濮阳互助金融培训课件.ppt

在最危险的时刻--当前我社的现状,1、为了绩效，拼凑社员，缺乏群众基础 2、大部分员工没有深刻理解我社模式，一知半解中，得过且过 3、大部分员工缺乏教育培训社员的能力，遇到社员疑问不知如何解答 4、大部分员工丧失了刚来机构时的斗志：庸懒散、不操心、不主动、不吃苦、务虚不务实 5、部分员工不能理解社里的战略转型，牢骚抱怨满腹，充满负能量 6、中层管理人员责任心缺乏，原则性不强，不能带头干事，不能以身作则 7、换证过渡期，员工危机感缺乏，等靠要、吃老本现象严重 8、不尊重领导，任性武断；不团结同事，惹是生非；不尊重社员，吃拿卡要；不相信机构，见异思迁怎么办？,关门？裁员？ 还是强化学习提升素质走出困境？ ……,请大家做出选择！,贷款合作社信贷部 贷款合作社秘书处,互助金融培训,贷款合作社——致力于普惠金融的社会企业 Wednesday, April 17, 2019,社员互助 善行天下 依法合规 稳健经营,*,合作社与互助金融 什么是合作社？什么是互助金融？,1,合作社的发展历史和中央的有关政策,1995年国际合作社联盟第31届代表大会，对合作社做出了如下原则型定义：合作社是人们自愿联合、通过共同所有和民主控制的企业，来满足社员经济、社会和文化方面的共同需求和渴望的自治组织。

中国历史上第一个合作社产生于1918年，是由北大倡导合作思想的胡钧教授及其学生们共同组织创办的“北大消费公社”1922年9月毛泽东在安源创办的“路矿工人消费合作社”是中国共产党领导下的第一个合作社 新中国成立后，我国普遍实行了合作化道路，在城镇和乡村组织成立了供销合作社、消费合作社、信用合作社、生产合作社和运输合作社到1955年，农业、商业或手工业的合作化都有了比较快的发展但是由于后来中央的路线转到了全面实施社会主义改造，在长达20年的人民公社体制下，受行政性计划经济的影响，使农民合作经济组织变质，越来越不适应经济发展的要求 改革开放以后，农村实行家庭联产承包责任制，极大地调动了广大农民的生产积极性，在一定时期内，促进了农村生产力的发展，极大地改善了农民的生活但是，农业始终是弱质产业，农民是弱势群体随着市场经济的发展，农业和农民的弱势地位在市场的面前表现得日益明显，一家一户的分散经营很难抵御市场风险在这种情况下，农民便选择了抱团、合作 进入20世纪90年代以后，各地积极探索发展和完善各种合作经济组织除原有的社区合作经济组织、供销合作社、信用合作社得到一定程度的发展和完善外，各种以民主平等、自愿互利为原则的农民专业合作社、专业协会、股份制合作社等农村新型合作经济组织大量涌现，发展迅速。

合作社的发展历史和中央的有关政策,合作社的发展历史和中央的有关政策,濮阳互助金融模式概要 小额信贷+社区基金+综合合作社=统分结合、城乡互助的多层合作社联合体,濮阳贷款合作社试验，融合民族文化与国际思维，探索实践了兼具小额信贷和社区组织培育管理、资金互助功能的综合性多层合作社模式 1）模式综合，思想全面：创新融合了我党群众路线与工作方法、现代农村金融改革理论、孟加拉穷人银行模式、南方民营经济合作互助发展经验、国际合作社原则、乡建学派培训新农民等思想其框架内，专业合作社与资金互助社、村镇银行、贷款公司三类新型农村金融组织科学地融为一体 2）打破分割，合力发展：社区内外联合，城乡互助，培育管理发展寓一体，精英、农民、政府合力建设新农村 3）法联内外，城乡联合：外力促内生，小额信贷组织持续孵化培育社区互助中心（村银行）；内联促外引，客户经理流动服务联结城乡多社区互助组织成更大联合体，有效控制风险，持续扩大品牌影响，吸引更多资源回流社区濮阳互助金融模式概要,4）统分结合，功能齐全：金融为媒，社区为根，民为主体，再造社区组织，融合社区内外资源，合作社多层参股，散开为621个村互助组织，合则统一联结为贷款合作社网状资金互助社联合体，逐步形成规模效应。

