脉维网络舆情监控系统简易手册(V3.0).pdf

脉维网络舆情监控系统简易手册 V3 0 把握网络 脉 搏 维 护舆情安全 脉维 给您一个全方位的舆情管理平台 公司名称 北京新锐网脉软件有限公司北京新锐网脉软件有限公司 网 址 http 服务支持 400 0808 605 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 1 目 录 一 建设背景及产品概述 4 二 部署方案及技术架构 5 2 1 脉维舆情系统部署方案示意图 5 2 2 硬件结构 千兆系列标准配置 6 2 3 软件技术规格 6 三 系统功能介绍 8 3 1 舆情展示子系统 9 3 2 舆情采集子系统 9 3 2 1 首页监测 9 3 2 2 内容分析 9 3 2 3 集成搜索引擎 10 3 2 4 云服务 10 3 3 舆情办理子系统 10 3 3 1 舆情简报 10 3 3 2 简报格式 10 3 4 舆情专题子系统 10 3 4 1 专题维护 11 3 4 2 舆情专题 11 3 4 3 热度分析 11 3 5 舆情报警子系统 11 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 2 3 5 1 首页报警 12 3 5 2 敏感报警 12 3 5 3 本子敏感报警 12 3 5 4 报警设置 12 3 5 5 报警任务 13 3 6 系统管理子系统 13 3 6 1 系统配置 13 3 6 2 用户及权限 13 3 6 3 任务报表 13 3 6 4 模块维护 13 3 7 3G 智能终端子系统 脉维 掌上舆情系统 14 四 客户案例 15 五 系统界面 17 5 1 系统登录界面 17 5 2 系统工作首页 18 5 3 舆情采集界面 20 5 4 舆情办理界面 21 5 5 舆情专题界面 22 5 6 舆情报警界面 23 5 7 系统管理界面 24 5 8 智能终端界面 脉维 掌上舆情系统 25 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 3 脉维舆情简介 特点如下 纯 B S 工作模式 包括 采集 分析 发布 展示 管理等所有模块 国内首创快速部署的硬件架构模式舆情系统 也是目前市面上集成度最高的产品 专有高性能硬件设备 网络操作系统 数据库系统 舆情软件统一安装 一切全内置 ALL IN ONE 国内首创的站点首页舆情优先监测技术 30 秒 100 个站点首页 国内唯一一款智能客户端的舆情系统 国内唯一支持特征库升级的舆情系统 包括 站点 采集目标 采集规则 搜 索舆情 国内唯一一款具有云技术的舆情系统 包括采集目标云共享 采集规则云共享 国内唯一内建现成短信通道的舆情系统 只要注册即可使用 自动型最好的产品 自动采集信息 自动分析内容 自动报警用户 一切全自动 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 4 一 建设背景及产品概述 随着互联网技术带来网络传播的兴起 以往在传统新闻媒体上无法实现 的个人表达自由的言论得到空前的发展 由于本身网络的虚拟性 隐蔽性 发散性 渗透性和随意性等特点 更多的人们愿意采用网络这种渠道来表 现真实的想法 网络自由舆论的形成 不加控制的信息传播 大众传媒职业道德建设的 滞后造成网络信息流量的失控已对社会的稳定产生负面的影响 如何规范 对互联网络信息的收集和管理 是当前政府相关部门面对而需要解决的现 实问题 针对这些问题 提出了 脉维系列 互联网舆情管理平台及相应的解决 方案 以下简称 脉维舆情 脉维舆情系统成功地实现了 针对互联网海量舆情自动实时的监测 自动敏感内容分析和自动实 时报警的功能 有效地解决了传统的以人工方式对舆情监测的实施难题 加快了网络舆论的监管效率 有利于组织力量展开信息整理 分析 引导和应对工作 提高了政府对网络突发舆情的公共事件应对能力 有利于全面掌握民意 提高政府机关的执政水平 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 5 二 部署方案及技术架构 脉维舆情监控系统 V3 