大众点评网我与点评有个约会产品设计大赛Dper达人项目说明书.doc

大众点评网我与点评有个约会产品设计大赛Dper达人项目说明书2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除DPer达人项目说明书编 写 人: 卓尔不凡团队-袁胜、 孙艳、 肖由编写完成时间: -6-18目录1.项目概述 12.市场需求 13.竞争环境 24.功能设计 24.1关键功能清单 24.2关键功能详细描述 34.2.1推荐服务信息上传 34.2.2信息审核与发布 34.2.3 DPer达人搜索 44.2.4分类检索 44.2.5推荐信息评价 44.3主要页面原型介绍 54.3.1 DPer达人功能页面原型 54.3.2美食推荐信息展示页面原型 84.3.3美食推荐详细信息展示页面原型 104.3.4达人用户信息展示页面原型 125.运营规划 125.1运营制度 135.1.1达人的成长制度 135.1.2达人激励制度 145.1.3达人评价制度 145.2运营规则 155.2.1达人资格实名认证 156.成本效果评估 166.1成本评估 166.1.1软、 硬件资源需求 166.1.2人力资源需求 166.1.3资金成本 176.2效果评估 171.项目概述本作品是在大众点评网上新增”DPer达人”功能, 本功能的主要作用是达人( 贡献值高的用户) 生产各类生活服务信息, 网站运营方对达人提交的信息进行审核和制定信息展示的时间与数量计划, 并在大众点评网”DPer达人”功能页面进行分类推荐, 由此为用户提供更高质量、 更精准的服务信息, 引导用户进行消费。

功能的主要特色是: 一方面能够为用户提供高质量的生活服务信息, 有效引导用户进行消费; 另一方面, 由于达人信息的高可信度, 还能有效规避海量点评信息所产生的噪音, 保证点评的公正性当前一些同类网站中虽然存在美食、 购物等各类排行榜, 本功能的不同之处在于能够保证信息的质量并能将信息更准确、 直观的提供给用户功能的核心在于服务信息推荐, 引导用户消费另外, 本功能突显了达人的地位, 有利于在所有用户中建立以达人为中心的关系网络, 增强用户对网站的粘性本作品建立了一套全面的达人成长体系来保证功能延续性, 并建立了达人的奖惩制度与用户评价体系来保证达人推荐信息的质量和真实性各类制度与体系将在运营规划中详述2.市场需求大众点评网当前主要的用户群有三类, 白领女性、 学生以及商务人士大众点评网推出个性化榜单, 贴近不同用户群 -03/19/content_11034764.htm,本作品设计的功能定位与整个网站的定位一样, 为用户提供各类生活服务信息, 不同在于提高信息的质量和对消费的引导, 因此, 本功能的用户群仍是白领女性、 学生以及商务人士, 而这三类用户群体中常常纠结于外出不知道吃什么、 玩什么的用户将对本功能将产生较强的粘性, 因为本功能为她们进行了服务信息的过滤以及消费引导, 能够快速、 准确的满足这类特性用户的需求。

另外, 由于现实生活中存在大量的潜在用户经常为”吃什么, 去哪吃”, ”玩什么, 去哪玩”而纠结, 而网上海量信息又给她们造成选择的噪音, 使得她们无从选择本功能能够很好的解决线下这类用户的问题, 高效满足她们对高质量服务信息的需求因此, 本功能在吸引网站新用户上具有一定的优势, 能够帮助网站获得更多的注册用户3.竞争环境大众点评网在生活服务领域的主要的竞争对手有百度身边、 口碑网以及丁丁网百度身边在达人资源的利用方面建立了”达人堂”, ”达人堂”是一个汇集生活达人的信息库, 里面包含了美食、 购物、 娱乐休闲等方面的达人用户信息, 达人的一般用户能够快速关注排名靠前的达人, 分享达人的日常动态在引导一般用户方面主要经过各类商户的排行榜进行达人堂”只是单纯的把达人用户信息进行展示, 没有发挥达人用户对一般用户的引导作用和对生活服务信息的过滤作用口碑网的”达人分享”是由达人向一般用户推荐生活服务信息, 起到引导消费的目的达人分享”当前只是少量生活服务信息的推荐, 没有形成系统全面的推荐平台和相应的运营体系, 在引导用户方面起到的作用还较弱丁丁网当前还未增加与达人相关的功能, 在引导用户消费方面主要靠如美食、 购物等商户排行榜来进行。

