管理方法与艺术综合练习(电大11春).doc

一、选择题综合练习一1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A）的说法不正确A．管理具有时效性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有二重性2．社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B）项A．影响作用B．领导作用C．制约作用D．决定作用3．管理的首要职能是（D）A．指挥B．控制C．协调D．计划4．就管理的职能而言，法约尔认为，（C）A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作5．“管理就是决策”是下列（C）的观点？A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯6．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃主要揭示了下列各项管理职能中（C）的重要性A、计划B、人事C、协调D．激励7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的A人际技能B概念技能C技术技能D管理技能综合练习二1．西方早期的管理思想中，（A）是研究专业化和劳动分工的经学家A．亚当·斯密B．查尔斯·巴比奇C．泰罗D．大卫·李嘉图2．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）A．科学技术B．加强人的管理C．提高劳动生产率D．增强责任感3、法约尔提出的管理五项职能或要素是（A）。

A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制4．“管理的十四项原则”是由（D）提出来的A、韦伯B、泰罗C、梅奥D．法约尔5．泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出代表，他被誉为（B）A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父D．行政管理之父6．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（A）为重要标准A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D．效率的逻辑7．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）A．复杂人B．经济人C．社会人D．单纯人综合练习三1．根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（A）A、预测B、定性预测C、决策D、计划2．在进行产品价格决策时，需要做的是（C）A、长期预测B、中期预测C、短期预测D、定性预测3．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B）A、移动平均法B、定性预测法C、定量预测法D、趋势外推法4．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。

它需要完整有效的（D）作基础A．科学技术B．模拟试验室C．信息D、数据资料5．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（D）A、泰罗B、梅奥C、赫伯特·西蒙D、彼得·德鲁克6．在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？（C）A、尽可能量化企业目标B、目标要系统C、目标期限应以长期目标为主D、目标制定要充分协商7．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A）A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、程序化决策8．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定那么，这种决策属于（A）决策A、风险型B、不确定型C、确定型D、程序化决策9．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（B）A、400台B、2000台C、4000台D、20000台10．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（C）万元A．110B．1010C．1100D．1100011．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出的最优方案是（A）方案。

A．甲B．乙C．丙D．甲和乙12．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为（C）A．甲B．乙C．丙D．甲和乙13.计划的前提是（A）A.决策B.预测C.管理D.领导14.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A）A.长期预测B.中期预测C.短期预测D.年度预测15．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（A）性质A.预见性B.普遍性C.创新性D.指导性综合练习四1．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（D）A、结构等级B、非正式组织C、企业结构D、正式组织2．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（D）的模式A、集权B、授权C、均权D、分权3．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（A）的特点A、集权B、分权C、均权D、授权4．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（C）A、均权管理B、分权管理C、集权管理D、不确定5．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（A）组织形式。

A、集权式B、分权式C、均权式D、不确定综合练习五1．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素2．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）A、高B、低C、一般D、不能确定3．成就需要理论一般适用于（C）的研究A、普通员工B、技术人员C、主管人员D、基层管理人员4．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（A）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征A、性格理论阶段B、行为理论阶段C、效用领导阶段D、权变理论阶段5．‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（B）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导A、1-1型B、9-1型C、1-9型D、5-5型综合练习六1．在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（A）统一完成的A．控制中心B．最高决策层C．中级管理层D．监督机构2．将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（A）A．分散控制B．分层控制C．集中控制D．内部控制3．制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（A）要求。

A．可检验性B．可操作性C．应用性D．可行性4．财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（B）A．弹性预算B．刚性预算C．收入预算D．支出预算5．在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（B）A．价值标准B．实物标准C．收益标准D．成本标准6．某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（C）要求A．简明性B．可行性C．可操作性D．协调一致性二、判断题综合练习一1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的×2．管理的艺术性就是强调管理的复杂性×3．管理是一种有意识、有目的活动,主要着眼于企业内部开展工作×4．管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效×5．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源×6．决策是管理的首要职能×7．人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性×综合练习二1．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素×2．企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。

√3．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论×4．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织×5．彼得·圣吉教授认为，第二项修炼就是要把镜子转向自己，先修炼自己的行为模式√6．哈默和钱比合著了一本书《公司再造》，该书阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了从财务部分具体做起进行企业流程修正×7．经验学派主张通过现代管理方法和技术来研究并传授管理学问题×8．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策√综合练习三1．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系×2．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用定量预测方法是可取的√3．预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化√4．在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测×5．企业目标为企业决策指明了方向，是衡量企业实际绩效的标准。

×6．目标管理体现以人为中心的管理思想√7．运用特尔菲法进行预测时，对专家成员的意见采用统计方法予以汇总整理，所以说特尔菲法属定量预测方法×8．决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行这就是决策的科学性特征×9．战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策它主要由企业高层领导制订×10．经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是非程序化决策×综合练习四1．组织作为人的集合，就是简单的个人的加总×2．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织×4．企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织×5．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做√6．当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响√7．企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理×8．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式√9．组织结构的具体模式有许多种，但我国多数企业采用的是直线制。

×综合练习五1．根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈×2．期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的×3．在物质激励中，最突出的就是金钱，金钱是惟一能激励人的力量×4．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用×5．领导情景理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同√综合练习六1．组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制√2．前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动×3．一般来说，集中控制适用于规模。