精选市场工作计划.docx

最新市场工作计划一 市场部职能：市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、 服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作 是协助总经理收集、制订、执行衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨1. 市场部作用 :直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施督促销售部对销售计划进行事实全面协调各部门工作职能是企业的灵魂2. 市场部工作标准 ：准确性及时性协调性规划力计划性执行力3. 市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行协调各部门特别是研发生产部的协调工作组织销售部进行系列培训监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训销售客户档案统计、归纳、整理全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门二 市场部工作计划1 制定 06 年销售计划 : 科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况 , 扬长避短、1寻求机会、制定 20xx 年 市场部和销售部工作任务和工作计划2 实行精兵简政、 优化销售组织架构 : 认真分析了解目前销售部组织架构、 根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售 成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工 作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力：集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训“从优秀到左卓越” -- 企业人在企业自律守则培训售人员职业道德培训售人员必备素质培训用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）4 科学市场调研、督促协助市场销售：市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固 销售力因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、 找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成加油站 A 面对来自加油站 B 与加油站 C 的竞争， 在对内外因素分析的基础上，加油站 A 制定了针对加油站 B、加油站 C两站的营销计划一、加油站地理位置与竞争状况A 站位于 1 号公路的北侧，在其上行方向，面临加油站 C 的竞争；在其对面方向，面临加油站 B 的竞争（见图）加油站地理位置竞争状况一、 A 站面临的市场状况分析1、竞争环境分析（1）不利因素。

2油品零售已进入买方市场；资源供给与需求多元化，导致对市场的控制力减弱，对价格的影响力减小； 公司尚处于销售网络建设、扩张阶段，对内部管理与市场营销重视不够；作为新企业，品牌宣传欠缺，品牌竞争尚需时日2）有利因素公司是成品油上下游一体化企业，油品资源有保证；企业形象逐步被消费者认同；本市汽车拥有量稳步增长，特别是私家车增长较快，油品需求稳步增长； 可充分利用加入 WTO前的过渡期，提高综合竞争力2、竞争对手分析（1） A 站的竞争对手分析—— B 站作为民营企业，有分配自主权，经营者收入与效益挂钩，并实施累进奖励制 度；通过多种渠道进油 （包括小炼油） ， 降低了进货成本， 因此每升油可提取较多的奖励优惠；管理体制精简，人员负担轻，经营成本低，降价空间较大经营机制灵活，变通性强，易协调与有关方面的关系；有当地人际关系网络优势；有一批注重加油奖励的公车、长途运输车司机老客户；已开设洗车、换油服务，吸引了一部分顾客；油品质量、计量不规范，偶有损害消费者利益的行为；人员素质相对较低，岗位培训不规范，但服务热情；追求利润最大化，压缩投资，油站硬件与站内环境相对较差；品牌价值相对较低；单站无力进行大规模、大范围的促销宣传。

2） A 站的竞争对手—— C 站C站是外资加油站，品牌形象好，通过进口的同品牌润滑油的声誉吸引了大 量顾客；服务热情规范，管理严谨，效率高；3人员素质较高，实行高薪与科学合理的激励措施；油品质量、计量有保证，信誉好；同城有 6 家连锁站，实行连锁促销优惠，较单站优惠更有吸引力； 油站硬件统一规范，站容环境优美，服务设施优良，形象统一； 站址处于 A 站的上游，截留顾客；预留的洗车、换油设施近期将投入使用，将会吸引一部分顾客； 销售网络受限制，硬件投资较大；人员培训成本较高；资源受制约；受政策限制，近期尚不会做大规模营销宣传；3、机遇与挑战（1） A 站面临的问题因未开展洗车、换油服务，流失一部分顾客在城市顾客群，司机基本不自己洗车、换油；因管理规范、僵化，难以针对 B 站、 C站的促销活动积极应对，且受财务制约，加油优惠计提比例无法提高，与 B 站、 C 站相比，处于劣势；职工收入分配制度受上级控制，不能真正体现效率与公平，影响积极性的充分发挥；为保证上游利润的实现和公司整体利益，无进油自主权，难以降低成本，价 格缺乏竞争力；未能发挥连锁规模经营优势，未开展连锁促销，有顾客流失现象；C站处于公路的上游位置，因许多顾客不知附近有 A 站，被 C 站截留；高峰时有加油车辆排队等待现象，有的车辆因此不加油就走了。

2） A 站面临的机会总公司正在部分地区试点 IC 卡加油，并将很快在全公司所属加油站推广；公司加油站网络迅速增长，市场影响力逐步增强；C站仅有 6 站连锁，连锁销售受限制；国有企业的质量、计量、价格优势对顾客有吸引力；公司集中、规范的人员培训已显现良好效果，规范服务水平有较大提高；4申请购建洗车、换油服务设施的报告已得到上级批准，可于一个月后开始投 入使用4、营销目标与策略（1） A 站拟达到的营销目标日加油量提高 2 吨让顾客在进 C 站加油前能及时发现 A 站，给顾客货比三家的机会；保持并增加回头客；改善同当地政府、有关单位、居民的关系，减少干扰，增强了解；加强管理、提高效率、降低成本；提高服务水平，提高品牌价值场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来，来激发你的灵感， 指导你的行动将市场推广工作看作是一项重要工作并且每天花上几小时的时间来做这件 事，是非常正确的但如果您不能将市场工作的各项任务进行整理，并且制定一个市场推广计划，那么您所付出的努力将不能收到很好的效果市场做得好的公司都是从一个好的市场推广计划开始的，大公司的计划可能 要几百页，小公司可能几页就够了。