0 后台 采用 J2EE 技术体系 前台采用 Ajax 开发 技术 操作简单 易用 高效 稳定 系统所有功能均采用纯 B S 结构设 计 零客户端维护 脉维舆情采用软硬件结合的方式进行部署 硬件性能由用户监控的目标 站点数目来决定 一般来说 监控目标数量越大则需要的硬件性能越高 具体部署方式如下图 2 1 脉维舆情系统部署方案示意图 图示 脉维舆情部署方案示意图 以下为系统软 硬件的有关技术规格和参数 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 6 2 2 硬件结构 千兆系列标准配置 规格 2U 标准机箱 电源 单电源 接口 4 个 100 1000M 自适应电口 高端设备可支持 2 个光 扩展口 需定制 接口 2 个 USB 接口 1 个管理接口 硬件规格 包装尺寸 55 60 20 5 产品尺寸 标准 2U 机架式 重量 12KG 电压 100 240V 47 63HZ 功率 300W 操作环境 5 60 环境湿度 5 95 2 3 软件技术规格 服务器端 支持的操作系统 Windows 2003 Server 2008 Server Linux 中间件 WebLogic Tomcat 数据库 Mysql 客户端 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 7 操作系统 Windows 95 98 2000 XP 7 系列 浏览器 Microsoft Internet Explorer 7 7 0 0 及以上版本 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 8 三 系统功能介绍 脉维 系列网络舆情系统共分六大子系统 四十一个子模块和一个智能 终端模块 脉维 掌上舆情系统 下面对其中功能进行分别描述 图示 舆情系统结构图 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 9 3 1 舆情展示子系统 本子系统包含了八个子模块 个性化桌面 报警舆情 今日舆情 最 新舆情 代办舆情 办结舆情 舆情检索功能 修改个人密码 wap 浏览导航 3 2 舆情采集子系统 本子系统包含五个子模块 采集目标管理 采集配置管理 采集任务 管理 规则远程更新 运行日志查询 3 2 1 首页监测 脉维首创 首页舆情优先监测 技术 而不是现在市面上流行的顺序 监测和分析的方法 这种监控方式速度非常快 系统会优化扫描危害性最 大的首页舆情 保证首页监控对象出现监控词第一时间发现 这种首页监 控方式极端高效率 在设备性能和网络性能满足的条件下 可以在一分钟 内完成大约 100 个大型网站的首页的扫描 3 2 2 内容分析 二级页面连接内容的采集分析 系统支持的采集目标对象全面 支持 对新闻 博客 贴吧 论坛 微博 RSS 信息源多种监控目标的采集监控 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 10 3 2 3 集成搜索引擎 系统内置了百度 Google Sogou soso youdao bing 等国内搜索 市场占有率加起来 99 以上的搜索引擎接口 能将采集关键词和他们的 采集引擎无缝对接并处理反馈结果 保证信息采集的有效性 3 2 4 云服务 脉维首创舆情监测 云服务 所有特征库 监测对象 采集规则等 都可以远程更新 从而实现采集目标共享化 售后服务专业化 故障恢复 快速化 3 3 舆情办理子系统 本系统包含四个子模块 舆情简报 舆情库查阅 简报模板设置 自 由舆情文件管理 3 3 1 舆情简报 结合用户定义好的舆情模板格式自动生成 HTML 浏览 而且用户也 可以将这些指定的舆情文件自动生成 WORD 文件并下载后编辑 打印 3 3 2 简报格式 用户可以根据本单位的工作习惯设置简报标题 字体 颜色 大小 单位名称 批示空行等各种属性 3 4 舆情专题子系统 本子系统包括三个模块 舆情专题 专题维护 热度分析 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 11 