美容院项目设置.docx

美容院项目设置品项规划是由你店的顾客决定你的选择，全体项目再好只要顾客不认可，都 是一文不值美容院项目设置的四大原则：一. 基础普及项目：高普及率要人手卡的项目，保证顾客学年到店的项目，可以帮 助你维护顾客的项目二. 业绩常规项目：面部，身体抗衰的升级项目，能带来利润与业绩三. 非常规项目：减肥，丰胸，卵巢，普及率低，统计有多少顾客有意向消费，大 致愿意花多少钱变化自己，通过数据决定进多少货四. 特殊项目：整形，纹绣，开眼角，雕体，安全第一，其次才是有效这些项目 是美容院利润比最大的源泉重视品项管理找到最适合自己美容院的盈 利模式，品项管理是对美容机构所结合的产品与 项目进行合理的规划和整合，减少内部项目之间 的竞争和冲突，实现产品的侧重经营，降低美容 机构的运营成本提供企业的持续盈利能力，保 证企业持续发展的重要手段品项规划是否合理决定了美容机构业绩能否达标，品项规划中的主推项目更 是创造业绩的主要来源品项管理是最重要的运营思路之一，如何在众多的项目和产品中找到最佳的、最符合当下消费客户真正要求的品类，是经营者每个时期都要深耕环节我们要提高客户粘性和品牌认知度，第一要解决的就是让客户将什么样的品 项或者标签与我们的机构划等号。

好的品项结构设计是环环相扣，才能实现顾客良性的消费循环，才能保证顾 客的稳定，达成每年度的顾客消费的保有和升级品项设置注意什么？一. 越简单越好二. 循序渐进三. 在做每一个卡项或每一个项目的时候，都要提前做员工的教育完成品项管理后，后续就是做一个好的营销策划方案结合项目的特色，做 出推广的主题，把项目装成顾客更愿意了解，更容易接受的状态，营造好场景和 氛围，让顾客在舒服的状态下接纳，而不是赤裸裸的做推销美容院卡项设置基础分类：1.项目设置分类，2.金额设置分类，3.返店周期分 类，4.资金流通时效分类10万、11万、12万、13万可靠努力能做到，10万、30万、80万、100 万 靠品项规划不能让业绩做的大，稳，持续的话，就要重新品项设计，传统基础 是美容安身立命之本品项管理就是要满足顾客多样化的要求，这才是一个完事的品项结构美容院最好的盈利方法就是做好品项管理，做好了品项管理等于成功了一半品项管理的主线逻辑品类规划厂商规划品项规划1品项定价1卖什么价位卖给什么人品项结构 与顾客结 构匹配一条主线来将品项规划，品项管理，品项营销完全串联起来建立美容院品项 的逻辑（有助于提升美容院的效率和商品的转化。

品项规划的逻辑是：1.先卖什么（规划），2.再选卖什么品牌，3.卖什么项目，4.结合顾客消费能力决定卖什么价位，根据定价及顾客分类，将符合顾客消费能力的商品卖给相应的顾客通过什么样的方式和方法将商品卖给顾客，以便卖的更多，通过以上一系列 的规划最终决定卖多少，也就是业绩，品类结构规划看出该门店的经营定位，优 势项目以及该店周边顾客的消费习惯，通过规划将业绩规划到每个类别美容院里把再三个项目做到了极致，周边顾客只要一提到这个项目就会想到 自己家美容院的话，那就是品项做的最为成功的地方，故苦练一两项为重项目 管理，卖什么类别也就是品类，品类包含：面部项目，身体养生项目，高端仪器项目，医美项目，家居口服等几大类别确定好类别之后就要选择品牌或品项，卖什么品牌品项是具体的项目疗程， 一个类别里有多少项目疗程，通过项目疗程是顾客直接体验和消费的产品，直接 对予顾客的需求品项选择是否合理决定业绩是否达标，品项规划中主推项目是创造业绩的主要来源，确定了项目就要进行定价，定价定天下，价格决定顾客接受与否，定价 要与顾客的消费能力相匹配，即不能过高或过低同时，品项结构要与顾客结构想匹配，制定的品项要卖给指定的顾客，让每 一类都与顾客享受与消费能力相匹配的产品，这样避免高价产品卖给低端顾客， 造成伤害或不消费。

确定好卖给认谁之后，要考虑怎么样卖，怎么卖才吸引顾客的眼球，并通过 促销让顾客掏钱，心甘情愿买单，并卖的更多，通过一些规划，最终实现将业绩 规划到品项，完成规划业绩大项目注重业绩结果，基础项目注重服务过程，基础项目并不能通过活动， 营销等方法实现它的良性运营，而需要从团队打造，专业提升，服务意识培养， 绩效薪资调整等多个角度去保证运营过程的合理性，专业团队是实现优质服务的 前提，合理的绩效管理，也会极大提升团队整体的服务能力，工作态度与积极性品项规划基本原则：1.遵循企业定位，2.提供客户价值，3.关注系统建立，4. 遵守法律法规好的品项结构设计是环环相扣，才能实现顾客的良性的消费循环，才能保证 顾客的稳定，达成每年度的顾客消费的保有和升级品项规划：根据每个顾客的消耗规划各品牌，各品项的销扣品项定位必须匹配顾客的结构，同时又可以通过品项结构的调整来培育顾客 进而带动顾客结构的变化，品项的定价必须与顾客的消费能力相匹配用“数据思维”增业绩，用“用户思维”稳定客流，用“价值思维”做销售顺势 面为做营销规划，应进应季做品项规划，“标准流程”做营销落地，让“客户满意” 的品项定制，的服务定制，的幸福定制。

年度规划的原则：一. 从顾客，员工，商品，营销，服务，教育培训六大点进行切入二. 考量顾客数量，年均消费额度，重复消费次数，到店率，顾客培育等 量化指标进行规划三. 考量项目数量，负责员工数量，负责客数，销售总额（实操业绩，现 金业绩）等量化指标进行规划美容院四大核心竞争力来自美容院的产品创新，经营制胜法宝就是不断地产 品创新品项结构是业绩的增长的保障，是持续业绩吴夫人重点，也是持续盈利的核 心要素美容院五大管理体系：员工管理，运营管理，店面管理，促销管理，顾客管 理品项规划中的主推项目更多创造业绩的主要来源，品项规划是否合理决定了 美容机构业绩能否达标品项结构要与顾客结构相匹配，制定的项目要卖给拟定 的顾客，享受与他要求相匹配的项目服务，并非所有客户问题都是创业机会，和 销售机会，要具备三条件：1.刚需，2.痛点，3.高频从经营定位，客户需求，升级培育，项目普及率和趋势等 5 个方面对品项进 行规划而卡项设计是基于品项规划，针对不同类别的客户设置整体解决方案， 通过增加项目数或客单价以及提升服务品质的形式来做客户升级卡项设计讲究的是卡项间的连带性以及一环扣一环的关联性品项规划是为提升业绩，卡项设计则是为提升利润。

品项运营能力就是持续的拓容，留客，锁客，升客能力。