民航货物运输项目八.ppt

1 民航货运业务电报民航国内货物运输2 了解电报的基本构成拍发货物不正常运输处理电报拍发吨位控制电报拍发特种货物装载电报拍发查询电报3 •报头•收发电地址•电报识别代号•电文•结尾01 了解电报的基本构成4 1.1￿￿报头任务一￿￿￿了解电报的基本构成起动信号：ZCZC电报的报头由起动信号、电路识别号、电报流水号和拍发时间四部分构成电路识别号：由三位字母组成，紧跟在ZCZC之后第一个字母表示发方，第二个字母表示收方，第三个字母表示电路编号电报流水号：由三位数字组成，根据当天电报机所收发电报的顺序，分别自动排列顺序号拍发时间：通信系统自动记录当时所收发电报的格林威治时间5 ￿￿￿￿￿￿￿发报者根据电文业务性质决定电报等级常用的电报等级标志如下：￿￿￿￿￿￿￿QU：急报多用于飞行动态方面的电报，如起飞报、延误报、载重报等￿￿￿￿￿￿￿QK：快报（或不标明等级）￿￿￿￿￿￿￿QD：平报用于一般业务电报，收费较低一般货运电报应使用这一等级￿￿￿￿￿￿￿收电地址由7个字母组成，其中，前三个字母为城市或机场三字代码；中间两个字母为单位部门代码；最后两个字母为所属航空公司的代码例如，“PEKFDCA”中的“PEK”表示北京，“FD”表示国内货运部门，“CA”表示中国国际航空公司。

每行只能发8个地址，一份电报最多发4行，共32个地址1.2￿￿收发电地址任务一￿￿￿了解电报的基本构成（一）（一）电报等等级（二）收（二）收电地址地址6 ￿￿￿￿￿￿￿￿￿发电地址与收电地址一样，也是由7个字母组成，但其以“．”开头￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿日时组由6位数字组成，以发报时的日、时、分数字表示时间采用格林威治时间或北京时间，其后可加经办人姓和名的两个手写字母或其代码例如，30日10时05分应以301005表示发电地址和日时组之间以空格作为连接符号1.2￿￿收发电地址任务一￿￿￿了解电报的基本构成（三）（三）发电地址地址（四）日（四）日时组7 ￿￿￿￿￿￿￿电报识别代号是区分电报种类的重要标志，因此拍发电报一定要准确使用识别代号表1所示为一些常用电报识别代号1.3￿￿电报识别代号任务一￿￿￿了解电报的基本构成表1 常用电报识别代号代号英文译名中文译名FFRAWB Space Allocation Request预订吨位电报FFAAWB Space Allocation Answer吨位答复电报FURULD Space Allocation Request集装箱舱位申请电报FUAULD Space Allocation Answer集装箱舱位申请的答复电报FSRStatus Request情况查询电报FSAStatus Answer情况答复电报FADAdvice of Discrepancy差错通知电报FDADiscrepancy Answer差错答复电报FRPIrregularity Report不正常运输电报8 1.3￿￿电报识别代号任务一￿￿￿了解电报的基本构成表1 常用电报识别代号（续）代号英文译名中文译名FFMAirline Flight Manifest航空公司舱单电报FBLFreight Booked List备载通知电报FCCCharges Correction Request运费更改电报FCACharges Correction Acknowledgement运费更改答复的电报FMBNotification of Embargo停止受理货物通知电报FMCCharges of Embargo停止受理货物通知的更改电报FMXCancellation of Embargo停止受理货物通知的取消电报LUCULD Exchange Control集装设备的交接电报SCMULD Stock Check Message集装设备的存场电报UCMULD Control Message集装设备的进出量电报CPMContainer/Pallet Distribution Message集装设备的装载电报9 ￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿电文是按照计算机识别和人工阅读的需要编写的，并尽可能短，以节省费用。

