zt 和德国工程师相处的日子.docx

前不久，受公司指派，到位于德国西部工业城市波鸿市的公司总部出差，和那里的德国工 程师同事有了一段时间的近距离接触公司曾经是某个跨国企业在德国的分部几年前经过分拆成为一个独立的公司，在波鸿市 的设计部门和生产车间都得以保存下来，成为现在公司的产品设计和生产的主要力量公 司大老板虽然身在德国，但对北美的高科技企业发展环境心怡已久在公司分拆过程完成 后不久，就开设了北美分公司，也就有了我们这个部门按照最初的计划，德国与北美两个部门的业务是各自分开的但几年下来，情况的发展与 预期的并不吻合公司营收的主要来源是德国部门的产品，但因受到欧盟严厉的劳资关系 方面的法律影响，在结构调整方面受到许多制约北美部门虽然没有类似的问题，但产品 市场定位不准，一直处于只烧钱，不赚钱的状态一边是有项目，但人手不足干不出来 另一边则是力量充分，项目却总是因为各种原因半途而废进行适当的调整也就成了顺理 成章的事高层的意图是将一部分德国部门的工作移到北美分部这就牵扯到许多具体技术问题的了 解和文件的移交，因此促成了我的这次德国之行最初的印象最初的印象和德国的同行们以前从未见过面，只是在和来往电邮中打过交道，所以基本上没什么 感觉。

对德国人的印象，大多还停留在电影中那些军装笔挺，皮靴锃亮，举着右手高喊着“ 嗨尔”的党.卫.军的形象虽然早就对德国工业水准的高超，德国人工作态度的严谨认真有 所耳闻，但几年来在公司里通过几次工作上的交往，在心里对他们评价并不高头一个感觉就是“慢”！在几次开会的过程中，我认为三言两语就可以解决的问题，他们可 以吭哧半天还没有结论有些工作，在我看不过一半天的事，他们却可以拖上一个星期再一个感觉就是“老”也许德国分部的工程师们大部分都是公司分拆前留下的，同类产品 已经设计了多年由他们的设计可以看出，设计思想颇为老旧，不那么时髦新潮逻辑部 分的设计还在使用相当数量的分离式的晶体管而在我看来，那不过是 FPGA 中两行代码 的事而更多给我留下不好印象的，是来自德国方面有关劳资双方矛盾的种种传闻和北美高科 技企业不同，在德国的企业中的工程师要加入工会由工会出面和公司方面进行各种有关 员工利益方面的谈判在欧盟内部，工会的力量相当强大，迫使各国政府制定了许多苛刻 的法律来限制资方的权利比如：公司不得解雇员工，而员工可以自由离职不论公司效 益如何，员工的工资必须按一定比率上涨在北美地区司空见惯的裁员，在德国是绝对禁 止的。

对把业务外包，或委托第三方进行的商业行为也有严格的限制如此一来，就把公 司一方逼到了墙角在公司内部，经常听到老板在各种场合大吐苦水，抱怨受到的限制太多，无法按照意愿进 行发展有一次，每个人都受到了一封老板发的电邮，对最近法院的什么判决表示强烈不 满，声称其损害了公司的利益看的我们五迷三道不知道怎么回事过了一会又收到他的 第二份电邮说，前面发的只是针对德国部门，和我们无关后来听说那是因为公司要推行 的什么政策受到了工会的抵制，结果闹到了法院法院的判决支持了工会结果老板气急 败坏地发信抗议，连我们也捎带上了在这种情形下，德国分部似乎成了烫手的山芋，捧着烫手，扔了可惜而公司方面使的招 儿也着实够“损”，既然不能裁减员工，那就减少工时，规定每人每周只上三十个小时剩 下的十个小时就不付工资了，由政府补偿员工的损失员工离职也不再补充，形成自然减 员的状态效率低下，工时减少，人员流失，其结果自然是项目不能按时完成从而才有 了向北美分部转移任务的理由在这场劳资争执的过程中，北美分部的人对公司一方是颇为同情的按照这边的习惯性思 维，工程师层次的人对工会都没有什么好印象在多数人心目中，工会几乎等同于合法的“ ***”，是一群“无赖和恶霸”。

