学校心理咨询方法.doc

学校心理咨询方法学校心理咨询方法学校心理咨询的定义学校心理咨询的定义 学校心理咨询是学校心理咨询人员运用心理学的原理和方法，对在校学生的学习、适 应、发展、择业等问题给予直接或间接的指导、帮助，并对有关心理障碍或轻微精神疾患进 行诊断、矫治的过程从上述定义可以看出，学校心理咨询是由学校心理咨询人员与求询者 进行特定交往的一种过程由于学校心理咨询人员接受过专门训练，了解和掌握咨询工作所 需的人际交往和其它心理学原理与技术，因而在交往过程中起着主导作用求询者（在校学 生）是咨询过程中的主体，这种情况是就学校心理咨询的一种形式——直接咨询而言学校 心理咨询还有另一种形式，即间接咨询，是由学校心理咨询人员对教师、学校行政人员和学 生家长所进行的咨询这里，咨询过程中的主体变成了教师、学校行政人员和学生家长虽 然间接咨询的最终目的仍然是对在校学生的心理问题给予指导帮助，但这种指导帮助却不是 学校心理咨询人员在咨询过程中直接给予的，而是经过了教师、学校行政人员和学生家长这 一中介环节的间接工作因此，我们称学校心理咨询是由咨询人员对在校学生给予直接或间 接指导帮助的过程 在学校，心理咨询人员还对求询学生的心理障碍或轻微精神疾患负有诊治的责任，这 是因为心理咨询同心理治疗有着密切的联系。

在有些情况下，咨询过程本身就是对求询者的 一种心理治疗，因而在对学校心理咨询下定义的时候，我们便把“对有关心理障碍或轻微精 神疾患进行诊断、矫治”也列入了学校心理咨询的“过程”之中当然，学校心理咨询中对 心理障碍或精神疾患的诊治，受许多条件限制，较为严重的心理障碍或重性精神疾病，如精 神分裂症，是学校心理咨询人员力不能及的因此，我们在定义中加上了“有关心理障碍或 轻微精神疾患”等词予以限定，这是在理解学校心理咨询的定义时不应忽略的 在理解学校心理咨询的定义时，还有一点应当注意的是，我们这里所说的学校心理咨 询，其范围仅限于普通初等学校、中等学校（含普通中学、职业技术学校、中等专业学校） 和普通高等学校，用通俗的说法，也就是限于小学生、中学生、大学生的心理问题咨询基 于这一考虑，我们在定义中特意使用了“在校学生”这一术语，以便和广义的各级各类学校 学生，特别是多种形式的成人学校学生加以区别 学校心理咨询的对象学校心理咨询的对象 学校心理咨询的对象包括三种情况： 第一种情况是心理正常的在校学生，特别是年龄较大的大、中学生，当他们在学校、 家庭和社会遇到诸如学习、适应、发展、择业等方面的问题时，便有可能找学校心理咨询人 员寻求帮助； 第二种情况是心理偏常的大、中学校学生，其中既有在认知、情感、意志、行为等方 面存在障碍的学生，也有存在一定的心理疾病症状的学生； 第三种情况是学校的教师、行政人员和学生家长，其中以小学阶段的教师和学生家长 为多，因为这一年龄阶段的学生心理发展还很不成熟，他们尚难客观、准确地反映个人的心 理问题，因而更多地需要教师和家长的协助。

在上述学校心理咨询的对象当中，应把第一种情况和第三种情况作为咨询的重点，因 为对正常群体直接或间接的指导帮助，能促进他们的心理健康与全面发展，这是当代教育对 学校心理咨询的客观要求，也是现代学校心理咨询重视发展和预防的必然结果；而对第二种 情况即存在心理偏常或轻微心理疾患学生的诊治，则是在预防无效情况下的补救措施，是对 少数学生的个别服务尽管这种服务是必要的，有时由于难度较大还要花费咨询人员较多的 时间和精力，但它毕竟不是学校心理咨询的主要对象，这一点是必须明确的 学校心理咨询的任务学校心理咨询的任务 在明确了学校心理咨询的对象之后，再来讨论学校心理咨询的任务就比较容易理解了 我们认为，学校心理咨询的基本任务，是围绕学校的培养目标，充分发挥学校心理咨询人员 的主动性和专业技能，为提高广大学生的心理素质、改善学校的心理社会环境、增进学生的社会适应力服务，并积极承担心理偏常学生的矫治工作，以最大限度地促进全体学生身心的 健康发展 具体来说，学校心理咨询包括以下四方面的任务： 第一，向求询的学校教师、行政人员和学生家长提供心理学的知识和劝导，帮助他们 明确学生在不同年龄发展阶段的心理特点、发展任务和应对策略，积极创设有利于学生最佳 发展的心理社会环境，促进学生德、智、体、美、劳全面发展。