全面整合涉农生产关系，四个平台把金融、流通、科教文化、生产融为一体，逐步推动社区重建秩序 5）网状联合，信息对称：农户亦民亦社，信息对称，积极参与合作社事务，农业生产与运营管理两不误，引导更多村落走向更大联合 6）风控到位，城乡互补的多层利益共同体：外部优势监管，内尊社员主体地位，在城乡互补的多层利益共同体构架下，经理人承包和社员参与监督相结合，风险控制与监督管理严密有效，八年零死滞，《新民周刊》赞誉创造了一个金融神话 7）科学实用，抱负远大：倡议创建濮阳农民互助银行，打造媲美孟加拉乡村银行的中国特色小额信贷模式机构管理与运行,协同合作 业绩为大 持续发展,2,基层分社的定位,,1、总社孵化的机构，必须服从总社管理 2、一线的战斗堡垒，肩负开疆扩土的使命 3、服务社员、造福一方的第一责任人 4、分社所有员工的第二家园，以社为家 5、优秀管理人员和优秀员工的训练场 6、员工生存、发展、进步的舞台,我社目前有市社营业室、城关分社、清丰分社、柳屯分社、五星分社、王助分社、南关分社、文留分社、马庄桥分社（筹）、油田商贸分社（筹）十家分支机构这些机构肩负着推动濮阳互助金融事业大发展、建立濮阳农民互助银行的历史使命。

这些机构依托总社的品牌优势和高尚信仰在各自的地域内开疆扩土、不断发展、争先创优基层分社的岗位设置和职责,,红色虚框表示 基层分社各岗位,分社长：分社总负责人，肩负分社发展规划、贷款审批、员工教育、业务督导、安全管理、对外协调等职责 会计、出纳：分社财务负责人，肩负分社资金调配、账务管理、外勤监督、客户服务等指责 前台：贷款调查、签约、市场拓展、中心组建等 后台：介入调查、信贷催收、贷款评价、中心维护、客户培训、拓展督导等 中心社长和代办员原则上接受分社管理制度治社,贷款合作社经过8年发展，在内控方面已经建立了一系列成型的规章制度，分社长在管理上须严格按照总社各项规章制度执行，以身作则不得讲人情、走后门、搞例外各位员工也必须熟知我社的各项规章制度，做到制度面前人人平等 分社员工必知的规章制度： 1、《信贷人员十不准》2、《第八次工资改革方案》3、《考勤制度》4、《风险贷款管理移交制度》5、《信贷工资核算细则》6、《贷款业务规程》7、《拓展业务规程》等晨会制度,一、晨会流程 （一）整队：快速集合、队列整齐要求：整齐划一，纪律严明，展示出良好的团队形象 （二）集体宣誓：主持人引导集体宣读助贷社誓词。

要求：气氛庄重，精神饱满，普通话宣读，声音洪亮，抑扬顿挫 （三）主持人组织各人分享工作经验和汇报昨日工作情况和今日计划 （四）领导训导，鼓舞士气，安排工作 1、多鼓励少批评，表扬与自我表扬，批评与自我批评 2、紧迫感、危机感：同行、对手在干啥？我们哪需向人看齐？ 3、公布新的政策、通报等 4、近期整体工作规划 （五）喊口号，激士气，散会开短会、开有质量的会、开振奋人心的会,处理、了解好外部环境,1、地方政府 2、村委会 3、房东 4、当地主要企业 5、周边村落里的积极分子 1、社员、群众关系 2、中心社长 3、周边信用环境 4、周边经济特点 5、员工活动区域,,硬性 环境,柔性 环境,业绩为大,每年总社都会给各个分社下达各项目标任务，作为分社负责人必须第一时间将目标分解到人，并制定详细的落实计划分社长要清楚自己分社目前四大业务的完成情况，随时督导，随时改进，不断创新工作方法，确保目标任务圆满完成！,贷款合作社---社风,艰苦创业,信仰高尚,社员互助,抵制高利贷,上门服务,稳健经营,家有家规，社有社风社风传承需要全体同事同心协力！,日行一善，奋斗不息,,购销协作，全体动员,提高 效率,启动购销是我社的战略抉择，也是每个人新的效益增长点。

