心多样化战略 311． 发展培育新业务，增加新鲜血液。

312． 扩展利用公园设备等资源，使其投入转变为新的业务 313． 利用世界之窗世界文化的品牌和口号，大力发展周边商品 32（三） 理论依据：协同效应 32九、 业务战略及选择 32（一） 业务设计模型： 32（二） 基本竞争战略 33战略选择：差别化战略 33十、 职能战略 34营销与服务战略 341． 产品定位和市场促销策略 342． 价格策略 343． 公共关系与宣传策略 354． 市场竞争与创新发展 35一、 背景简介（一） 公园景区简介 深圳世界之窗是由香港中旅集团和华侨城集团共同投资建设的大型文化旅游景区，1994年6月18日开园世界之窗坐落于深圳湾畔，占地48万平方米,景区按世界地域结构和游览活动内容分为世界广场、亚洲区、大洋洲区、欧洲区、非洲区、美洲区、世界雕塑园和国际街八大区域作为以弘扬世界文化精华为主题的大型文化旅游景区，世界之窗荟萃了世界几千年人类文明的精华，有历史遗迹、名胜、自然风光、世界奇观、民居、雕塑等130多个景点，其中包括园林艺术、民俗风情、民间歌舞、大型演出以及高科技参与性娱乐项目等世界之窗以其丰富的文化内涵，雍容恢宏的规划设计，精美绝伦的景观项目、不同凡响的艺术演出，动感刺激的娱乐项目，为中外游客再现了一个美妙精彩的世界。

（二） 主要经营业绩 十二年来（截至2006年），深圳世界之窗营业收入35.6亿元，实现利润11.5亿元，向国家缴纳税金近3亿元，各项经营指标在国内同行业均处于领先水平2000年至今，五年均实现利润超亿元（2003年因非典影响除外）2001年五一黄金周、十一黄金周，在纳入国家旅游预报体系的85家旅游景区中，深圳世界之窗以经营收入名列第一；2004年五一黄金周，在国家旅游局公布的99家监测旅游区（点）企业中，世界之窗再次荣登全国旅游景区门票收入榜首2004年春节黄金周，获得深圳市旅游景区连续十年春节营业收入、游客入园十连冠 （三） 主要荣誉 深圳世界之窗不仅经济效益在国内旅游企业独占螯头，社会效益也收获丰厚1997年世界之窗被中华全国总工会授予全国“五一”劳动奖章称号；1998年以来,在全国旅游景区中, 世界之窗成为首家获得全国青年文明号称号、全国杰出青年文明号、全国青年文明号十年成就奖荣誉景区；2001年被国家旅游局授予首批国家AAAA级旅游景区；2004年在深圳市第一届最具影响力知名品牌评比中,世界之窗力压众多著名品牌，以公众投票率第一、专家评选全票通过，在39家获奖企业中名列第一；2005年在深圳改革开放十大历史性建筑评选活动，经公众投票和专家投票，世界之窗世界广场在百余建筑中脱颖而出，获得十大历史性建筑称号。

2005年在最能代表深圳的深圳名片评选中，世界之窗又获旅游业唯一的功勋奖二、 战略管理四要素（一） 业务组合 主题公园作为一种具有商业感召力的现代旅游目的地形态，主要是由故事制作 ，乘骑项目，巡游项目，表演项目，衍生产品开发购买等五个与生俱来的最基本业务构成 世界之窗不单单是一个主题公园，还是一个大型文化旅游景区，以弘扬世界文化为宗旨，荟萃了世界几千年人类文明的精华，有历史遗迹、名胜、自然风光、世界奇观、民居、雕塑等130多个景点，其中包括园林艺术、民俗风情、民间歌舞、大型演出以及高科技参与性娱乐项目等一） 资源配置－配置水平与结构 借助主题公园的场地与微缩世界造型，开展大型歌舞晚会，承担大型晚会和活动 积极参与公益活动，借助媒体宣传，为世界之窗打造第二市场 借助主题公园影响力，发展多元化经营，进行商旅混合经营二） 竞争优势 提供了一个旅游产品生产、经营、销售的大舞台，通过表演、观光、参与欢乐活动和现代科技的包装，让游客身临其境，感受现代商品化的旅游产品 以公司的现代企业管理方式进行经营管理，园址在大都市近郊，通过这个平台带动了旅游房地产的开发和主题酒店、主题商业、主题文化产业的建设，形成一个产业集群和主题社区。

