南川大观项目沟通案课件.ppt

南川大观项目沟通提案南川大观项目沟通案课件三三 大价值三三 个特征五五 点建议四四 种手段南川大观项目沟通案课件策划的三大价值策划的三大价值南川大观项目沟通案课件1、提高利润南川大观项目沟通案课件2、缩短周期南川大观项目沟通案课件3、树立品牌南川大观项目沟通案课件精准的市场分析精准的产品定位南川大观项目沟通案课件三个特征三级房地产市场的三个特征三级房地产市场的三个特征大观房地产市场的三个特征大观房地产市场的三个特征南川大观项目沟通案课件三级房地产市场的三个特征三级房地产市场的三个特征1、潜力大——有机会，但不能松懈南川大观项目沟通案课件2、户型大——户型配比重要依据南川大观项目沟通案课件3、时效强——营销结点必须考虑南川大观项目沟通案课件大观楼市的三个特征大观楼市的三个特征南川大观项目沟通案课件大观镇大观镇位于南川区北部，与兴隆镇、木凉乡、河图乡、黎香位于南川区北部，与兴隆镇、木凉乡、河图乡、黎香湖镇、白沙镇及巴南区石龙镇接壤全镇幅员面积湖镇、白沙镇及巴南区石龙镇接壤全镇幅员面积8787平方公平方公里里，耕地，耕地2700027000亩亩，城镇建成区面积，城镇建成区面积1.51.5平方公里平方公里。

全镇辖全镇辖79617961户户，，2554025540人人，城镇常住人口，城镇常住人口1100011000余人余人是南川是南川第一门户第一门户，地处渝湘高速南川第一互通口，距南川城，地处渝湘高速南川第一互通口，距南川城区区1616公里，到重庆主城区公里，到重庆主城区4040公里，是南川西北部的交通枢纽公里，是南川西北部的交通枢纽，，是重庆市生态农业示范区核心乡镇、重庆市试点建设宜居宜是重庆市生态农业示范区核心乡镇、重庆市试点建设宜居宜业小城镇和新农村建设先行区业小城镇和新农村建设先行区南川大观项目沟通案课件1、起步晚——品质社区机会大南川大观项目沟通案课件2、供应少南川大观项目沟通案课件3、潜力大大观，距离重庆最近的乡镇之一，大批品牌企业的入住将快速拉动区域经济的发展东方香草谷东方香草谷农业大观园农业大观园”三不加三不加“食品食品吴小平葡萄园吴小平葡萄园天绿园名优茶厂天绿园名优茶厂南川大观项目沟通案课件南川大观项目沟通案课件三个建议1、总体定位建议大观中心，一站式时尚居家社区南川大观项目沟通案课件建议案名观府国际南川大观项目沟通案课件2、规划建议按照甲方提供的数据：住宅可用建设用地20亩，容积率3.5，建筑限高60m那么：总建筑面积46620㎡，楼层不超过20F单层面积2331 ㎡按照平均95 ㎡/户，单层共24户这意味着——如果2梯六户，则需要设置4栋如果2梯八户，则可设置3栋南川大观项目沟通案课件规划布置建议说明地下车库中心广场商业街住宅区幼儿园超市小区入口人流入口车流入口南川大观项目沟通案课件3、建筑风格现代时尚风格u空间。

