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经营理念与震旦人的十大特质课件.ppt

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  • 文档编号:606721124
  • 上传时间:2025-05-23
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    • 按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,2019/9/22,-,#,-,震旦经营理念与震旦人十大特质,震旦经营理念与震旦人十大特质,目 录,4,我们的理念与愿景,1,2,3,5,同仁乐意,顾客满意,经营得意,追求永续经营,目 录4我们的理念与愿景1235同仁乐意顾客满意经营得意追,我们的理念,3,同仁乐意,顾客满意,经营得意,追求永续经营,我们的理念3同仁乐意顾客满意经营得意追求永续经营,我们的愿景,以精致经营与精致服务,成为业界领导地位,创造更高利润分享同仁,4,我们的愿景以精致经营与精致服务成为业界领导地位创造更高利润分,同仁乐意,二,营造快乐工作的环境,一,建立健全,的制度,三,实现同仁,职涯发展,我们营造让同仁学习成长、快乐工作的环境同仁与企业一起成长,分享经营成果,共创,【,企业家族,】,我们同仁的成长,同仁只要努力工作,展现良好的绩效,都能得到快速肯定;我们也将同仁的成长与集团的发展相结合,如此,同仁以震旦为荣,震旦以同仁为傲,这种深挚的归属感,就是同仁乐意的实现,更是顾客满意的开始5,同仁乐意 二 一 三我们营造让同仁学习成长、快乐工作的环境。

      建立健全的制度,原则:,人事公开,机会均等,权责分明,赏罚明快,制度:,责任中心制度,绩效考核制度,经营成果分享制度,6,建立健全的制度原则:制度:6,营造快乐的工作环境,公正开明,互敬互助,充分沟通,互相尊重,7,营造快乐的工作环境公正开明7,实现同仁职涯发展,完整的职涯规划,完善的教育训练,多元的轮调制度,8,实现同仁职涯发展完整的职涯规划完善的教育训练多元的轮调制度8,顾客满意,顾客是企业的命脉,唯有为顾客创造最大价值,得到他们的新来与支持,才能不断创造顾客、积累顾客我们秉持诚信与服务热忱,以精致服务超越顾客期望、提升企业形象与信誉,来实现,【,顾客满意,】,秉持诚信与服务热忱,以精致服务超越顾客期望,提升企业形象与信誉,9,顾客满意 顾客是企业的命脉,唯有为顾客创造最,诚信与服务热忱,亲切的笑容,周到的礼节,整洁的仪表,负责的态度,不舍的精神,10,诚信与服务热忱亲切的笑容10,精致服务超越顾客期望,优质的商品,精致的服务,最好的作业品质,顾客,我们,专业技术与服务速度,落实顾客关系管理,持续扩大服务极限,11,精致服务超越顾客期望优质的商品顾客我们专业技术与服务速度11,提升企业形象与信誉,人事公开,机会均等,诚信正派,朝气蓬勃,组织和谐,稳健踏实,制度健全,12,提升企业形象与信誉人事公开机会均等诚信正派朝气蓬勃组织和谐稳,经营得意,追求,【,同仁乐意,】,、,【,顾客满意,】,是我们立业的原则,我们的规章、制度、流程皆以此为依据,任何不符合,同仁乐意,】,、,【,顾客满意,】,的事项,都必须立即摒除。

      我们深信只要做好同仁乐意,】,、,【,顾客满意,】,,,【,经营得意,】,自然会实现此外,我们还必须落实全员参与发挥自转经营、秉持务实创新做好,精致经营,以及重视前瞻规划掌握长期发展,让经营更精进前瞻规划掌握长期发展,务实创新做好精致经营,全员参与发挥自转,经营,13,经营得意 追求【同仁乐意】、【顾客满意】是我们立业的,全员参与发挥自转,经营,全员参与、群策群力、共享成果!,14,全员参与发挥自转经营全员参与、群策群力、共享成果!14,务实创新做好精致经营,改变观念 改善缺失,化繁为简 流程改造,合理经营 检查改进,我们秉持务实精神,订定合理经营计划,直线幕僚平衡发展,务实,创新,15,务实创新做好精致经营改变观念 改善缺失我们秉持务实,前瞻规划掌握长期发展,企业应重视前瞻规划与长期发展,除了确实掌握大环境的变化趋势外,并特别重视中、长期的经营目标及策略规划专注本业,积极开创,16,前瞻规划掌握长期发展企业应重视前瞻规划与长期发展,除了确实掌,追求永续经营,17,实现愿景追求永续,建构追求永续经营的基础,健全公司治理制度,17,追求永续经营17实现愿景追求永续建构追求永续经营的基础健全公,建构追求永续经营的基础,同仁乐意,顾客满意,经营得意,永续经营,18,建构追求永续经营的基础同仁乐意 顾客满意,健全公司治理制度,诚信、信息透明、有效监督,落实,务实、创新,的企业文化,19,健全公司治理制度诚信、信息透明、有效监督19,经营理念与震旦人的十大特质课件,实现愿景追求永续,以精致经营与精致服务,成为业界领导地位,,创,造,更高利润分享同仁,作为震旦集团的愿景,。

      通过精致经营来追求,同仁乐意,,通过精致服务来,追求,顾客满意,,我们不断积累经营基础与厚植发,展实力,努力成为业界领导地位,持续追求永续经,营21,实现愿景追求永续以精致经营与精致服务,成为业界领导地位,,积极的行动,坐而言,,不如起,而行,;如果,你要等待风调雨顺才去工作,你便永远,播不了,种,,永远不能,收获22,积极的行动坐而言,不如起而行;如果你要等待风调雨顺才去,重视长期发展,同仁喜爱,家属感谢,顾客欢迎,股东放心,社会肯定,对社会有贡献的企业才有存在的价值,23,重视长期发展同仁喜爱家属感谢顾客欢迎股东放心社会肯定对社会有,震旦,人十大特质,诚信正派,品德操守,崇法务实,正面思考,必须能秉持正直、公平、客观的工作态度,对自身的行动和言语勇于,负责必须注重职业品德与操守必须能以法规为准绳,在工作之前能有条理的计划,以结果为,导向当遇到挫折与困难时,必须能正确面对并,解决问题积极乐观,必须能保持热忱进取态度,并,自动自发,,全心地投入,工作24,震旦人十大特质诚信正派品德操守崇法务实正面思考必须能秉持正直,震旦人十大特质,团队合作,学习创新,专业自信,领导能力,必须能与团队成员充分沟通,并为团队赢得,荣誉。

      必须能保持思想和行动的热情与活力,并乐于挑战,积极学习新知在工作中必须能表现出一流的服务与品质,并对自身的价值充满,信心必须有取得成功的荣誉感,做出正确的判断力与决策力,并能激励或影响,他人尤其重视达成目标的执行力,必须能全力以赴,以行动与结果来实现自己的,承诺,25,震旦人十大特质团队合作学习创新专业自信领导能力必须能与团队成,Thank you,!,Thank you!,。

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