事业成败，仰仗全体同仁精诚协作培育专干，物流配送，信息收集，群众组织，晨晚宣传需要每个人尽力而为！,*,3,模式与产品,--基于社员互助的理念设计,互助金融模式的特点,贷款合作社的定位：穷人银行、村银行与新型合作社的传播者；抵制高利贷的生力军；补充传统银行的不足，引资助农，面向穷人、中小企业主发放小额贷款克服传统合作社脱离民众的缺陷，组织群众创建自己的合作社，帮助社员摆脱中间商的盘剥传播合作互助思想，全面回归群众路线，确立农民主体地位，组织培训群众创办真正属于自己的村银行或新合作社，让方便获得贷款成为每个社员的基本权利村银行,什么是村银行？它有什么特点？ 村银行，也称“社区银行”、“资金互助社”、“互助中心”是以村落（社区）为单位，由拥护合作互助思想的群众，自愿入社认购股金，自发组建的新型合作金融组织认购的资格股金，是股东地位、社员资格和贷款权的象征 贷款合作社村银行，重点负责社员管理、股权监督等，为中心贷款操作、购销、生产、文化、科技合作活动提供人员和管理基础 “民办、民管、民受益” 和“中心管人不管钱，分社管钱不管人”的两大运行原则 互助基金按村落、社区封闭运行，风险不外延 社员抱团发展，与互助中心形成利益共同体；互助中心网状联合与机构形成利益共同体。

村银行互助基金设计理念,中华民族是个崇尚互助的民族，社区或者村落之间广泛存在社员互助的行为家庭之间宽紧调剂，邻里之间相互帮忙，贫富之间相互扶持，企业之间相互周转等等互助文化是中国人骨子里面的“善”文化，互帮互助是民族美德 村银行互助基金的核心 宽裕时，入股，我助人！ 困难时，贷款，人助我！ 未雨绸缪，紧急用钱时可以抓住钱！,入股意味着什么？ （1）确立民众在村银行的股东和社员地位； （2）取得相应的贷款权、分红权、管理权； （3）共担村银行经营风险； （4）取得相应的监督权，有权监督客户经理和中心股金、贷款，防控经营腐败 错误的观点： 1、入股可以得到低利息，随便找人拼凑无所谓 2、贷款时入股，不贷款时马上退股 3、入股没有啥用，不想和别人一起入股，事太多 4、只要我是社员，我就可以不限制任何条件的贷款 5、中心其他人不还款与我无关，我也不想承担任何责任,村银行互助基金的组建传播,组建传播一般流程： 1 工作人员深入社区传播模式，发动培训群众 2 接受互助思想的群众邀请助贷社进村，在工作人员的帮助下发起创建村银行 3 民众自愿报名入社，客户经理调查报分社长同意后，认购股金或缴纳会费 4 正式入社社员公开选举组长或中心负责人，村银行互助基金成立 5 工作人员以夜校、中心会议等形式组织培训社员 6 助贷社模式和村银行在更多村社传播 7 村银行培育大批平民银行家 8 各个村银行相互联合、抱团发展形成资金互助联合体,*,注重社员培训教育,4,*,当需要与机会改变时，应促使企业与其成员随之成长、 发展。

这意谓着每个企业都应该成为学习型组织与教学型组织训练与发展是永无止尽的彼得.德鲁克,机构培训的重要性,*,,培训的必要性,不参加艰苦训练的士兵没有战斗力 不参加教育培训的员工没有生产力 没有生产力，你怎么会有高工资？,你还对每周的例行学习有抵触心理吗？,请记住：,社员培训的重要性,持续的社员教育培训，可以提高还贷率、甚至零拖欠！,时刻传播思想理念，比单纯的推广业务更为重要！信贷如此，团购亦如此！,让社员更好的接受我社的思想和理念，是每个一员工必须掌握的上岗技能！,没有不好的模式，只有不理解模式的人！培训就是沟通，与社员多沟通才能了解真实情况！,*,社员培训方法,入户访谈、胡同口发动 贷前信用教育课堂 贷中回访、关怀 到期前集中或上门培训 拖欠后，拖欠成本分析法 召集中心社长定期会议 妇女组织、文艺介入法 晚间电影、公益小活动法 团购组织 只要你愿意去做，处处留心皆机会！,*,2分钟演练,分社讨论制定出一个关于社员培训的案例，每社推举一名职工陈述或者演示常见社员疑问,你们单位什么性质？是不是骗人的？ 为啥你们的利率那么高？是放高利贷的吗？ 若找到工资本，还来你们这里贷款干啥？ 不入股能贷款吗？为啥非得入股呢？ 贷款到期还不上没事吧？ 入股一万贷五万，不就相当于贷四万吗？ 我能。