讲究线条的简约、质朴，注重建筑的流线，步移景易强调与自然和谐，空间讲求平衡、对称感注重与自然生态环境的和谐共生，因而人和建筑都成为自然的组成部分南川大观项目沟通案课件融入小树林，增加景观点参考项目——雨山前南川大观项目沟通案课件借鉴园林参考——28阙u个别点故事营造，制造遐想空间，引人入胜28星宿点题天圆地方锦上添花南川大观项目沟通案课件白居易山道入口戏牌抱鼓石文革青砖百年老树精致的路灯南川大观项目沟通案课件3、广场和商业的建议、广场和商业的建议南川大观项目沟通案课件商业体量的考虑因素1、地块用地条件2、市场容量大小3、开发商的战略目标南川大观项目沟通案课件南川大观项目沟通案课件4、关于住宅的建议（1）户型配比户型种型种类建筑面建筑面积（㎡）（㎡）所占比所占比例例备注注两房经济型两室72～8025%————舒适型两室78～8635%带空中院馆（可改两房）三房经济型三房90～9825%————舒适型三房102～11015%带空中院馆（可改四房）南川大观项目沟通案课件2、梯户比、梯户比两梯六户两梯七户三梯八户我们建议两梯七户南川大观项目沟通案课件3、创新户型参考一室（可变三室）83m2两室（可变三室）100m2南川大观项目沟通案课件 No1：媒介营销策略 No2：渠道拓展策略 No3：活动营销策略三种营销策略南川大观项目沟通案课件1、媒介策略策略媒介推广体系的建立施工围墙山墙广告刀 旗大众媒体树形象•——以户外广告、DM单、卖场展示为主，网络广告、公关活动多管齐下、灵活组合的全方位立体营销；•——在项目销售前期，初步考虑推出“城市核心，繁华高点”的概念，从而实现项目形象的市场“占位”；南川大观项目沟通案课件制作项目网站，跟搜房网、焦点房网、南川方竹论坛等地方网络建立链接，扩大项目影响面，吸引在外打工的本地客户关注，并收集客户资料，为项目营销工作的开展做好储备。

在大观及附近辖区内的数字电视投放项目推广的滚动字幕南川大观项目沟通案课件•————多种媒体组合，全方位覆盖消费者的视听，在短期内达到较高的市场多种媒体组合，全方位覆盖消费者的视听，在短期内达到较高的市场知名度，以吸引市场关注；知名度，以吸引市场关注；•————在项目销售中后期，转为以户外广告、公关活动为主，报纸、网络广在项目销售中后期，转为以户外广告、公关活动为主，报纸、网络广告为辅小众媒体促销售短信派单车载电视南川大观项目沟通案课件◇ 团购渠道：针对大观的政府部门、企事业单位、学校、医院以及入驻企业的其上下游关联企业开展“团购优惠促销活动”，以实现项目大规模、高效率销售◇ 老带新营销：发动项目成交客户、意向客户,通过他们的口碑效应带动他们身边的亲戚朋友2、渠道拓展策略◇ 特色渠道推广： 与相关厂商譬如建材、家具、装修等经营商合作，以各种优惠措施(如购房送家电，购房送汽车装修、房屋装修、高级建材家俱等)吸引相关人群及其亲友成为本项目客户 南川大观项目沟通案课件开盘庆典开盘庆典3、活动营销策略南川大观项目沟通案课件一、活动目的一、活动目的提升项目形象二、时间地点二、时间地点时间：待定地点：中心广场三、活动对象三、活动对象政府官员、业主、意向客户、媒体四、活动内容四、活动内容现场签约仪式业主答问现场互动 举办举办““观府国际观府国际——XX——XX物业签约仪式物业签约仪式””活动活动策略分析策略分析此次活动旨在让前期准业主感受物业管理的服务理念，有利于形成后期的口碑效应，另外通过资源的有效整合形成社会热点，巩固项目的高端形象。

活动体验南川大观项目沟通案课件““手拉手找好邻居手拉手找好邻居””游园会游园会一、活动目的一、活动目的营造社区氛围二、时间地点二、时间地点时间：待定地点：XX果园三、活动对象三、活动对象准客户四、活动内容四、活动内容 枇杷园内摘枇杷 专业演艺团队的庆祝会 互动游戏  策略分析策略分析让业主近距离的感受企业文化，充分营造“和谐共荣”的社区主流氛围，使业主对项目充满信心，达到业主对外的宣传效果 南川大观项目沟通案课件销售执行南川大观项目沟通案课件信息体系表单体系服务体系管理体系培训体系专业策划团队专业销售团队我们能提供的服务南川大观项目沟通案课件制定接待客户作业指导书规范销售服务流程￿编、审、批销售各种流程的作业指导书，如接待流程、置业计划计算表、客户跟踪、签约流程、贷款流程、催款流程作业指导书，并通过实战熟练掌握流程细节进线上门：快速反应（第一时间进入接线状态,避免铃超过3声）统一接线问候语￿（如:您好观府国际……）统一接线短信制度（对有效进行一对一短信跟踪服务,更有效的管理客户,且可以给到客户尊重和受重视)￿如:您好,感谢您致电XXXX,我是置业顾问XXX,以后将由我为您提供服务,如您有什么疑问可以随时来电138XXXXXXXX,谢谢）回访时间沟通（明确客户方便回馈时间和回馈方式，落实客服责任）制定统一说辞，规范销售行为1.在开盘前一个月形成营销百问2.通过客户体验点制定统一说辞￿：Ÿ质量体验点——门、窗、墙体、屋顶漏雨、走廊等Ÿ户型体验点——室内功能设计的人性化、性价比情况Ÿ环境体验点——小区大门、道路、绿化、景观的设计与施工Ÿ服务体验点——注重销售细节服务，制定特色物业服务方案3.营销百问和统一说辞须经相关部门及人员审核审批，对售楼员在上岗前一个月进行封闭培训，针对培训内容进行考核，合格后上岗4.培训考核旨在诚信为本、实事求是介绍楼盘具体情况，不允许超范围承诺来电、来访的标准流程￿服务体系【准备期服务体系】南川大观项目沟通案课件礼宾服务n统一着装、统一培训，管理有序、服务到位，给足客户心理安全；n凸显业主的尊贵身份，专业性的礼宾服务在项目销售阶段就极易被客户感知。

