人力资源管理的复习题——1(专升本).pdf

《人力资源管理》复习题《人力资源管理》复习题-1-1一、名词解释1、人力资源：是指能够推动社会和经济发展的，能为社会创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称2、个性：是怎样影响别人的，是怎样理解和看待他自己的，以及他内部和外部的可以测量的特质3、价值观：在多种工作情景中指导人们行动和决策判断的总体信念4、薪酬管理：是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程5、职务分析：是指确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术 职务分析是对某特定的工作作出明确规定， 并确定完成这一工作所需要的知识技能等资格条件的过程6、激励：是组织一系列的激励性制度设计以有效实现组织及其成员个人目标的系统工程7、从众：是指个人在群体中，由于规范的存在以及要求遵守规范的压力，使个体改变态度和行为，与群体其他的成员保持一致8、团队：是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，它是由一群不同背景、知识和技能的人组成的一种特殊类型的群体9、权力：是指个人或群体用以影响他人或群体的行为，使其这样去做而不那样去做的能力。

10、 能力薪酬制： 根据员工所拥有的完成工作的技能或能力的高低来作为确定基本薪酬的基础，即为技能薪酬制或者是能力薪酬制二、问答题1、 什么是人力资源的性质？答： ①人力资源属于人类自身所特有， 具有不可剥夺性②存在于人体之中， 是一种活的资源，具有生物性③其形成受时代条件的制约， 具有时代性④在开放过程中具有能动性⑤具有时效性⑥具有可再生性⑦具有智力性与知识性2、组织行为有哪些特性？（1）可描述（2）可解释（3）可预测(4)可控制3、组织行为学的基本观点有哪些？（1）人力资源的观点（2）权变的观点（3）结果取向的观点（4）系统的观点4、影响能力形成有哪些因素？（1）环境（2）教育（3）素质（4）实践（5）其他5、工作满意度有哪些决定因素？（1）富有挑战性的工作（2）适宜的工作条件（3）公平的报酬（4）融洽的人际关系（5）个性与工作的匹配6、简答马斯洛需要层次理论的基本内容1）生理需要（2）安全需要（3）社会需要（4）尊重需要（5）自我实现需要7、影响群体凝聚力有哪些因素？（1）群体成员在一起的时间（2）群体规模（3）群体成员的性别构成（4）群体面临的外部威胁（5）群体的地位（6）以前的成功经验8、简述人力资源管理与人事管理的区别。

1）理念不同：人力资源管理将人作为一种资源，人事管理将人力作为一种成本2）着眼点不同：人力资源管理着眼于未来，因此具有战略性，防范于未然；人事管理着眼于现在，具有事后性和问题解决性，因此传统的人事部门常被称为“救火队” 3）管理手段和规范性不同：人力资源管理更多科学化的管理，强调管理的系统化、规范化、标准化以及管理手段的现代化，人事管理多是经验性的管理4）内容不同：人力资源管理的内容更丰富，不仅包含与企业经营目标相关的人力资源管理活动，同时关注员工自身的发展5）定位不同：传统的人事部门定位为一个职能部门，现代人力资源管理部门则作为一个智囊团和一个服务部门存在9、人力资源规划包括哪些方面的内容？具体包括：人力资源总体规划、人员补充计划、人员使用计划、人员提升和调动计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、 退休解聘计划等等核心内容是预测人力资源需求与供给三、论述题以你所在的单位为例，谈谈影响领导者行为的主要因素要点：1．观点明确2．论据充分3．层次清晰4．语言流畅。