电文中可以含有字母、数字、空格、小数点、斜杠等一份电报最多包含1￿600个字母，一行最多69个字母（有时是71个）1.4￿￿电文任务一￿￿￿了解电报的基本构成10 ￿￿￿￿￿￿￿舱位申请电报（FFR）、舱位答复电报（FFA）和催复电报（RQR）中，可用预定参阅号码行作为电报结尾，如REF/PEKFRCA/××××情况查询和答复电报（FSR、FSA）以及差错通知和答复电报（FAD、FDA）无结尾标志运费更改电报（FCC）和停止受理货物通知电报（FMB）中用签发者署名作为电报结尾，如ATH/WANG1.5￿￿结尾任务一￿￿￿了解电报的基本构成11 •预定吨位电报•吨位答复电报•特种货物的预定吨位电报和吨位答复电报02 拍发吨位控制电报12 2.1￿￿预定吨位电报任务二￿￿￿拍发吨位控制电报【预定吨位电报的格式】预订吨位电报的格式如下：等级￿收电地址．发电地址￿日时组￿发电人代号FFR承运人—货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号承运人航班号/日期/装机站卸机站/申请代号ULD/数量/类型序号箱主/K重量/类型序号箱主/K重量SSR/特别服务项目OSI/其他参考情况REF/回电地址（1）货运单号码￿前必须带有空运企业的代号或三位数字代号。

一般情况下不接受无货运单号码的预定吨位电报，如预订吨位时尚未填制货运单，此项应注明AWBL（即货运单后补）2）对超大的货物，在预订吨位电报中应当附有该货物的重量或体积尺寸3）日期应当列在月份的前面，用两位数字表示，月份用英文三字母月份简语表示例如，8月2日应编为“02AUG”13 2.1￿￿预定吨位电报任务二￿￿￿拍发吨位控制电报（4）货物代号的含义如下：u￿￿￿￿￿￿￿￿￿T——总件数u￿￿￿￿￿￿￿￿￿P——分批发运件数u￿￿￿￿￿￿￿￿￿O——预订吨位时货物件数不详u￿￿￿￿￿￿￿￿￿KG——千克u￿￿￿￿￿￿￿￿￿MC——立方米u￿￿￿￿￿￿￿￿￿DG——体积分类（5）吨位申请代号的含义如下：ØNA——申请某航班某航段的吨位，如不能照留，则其他航班也可ØNN——申请指定的某航班某航段吨位，其他航班不要ØHN——已申请预留吨位ØHK——已订妥吨位ØSS——通知已售出吨位ØXX——取消之前所申请的吨位或其他内容ØOX——如能订妥重新申请的吨位，则取消原已申请的航班吨位14 2.1￿￿预定吨位电报任务二￿￿￿拍发吨位控制电报（6）一般情况下，一份电报只能申请一个航班或吨位7）特殊服务要求（HRM）表示货物的形状或特性接近有关承运飞机的限制条件或货物形状较特殊，应当简要说明（OSI）。

电报存查编号（RRF）前半部分为申请吨位的发电部门，用该申请部门所在地三字代码和企业两字代码组成，后半部分是发电部门自编的发电存查编号15 2.1￿￿预定吨位电报任务二￿￿￿拍发吨位控制电报【预定吨位电报的种类及样式】1．申请（NN，NA）FFR784-45678216CANURC/T5K260/CLOTHESHU7458/18MAR/CANPEK/NNHU7898/19MAR/PEKURC/NAREF/CANFDCZ4．申请电报，其中货运单号码另告（AWBL）FFRAWBL/NNGCSX/T5K100/SHOESCZ3308/18MAR/NNGCAN/HKCZ3376/19MAR/CANCSX/NAOSI/DIMS￿35/50/65CM￿EACHREF/NNGFDCA3．如能订妥新的航班吨位，则取消原已申请的航班（OX，NN）FFR999-45678216SHAHAK/T4K90/ELECTRIC￿MOTORSMU5383/18MAR/SHAHAK/OXCZ3516/20MAR/SHAHAK/NNREF/SHADDCZ2．更改申请（XX，NN）FFR999-45678216SHAHAK/T4K90/ELECTRIC￿MOTORSMU5383/18MAR/SHAHAK/XXCZ3516/20MAR/SHAHAK/NNREF/SHADDCZ16 （一）吨位答复电报的格式吨位答复电报的格式如下：等级￿收电地址．发电地址￿日时组￿发电人代号FFA承运人—货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量T件数承运人航班号/日期/装机站卸机站/答复代号ULD/数量/类型序号箱主/K重量/类型序号箱主/K重量SSR/特别服务项目OSI/其他参考情况REF/原回电地址/编号2.2￿￿吨位答复电报任务二￿￿￿拍发吨位控制电报￿￿￿￿￿￿￿吨位答复电报发给来电参阅号码中注明的地址，用于答复所申请的吨位是否可以照留，或告知来电单位所申请的吨位已在处理中。