3 4 1 专题维护 用于在对舆情办理的过程中 如果发现特别重要的舆情事件 可以专 门为这个时间建立一个专题 一般的常规专题有 领导敏感信息专题 上 级单位信息 下属地方信息专题 重点监控单位专题 一般指重要或者高 危部门 3 4 2 舆情专题 通过用户自定义的舆情专题列表 系统用户可以轻松的区分和分类查 阅专题舆情 可以通过 一周趋势分析 来完成该专题的趋势 用户可以 依据舆情工作过程中的实际需要 定制完成后系统会对采集到的舆情信息 自动进行归类并在后期自动更新相关内容 通过舆情专题的功能轻松的把 各种来源的信息 根据设置的敏感关键字 自动建立关联和聚类 3 4 3 热度分析 用户可以在专题中对很热门的事件进行进一步的细分和管理 比如对 其中的某个事件 新闻或帖子热度进行跟踪并通过其阅读和跟帖数量的变 化描述其趋势 3 5 舆情报警子系统 本子系统包含五个子模块 首页报警 敏感报警 本地敏感报警 报 警设置 报警任务 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 12 3 5 1 首页报警 针对舆情信息在首页位置出现的特殊意义和影响 脉维推出专门针对 各大网站 比如新浪 搜狐 网易 腾讯 人民网等和本地有名的地方性 门户 著名论坛 地方性论坛等首页信息进行的高效率监控 系统以非 常迅速的方法扫描这些网站的首页 如果先首页中出现了要监控的关键 字 则会以醒目的方式进行报警 3 5 2 敏感报警 在首页扫描完成后 系统会按照指定的采集任务在采集目标中采集舆 情信息 采集到指定关键词的舆情后会自动对其中文件的内容进行中文分 词并自动比照 如果发现文章中内容涉及到敏感词 则以醒目的方式在 敏 感报警 栏目中显示 3 5 3 本子敏感报警 用户在使用过程中 往往处于指导意义会采集上级单位的舆情 同事 出于借鉴意义会采集同类兄弟单位的舆情 这样舆情的总数就会比较多 脉维系统通过对用户配置的 地狱 人名和机构 关键词分析 对上述这 些舆情进行了再次细分 把只与本地下属单位有关的舆情归纳到 本地敏 感 栏目中 3 5 4 报警设置 可以定义多个邮件 多个 可以定义任务启动时间 间隔和报警 方式 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 13 3 5 5 报警任务 用户可以根据自己的工作习惯和工作需要 定制报警任务 这些舆情 的报警在指定的时间以邮件或者短信的方式推送到用户的终端 3 6 系统管理子系统 本系统包含了五个子模块 系统配置 基本信息配置 用户及权限 任务报表 模块维护 敏感词典 3 6 1 系统配置 用户通过这个模块可以配置系统工作目录 系统名称等常规配置 3 6 2 用户及权限 系统提供用户组管理的概念 系统管理员可以通过设置组织的权限和 对组成员的管理来批量管理用户的权限 3 6 3 任务报表 此模块功能主要是给使用者一个当日详细的信息采集来源站点及具 体数目 让用户清楚的了解采集到得舆情信息都来自哪些网站 各自有多 少数量 3 6 4 模块维护 这个是脉维系统中比较有特色的功能 脉维舆情 具有非常好的开 放性 灵活性的特点 用户通过 模块维护 可以非常方面的打造一个个 性化的舆情管理系统 把握网络脉搏 维护舆情安全 北京新锐网脉软件有限公司 14 3 7 3G 智能终端子系统 脉维 掌上舆情系统 随着新技术的发展 3G 网络的建设和智能终端性能的提升 智能终 端的应用成为一种潮流 只能终端程序拥有众多的优点 比如 交互能力 大 个性化定制能力强 与终端本身的功能紧密结合承载的业务更为丰富 承载信息量也更大 对于舆情工作来说 只能终端使舆情应用和 OA 办公 的融合成为现实 从而出现为用户提供一站式服务的可能性 而这些都不 是传统的 WAP 浏览方式能实现的 结合这些新技术和舆情工作的需要 脉维舆情系统推出了支持智能手 机的舆情终端解决方案 它的出现 查阅快捷 使舆情的查阅速度更快 更安全 查阅方式也更灵活 更实时 后台运行 只能终端程序可以在只能上以后台的方式运行 消息集成 脉维终端程序和操作系统本身的消息机制集成 保证新的 舆情信息到达和的信息系提示同步 提升报警及时性的同时。