随着生活服务类网站用户的快速增长, 信息量也在逐渐增加, 越来越多的用户在海量信息面前不知所措, 她们渴望海量信息得到过滤, 能够快速直接的获得高质量的服务信息网站运营方又不可能对大量的商户或者服务信息进行收集、 评价以及推荐, 而在生活服务领域富有经验的达人则能够充当信息过滤的角色, 在一定激励和惩罚机制的推动下, 生产高质量的信息, 引导一般用户进行消费, 满足普通用户高效获得高质量服务信息的需求4.功能设计4.1关键功能清单功能清单记录了”DPer达人”主功能下的所有子功能, 它能帮助整个团队成员清晰的了解需要完成哪些具体的工作本文列出了”DPer达人”关键的功能清单, 如表4-1所示表4-1 关键功能清单功能总表名称描述优先级备注1. DPer达人搜索DPer达人功能页面下按推荐服务信息、 达人等进行搜索32. 分类检索对推荐信息按美食、 购物、 娱乐休闲、 发布时间、 评价高低进行分类检索展示43. 推荐服务信息上传达人按要求输入服务推荐信息, 并提交给网站运营方14. 信息审核与发布运营人员审核各类达人推荐的信息, 并按计划发布到”DPer达人”功能页面25. 达人推荐信息评价每一条达人信息详细展示页面设置评价选项, 供用户点击评价。

54.2关键功能详细描述4.2.1推荐服务信息上传l 简要说明推荐服务信息上传是针对达人用户推荐服务信息而设计的功能, 普通用户没有此项功能l 业务规则达人用户在我的推荐中新增推荐, 推荐信息包括: 商户名称、 商户所在地区、 推荐理由、 点评内容、 商户照片、 推荐分类Ø 推荐信息设置必填项, 若必填项内容为空, 则给出提示, 信息提交不成功Ø 信息全部填写完成, 提交成功, 推荐信息保存与达人用户我的推荐栏目中4.2.2信息审核与发布l 简要说明完成达人提交的服务推荐信息的审核, 包括审核达人照片、 点评内容, 推荐分类是否符合规定, 并按信息展示计划发布各类推荐信息l 业务规则Ø 审核经过后才进行信息的发布Ø 审核不同的信息直接反馈给达人用户, 提示其推荐信息不成功Ø 推荐信息按分类进行发布, 发布顺序在前3条的信息将显示在”DPer达人”页面, 点击”更多”会浏览全部的分类推荐信息Ø 每类服务推荐信息根据评价的高低选取前3条推荐信息展示于”DPer达人”的”人气推荐”栏目中, 点击”更多”会显示全部人气推荐信息4.2.3 DPer达人搜索l 简要说明该功能是对整个”DPer达人”功能下的信息进行搜索, 位于页面的中央, 用户能够经过它快速定位所需的信息。

l 业务规则Ø 当用户输入为”空”时, 进行默认搜索结果展示, 默认搜索结果为”美食推荐”信息展示Ø 当搜索内容不存在时, 提示用户没有找到相关内容Ø 搜索成功, 展示相关信息4.2.4分类检索l 简要说明分类展示页面上的下拉框, 用户能够选择按美食推荐、 购物推荐、 娱乐休闲推荐、 发布时间、 评价高低、 达人进行分类检索展示l 业务规则Ø 用户下拉框选择框中选择需要检索的分类条目, 选择条目后, 页面自动跳转到该条目下的页面展示4.2.5推荐信息评价l 简要说明该功能是对达人的推荐信息进行评价, 评价结果是决定达人奖惩的考核依据l 业务规则Ø 非注册用户不能对达人信息进行评价, 注册用户才能进行评价Ø 用户能够对达人推荐的信息进行评价, 点击”非常不赞同”, ”不赞同””一般”、 ”赞同”和”非常赞同”来评价该信息质量的高低Ø 每一个用户和IP地址只能给出一次评价, 不能进行多次重复评价Ø 达人推荐信息展示页面实时计算用户评价结果, 并实时展示计算结果4.3主要页面原型介绍4.3.1 DPer达人功能页面原型DPer达人功能页面是本作品所设计功能的主页面, 其它功能都由该页面链接产生, 页面原型如图4-1所示。

