photoshop软件市场调研报告.doc

[键入文字]数学与计算机学院实践调查报告（2011 / 2012 学年 第1学期）课程名称软件市场调研与营销 课程代码调研报告题目 关于photoshop软件市场调研与营销调研日期2012-10-14至2012-12-14系(部)软件工程系指导教师周立章学生学号111812211223年 级2011学生姓名蒋俊王宇陈凯雄专 业软件工程成 绩在能力与知识结构方面，要求学生应具有扎实的专业和日语语言基础，熟练掌握日语听、说、读、写、译的基本技能；了解日本社会及日本文化等方面的基本知识，熟悉日本国情，具有一定的日本人文知识及运用这些知识与日本人进行交流的能力15关于photoshop软件市场调研与营销目 录关于photoshop软件市场调研与营销 2第一章 调研工作方案 41.1调研目的 41.2调研内容 41.3主要调查对象和范围 41.4调研方式 41.5调研人员 51.6调研时间 5第二章 问卷分析 52.1年龄结构 52.2职业分布 52.3使用PS软件的原因 62.4使用PS软件的频率 62.5使用PS软件的重要因素： 62.6使用PS软件最重要的是什么？ 72.7 PS发展的发展方向 72.8使用PS的目的 72.9使用PS的过程中的心理状态 82.10使用PS的过程中经常出现的错误 82.11获得PS软件的途径 92.12 PS的优点 92.13使用PS功能知多少 92.14人们对PS发展的期望 102.15基于问卷的分析 10第三章 PS软件市场分析 123.1行业市场分析 123.2市场特征分析 123.3消费者分析 123.4竞争者分析 12第四章 营销策略 124.1市场营销定位 124.2营销策略 134.3广告策略 134.4产品策略 134.5定价策略 134.6促销策略 134.7分销策略 134.8品牌策略 13第五章 市场预测与分析 145.1预测市场容量及变化 145.2 预测市场价格的变化 14第六章 对PS软件的建议 14第七章 心得体会 14第一章 调研工作方案1.1调研目的 通过对photoshop（下文简称PS）软件的不同对象进行调查，从软件的外观，功能以及学习过程，使用过程四个方面进行调查。

了解PS的使用以及他们的心理需求和学习动机1.2调研内容1、 您的职业？2、 您知道（听说过）PS软件吗？3、 您是怎么知道PS的？4、 您认为您对PS软件了解多少？5、 您使用过PS吗？6、 您出于哪种原因而使用PS?7、 PS是一款具有造型，绘图及照片处理等功能的软件，您觉得它最重要的 因素？8、 您觉得在使用PS的时候最重要的是什么？ 9、 如果让你选择，你希望PS往那个方向发展？10、 您使用PS软件多长时间了？11、 您现在使用PS主要是用于？12、 您觉得使用PS的过程最难以接受的是？ 13、 您在使用PS的过程中经常出现的错误是？14、 您觉得PS最大的优点是？15、 如果现在要开发PS的新版本，您觉得最需要改进的是？16、 获得PS软件的途径？17、 使用PS功能知多少？1.3主要调查对象和范围 成都市红光镇西华大学，银杏学院在校大学生以及学校周边附近人员 1.4调研方式 问卷调查1.5调研人员 蒋俊 王宇 陈凯雄1.6调研时间 2012年10月10日到11月2日第二章 问卷分析 PS软件调查进行了一周，共收到102份，经过认真筛选，排除重复和错误以 及选择无效等选项，其中有效问卷100份，占此次问卷的99%。

2.1年龄结构 根据本次调查显示,目前PS软件使用人群集中在16—25岁之间他们占了66.3%的份额,16岁以下和35岁以上使用该软件的人很少2.2职业分布 PS软件使用人群主要以学生为主，总体比例占据了66.2%，其中教师占了15%，公司职员占了10%，学校职工占了4%，其它占了5%，这表明目前中国企业数字化办公的普及程度非常高，同时也可以看到PS软件的正版化潜力也非常大2.3使用PS软件的原因 对100名调查中，知道PS的人数占80%，即80%也就是说现在PS名声已经很响了出现这种现象是有原因的，我们通过分析表中的“您会出于那种原因而使用PS？“可知：为”学习和工作的需要“而选择使用PS的占53%，为”业余爱好“而使用PS的占18%，因为“无聊之极”学PS的人只占27%2.4使用PS软件的频率 虽然名声打的很响，但是真正使用很多的人却并不多，没用过和偶尔使用者几乎占据了接受调查人数的48%2.5使用PS软件的重要因素： 参与问卷调查的人群中，36%以上的人认为“是否容易学习”最重要，认为“界面色彩”和“与其他软件兼容性“最重要的分别占2%，认为”工具可读性“最重要的占16%。

2.6使用PS软件最重要的是什么？ 在PS的使用过程中不同的人也有不同的期待——在选择“您认为使用PS的时候最重要的是什么“的时候，35%的人选择了”学习或工作的效率“，12%的人选择”心情“，28%的人选择了”眼睛的舒适度“ 2.7 PS发展的发展方向 对PS的未来，大家也有不同的寄望2.8使用PS的目的 在用途方面，用于“A..照片处理 B.产品造型 C.图像处理 D.海报招贴的制作“ 的人数分布如下图：2.9使用PS的过程中的心理状态 根据调查显示：在使用PS的过程中最难接受“眼睛疲劳”的占14%，最难接受“心情压抑”的占3%,最难接受“死机”的占24%,最难接受文件丢失的占24%，最难接受“他因素”占7%，而“睛疲劳和死机都不能接受”的占28%2.10使用PS的过程中经常出现的错误 出错是任何事物都无法避免的，对于PS，使用者经常出现的错误当然是比较有代表性通过分析，我们可以看到“PS使用过程中经常出现的的错误”分布如下图：2.11获得PS软件的途径 在调查的人群中，通过软件专卖店购买的用户占了10%，通过网络下载站了65%（这其中也包括下载非正版授权软件）网上购买的用户占了8%，通过公司统一购买的用户站了17%。