由此引伸，加入工会的人也就属于“懒惰”，是“只拿钱，不干活” 的一族联想到以往打交道时留下的印象，德国同行们的形象自然也就没法高大了尴尬的使命尴尬的使命临行之前，同事告诫说，要有点儿思想准备，那边的人恐怕不会给你好脸色你想想看， 人家现在每周只能上三十个小时的班，收入已经收到了影响你现在去又要拿走项目，这 明摆着是抢人家的饭碗嘛还有其他的麻烦在交代此行的任务时，北美分部的主管也不清楚具体内容只是告知， 总部那边要求派人去，参与 XXX 项目的工作能够明确知道的只有项目名称，和几个联系 人的名字目的地环境险恶，任务内容不清，接头人从未谋面这比李玉和送密电码都麻烦啊！我掂量着这些事，心里不禁打鼓：这一笔糊涂账，如何应付是好啊如果到了那边，找谁 都是一推六二五，最后我可如何交差！我总不能只是公费旅行一趟吧为了不至于过于被动，出发前想尽可能地搜集一些该项目的有关资料，免得临时抱佛脚 但是最终也只是拿到了一份简单的项目说明那只是初始筹备项目时的概念性的说明而 现在该项目已经在准备现场试验，这中间缺的东西多了去了！行也好，不行也罢，就像搭在弓弦上的那支箭，向哪飞已经由不得我了我硬着头皮踏上了旅程一番辛苦后到达目的地，终于见到了第一个联系人：项目组经理乌维。

乌维的形象很接近我想象中的德国人个头高挑，身材匀称，显得很干练如果配上一身 军装，肯定是电影中那种派头十足的军官形象不过现在他只是个工程师不知是语言的 关系，还是性格如此，他讲话很慢，总给我一种错觉，好像是别人在讲话和乌维谈了一番情况后，发现与我原来预想的相差甚远首先是我在这里见到的每个人都 十分客气，全无我所担心的不理不睬此外他们对我此行的目的的理解也截然不同按照 他们的考虑，是因为他们人手不够，我帮忙来了虽然说我们介入这个项目，在公司范围 内是有帮忙的意思，可这和原来所说的情况是满拧啊我表态说，帮助他们完成一部分工作没有问题，并根据他们列出的内容指出哪些我们可以 立即着手进行，哪些需要他们提供条件同时婉转地提出要更详细地了解整个项目情况， 以便在北美分部开展相应的工作乌维马上现出十分困惑的表情显然，他并不了解全部内情面对这种情况，我不好说的 太多，一是拿不准是否还有其它我所不知道的背景，二是实在有些不忍心看来，要摆脱 这种尴尬的处境，只能通过其他途径了到警察局吃饭到警察局吃饭写完这个题目，都觉得脖子后面有点儿发凉都知道网上传说的被 GA 请去“喝茶”是什么意思您这儿和着又升了一级，改“吃饭”了！难 不成在哪儿不守规矩犯事儿了？那倒不是。

咱走到哪都是良民我说的真的是吃饭刚到德国公司的第一天，一上午都在和乌维谈情况，了解日程安排转眼间，就到了中午 的饭点儿，这时才意识到，这顿饭还没着落呢原来曾想，公司在此地有几百人，好歹总 该有个餐厅之类的地方谁知根本没有那么回事员工中午吃饭只有两个选择：自己带饭 ，或去外面的饭馆另外有个餐车每天来送饭，不过需要头一天就预订初来乍到，两眼 一抹黑，这些选项对我都不适用虽然有个 GPS，可要靠它找吃饭的地方，可能还得费点 儿功夫正在犹豫，乌维向我建议说，附近有个餐厅可以解决午饭问题我一听，正好， 那就是它吧说是附近，可不是出门一拐弯的地方乌维和另一个工程师带路开车，七扭八拐地，眼看 着就进了市中心跑了大约十几分钟，最后在一片楼群中停下老式楼房，石板铺路，看 得出来这是一片老社区据乌维说，这些楼的年代都在百年以上三四十年的房子在这儿 算是“崭新”的了房子虽然老旧，但维护的很好，绝无墙皮脱落，玻璃破损的情况看着走近的这幢建筑，气势高大，但怎么也看不出像个吃饭的去处门口停着一排警车，墙上 挂的牌子虽然写的是我看不懂的德文，但“警察”这个词好歹还能分辨出来不是说吃饭吗？怎么给带局子里来了？不会是“诱捕”吧？！身边的两位毫不犹豫地往里走，看来没有走错。

