商品出入库管理人员必修知识教材.doc

第四章 商品出入库管理本章学习目的： 通过本章学习，熟悉公司订单解决过程，掌握仓库入库过程和出库过程的核心作业以及管理要点第一节 商品出入库过程概述一、现代仓库的作业过程和特点（一）现代仓库的作业过程（1）实物流图4－1 仓库实物流过程（2）信息流图4－2 仓库信息流过程（二）仓库作业过程的特点（1）作业过程不持续（2）作业量不均衡（3）作业对象复杂（4）作业范畴广泛第二节 商品入库管理商品入库业务也叫收货业务，它是仓储业务的开始商品入库管理，是根据商品入库凭证，在接受入库商品时所进行的卸货、查点、验收、办理入库手续等各项业务活动的筹划和组织图4－3 入库环节图一、货品接运由于货品达到仓库的形式不同，除了一小部分由供货单位直接运到仓库交货外，大部分要通过铁路、公路、航运、空运和短途运送等运送工具转运凡通过交通运送部门转运的商品， 都必须通过仓库接运后，才干进行入库验收因此，货品的接运是入库业务流程的第一道作业环节，也是仓库直接与外部发生的经济联系它的重要任务是及时而精确地向交通运送部门提取入库货品，规定手续清晰，责任分明，为仓库验收工作发明有利条件由于接运工作是仓库业务活动的开始， 如果接受了损坏的或错误的商品， 那将直接导致商品出库装运时浮现差错。

商品接运是商品入库和保管的前提，接运工作完毕的质量直接影响商品的验收和入库后的保管保养 因此， 在接运由交通运送部门 （ 涉及铁路 ） 转运的商品时，必须认真检查，分清责任，获得必要的证件，避免将某些在运送过程中或运送前就已经损坏的商品带入仓库，导致验收中责任难分和在保管工作中的困难或损失做好商品接运业务管理的重要意义在于，避免把在运送过程中或运送之前已经发生的商品损害和多种差错带入仓库，减少或避免经济损失，为验收和保管 保养发明良好的条件商品接运的重要方式有：（一）提货（1）到车站、码头提货这是由外地托运单位委托铁路、水运、民航等运送部门或邮局代运或邮递货品达到本埠车站、码头、民航站、邮局后，仓库根据货品告知单派车提运货品的作业活动此外，在接受货主的委托，代理完毕提货、末端送货的活动的状况下也会发生到车站、码头提货的作业活动这种到货提运形式大多是零担托运、到货批量较小的货品提货人员对所提取的商品应理解其品名、型号、特性和一般保管知识以及装卸搬运注意事项等，在提货前应做好接运货品的准备工作，例如装卸运送工具，腾出寄存商品的场地等提货人员在到货前，应积极理解到货时间和交货状况，根据到货多少，组织装卸人员、机具和车辆，准时前去提货。

提货时应根据运单以及有关资料具体核对品名、规格、数量，并要注意商品外观，查看包装、封印与否完好，有无沾污、受潮、水渍、油渍等异状若有疑点或不符，应当场规定运送部门检查对短缺损坏状况，凡属铁路方面责任的，应做出商务记录，属于其她方面责任需要铁路部门证明的应做出一般记录，由铁路运送员签字注意记录内容与实际状况要相符 在短途运送中，要做到不混不乱，避免碰坏损失危险品应按照危险品搬运规定办理商品到库后，提货员应与保管员密切配合，尽量做到提货、运送、验收、入库、堆码成一条龙作业，从而缩短入库验收时间，并办理内部交接手续2）到货主单位提取货品这是仓库受托运方的委托，直接到供货单位提货的一种形式其作业内容和程序重要是当货栈接到托运告知单后，做好一切提货准备，并将提货与物资的初步验收工作结合在一起进行最佳在供货人员在场的状况下，当场进行验收因此，接运人员要按照验收注意事项提货，必要时可由验收人员参与提货3）托运单位送货到库接货这种接货方式一般是托运单位与仓库在同一都市或附近地区，不需要长途运送时被采用 其作业内容和程序是，当托运方送货到货栈后，根据托运单 （ 需要现场办理托运手续先办理托运手续 ）当场办理接货验罢手续，检查外包装，清点数量，做好验收记录。

