2024-2025年度甘肃省导游证考试之导游业务模拟题库及答案.docx

2024-2025年度甘肃省导游证考试之导游业务模拟题库及答案下载一单选题(共80题)1、下列诗句中，出自张继的(枫桥夜泊)的是()A．月落鸟啼霜满天，江枫渔火对愁眠B．月落乌啼霜满天，江枫鱼火对愁眠C．月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠D．月落鸟啼霜满天，江枫鱼火对愁眠（C/156）2、为圆满完成购物活动，下列选项中不正确的是（）CA.按旅行社的规定提供服务B.了解对象，因势利导C.把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排D.当好购物参谋，积极维护旅游者的利益3、古人曰：“工欲善其事，必先利其器”，其实说明了导游人员必须有过硬的（）A.语言表达能力B.组织协调能力C.导游讲解能力D.人际交往能力参考答案:A4、当代诗人鲁歌所作《长相思》中的“山一弯，水一弯，山水相连窄复宽，诗情山水间”描写的景点是()A、长白山B、镜泊湖C、洞庭湖D、微山湖（B/138）5、当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，应让主治医师和医院出具《抢救经过报告》和（）A.《尸体解剖报告》B.《死亡公证书》C.《因病死亡证明》D.《死亡诊断证明》参考答案:D6、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。

这说明了导游服务具有（）CA.纽带作用B.标志作用C.扩散作用D.反馈作用7、下列法律文件中，与《旅行社条例实施细则》的效力等级相同的是？（）【D】A．《中国公民出国旅游管理办法》B．《中华人民共和国劳动合同法实施条例》C．《导游人员管理条例》D．《导游人员管理实施办法》【《导游人员管理实施办法》和《旅行社条例实施细则》都是国家旅游局制定的部门规章】8、在我国，公民一词的含义是指？（）【B】A．出生在我国的人B．具有我国国籍的人C．享有政治权利的人D．年满18岁具有我国国籍的人【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民9、作为两国（两地）间导游人员合作的开始，旅游团抵达后的一项重要工作是（）A.相互自我介绍B.接到旅游团后核实团队信息C.核对、商定日程D.协助办理饭店入住手续参考答案:C10、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件？（）【D】A．获得导游人员资格证B．与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C．参加颁证部门举办的岗前培训考核D．参加过旅行社的带团实习【参见《导游人员管理实施办法》第九条的规定。

11、外国游客可以持外汇到（）及各兑换点兑换成人民币A.中国人民银行B.中国银行C.中国工商银行D.各地方商业银行参考答案:B12、反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”,这应该从()角度来分析游客心理特征AA.从游客所处地理环境的不同来分析游客的心理B.从经济因素来了解不同游客的心理C.从游客在旅游活动中的过程来分析游客的心理D.从游客个性来研究其心理13、某境外旅游团的一位游客来华后找到了失散多年的亲戚，提出带其在华的亲戚随团游览，导游人员应首先（）A.婉言谢绝B.表示同意C.向旅行社领导汇报D.征求领队和团里其他游客的意见参考答案:D14、因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先()DA.若推迟时间不长，坚持在机场等候B.推迟时间较长，重新落实接团事宜C.尽量与该团全陪取得联系D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因15、诗句“跨海虹桥三十里，广寒宫殿夜飘香”出自《滇海曲》，其作者是（）。

A、高昌雅B、赵朴初C、杨慎D、赵藩（C/272）16、旅行社的业务流程中，属于产品消费的是（）DA.目标市场选择B.旅游产品促销C.旅游产品销售D.旅游接待17、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】A．欺骗、胁迫旅游者消费B．擅自终止导游活动C．擅自增加或减少旅游项目D．私自转借导游证供他人使用【参见《导游人员管理实施办法》第十四条的规定18、公民从事边境贸易、边境旅游服务或者参加边境旅游等情形，可以向公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请何种出入境证件？（）【D】A．普通护照B．外交护照C．公务护照D．出入境通行证【参见《中华人民共和国护照法》第二十四条的规定19、“江、河”两字是按“六书”中的（）造字法创造出来的A、形声B、会意B、假借D、转注（A/20）20、为减少意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，从事以下哪一行为是不恰当的？（）【C】A．提示旅游者购买旅游意外保险B．依法代理销售人身意外伤害保险产品C．未经旅游者同意，主动为旅游者购买旅游意外保险D．投保旅行社责任险【参见《中华人民共和国保险法》第三十一条的规定，订立合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。