通过系统的教育培训、科学化的约束激励机制培养一流的员工队伍，创造一流服务，以诚信服务作为标榜三） 协同作用1． 世界之窗东家－－华侨城 深圳华侨城集团是一个拥有70余家合资、控股和参资企业，以家电、电子、文化、旅游、房地产开发为主导产业的控股企业集团99年集团总资产达238亿元，净资产达101.8亿元，销售收入158亿元将文化软资源、资金、技术和旅游概念紧密结合，以资本形式投入市场营运，形成集人造主题公园、演艺业和相关产业开发为一体的文化服务经营实体对锦绣中华、中华民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等主题公园投入约13亿元，实现利润12亿元 世界之窗在华侨城的支持下，在地产和资金方面有很大的优势，为其发展及其中晚期的转型，能提供很大的帮助，华侨城在演艺、旅游方面的优势也可以为世界之窗提供更多的游客2． 1：8的主题公园效应 主题公园效益即游客平均每在主题公园消费1元，社会相应地在深圳市区连带消费8元3． 一体化旅游概念 以主题公园为核心，发展一体化旅游概念，即产业还配套经营各类星级宾馆，开发了具有文化特色的"皮皮王"系旅游产品，控股深圳航空公司，创办旅游教育产业--暨南大学中旅学院。

三、 一般环境 一般环境是指处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可以分为政治，经济，技术，社会文化，自然等五类技术经济产业政治自然社会文化一般环境示意图3－1（一） 政治环境1． 政权的性质和稳定程度政权的性质及政权的稳定程度关系到政府对经济进行干预的范围，干预方式和干预深度；政府对不同类性的投资主体的态度，特别是对经济主体的认识和对外国投资的政策我国虽是社会主义国家，但建立了社会主义市场经济体制，国家对经济实行宏观调控，尽量减少对经济的行政干预，这使得主题公园这一行业在我国的发展未受阻碍 主题公园是旅游地产做到专业化的结果旅游地产”的土地需求量较大，在土地实行“招拍挂”以后，获取如此大面积土地本身就是一个问题如果要做旅游地产，拿地的面积至少要2平方公里左右旅游地产的价值在于把这个区域品质提高，同时带动区域发展，辐射更大范围的城市土地价格提高，而这符合政府的利益要求因此，我国政府较为支持主题公园的发展，从而欢乐谷，世界之窗，香港迪斯尼等著名主题公园相继破土而出此外,我国政权的稳定性也为该产业的发展提供了可靠的保证2． 产业政策 政府的产业政策决定了不同时期政府对不同产业的鼓励支持或约束发展的大力度。

改革开放以后，随着经济和行政体制的变革，旅游业的性质也发生了很大变化，最突出的就是旅游业成为了一个经济产业 ，实现创汇创收因此，国家也对旅游业实施产业倾斜政策在今年3月召开的两会上，我国政府也再次强调对旅游业实施产业倾斜政策，主题公园作为旅游业的其中一种形式，必定也受益匪浅二） 经济环境 经济环境是一个行业最直接感受到的环境因素我们从以下三方面进行分析：1． 旅游业作为新兴第三产业对GDP的贡献根据世界旅游业的发展趋势，我国提出将把旅游业作为国民经济新的增长点给予大力培育和扶持，确立了旅游业在国民经济中的地位，并出台“假日”制度等一系列促进旅游业发展的举措我们可以参照下表：年度GDP增长速度旅游业增长速度20028%11.43%20039.1%-14.6%200410.1%36.85%20059.9%10.2%GDP增长示意图3－2如上表所示,（除2003年受非典影响）我国旅游业增长速度均快于我国GDP增长速度，其作为新兴产业对GDP有突出贡献,而主题公园作为旅游业的新热点，其发展也被看好据普华永道的报告,预计中国主题公园的税收年增长为7.1%,到2010年可达18亿美元,去年为13亿美元。

香港的表现会更好些,预计年增长为21.8%, 到2010年达3.62亿美元，去年为1.35亿美元因此从这个角度分析，主题公园是较为有潜力的一个产业1． 可支配收入分析 可支配收入决定了社会和个人的购买力，由此决定了潜在的市场容量近年来，随着我国GDP的显著提高，居民的可支配收入也稳步增长，这就使居民有了额外的钱进行娱乐消费因此，旅游成为人们选择娱乐消费的一种形式，主题公园旅游恰能满足人们这一需求仅去年,就至少有5个主题公园在华开设,投资的新浪潮正在涌现 2． 利率，汇率分析 中国人民银行决定，从2006年4月28日起上调金融机构贷款基准利率金融机构一年期贷款基准利率上调0.27个百分点，由现行的5.58%提高到5.85%,其他各档次贷款利率也相应调整这使得贷款成本增加，对投资建设主题公园较为不利 汇率上升对旅游业（包括主题公园）的发展要分两个情况来看一方面，对入境游来说，汇率上升的主要影响是价格效应根据WTTC编制的各国旅游竞争力指数，中国旅游业的价格竞争指数非常高，中国旅游产品和服务价格在全球范围内都是非常便宜的但是，由于人民币升值，这种竞争优势可能会慢慢丧失，入境旅游者数量会因价格效应而减少。

另一方面， 对出境游来说，人民币升值将提高居民出境旅游消费能力 ，这将分流部分原计划在国内旅游的人群，对我国国内。