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119,,,,,,,,120,,,,,,,,房地产销售根本知识与案例分析,,,,,,房地产销售业务流程与技巧,67%,的客户投诉后会回头,,,,,房地产销售人员的职业素质,越过,366,名将领成为统帅,戏说“企〞字,,,“企〞无 “人〞那么成 “止〞,戏说“企〞字,,要把“企〞字写大，首先必须把 “人〞 字写大,当年有的国家的驻联合国大使向当时的联合国秘书长提出“凭什么就中国的周恩来能享受下半旗的待遇，而其他国家的不能？〞,周恩来总理,智商,1933,年,29,岁第一次被打倒1969,年,65,岁第二次被打倒1976,年,,72,岁第三次被打倒情商,德蕾莎修女,1911~1997,愛不是贊助，慈善無關憐憫，而在於愛我們的手何其溫暖，因此別只是給錢，而是要伸出你的手做多做少並不重要，重要的是我們在做事和與人分享時注入了多少愛德商,如果我拥有任何领导者的风范，可以让大家发挥长处，我觉得这都应该归功于母亲我的母亲总是为我的口吃找一些完美的理由她会对我说：“这是因为你太聪明了没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜〞,,事实上，这么多年来，我从未对自己的口吃有过丝毫的忧虑我充分相信母亲对我说的话：我的大脑比我的嘴转得快。

逆商,在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争——比尔.盖茨,,知识的准备是最充分的准备，素质的培养是最根本的培养——卡耐基,,你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客——乔.吉拉德,细节决定成败,可怕的,2.85,英尺,答案？,,,,,房地产销售人员商务礼仪,华尔街不相信穿着破皮鞋,和不擦皮鞋的人,最强有力的搭配：深蓝西服加暗条纹,细节是魔鬼！,最重要的倾听技巧是：听他所没有说的,……,一只小鸟正在飞往南方过冬的途中天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里它躺在田里的时候，一只,,母牛走了过来，,,而且拉了一泡屎在它身上冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，开掘牛粪真是太温暖了牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！,它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始快乐地唱起歌来了一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！,这个故事的寓意是,……,1) 不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人2) 不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友3) 而且，当你陷入深深的屎堆当中〔身陷困境〕的时候，闭上你的鸟嘴，要勇于自己去面对！,,感谢各位,!,,Thanks a lot!,。