销售前体现细节服务的准备1.销售人员统一着装，佩带微笑服务标识2.制定客户服务流程以及检查标准3.推行全员微笑服务，以更好的服务品质感动客户4.搜集客户资料，为以后建立客户档案作铺垫5.制定公司客户管理办法服务体系【销售期服务体系】n轮序站岗接待服务,￿（避免客户第一时间上门无人接待的情况出现,建立良好的项目第一印象)n来访短信服务制度（对所有来访客户实行及时短信服务,在客户离开销售中心时开始发送，让客户对本项目有亲切感,且能起到客户加深对销售代表的接待印象,更也为下一次的跟踪奠定基础如：XX先生/女士感谢您参观观府国际,我是刚才接待您的XXX,很荣幸能为您服务，如您有任何疑问，请随时给我13XXXXXXXXX，期待您的下一次光临南川大观项目沟通案课件培训体系市场培训心态培训专业知识项目知识相关知识考核体系日常抽查定期考核上岗考核月度综合考核培训考核流程管理日常工作流程客户接待流程工作对接流程数据分析动态数据分析成交客户分析市场数据分析月报分析周报分析客户管理客户回访制度成交客户档案老客户档案新客户档案一对一客户分析现场管理早晚周会管理说辞管理制度+人性现场组织管理六大体系管理模式管理体系南川大观项目沟通案课件培训体系培训课题培训内容企业文化公司企业文化￿￿￿￿公司业绩展示知名度及地位￿￿￿￿公司与项目发展目标房地产专业知识建筑基础知识￿￿￿规划设计基础知识环境设计基础知识￿￿￿建筑设计基础知识风水基础知识装修专业知识装修的意义￿￿￿装饰的材料装修潮流￿￿￿家具选择物业管理知识物业公司结构￿￿￿￿物业管理的具体内容物业管理的具体内容￿￿￿￿￿物业公司给予业主的承诺素质礼仪销售人员素质要求￿￿￿￿销售人员心里素质要求团队精神￿￿￿￿￿￿销售礼仪/商务礼仪现场服务技巧南川大观项目沟通案课件信息体系培训课题培训内容沟通技巧沟通技巧￿￿￿￿￿￿与客户沟通时注意事项￿￿￿获取客户的心赞美客户￿￿￿销售步骤￿￿￿￿如何销售自己如何战胜自己（表达自己）客户心理培训推销的本质是启发和引导￿￿￿买房动机￿￿￿￿吸引客户的卖点￿￿￿￿身体语言识别技巧￿￿￿￿销售精要接待技巧接听技巧及销售技巧￿￿￿来访客户销售技巧客户触点管理￿￿￿其它专业类培训市场调研￿￿￿￿项目销讲￿￿￿￿￿￿接听￿￿接待流程户型解析￿￿￿政策与法规个人成长培训职业生涯规划￿￿￿视野拓展￿￿￿￿￿专业沙龙￿￿￿个人周报￿￿￿￿奢侈品培训南川大观项目沟通案课件除此之外我们谙熟二三级市场丰富的操盘经验高效的销售团队南川大观项目沟通案课件南川大观项目沟通案课件。