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本文格式为Word版，下载可任意编辑系统规划与管理师教程练习题 系统规划与管理师教程练习题 第1章信息系统综合学识 1．我国提出的两化融合是指( ) A、工业化和信息化 B、工业化和自动化 C、工业化和城镇化 D、工业化和农业现代化 2．信息系统的生命周期可分为( )4个阶段 A、设计、开发、运维及消 B、立项、开发、运维及消亡 C、立项、设计、实施、运维 D、设计、研发、上线、运维 3．以下( )不是原型法的显著特点 A、实际可行 B、具有最终系统的根本特征 C、构造便当、快速，造价低 D、在构建初期被切分成多个子工程，各个子工程的成果都经过测试，具备可视、可集成和可运行使用的特征 4．利用Intranet建立起有效的行政办公和员工管理体系，提高政府工作效率和公务员管理水平服务，是以下的( )电子政务的模式 A、G2G B、G2B C、G2E D、G2C 5．平台在网上把线下实体店的团购、优待的信息推送给互联网用户，从而将这些用户转换为实体店的线下客户，是电子商务( )类型。

A、B2B B、B2C C、C2C D、O2O 6．以下( )不是电子商务理应具有的特征 A、便利性 B、整体性 C、安好性 D、生活性 第2章 信息技术学识 1．在以下软件开发工具中( )是软件配置管理工具 A、工程筹划与追踪工具B、编译器 C、发布工具D、性能分析工具 2．在OSI (Open System lnterconnect,OSI)7层协议中，( )有IGMP协议 A、物理层 B、数据链路层 C、应用层 D、网络层 3．以下( )不属于网络接入技术 A、无线接入 B、光线接入 C、云接入 D、同轴接入 4．典型的网络攻击步骤一般为：信息收集、探索探索突破口、实施攻击、消释记录、( ) A、盗取信息 B、留存访问权限C、篡改数据 D、更改作业流程 5．起由公安部主持制定、国家技术标准局发布的中华人民共和国国家标准GB17895-1999《计算机信息系统安好养护等级划分准那么》于( )开头实施该准那么将信息系统安好分为5个等级，分别是：自主养护级、系统审计养护级、安好标记养护级、布局化养护级、访问验证养护级。

A、2022年1月1日 B、2022年10月1日 C、2022年1月1日 D、2000年10月1日 6．物联网从架构上面可以分为感知层、网络层和应用层其中( )负责信息采集和物物之间的信息传输 A、感知层 B、网络层 C、应用层 D、以上3项都是 7．移动互联网的关键技术包括架构技术SOA、页面表示技术Web2.0和HTML5、以及主流开发平台Android. iOS和Windows Phone，其中( )是一种粗粒度、松耦合服务架构，服务之间通过简朴、精确定义接口举行通信，不涉及底层编程接口和通信模型 A、iOS B、Web2.0 C、Android D、SOA 第3章 信息技术服务学识 1．产品的广义概念是指可以得志人们需求的载体，狭义概念是指被生产出的物品产品是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动的结果通常有四种类别的产品，它们分别是（ ） A、软件、硬件、服务、管理过程产出物 B、服务、软件、硬件、流程性材料 C、交换、软件、硬件、流程性材料 D、软件、硬件、服务、交付材料 2．以下关于运维、经营和运营的概念描述，不正确的是（）。

A、运维是运行维护的简称，是一种 IT服务形态在《信息技术服务分类与代码》（GB/T 29264-2022）中，对运行维护服务（ operation maintenance service）给出的定义是“采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其信息系统的根基环境、硬件、软件及安好等供给的各种技术支持和管理服务” B、运营是对组织经营过程的筹划、组织、实施和操纵，是与产品生产和服务创造等紧密相关的各项管理工作的总称它的目的是保证正 常的业务开展《现代汉语词典》对运营的解释为运行和营业，从其解释可以看出运营一词带有商业色调 C、在《现代汉语词典》中，经营的解释包含两个层面：一是筹划并管理（如企业等）；二是泛指筹划和组织经营是随着交换的进展而产生的，是商品经济进展的产物 D、运维、运营和经营是三个完全独立的概念，彼此之间不会发生任何关联性和交错 3．IT服务管理（ IT Service Management，ITSM）是一套扶助组织对 IT系统的规划、研发、实施和运营举行有效管理的方法，是一套（） A、管理理论 B、方法论 C、技术资源库 D、工具库 4．工程是“一组有启止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达成符合规定要求的目标，包括（）等各方面的要求与约束。

A、时间、人力和资源 B、时间、功能和资源 C、时间、技术和资源 D、时间、本金和资源 5．质量管理常见理论方法包括：戴明环、质量三部曲、零缺陷、（） A、6σ B、ITIL C、客户关系管理 D、CMMI 6．信息安好的根本属性有以下几个方面：完整性、可用性、（） A、不成复制性、不成否认性、鉴权 B、保密性、可控性、稳当性 C、校验性、可控性、稳当性 D、保密性、不成否认性、校验才能 7．信息系统的安好养护等级应当根据信息系统在国家安好、经济创办、社会生活中的重要程度，信息系统遭到破坏后对国家安好、社会秩序、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的危害程度等因素确定信息系统的安好养护等级共分为（） A、三个等级 B、四个等级C、五个等级 D、六个等级 第4章IT服务规划设计 1．以下不属于服务规划设计主要目的的是( ) A、设计得志业务需求的IT服务 B、规划服务组织架构、人员编制、岗位及任职要求 C、识别和规划支持服务所需的技术及资源 D、服务方案设计 2．以下属于服务设计关键告成因素的是( )。

A、服务本金可以根据客户需求的不同而举行变更 B、确定好像服务供给时的优先次序 C、获取新的服务或添加附加客户的流程及程序 D、把IT资源重新分派到核心业务系统中 3．以下对服务级别协议(SLA)描述不正确的是( ) A、要有确定的本金操纵 B、保障IT服务的性能和稳当性 C、降低IT部门的操作本金 D、服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定 — 6 —。