将您的市场计划放在一个活页夹里，至少每 季度要参考一下， 每月都参考就更好了 做一个标签记录每月的销售及生产情况， 这样可以跟踪你执行计划的情况计划是市场工作的重头戏计划应该涉及一年时间，对于小公司来说，这是掌握市场的最佳方案，因为 情况总在发生变化，人员离开，市场发展，顾客的来来去去然后，我们也建议 制定一个 2～4 年的中期计划，但是主要精力应集中在未来的一年你要给自己几个月的时间来写这个计划，哪怕他仅有几页的篇幅制定计划 是市场工作的重头戏尽管执行计划也很难，但是决定做什么怎样去做却是更难 的大多数的市场计划都是从年初或是财年初开始的实际上，没有许多人的参与您是无法制定一个好的市场推广计划的，无论公 司什么规模，你都要从公司的各个方面得到反馈：财务、制造、人事、供应等等， 当然还有市场部门本身这一点很重要，因为需要公司各部门的共同努力才能完5成市场推广计划某些关键人员会对计划的可行性及执行过程提供非常实际的建议，他们能洞 察一些潜在的市场机会，能为计划增加广度，如果确实需要独权管理模式，那么 你必须要有三头六臂了紧跟市场，做好市场调研无论您是刚刚开始做生意还是已经在生意场上做了几年了，你都是要紧跟市 场，掌握最新的市场信息。

我们将为您介绍掌握市场信息的最佳途径市场调研的目的是了解掌握市场信息，从而帮助您解决生意上遇到的市场问 题这在起步阶段是绝对必要的，进行全面详实的市场调查是事业成功的基础实际上，像市场划分及产品区分这样的战略， 如果没有调研是无法制定出来的无论你是用历史方法、实验方法、观察法还是采访调查方法来做市场调研， 你都是在掌握两种类型的信息一是“主要”市场信息，它需要你自己或雇别人 来收集整理而更多的信息却是“次要”信息，别人已经为你编辑整理好了一 些有政府机构、行业协会或其他业内企业所做的一些研究和报告就是后者的一些 例子，要好好利用这些信息对于需要自己花力气来做的“主要”市场信息的调研，可以收集两种基本类 型的信息：探索性的和特定性的探索性的调研是很开放的，可以针对一个特定 的问题，可以涉及很多细节，可以对一小群人进行很随意的采访，尽量使被采访 者畅所欲言特定性的采访涉及的范围更广，它一般用来解决探索性的调研所提 出的问题，采访比较正式并且有特定的内容对于以上两种，特定性的调研更有价值一些收集所有信息在写之前，先将所需的所有信息收集到一起收集信息首先是要避免思考和书写过程的中断。

● 公司最新的财务报告（利润和损失，运转预算等） ，最近三年来的销售数据， 最近的最新销售数据 （按产品及区域核算） ， 如果还不够的话， 就要公司从始至今的全部数据● 现有产品或服务项目及其目标市场的清单● 组织结构表（如果将所有员工都数过来的话，这部分可以省去） 6● 你对市场的理解： 你的竞争对手、 地理界限、 目标客户的类型、 现有的分 销渠道、最新最有价值的统计数据，市场走势的所有信息（人口统计及产品相关 的）● 问一问销售人员或客户关系人员， 他们认为明年的市场计划中应涉及的最 关键问题是什么将这些都列出来，你不必将所有这些都包含，但是至少你要考 虑这些问题在许多公司里，这些内容都只是在公司管理队伍的头脑里，但现在你要将这 些写下来市场推广计划使你有机会将所有这些有用的信息收集起来，来激发你 的灵感，指导你的行动完美市场推广计划的要素每一本有关如何制定市场计划的书对于计划的要素都有不同的理解那些特 别适合于大公司的都充满了一些没有几个人能读懂的语言然而，语言远没有你 对问题的态度重要。

无论你最终怎样进行整理，市场推广计划都应是通俗易懂的企业文档，它应 该为你未来一年的市场工作提供努力的方向，并且使所有读者对你的公司有最直 观的了解1. 市场状况“市场状况”这部分应包括你对当前市场状况的最理智的描述● 你的产品或服务是什么（产品现货、系列服务） ● 市场规模有多大？（美元）● 销售及分销渠道情况是怎样的？● 你将销往哪些地理区域？● 根据人口、收入水平等方面来描述目标客户的情况● 市场中有什么样的竞争对手？● 从历史上讲，你的产品卖得如何？将你的某一项产品和服务同你的竞争对手比较一下你怎样能胜。