21、据传李白曾在“壮观”的“壮”字中的“士”下多加了一点，以表示自己对景观的独特感受，这两个字题刻在()A、山西悬空寺B．承德避暑山庄C．山东曲阜孔府D．山东泰山（A/27）22、“长白雄东北，嵯峨俯塞州迥临沧海曙，独峙大荒秋这首《长白山》的作者吴兆骞是（）诗人A、唐代B、清代C、宋代D、明代（B/137）23、民航的运输飞行主要有三种形式，分别是（）AA.班期飞行、加班飞行和包机飞行B.班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行C.加班飞行、包机飞行和季节航班性飞行D.班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行24、当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是()BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听，适时反驳C.核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作25、当代学者吴丈蜀《访莫高窟》诗句“千姿百态人抟佛，姹紫嫣红彩绘垣”中的“抟佛”指的是()A．人们观赏佛像时的千姿百态B．人们争相传看佛像C．佛像如同人具有千姿百态D．佛像是由人塑造的（D/325）26、“春风静，秋水明，贡士波臣知中国有圣人伊母也力；海日红，江天碧，楼船凫艘涉大川如平地唯德之休此为佚名所题的（）联A、青山禅院B、松山风雨亭C、妈祖阁D、郑成功庙（C/345）27、下面哪句诗是描写恒山悬空寺的（）。

A、放棹只疑天上坐，凭栏真个画中游B、一湾岩畔月，半壁画中禅C、影中群像动，空里众灵飞D、颠风作力扫阴霾，白日青山四望开（A/122）28、某旅行社违反《旅行社条例》的规定，以低于旅游成本的报价招徕旅游者，对于该行为的执法主体是？（）【B】A．旅游行政管理部门B．价格主管部门C．工商行政管理部门D．商务主管部门【参见《旅行社条例》第五十三条第二款的规定29、游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游员采取的错误措施是（）A.让游客使用自备的药品B.设法拔出毒刺C.用盐水洗拭伤口D.用口或吸管吸出毒液参考答案:C30、《广州陶陶居酒家联》“陶潜善饮，易牙善烹，饮烹有度”中提到的两位古人分别是（）时人A．春秋、战国B．东晋、春秋C．东晋、战国D．北魏、南唐（B/252）31、旅行社为接待旅游者委派的导游人员、领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证如违反该规定，应实施下列哪一种处罚？（）【A】A．责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款B．责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月C．责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证D．责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款【参见《旅行社条例》第五十七条的规定。

32、劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立何种合同？（）【D】A．劳动合同B．集体合同C．用工协议D．劳务派遣协议【参见《中华人民共和国劳动合同法》第五十九条的规定33、导游员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的情感欢送辞的内容应包括（）DA.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利B.回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利、回顾行程中的矛盾并理论清楚C.表示惜别、介绍未去之景点并希望再度光临、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利D.表示惜别、回顾行程和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程顺利34、“二十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”是描写扬州的千古绝句，其作者是（）A、李白B、李商隐C、杜牧D、杜甫（C/154）35、误机旅客在航班规定离站时间以后要求退票，需支付的误机费是原客票价的（）A.10%B.20%C.40%D.50%参考答案:D36、取得导游人员资格证书，经()，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

DA.与旅行社订立劳动合同B.导游服务公司登记C.与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记37、导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物这种讲解方法称为()BA.突出重点法B.分段讲解法C.画龙点睛法D.虚实结合法38、“九寨水清鱼读月；黄龙山静鸟谈天此联在描写黄龙/九寨沟美景时用了（）的修辞手法A、排比B、比喻C、拟人D、夸张（C）39、下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A.带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B.由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C.由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D.自己在景点门口招揽游客进行导游讲解参考答案:D40、根据《旅行社条例实施细则》的规定，以下哪一种营业设施、设备不是旅行社营业必须具备的？（）【B】A．直线固定B．汽车C．机D．复印机【参见《旅行社条例实施细则》第七条的规定41、彭玉麟所作“赏心多乐事，且看此半湖烟水，十顷荷花”描写的景观是()风光A、玄武湖B．莫愁湖C。