美发销售话术900句.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑美发销售话术900句 篇一：美发店外卖话术 美发店外卖话术 话术案例一（加发水或外卖产品） 助理：您平常在家用什么样的发水较多呢？（在问时的动作是用手在按摩顾客的头部以便了解顾客的发质作出对应） 顾客：XX牌的洗发水 助理：用多久了？好用吗？ 顾客：有一段时间了，感觉还可以 助理：那就古怪罗！ 顾客：怎么啦！ 助理：通过方才我对您头发的了解，不理应是这样的噢？ 顾客：有什么不对吗？ 助理：对呀！发质有好多问题 顾客：什么问题…… 助理：…… 这是一种给顾客专业的感觉，先通过察觉顾客的问题，再来给他指出自己看到的状况，以便对症下药 话术案例二（加发水或外卖产品） 助理：听您说经常用品牌的发水，您感觉自己的发质如何？ 顾客：犹如还可以吧！ 助理：有没有感觉有些枯燥？ 顾客：有不知道是不是天气的问题？ 助理：哦！我还是第一次头发枯燥是跟天气有关系的！ 顾客：莫非没有吗？ 助理：关系不大，最重要的还是保养！ 顾客：我有做过护理，但没什么效果！ 助理：哦！对于您以前我不是很了解，但是可以断定的是做护理确定要选择针对性的产品！ 顾客：什么针对性的？ 助理：譬如枯燥的就要用补水的呀！太油的就要去油的！ 只要专业学识够，任何问题都可以解决，这可以在闲聊当中去察觉问题，没有强推的意思！只要加深印象就会有机遇成交！ 话术案例三（加发水或外卖产品） 助理：最近挺忙的吧？看您犹如没休息好！ 顾客：是呀！您怎么知道的？ 助理：看您的气色和头皮呀（提高声音） 顾客：是怎么看的？ 助理：一个人由于没休息好就会导致内分泌失调，其中头皮屑的产生是最好的说明！所以想要去除头皮屑就不能光治标不治本！ 顾客：有什么手段吗？ 助理：要用一些有加养分（如：蛋白、阳离子性胶源等）和补充水分的洗发水，最重要的是能够扶助调理头皮内分泌作用的那些才有用！ 顾客：我不是很懂这些！ 助理：我刚开头也不懂，但了解之后就明白了，真是太有效了。

顾客：你说了这么多，在你们这里就有吗？ 助理：对呀！这是本季度最受顾客爱好的…… 篇二：美察觉场播报话术 播报话术 1 整时播报: 爱戴的贵宾，接待光临上海新理想美容美发养生会所本会全体：美发，男生养生美容，女士养生美容，纹绣，打扮等主要服务工程品质表达品评，是我们的目标视顾客为家人是我们的追求众多优待活动请询问你的服务人员再次接待您光临上海新理想美容美发养生会所(10点——22点每小时) 2中餐晚餐下午茶话术：爱戴的贵宾，接待光临上海新理想美容美发养生会所，现在是（中餐11.30，晚餐18.00，下午茶16.00）时间，我们供给养分粥和甜汤，你也可以让我们的服务人员代买其他食品，再次接待光临上海新理想美容美发养生会所祝你午安 3销售播报：上海新理想美容美发养生会所的家人们，大家好，现在播报恭喜——部门——老师获得钻石——颗，金豆——颗，银豆——颗，再次恭喜——老师 向他学习致敬 篇三：专业美容美发沙龙销售应对话术总结 专业沙龙销售应对话术总结 一、 下次再买 你既然抉择没关系，什么时候买不重要，最重要的是这个产品能否扶助您。

下次添置就说明您已经认同这个产品对您有扶助，对不对？假设您不用这个产品，您好的头发跟昨天没有任何变更，假设您今天就开头用这个产品，您的头发从今天开头往更好的方面变更，您梦想您的头发今天就开头变更呢？还是要等一段时间后再变更呢？ 二、 没带够钱 我们这里每天都有好多客人来的时候没有筹划添置产品而没有带够钱当他们了解到这个产品对她们有这么好的效果后，一般都会打叫挚友协助送钱过来，或者在我们这里留下少数定金，我们派人给您送过去能够让您好从今天就开头使用产品，让您的头发尽快往更好的变更变更是我的服务宗旨XX小姐(转自：.XiAocAoFanWeN.cOm 小 草 范文网:美发销售话术900句)，您好是打叫挚友送钱过来呢？还是我们帮您送过去呢？ 三、 太贵了 XX小姐，您确定不会只按产品的价格来选用产品，我们每个人都梦想用最少的钱买到最好的产品，但这种机遇却很少有低廉的产品虽然可以节省一些钱，但达不到您需要的结果，那样损失就更大了我个人认为，价格不是最重要的，您的头发能不能得到改善才是最重要的，您说对不对？ 四、 家里还有 象您这样提防自己形象的小姐确定会有好多护发产品陪伴在您的身边，而且这些产品扶助您养护头发也起到了重要的作用。

不过，美发的专业阅历报告，没有一件产品可以解决全体问题只要是正规厂家出产的产品没有好坏之分，只有更加适合的识别以我专业阅历，目前您的头发最需要的是……..，所以XX产品最适合您目前的头发状态 五、 别的地便当宜 XX小姐，您了解的处境完全是真的我们都梦想以最低的价格添置到最高质量的产品顾客添置产品一般会考虑三件事：一是产品的品质，二是产品的价格，三是服务，就象奔驰车不能有桑塔纳的价格一样XX小姐，为了您的头发，这三项当中您容许牺牲哪项呢？您容许牺牲产品质量吗？您容许牺牲我们良好的服务吗？所以，有时候我们多投资一点获得我们真正想要的产品，这也是蛮值得的 六、 我要考虑一下 XX小姐，您需要考虑一下，说明您对我们产品真正感到有兴趣，是吗？这相信您回去后会很专心地考虑我们产品，不过，我还是不明白我方才毕竟漏讲了什么？是哪里没 解释领会，导致您需要考虑一下呢？XX小姐，说真的，您不会只是回避我吧？ 七、 每日投资法 价格贵了，这是我最感兴趣的问题（计算每日消费多少钱）例，69除以90天每天多少钱 八、 对产品不放心（惦记假冒） XX小姐，我分外认同您的担忧，我也跟您一样，在添置产品时经常惦记买到假冒产品，以我的阅历，除了对产品要深入了解外，卖产品给我的人态度和眼神也是分外重要的。

您质疑我们的产品是假冒的，是不是我的态度让您感到不忠诚呢？ 九、 不需要 XX小姐，您去每家店里消费时，可能都会有服务人员向您介绍产品您可以向他们都说“不需要”不过，在我服务过的客人中还没有一个人说过不需要当她对我的服务（产品）说不需要时，实际上是在对自己的喜悦和自信说不需要，由于头发好了，会带给您好无穷的喜悦和自信，对吗？ 十、 用过没效果 我相信这会是真的不过，还是有好多客人找我们做这项服务（看顾客见证）这说明好的产品也要用在对的发质上才显示好的效果来的，那假设没有效果，那会不会是用了不适合的产品呢？XX小姐，凭我专业的判断，您的头发是属于...的性质，您只要使用含、、、成分的产品,您就能感受出效果啦 — 7 —。