如有质量和数量问题托运方应在验收记录上签证4）铁路专用线到货接运这是指仓库备有铁路专用线，大批整车或零担到货接运的形式一般铁路专线都与公路干线联合在这种联合运送形式下，铁路承当主干线长距离的货品运送，汽车承当直线部分的直接面向收货方的短距离的运送接到专用线到货告知后，应立即拟定卸货货位，力求缩短场内搬运距离；组织好卸车所需要的机械、人员以及有关资料，做好卸车准备车皮达到后，引导对位，进行检查看车皮封闭状况与否良好 （ 即卡车、车窗、铅封、苫布等有无异状）；根据运单和有关资料核对到货品名、规格、标志和清点件数；检查包装与否有损坏或有无散包；检查与否有进水、受潮或其她损坏现象在检查中发现异常状况，应请铁路部门派员复查，做出一般或商务记录，记录内容应与实际状况相符，以便交涉卸车时要注意为商品验收和入库保管提供便利条件，分清车号、品名、规格，不混不乱； 保证包装完好，不碰坏，不压伤，更不得自行打开包装应根据商品的性质合理堆放，以免混淆卸车后在商品上应标明车号和卸车日期编制卸车记录，记明卸车货位规格、数量，连同有关证件和资料，尽快向保管员交代清晰，办好内部交接手续二）仓库收货货品到库后，仓库收货人员一方面要检查货品入库凭证，然后根据入库凭证开列的收货单位和货品名称与送交的货品内容和标记进行核对。

然后就可以与送货人员办理交接手续如果在以上工序中无异常状况浮现，收货人员在送货回单上盖章表达货品收讫如发既有异常状况，必须在送货单上具体注明并由送货人员签字，或由送货人员出 具差错、异常状况记录等书面材料，作为事后解决的根据二、商品入库验收凡商品进入仓库储存，必须通过检查验收，只有验收后的商品，方可入库保管货品入库验收是仓库把好“ 三关”（ 入库、保管、出库 ） 的第一道，抓好货品入库质量关，能避免劣质商品流入流通领域，划清仓库与生产部门、运送部门以及供销部门的责任界线，也为货品在库场中的保管提供第一手资料一）商品验收的基本规定（1）及时 到库商品必须在规定的期限内完毕验收入库工作这是由于商品虽然到库， 但未通过验收的商品没有入账，不算入库，不能供应给用料单位只有及时验收，尽快提出检查报告才干保证商品尽快入库入账，满足用料单位的需求，加快商品和资金的周转同步商品的托收承付和索赔均有一定的期限， 如果验收时发现商品不合规定规定， 要提出退货、换货或补偿等祈求，均应在规定的期限内提出否则，供方或责任方不再承当责任，银行也将办理拒付手续2） 精确验收应以商品入库凭证为根据，精确地查验入库货品的实际数量和质量状况，并通过书面材料精确的反映出来。

做到货、账、卡相符，提高账货相符率，减少收货差错率，提高公司的经济效益3）严格 仓库的各方都要严肃认真地看待商品验收工作验收工作的好坏直接关系到国家和公司的利益，也关系到后来各项仓储业务的顺利开展因此，仓库领导应高度注重 验收工作，直接参与验收人员要以高度负责的精神来看待这项工作，明确每批商品验收的规定和措施，并严格按照仓库验收入库的业务操作程序办事4）经济 商品在验收时，多数状况下，不仅需要检查设备和验收人员，并且需要装卸搬运机具和设备以及相应工种工人配合这就规定各工种密切协作，合理组织调配人员与设备，以节省作业费用此外在验收工作中，尽量保护原包装，减少或避免破坏性实验，也是提高作业经济性的有效手段二）商品的验收程序商品验收涉及验收准备、核对凭证、拟定验收比例、实物检查、做出验收报告及验收中发现问题的解决1）验收准备 验收准备是货品入库验收的第一道程序仓库接到到货告知后，应根据商品的性质和批量提前做好验收的准备工作，涉及如下内容：1）全面理解验收物资的性能、特点和数量，根据其需求拟定寄存地点、垛形和保管措施2）准备堆码苫垫所需材料和装卸搬运机械、设备及人力，以便使验收后的货品能及时入库保管寄存，减少货品停止时间；若是危险品则需要准备防护设施。

