加油站定编排班与作息规定.doc

中海油山东销售有限公司加油站定编、排班与作息规定为建立精简高效的加油站运营模式，中海油山东销售有限公司根 据销售公司确定加油站组织架构，并结合山东地区的实际情况，特制 订本规定一、加油站组织架构图区域经理区域主管会计油站经理油站岀纳班主管: 便利店主管I 1:主管（汽车服务）HT1f*■ ■ ■ 1'泮 ；技1皿； 师丨收加:便:银油1利；1丨车；；'员员:店i员L油站副经理二、加油站定编方案1、加油站定编原则一岗多责、各有侧重、全员销售、全员服务2、加油站管理人员定编标准 2.1经理编制标准:所有加油站设站经理一名；连续两个月日均销量 20吨以上的站 可根据需要设副经理或经理助理一名；新开业站第一个月可配经理助 理一名2.2会计编制标准:根据加油站集中程度和业务量大小，3— 5个加油站设片区会计一名2.3出纳编制标准：加油站无论大小，每站设出纳一名出纳可以由加油站后备管理 人员兼任2.4服务员工编制标准：根据各站营业时间长短、销量大小，参考收银模式、交易笔数，合理用工；无中控系统或有中控系统每月销量 90吨以下的站，不设 专职收银员，实行挎包收银，加油兼收银；根据加油站便利店销售规 模视情设便利店管理员，无便利店管理员的站，由站经理指定人员负 责便利商品的销售工作；其它服务项目根据实际情况确定相应编制。

按油品销量规模确定的编制标准如下：日均销量X （吨）定编标准（人）XV 3< 53< X5+X/3注：定编标准的计算，七舍八入，保留整数以上日均销量，是指连续两个月的平均销量日均销量发生变化 时，服务员工编制按以上标准调整未营业加油站员工编制，根据安全需要及开业进度，由零管部确三、加油站排班规定加油站可根据服务人员人数情况，规定不同的营业时间，并按以下方法进行排班:服务员 工人数营业时 间排班规定3人12小时三班轮倒，每班一人，营业阶段分两班，每班 6小时，歇业 阶段值班员工一人管理人员协助加油三班轮倒的排班方 法：早班一早班一中班、接夜值一中班、接夜值一休息一休 息4人16小时三班轮倒，每班一人，营业阶段分两班，每班 8小时，歇业 阶段值班员工一人根据各站销售规律，另一人分时段在咼 峰阶段加油管理人员协助加油5人20小时三班轮倒，营业阶段分两班，每班 10小时，每班两人，歇 业阶段值班员工一人6人24小时三班两倒，每班两人三班两倒排班方法：白班一白班一夜 班一夜班一休息一休息7人24小时三班两倒，每班两人；根据各站销售规律，另一人分时段在 高峰阶段加油8人以上24小时三班两倒，可设专职便利店管理员；各班人力由站经理根据 各站销售规律自行安排，报零管部批准后执行。

四、加油站作息规定1、 服务员作息规定：三班两倒的加油站，分为白班和夜班白班作业时间为： 7:30—17:30 ;夜班作业时间为：17:30 —次日7:30三班轮倒的加油站，分为早班、中班、夜值早、中班作业时间 根据全天营业时间长短合理分配2、 管理人员作息规定：出纳作息时间为：上午7:00 —11:00，下午14:00 — 18:00 ；周六、 周日休息站经理作息时间为：上午 8:30 — 11:30，下午13:30 —18:30周 五、周六休息副经理或经理助理、后备管理人员的作息时间根据加油站的具体 情况由站经理安排，报零售部备案五、附则本规定自总经理签发之日起执行人力编制正常情况下，每三个月核定一次，特殊情况下可单独报批。