客户经理业务技能培训班培训安排大纲2100字.docx

    客户经理业务技能培训班培训安排大纲2100字    客户经理业务技能培训班——【一期培训安排大纲】培训目的1) 业务人员和售前技术人员了解并掌握进行集成型业务所必须掌握的业务知识及技能；2) 以本次培训为基础，确定公司的业务培训机制，包括培训内容、形式及培训考核；3) 通过本次培训，整理公司业务相关知识库（公司介绍、资质、成功案例、合同模板、产品资料、技术方案……），并确定相关人员职责培训内容：4) 基础知识（公司介绍、业务及商务流程及资源申请流程、公司业务系统使用）5) 产品知识（公司产品线、产品策略、各产品线介绍及服务体系、公司产品经理职责）6) 技术方案（常规网络方案、网络安全技术及方案、存储备份技术及方案、产品竞争分析）7) 销售技巧（销售素质、演讲技巧、公关技巧、案例分析）培训形式：1) 讲师授课2) 分组讨论（分行业讨论行业背景、应用特点、行业产品方案分析、推广策略、执行计划）『需要参加人员带笔记本』3) 抽签问答（各小段培训最后10分钟为问答时间，通过抽签，上台回答问题或演讲）『答对有纪念品』授课讲师：1) 技术支持部：齐胤恺、洪斯勇、卢凌锋2) 产品部：鲁澎3) 销售部：王向阳、余涣阳、其他销售4) 管理层：徐卫国、崔玉珍培训对象：1) 公司各业务部门所有销售经理2) 技术支持部售前工程师培训时间：2月x日、27日两天培训地点：杭州周边的宾馆或度假村培训具体安排D1、09：30－10：30 公司概况、系统及流程介绍（徐卫国、叶波）D2、08：30－10：00 网络方案及产品应用（卢凌锋）10：10－11：40 安全技术及方案（齐胤恺） 10：40－11：40 公司产品策略及资源，产品经理职责（鲁澎） 11：40－12：50 午餐 13：00－15：00 各产品线介绍（产品部） 15：10－17：30 销售技巧及案例分析（崔玉珍、王向阳、马红岩） 17：30－18：00 分组布置练习任务（行业分析） 18：00－19：00 晚餐 19：00—— 各组准备行业分析演讲材料11：40－12：50 午餐 13：00－14：30 存储备份技术方案及产品应用（洪斯勇） 14：40－17：30 各小组演讲练习成果 （演讲效果打分表） 17：30－18：00 总结反馈意见：崔玉增——增加培训内容:行业业务的开拓以及综合集成项目的跟踪和运作1、时间。

考虑到我们住宿是一晚因此D1早上开始的时间要延后1小时，D2下午结束的时间要提早一些若时间不够，只能在D1晚上安排2、我讲的内容除公司概况外，主要想讲内部的一些业务流程、ERP、STS的功能和应用、内部资源申请的规则和流程等3、关于培训考核和演讲的内容需要更细化销售业务技能培训班准备工作：1、公司知识库建设及职责确定在公司内部，整理并规范公司知识及资源库内容及维护职责，在培训班上正式向公司所有客户经理及技术人员发布通过公司资源库整理，可以统一并规范公司各种文档资料的内容及使用，提高相关工作人员效率，减少投标或项目过程中的失误包括公司介绍、资质、合同模板、成功案例、产品资料、技术方案等资料的更新、整理、读取权限分配及各知识库更新维护的职责等）责任人：徐卫国 协助：郭萍丽、齐胤恺、鲁澎 计划完成时间：2月x日前2、明确各主讲人的讲课内容及大致时间安排，在2月x日前完成各自的讲课幻灯片需要统一幻灯片模板）责任人：郭萍丽 协助：各主讲人 计划完成时间：2月x日3、需要尽快明确培训考核内容及形式书面考试？？提交受训报告？？提交业务分析报告？？？现场演讲？？）责任人：齐胤恺 协助：徐卫国、鲁澎、崔玉珍、王珊山 计划完成时间：2月25前开会讨论确定4、2月x日必须完成公司所有参加培训人员的通知工作，以便业务人员及时安排工作，避免各种原因无法参加培训。

同时确定最终参加人数责任人：齐胤恺 协助：林静 计划完成时间：2月x日5、联系培训地点（联系2－3家以做选择）、接送汽车准备横幅、小奖品、投影仪、白板、白板笔、大白纸等培训用具制定培训班预算责任人：郭萍丽 协助：齐胤恺 计划完成时间：2月x日6、总结培训经验，制定业务培训班制度责任人：徐卫国 协助：崔玉珍、王珊山、齐胤恺、鲁澎 计划完成时间：3月x日7、考核及演讲效果评分材料准备培训结束后回来考核，选择题、填空题和综述题形式公司资料库（电子资料）公司资质：公司介绍、公司资质、产品代理证书（工程师证书：技术支持部负责（分怡德和图灵打水印）项目资料:1）合同模板：2）成功案例：产品部负责索引表格的维护，技术部负责项目描述，销售负责项目信息3）产品资料：产品部4）技术方案：技术部第二篇：电工应用技能培训班培训计划 600字电工应用技能培训班培训计划（第一期）为贯彻修建部二届二次职代会精神，全面提高检修、建安电工的操作应用技能以满足生产服务要求充分利用现有培训资源“天车模拟操作系统”进行PLC、变频工作原理及电机抽芯、下线等相关技术实践练习，以此提高电气专业技能，部研究续定举办<电工应用技能培训班>，详细培训计划如下：一、成立培训工作领导小组组长：郑祖光副组长：李俊龙组员：郑东华 梁一凡 黄仲贤 汤志勇 郭建华 龙韶华宋元华 杨建军专业小组成员：汤志勇 郭建华 龙韶华（一）培训工作领导小组职责1、负责培训方案和考核制度的制订。

2、负责培训过程的检查督促，考核及指导工作3、负责培训项目的策划、教学研讨及实训指导二）专业小组职责负责培训项目的策划及实训指导二、培训对象由部所属各单位推荐中、高级电工参加培训，每期6人三、培训内容1、PLC控制在天车控制系统的实际应用2、变频器在天车控制系统的调速原理3、整个天车控制安装调试4、电机抽芯、下线的实际应用四、培训时间安排20xx年x月x日至20xx年x月x日为第一期，共20天五、培训方式理论：PLC及变频器控制原理及应用实训：以自行研制的模拟天车控制系统为实训平台，进行成套的安装调试六、培训地点修建部技师工作站七、师资汤志勇 电工高级技师郭建华 电气助理工程师、技师龙韶华 电工技师八、考试培训结束后，由人力资源部驻点和培训领导小组监督进行考试，考试不合格者必须补考，补考不合格者按部有关制度进行考核修建部20xx年x月x日＋   -全文完-。