3）准备相应的检查工具，并做好事前检查，以便保证验收数量的精确性和质量的可靠性4）收集和熟悉验收凭证及有关资料5）进口物资或上级业务主管部门指定需要检查质量者，应告知有关检查部门会同验收2）核对凭证入库商品即须具有下列凭证 ：1）货主提供的入库告知单和订货合同副本，这是仓库接受商品的凭证； 2）供货单位提供的验收凭证，涉及材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表、阐明书、保修卡及合格证等；3）承运单位提供的运送单证，涉及提货告知单和登记货品残损状况的货运记录、一般记录以及公路运送交接单等，作为向责任方进行交涉的根据核对凭证， 就是将上述凭证加以整顿后全面核对入库告知单、订货合同要与供货单位提供的所有凭证逐个核对，相符后，才可以进入下一步的实物检查；如果发既有证件不齐或不符等状况，要与存货、供货单位及承运单位和有关业务部门及时联系解决3）检查货品检查货品是仓储业务中的一种重要环节，涉及检查数量、检查外观质量和检查包装三方面的内容，即复核货品数量与否与入库凭证相符，货品质量与否符合规定的规定，货品包装能否保证在储存和运送过程中的安全1）数量检查数量检查是保证物资数量精确不可缺少的措施规定物资入库时一次进行完毕。

一般在质量验收之前，由仓库保管职能机构组织进行按商品性质和包装状况，数量检查分为三种形式，即计件、检斤、检尺求积①计件法计件是按件数供货或以件数为计量单位的商品，在做数量验收时的清点件数计件商品应所有清查件数 （ 带有附件和成套的机电设备须清查主件、部件、零件和工具等 ） 固定包装的小件商品，如包装完好，打开包装对保管不利，国内货品可采用抽验法，按一定比例开箱点件验收，可抽验内包装 5%～15%其她只检查外包装，不拆包检查；贵重商品应酌情提高检查比例或所有检查进口商品则按合同或惯例办理②检斤法检斤是对按重量供货或以重量为计量单位的商品，做数量验收时的称重商品的重量一般有毛重、皮重、净重之分毛重是指商品重量涉及包装重量在内的实重；净重是指商品自身的重量，即毛重减去皮重我们一般所说的商品重量多是指商品的净重金属材料、某些化工产品多半是检斤验收按理论换算重量供应的商品，先要通过检尺，例如金属材料中的板材、型材等，然后，按规定的换算措施换算成重量验收对于进口商品，原则上应所有检斤， 但如果订货合同规定按理论换算重量交货，则按合同规定办理所有检斤的商品，都应填写磅码单③检尺求积法检尺求积是对以体积为计量单位的商品，例如木材、竹材、沙石等，先检尺，后求体积所做的数量验收。

但凡通过数量检查的商品，都应当填写磅码单 在做数量验收之前，还应根据商品来源、包装好坏或有关部门规定，拟定对到库商品是采用抽验还是全验方式2）质量检查质量检查涉及外观检查、尺寸检查、机械物理性能检查和化学成分检查四种形式仓库一般只作外观检查和尺寸精度检查，后两种检查如果有必要，则由仓库技术管理职能机构取样，委托专门检查机构检查以外观质量检查为例阐明外观检查是指通过人的感觉器官检查商品外观质量的检查过程重要检查货品的自然属性与否因物理及化学反映而导致负面的变化与否受潮、沾污、腐蚀、霉烂等；检查商品包装的牢固限度；检查商品有无损伤，例如撞击，变形，破碎等对外观检查有严重缺陷的商品，要单独寄存，避免混杂，等待解决凡通过外观检查的商品，都应当填写“检查记录单”外观检查的基本规定是：但凡通过人的感觉器官检查商品后，就可决定商品质量的，由仓储业务部门自行组织检查，检查后做好商品的检查记录；对于某些特殊商品，则由专门的检查部门进行化验和技术测定 验收完毕后，应尽快签返验收入库凭证，不能无端积压单据 3）包装检查物资包装的好坏、干潮直接关系着物资的安全储存和运送。