进了楼里，透过半落地的玻璃窗可以看到 办公室里面的情况出来进去的人都穿着制服，不是警察又是什么？走在大厅里，突然产 生了一种十分怪异的感觉，好像此行的目的不是吃饭，而是成了某个地下抵抗组织的成员 ，被两个盖世太保押着去过堂楼里有电梯，但显然没什么人用上来下去的人都爬楼梯，这和北美的情况形成了鲜明的 对照那边儿的人哪怕是上一层楼也得坐电梯，懒得邪乎，弄得满大街都是胖子一口气 爬了四层，到了一个大厅，总算看到了吃饭的地方大厅里窗明几净，摆着一些简单的桌椅供就餐用门口有一个极简陋的柜台，几个大妈在 忙着收钱吃的东西只有三种，一盘一份，标的价钱分别是三，四，五欧元多一点看来 这就是这顿要吃的了虽然一起来吃饭，但饭钱还要自己掏，因为这只是“带”我来吃饭，不是“请”我要了五块多 的那份，其实我也不知道那是什么，只是因为样子看着还顺眼些两位德国同事则不约而 同地要了最便宜的那一份吃饭的过程中我忍不住问了这个问题：怎么跑到警察局来吃饭？这儿有什么特别吗？但得 到的回答却是很简单：因为这儿便宜乌维说，一般情况下还是都愿意离警察远点儿，但 吃饭这个事儿可另说这个餐厅服务的对象虽然主要是警察，但也对其他人开放。

这儿价 钱比一般饭馆便宜，吃的也还说得过去，于是就成了附近一些上班族解决肚子问题的选项 之一看看饭厅里吃饭的人，的确什么样的都有看来对这儿的人来说，吃警察局的饭， 不是件十分恐怖的事情由这次吃饭也可看出，与北美那边张扬浪费的生活方式相比较，德国同行们更为节俭在 这方面和中国人有些类似（当然，这说的是咱们花自己的钱的时候，花公款的时候就不能 算了）在以后的一段时间，和他们接触多了，对他们的生活水准也多少有些感觉工资待遇自然 不好问，但从一些小事可以看出，至少我接触的几位的收入恐怕比不上北美的同行而这 里的物价和税收都远比北美要高啊联想到公司现在的主要财政收入都是来源于他们的工 作，实际上是他们在养活我们我们还真没什么资格指责他们他们也有老婆孩子要照管 ，房子车子要操心啊对工会的那些所作所为，似乎也少了些厌恶，多了些理解警察局的这个餐厅后来再也没去过到不是因为和警察有什么过不去，只是因为哪儿的饭 实在是不好吃德式风范德式风范我直接找到了安排此次任务的公司的 CTO 特森，要他明确我此行的工作内容根据我介 绍的情况，特森意识到显然是和项目组的沟通出现了问题他向我介绍说，德国分部所进 行的项目前景很好，第一个大用户已经在准备开始现场试验。

为保证实验过程顺利，使产 品具备正式生产条件，有许多工作急待完成这就是乌维提出要我们帮忙的缘由与此同时，为了扩展其他市场，该项目还面临继续改型，以便应对更多用户的要求这就 将是北美分部的任务近期德国分部不断有人离职，已经使设计力量捉襟见肘，而公司目 前又没有扩充德国分部的计划所以，尽快了解情况，为在北美分部下一步开展工作就成 了当务之急特森说他会通知有关人员帮助我做这些事根据特森的说法，我理解我的任务其实就是：拜山门，认路子，拉杆子首先就是要认识 各个部分的负责人，和他们建立联系，知道有了什么问题该找谁，这就是所谓“拜山门” 而认路子，就是指要全面了解系统的组成和设计，为新的改型设计打下基础至于以后如 何组织团队开展新的设计工作，自然就是“拉杆子”了不过这还都是以后的事，也未必由 我来负责只说前两件事，如果没有这边人的配合，单凭我的力量是门儿也没有虽说特 森要帮我疏通渠道，可谁知能到什么程度？搞技术的人都明白，介绍技术情况，伸缩余地 很大关键的地方多说一句话和少说一句话，差别都大着呢第二天，乌维就被叫去开会回来后他就开始帮我安排了一系列的日程，这些安排和随后 见到的各个有关的人员，让我见识了什么是德国工程师的风范。

首先他按照项目的开发顺序，安排了多个一对一的会面由总体设计师进行系统组成及工 作方式的说明；由硬件设计工程师对具体电路进行逐页的讲解；由软件工程师介绍如何刷 新固件和测试；由测试工程师介绍系统测试环境和方法会面一个接着一个，时间顺 序，会议地点安排的井井有条乌维亲自带着我去“拜山门”，一个一个地认识各个部分有 关的人，介绍相互认识，说明此行目的同时，为了让我有个。