第二，依据一定的心理学原理对广大求询学生实施科学的学习指导和行为指导，并运 用有关职业或专业信息与测量工具对毕业生进行升学指导和就业指导 第三，贯彻预防为主的方针，努力在咨询过程中推行学校心理卫生计划，深入了解求 询学生在学校生活和社会适应上遇到的困难、挫折和冲突，帮助他们树立正确的自我意识， 形成良好的人际关系，提高情绪的自我调控能力与环境适应能力，增进积极的个性品质和活 动效能 第四，对心理偏常学生进行诊断和鉴别，针对他们的认知障碍、情绪障碍、意志行为 障碍、人格障碍、性心理障碍进行疏导、调整和矫正，并对学生常见的轻微心理疾病进行必 要的治疗 学校心理咨询的内容学校心理咨询的内容 学校心理咨询的内容非常广泛如果按照学校心理咨询的任务加以归纳，大体可分为 以下四方面的内容 一、以教育发展为中心的咨询内容一、以教育发展为中心的咨询内容 这方面的咨询内容主要包括：不同年龄阶段学生的身心特点与发展规律；童年期、青 春期、青年期的发展目标与影响因素；家庭、学校、同辈集体和社会环境在发展中的作用； 促进学生最佳发展的教育、教学方式和途径；智力发展、个性发展和品德发展的结构、关系 与措施，等等。

二、以校园指导为中心的咨询内容二、以校园指导为中心的咨询内容 这方面的咨询内容主要有：掌握教材感到困难的心理机制和对策；感知、记忆、理解、 应用书本知识的科学方法和规律；良好学习习惯的培养和不良学习习惯的纠正；增强学习动 机的途径和方式；课外学习与课内学习的关系和衔接；学习方法的自我检查和调整；应试技 能的训练和提高；人际交往的原则和技巧；重大转折时期的环境适应和自我心理调节；个人 与集体的关系及其矛盾处理；个人专长的确定和兴趣的培养；升学时的专业选择，就业前的 职业定向和准备，等等 三、以心理卫生为中心的咨询内容三、以心理卫生为中心的咨询内容 这方面的咨询内容主要是：心理健康的标准；不同时期学生的心理卫生原则和要求； 影响学生心理卫生的条件和因素；不同应激源对学生情绪健康的影响；心理挫折、冲突所导 致的心理危机及其预防；问题行为的早期发现和预防；吸烟、饮酒等不良习惯对学生的身心 危害及其矫正；青春期性心理卫生的原则和对策；中学生早恋的原因和引导；大学生的异性 交往和恋爱导向；不良性格对心理健康的影响，等等 四、以心理治疗为中心的咨询内容四、以心理治疗为中心的咨询内容 这方面的咨询内容主要是学生常见心理疾病的诊断、治疗和护理问题。

儿童期常见心 理疾病的咨询内容主要包括：儿童退缩、口吃、遗尿等行为障碍的成因和矫治；儿童多动症、 厌学症、学习困难综合症的表现和治疗；儿童过度焦虑反应、强迫行为的发病机理和治疗 青春期、青年期常见心理疾病的咨询内容主要包括：神经衰弱、焦虑性神经症、恐怖性神经 症、强迫性神经症、抑郁性神经症、疑病性神经症、癔病等神经官能症的致病因素和治疗； 病态人格、性行为变态的原因和矫治 学校心理咨询的形式学校心理咨询的形式 学校心理咨询的形式按照不同的标准可有多种划分比如，按照咨询的对象可以划分 为直接咨询和间接咨询，个别咨询和团体咨询；按照咨询的途径可以划分为通信咨询、 咨询、现场咨询、门诊咨询等下面，便对下述咨询形式分别加以介绍一、直接咨询一、直接咨询 直接咨询是由学校心理咨询人员对具有心理疑难需要帮助、存有心理困扰需要排解或 患有轻微心理疾病需要治疗的来访学生直接进行的咨询直接咨询的特点是通过咨询者与求 询者的直接交往和相互作用，使求询者的疑难问题得到解决，心理困扰或轻微心理疾患逐渐 得到排解或减轻 二、间接咨询二、间接咨询 间接咨询是由学校心理咨询人员对来访的教师、学校行政人员、学生家长所反映的当 事学生的心理问题进行的咨询。