l 页面说明本页面主要包括三大部分, 第一部分是页面的搜索功能, 在功能清单与描述中已阐述; 第二部分是达人推荐信息的展示, 下分为人气推荐、 美食推荐、 购物推荐、 娱乐休闲推荐四个栏目; 第三部分是达人用户的推荐, 分为本周推荐、 本周活跃达人、 本周最新达人三个栏目l 达人推荐信息展示Ø 美食推荐: 该栏目是展示美食达人产生的美食推荐信息, 页面中按发布时间先后顺序展示前三条推荐信息Ø 购物推荐: 该栏目是展示购物达人产生的购物推荐信息, 页面中按发布时间先后顺序展示前三条推荐信息Ø 娱乐休闲推荐: 该栏目是展示娱乐休闲达人产生的购物推荐信息, 页面中按发布时间先后顺序展示前三条推荐信息Ø 人气推荐: 该栏目是展示上述三类推荐中好评率为优评的推荐信息, 页面中按发布时间先后顺序展示前三条推荐信息达人用户展示中: Ø 本周达人推荐: 该栏目是展示在本地区达人考评中排名前20位的达人用户信息, 页面中只展示前四位达人用户的信息Ø 本周活跃达人: 该栏目是展示本地区一周内推荐信息、 点评信息排名前20的达人用户信息, 页面中只展示前四位达人用户的信息Ø 本周最新达人: 该栏目是展示本地区一周内审核经过的新达人用户的信息, 页面中只展示前四位达人用户的信息。

l 操作说明Ø 在搜索栏内输入信息, 点击”搜索”, 可展示相关搜索结果信息搜索功能与业务规则已在功能详述中提到Ø 点击”显示全部”, 则链接进入新页面, 新页面展示了该栏目下所有的信息如点击”美食推荐”下的”显示全部”, 则进入”美食推荐信息展示页面”, 下一节中会详细描述该页面原型Ø 点击达人用户名, 则进入达人用户的个人空间页面Ø 点击达人分类, 则进入详细分类页面如点击”美食达人”, 则进入所有美食达人用户的信息展示页面Ø 点击”点评内容”, 则进入该推荐信息的详细展示页面如点击”美食推荐”下达人用户的”点评内容”则进入美食推荐详细展示页面Ø 点击”更多”, 则显示该栏目下所有展示信息l 页面原型( 见下图) 图4-1 DPer达人功能页面原型4.3.2美食推荐信息展示页面原型美食推荐信息展示页面是展示所有美食达人推荐的美食信息, 由点击”美食推荐”下的”显示全部”进入页面原型如图4-2所示l 页面说明每一个页面展示12个美食推荐信息, 能够对美食推荐信息进行分类浏览和排序分类浏览设置了”人气推荐”、 ”美食推荐”、 ”购物推荐”和”休闲娱乐推荐”能够按”默认”、 ”好评率”等进行排序浏览。

l 操作说明Ø 点击”分类”, 能够选择”人气推荐”、 ”美食推荐”、 ”购物推荐”和”休闲娱乐推荐”, 页面跳转到所选页面Ø 点击”排序”, 选择”默认”或”好评率”进行分类页面下的排序展示Ø 其它选项与主页面操作相同l 页面原型( 见下图) 图4-2 美食推荐信息展示页面原型4.3.3美食推荐详细信息展示页面原型l 。