2.12 PS的优点 PS能发展到今天这个局面自然有其独特的地方，关于PS的优点，通过调查可以看到：在“A.容易上手（学习） B.界面布局清晰易懂 C.功能齐全 D.功能强大 E.其他”这四个选项中，大家的心理倾向如下图：2.13使用PS功能知多少 实际上，为了满足众多用户的需求，PS软件的功能发展至今已经非常庞大大多数不是特殊需求的用户，在功能上，使用PS很少一部分功能的用户占52%，能够使用一半功能的占了28%，而能够使用到全部功能的用户仅占0.7%，这里面我们看到，尽管ps功能十分强大，但大多数在日常使用中，很多功能是很难涉及到的 2.14人们对PS发展的期望对于PS的未来，不同人的期望的侧重点也不一样，对专业人士的调查显示：对于改进“A.启动界面，B.工作界面的布局，C.工作界面的色彩，D.部分工具图标的可读性，E.部分工具的使用方法，F.其他”的分布如下图：2.15基于问卷的分析通过上面的总结，不难发现一些共同的趋势：首先，现在PS的知名度相对于其他同类软件已经很高了，而万物的发展都有其根本的原因继续分析后面的人们接触PS 的方式可以看到，大部分人（50%以上）的人都是因为学习或工作的需要而接触PS的。

而人们学习工作往往离不开比如网络，书本等有形或无形的工具，这些工具往往就是PS很好的传媒——因为PS是一个涉及面很广的软件，它可以和很多知识或者学科挂钩，而现在网上的关于PS的教程或论坛也是不胜枚数所以在这些中介的作用下，PS变在不知不觉中进入了人们的生活 当然，除了这些媒介，PS本身的有点也是不可忽视的——PS本身的优点，40%的人认为是“功能强大”，而“功能齐全”和“容易上手”也是很多人公认的 当一个新的事物闯入我们生活的时候，很多时候我们都会抱着一种观望的心态那么，当PS开始对很多人来说已变得耳熟能详的时候，大家的心理状态到底是怎样的呢?通过分析大家眼中的PS最重要的因素不难发现：虽然有人会因为个人兴趣试着去接受PS，但是很多时候，人们更看重的是这个新兴事物对自己的利益——这点从53%以上的人选择“接触PS的原因”时选择“学习或工作的需要”，35%的人“觉得在使用PS的时候最重要的”是“学习或工作的效率”，这些结果都可以看出，对于PS的新用户或一般用户，他们首先考虑的是这个软件能带给他们的利益然后才有后面的个人精神方面的因素的考虑 在面对一个新的事物，我们站在接不接受的分界线上的时候，除了考虑它能带来的利益之外，可能更多的会想到它是否便于学习。

这个因素在问卷的调查结果中可以看出一些端倪：认为PS最重要因素是“是否容易学习”的人数占到了接近42%，另外大家对软件的界面色彩布局以及部分工具的可读性都有考虑这些结果表明：面对初学者，或者是未来用户，PS在保持其独特的风格的同时，对它本身存在的一些问题或欠缺还需要做进一步完善这些问题透过问卷可以得到一些启示：在调查中，关于“使用过程中最难接受的状况”，24%的人认为是“文件丢失”PS的图层多了就会占用很大的内存，从而导致电脑反应迟钝（特别是配置一般的电脑），而这个时候是最容易死机或文件丢失的时候所以，PS这个方面需要作一定的改进而在提到“PS经常出现的错误”时，33%的人选择了“存储格式错误”和“快捷键操作的错误”这可能与PS的很多快捷键相近，可选择的存储格式也太多有关 除了上述那些缺陷，结合用户对PS的发展期望和建议，PS还需要在界面色彩，部分工具的图标和使用方法，某些操作步骤的简化等方面做相应的改进第三章 PS软件市场分析 3.1行业市场分析 数字图像处理技术使20世纪60年代随着计算机技术和VLSY Very Large Scale Integration的发展而产生、发展和不断成熟起来的一个新兴技术领域，它在理论上和实际应用中都取得了很大的成就。

数字图像处理技术的发展是从20世纪90年代初开始的自1986年以来，小波理论与变换方法迅速发展，它克服了傅立叶分析不能用于局部分析等方面的不足之处，被认为是调和分析半个世纪以来工作之结晶Mallat在1988年有效地将小波分析应用于图像分解和重构小波分析被认为是信号与图像分析在数学方法上的重大突破随后数字图像处理技术迅速发展，到目前为止，图像处理在图像通讯、办公自动化系统、地理信息系统、医疗设备、卫星照片传输及分析和工业自动化领域的应用越来越多3.2市场特征分析 不同行业的人群对图像软件的需求不断增加，Micromedia公司的PS图像处理软件在这样的环境下应运而生越来越多的公司不断推出自己的图像处理软件，但功能都不及PS强太加上后来Adobe完成对Micromedia公司的收购，于是形成图像处理行业Adobe一家独大的局面3.3消费者分析 PS图像处理软件的消费者大多从事图像处理的行业，部分消费者是对图像。