间接咨询的特点是在咨询者与当事学生之间增加了一道中转 媒介，当事学生的问题靠中转人向咨询者介绍，咨询者对当事学生的处理意见也要靠中转人 权衡后付诸实施因此，在间接咨询中，如何正确处理好咨询者与中转人的关系，使咨询者 的意见易于为中转人所接受并合理实施，是关系间接咨询效果的一个至关重要的总题间接 咨询的对象以中小学特别是小学阶段的教师、学校行政人员和学生家长为多 三、个别咨询三、个别咨询 这是学校心理咨询最常用的形式所谓个别咨询，指的是咨询者与求询者一对一的咨 询活动这种咨询活动既可以采用面谈的方式，也可以通过、信函等其它途径进行个 别咨询具有保密、易于交流、触及问题深刻、便于个案积累和因人制宜等优点，但这种咨询 形式也有费时和社会影响较小等不足 四、团体咨询四、团体咨询 团体咨询与个别咨询是相对而言的当具有同类问题的求询者被咨询人员分成若干小 组或较大的团体，进行共同商讨、指导或矫治时，这种咨询形式便称为团体咨询 例如，北京师范大学心理测量与咨询服务中心，针对一些中学生在咨询过程中反映的 考试焦虑问题，曾在1988 年5 月组织了一次较大规模的团体咨询活动咨询者（郑日昌） 将前来求询的100 多名学生组成一个临时团体。

先由咨询者就求询者的考试焦虑问题进行集 中分析和指导，然后要每个团体成员填写一份《考试焦虑自我检查表》，对个人的考试焦虑 问题进行自我评定和分析在此基础上，咨询者又对全体求询者实施团体放松治疗这种团 体咨询形式对集中解决一些学生共同的心理问题具有明显效果可见，团体咨询较之于个别 咨询，在节省咨询的人力和时间、扩大咨询的社会影响、集中解决学生中一些共同的和比较 迫切的心理问题方面具有很大的优越性团体心理咨询对于帮助那些具有害羞、孤独等人际 交往障碍的学生，更有其特殊的功效因为将此类学生编为小组，进行多向交流和模仿，可 形成浓厚的团体感染气氛和支持效应，从而有助于参加者问题的解决或障碍的排除当然， 团体心理咨询也有其固有的局限，主要是个人深层的问题不便暴露，个体的问题差异也难以 照顾因此，在团体咨询中注意适当的个别指导，将团体咨询与个别咨询有机结合起来，取 长补短，要选择学校心理咨询形式应当注意的一个问题 （五）通信咨询（五）通信咨询 由学校心理咨询机构以通信方式对求询学生、教师、学校行政人员和学生家长所提出 的心理问题给予解答、指导的咨询形式称为通信咨询通信咨询的优点是不受居住条件限制， 有问题者能随时通过信件诉说自己的苦恼或愿望；咨询机构在选择专家答疑解难时可有较大 的回旋余地；对于那些不善口头表达或较为拘谨的求询者来说，通信咨询的优点更是显而易 见的。

不过，通信咨询也有一些不足之处一方面，通信咨询的效果受求询者的书面表达能 力、理解能力和个性特点的影响假如求询者书面表达能力差，问题的叙述过于简单、含糊 或前后矛盾，咨询人员便无法根据来信内容做出正确判断；如果求询者做事草率粗心，信件 书写潦草，字迹难辨，名址不详或错漏，也将给咨询工作带来很大麻烦另一方面，通信咨 询还具有往返周期长、咨询双方的非言语交流受到限制、咨询帮助浮于表面和不够灵活等缺 点 当然，通信咨询的上述缺点和不足，经过咨询双方的共同努力，是可以得到一定程度 的弥补的就求询者来说，首先要求在书写求询信件时要认真、全面，一定要把自己需要解决的问题的来龙去脉写清楚，同时应提供必要的背景信息如本人的家庭状况，学校中的班 级气氛和人际关系情况，个人的学习成绩、兴趣爱好和社会交往等这样，才有利于咨询者 做出全面的分析和准确的判断，进而提出恰如其分的指导性意见其次，求询信件写好之后， 写信人应回过头来将整个信件内容仔细检查一遍，看看问题是否叙述清楚，有无遗漏或笔误， 信件末尾的署名、通讯地址和邮政编码是否齐全和工整，这些看起来很小的事情，对于提高 通信咨询效率却有着重要作用就学校心理咨询机构的工作人员来说。