汽车主机厂销售督导分级管理办法.docx

销售督导分级管理办法前言销售督导作为销售的最前线，肩负实现销量目标的职责，随着团队逐步扩大，为有效的进行管理，提升销售督导的积极性，形成良好的内部竞争机制，特制定本办法1、 目的与适用范围1.1目的：岗位分级，分工细化，职责明晰，提高工作效率；建立销售督导晋升及淘汰机制，提升工作积极性1.2适用范围：本办法适用于驻外大区、大区管理科及销售支援科人员级别的评定及管理2、 术语和定义2.1 销售督导：统指驻外大区督导人员，包括大区经理，小区经理，区域督导及实销督导2.2 大区经理：带领团队，负责大区的营销管理工作，承担大区的营销指标2.3 小区经理：负责某一重点区域的营销管理工作，承担区域的营销指标2.4 区域督导：负责某一部分销售服务店营销管理工作，承担管辖店的营销指标2.5 实习督导：协助大区经理，完成各店营销指标评估分析，承担大区培训支持3、 管理办法3.1 级别评定管理办法3.1.1 销售督导能力级别评定序号督导级别基本要求专业能力1DØ 沟通能力Ø 组织协调能力Ø 表达能力Ø 产品知识Ø 培训能力Ø 营销评估Ø 营销分析2CØ 心理抗压能力Ø 决策能力Ø 团队合作能力Ø 营销支持3BØ 领导能力Ø 策划能力Ø 营销策划Ø 营销诊断4AØ 统筹能力Ø 创新能力Ø 营销统筹Ø 团队管理3.1.2 销售督导KPI销售督导KPI指标序号评定指标指标定义权重1提车完成率（a）提车数/提车目标数10%2实销完成率（b）实销数/实销目标数10%3正常运营率（c）正常运营店/管辖总店20%4培训合格率（d）培训合格店/管辖总店20%5营销执行完成率（e）完成执行数/执行要求数20%6日常考核（f）日常考核分/总分20%综合评定值Y=10%×a+30%×b+20%×c+20%×d+20%×e+20%×f3.1.3级别标准序号督导级别能力级别要求KPI指标要求1实习督导DY≧0.62区域督导CY≧0.753小区经理A/BY≧0.84大区经理A/BY≧0.8销售督导级别将依据能力要求及KPI指标进行评定3.1.4评定流程a）原则上每半年1次对销售督导进行级别评定。

b) 由销售督导自荐或推荐，以述职形式，结合能力要求及KPI管理，评估审定c）大区经理实行竞岗制，由A级及B级人员进行竞岗d) 大区经理人员明确后，可自行组建大区团队e) 此次销售督导级别评定仅对销售督导，大区管理科及销售支援科人员暂不评定，但纳入下次考核评定，以促进岗位人员流动3.2 晋升管理办法a）大区经理实行竞岗制b) 小区经理、区域督导及实习督导则实行能力测评及KPI考核制c）如KPI指标Y≧0.9特别突出者，则直接晋级3.3 淘汰管理办法a）销售督导如出现KPI中Y＜0.5，则直接降级或淘汰b) 每半年1次的级别评定，如未达到要求，则降级或淘汰3.4 绩效管理办法a）大区经理绩效考核指标为大区指标，如大区经理兼任小区经理，则大区指标占70%，小区指标占30%b) 小区经理绩效考核指标为小区指标，小区指标占70%，大区指标占30%c）区域督导绩效考核指标为管辖店指标，管辖店指标占70%，大区指标占30%d) 实习督导考核为大区指标及大区经理的考核评定e) 大区经理对销售督导绩效考核具有考核权及分配建议权4、 附则 以上管理办法自7月1日实施，由销售部负责解释通过集中整顿，实现软弱涣散支部班子配齐配强、能组织带领党员积极开展党的活动，发挥好战斗堡垒作用；党员干部服务意识和服务能力明显增强，党群干群关系得到改善；党的组织和工作覆盖不断扩大，各项工作制度得到完善和落实；基层基础保障水平进一步提高County continuation records has examined and approved the draft, spirit, believe, comprehensive Yearbook of zhuanglang already prepared draft, entered the phase of evaluation. Civil air defense work。