烟草客户经理爱岗敬业演讲稿.doc

精选财经经济类资料---------------------------------------------- -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~ 1 ~烟草客户经理爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导：大家好！我是营销部的，作为 xx 烟草一 名普通的客户经理，很荣幸今天站在这 儿跟大家分享我一天的工作情况伴随着清晨的凉风，头顶着朝阳， 带着工作职责，怀着满腔热情，携着烟 草人“两个至上”的神圣使命感，挤入来 来往往上班的车流人海中，如列车在汽 笛声中，驰骋在一个又一个的站点，开 始了忙碌又充实的旅程停靠第一站 拜访服务姜成康局长曾说过：服务是烟草 商业企业的立身之本，效益之源在拜 访工作中，我时刻牢记“客户至上”并将-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~ 2 ~贯穿到一天的服务工作中。

在一天的 拜访工作中，我主要开展以下工作：一 是合理制定客户拜访计划，认真开展客 户拜访主要开展店堂形象维护、紧俏 货源告知、品牌宣传推介、督促电子结 算等标准化客户服务工作：二是个性化 指导服务，针对发展潜力大，经营意识 强，销售技巧薄弱的客户加强营销指导， 努力帮助提升卷烟盈利水平在拜访路上，我经历了客户对我 工作的挑剔到最后的认同、理解；感受 到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心 炎炎夏日里客户递上的一瓶水，寒冬腊 月里客户暖暖的一句话都是对我工作的 认可，我深深的体会“帮助客户、成就 自己”的工作乐趣从客户的阻挠到帮 助，从阴雨天到艳阳天，从泥泞的小路 到柏油大道，可以说有荆棘也有鲜花， 有委屈也有欢笑，有欢乐也有忧愁，有 动力也有压力，但作为一名成烟的客户 经理，我遇到困难不怕，遇到挫折不倒， 始终以客户的利益为出发点，以客户的-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~ 3 ~需求为己任，在工作中尽情的燃烧自我， 发光不断，发热不止，用成烟人的光辉 照亮客户盈利的康庄大道——为我的职 业目标。

停靠第二站 市场维护卷烟销售陈列是关键，也是吸引 消费者的重要窗口，我所在的农村市场 客户受习惯性经营的影响，对此的重视 程度不高，配合度较差面对这种情况， 我下定决心一定要改变这种现状万事 开头难，有始须有终当客户明码标价 签丢失时，我也很生气但深知习惯的培 养不是一朝一夕之功，只有一次又一次 再一下的；当客户卷烟出样不规范时， 我没有斥责，耐心的谆谆教诲；虽然跟 客户在市场维护的磨合中，有过冲突， 有过争吵，但看到整条线路在我长期的 努力下，客户的经营观念有了较大的转 变，能主动积极地进行维护，明码标价 达达到 100%时，如一股暖流流入心里， 释放了所有的委屈；看到客户卷烟出样 规范时，如一场春雨滋润了久旱的心田，-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~ 4 ~催生了希望的种子。

停靠第三站 品牌培育品牌培育是客户经理的重要职责 之一也是我一天的工作重点所在客 户是烟草公司和消费者之间的纽带，只 有充分发挥他们在品牌培育上的作用， 才能使品牌培育事半功倍在品牌培育 上我对客户采取：晓之以情、动之以利 的方法晓之以情：首先让客户了解烟 草为国家所作的巨大贡献，深入宣传 “烟枪保钢枪”的由来，以及彭州作为极 重灾区得到的救助，引导客户怀着感恩 的心做好品牌培育；动之以利：帮助客 户分析品牌的长远前景，对比各品牌的 销售利润，充分调动他们的积极性停靠第三站 基础资料下午回到办公室后通过电脑关注 当天的订货情况，及时提醒客户有关信 息，帮助客户处理突发情况，总结一天 的工作得失，计划明日的工作安排作为一名客户经理我一天的工作 是琐碎的、也是忙碌的；是平凡的，也-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~ 5 ~是充实的。

看见客户在我的帮助下经 营能力有了进步，我骄傲我是一名客户 经理；看见客户的卷烟盈利有了提高， 我自豪我是一名客户经理我欣喜硕果 累累的收获，我享受化敌为友的客户情 谊；作为成烟一名普通员工，我在锻炼 中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰 苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长 过程！每个人都怀揣着一个梦想，梦想 是我们的希冀，它引领我们奋发进取， 踏平坎坷，品味成功个人客户经理的 是一支新生力量，工行为个人客户经理 提供了梦想的平台，天高任鸟飞，海阔 凭鱼跃，欣逢盛世，当有所作为我选 择了这一岗位，我的梦想那就是与工行 一起飞翔既然选择了远方，就该风雨 兼程在工作中，我毫无怨言，勇敢地 经受着每一次营销中的困难和压力，以 坚定的意志，执着地追求着梦想我不 去想是否能够成功，我不去想未来是平 坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~ 6 ~意料之中。

仅三月份，我个人营销理财 金 8 个，揽个人存款 523 万元梦想，给了我足够的耐心和恒心三 月中旬，春寒料峭，我得知一企业单位 改制，员工要身份置换，为赢得这笔存 款，我顶风冒雨一次又一次登门拜访， 提出为他们代发置换金但由于这单位 楼下就有中行网点，并且一直有良好的 业务往来，所以他们也一次又一次地拒 绝我我并不灰心，逐个拜访有关科室 多次与他们进行沟通，有志者事竟成 我坚韧的毅力和锲而不舍的敬业精神终 于感动了他们，最后终于答应将这笔存 款舍近求远存入我分理处，同时还营销 了两个理财金帐户记得那天这单位的 领导和财务人员来办理存款时由衷对我 赞叹道：“如果我们企业员工都有你这 种敬业精神就没有迈不过的坎 ” 梦想也给了我充分的信心信心是思 想和行动的支柱，个人的信心占很大的 比重，没有信心工作就已经失败了一半， 当你满怀信心去拜访客户的时候，你就-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~ 7 ~有了一次很好的与客户沟通的机会。

一 天我去一单位拜访主管领导，足足有十 分钟的时间这位领导没有看我一眼，当 时我心中很委屈，但我想我是代表工行 在开展工作，就沉住了气，自信地向他 推介我行的理财金帐户宣传这一品牌 定位明确、功能强大、技术领先、内函 丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰 显身份的品牌我始终坚信我是优秀的 工行个人客户经理，我的人格魅力，我 的敬业精神以及我精谌的业务能力会让 他折服的事实让这位领导对我刮目相 看了，虽然他没来我网点办业务，但他 介绍了一名优质客户找我办理了理财金 帐户古人云：天下事有难易乎，为之则难 者亦易矣，不为则易者亦难矣去年十 二月经朋友介绍我认识了一优质客户， 因为曾经对工行的误会，他对我们的产 品有较强的抵触情绪，第一次营销失败 后我及时调整了营销策略，在以后交往 中我以树工行人诚信形象为主，嬴取他-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- -----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~ 8 ~对工行的好感。

今年春节期间，他急需 一张卧铺火车票，我得知后四处想法帮 他拿到了票，解决了他的困难，使他心 存感激同时在方法上我采用了迂回战 术，通过做他爱人的工作使他了解了工 行产品，真诚所至，金石为开三月的 第一天他终于来开立了理财金帐户那天 我这次营销的成功给了我特别的欣喜， 我不仅蠃得一个理财金帐户，更重要的 是我为工行蠃得了信誉，蠃得一名忠诚 的优质客户在这柳绿槐红的三月，我们客户经理 也迎来了生机昂然的春天一年之计在 于春，能收获秋天硕果的人不是春天欣 赏者，而是春天辛勤播种的人工行是 一片蔚蓝的天空，让我与梦想一起飞翔好范文网范文网烟草爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、朋 友们：大家好！-------------------------------------------------------精选财经经济类资料---------------------------------------------- -----------------------------------------------最新财经经济资料----。