吨位答复电报在正式答复后拍发，复电中不再列明货物品名、体积和特殊处理事项代号二）吨位答复电报的种类及样式1．同意所申请的吨位（KK）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/KKSSR/CJ￿ADNOREF/DLCFDCJ/17 2.2￿￿吨位答复电报任务二￿￿￿拍发吨位控制电报2．不同意所申请的航班吨位，改留其他航班吨位（UC，KK）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UCCJ623/16MAR/DLCSZX/KKSSR/CJ￿ADNOREF/DLCFDCJ/3．告知来电单位所申请的吨位正在处理中（HN）FFA783-82345675CANHGH/T75K1550CZ3501/16MAR/CANHGH/HNREF/CANFDCZ/5．所申请的吨位由候补改为同意（KL）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/KLREF/DLCFDCJ/4．所申请的吨位不能留，仅列入候补（UU）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UUREF/DLCFDCJ/18 2.2￿￿吨位答复电报任务二￿￿￿拍发吨位控制电报6．所申请的航班取消（UN）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UNOSI/FLT￿CNLREF/DLCFDCJ/19 ￿￿预留吨位的电报，除保留一般预留吨位电报的内容外，还需增加以下内容：￿￿￿￿￿￿￿特种货物名称；￿￿￿￿￿￿￿托运人和收货人的姓名和地址；￿￿￿￿￿￿￿贵重物品的声明价值；￿￿￿￿￿￿￿特种货物在电报中的代号；￿￿￿￿￿￿￿每件货物的尺寸，应在“OSI”项内写明；￿￿￿￿￿￿￿特别安全要求，应在“SSR”项内写明。

2.3￿￿特种货物的预定吨位电报和吨位答复电报任务二￿￿￿拍发吨位控制电报活体动物的代码AVI预定吨位电报与吨位答复电报：1．预订吨位电报QD￿CANDCZ．ZHAFDCA￿150720￿LUFFR784-45678216ZHASHA/T10K150/CHICKEN/AVICZ3322/16MAR/ZHACAN/HKCZ3503/16MAR/CANSHA/NNSSR/CA￿NN￿FEED￿FRESH￿AIR￿N￿WATER￿ON￿ARROSI/AMOD￿BABY￿CHICKEN￿800￿HDSOSI/SHPR/××××CNEE/××××TEL/××××REF/ZHAFDCA2．吨位答复电报QD￿ZHAFDCA．CANFDCZ￿150930￿BUFFA784-45678216ZHASHA/T10K150/CHICKEN/AVICZ3322/16MAR/ZHACAN/HKCZ3503/16MAR/CANSHA/KKSSR/CZ￿KK￿FEED￿FRESH￿AIR￿N￿WATER￿ON￿ARRREF/ZHAFDCA/15072020 •特种货物装载电报的格式•特种货物性质代码03 拍发特种货物装载电报21 3.1￿￿特种货物装载电报的格式任务三￿￿拍发特种货物装载电报等级￿收电地址．发电地址￿日时组￿发电人代号SPL￿CGO￿ADV承运人—货运单号始发站目的站/件数重量/货物品名/性质代码航班号/日期/始发站目的站/其他信息OSI/其他参考情况特种货物装载电报的识别代码为ADV，其标准格式如下：22 3.2￿￿特种货物性质代码任务三￿￿拍发特种货物装载电报【例8-1】￿￿8月15日，由三亚飞往北京的HU7180航班货舱内装有一条狗，重25￿kg，货运单号为880-11237236，装在4舱。

则电报表示如下：QD￿PEKFDHU．SYXFD8X￿151614SPL￿CGO￿ADV880-11237236SYXPEK/T1K25/DOG/AVIHU7180/15AUG/SYXPEKOSI/IN￿H4表2 常见特种货物性质代码表2所示为常见特种货物性质代码代码含义代码含义AOG紧急航材MED急救用药品、医疗用品AVI活体动物NPM报纸、纸型BIG超大货物PER鲜活易腐货物FRZ冷冻货物RRW一级放射性物质HEA超重货物RRY二、三级放射性物质HEG种蛋RART限制运输物品、危险物品HUM尸体URG紧急货物ICE干冰VAL贵重物品23 •情况查询电报•情况答复电报04 拍发查询电报24 4.1￿￿情况查询电报任务四￿￿拍发查询电报（一）情况查询电报的格式情况查询电报的格式如下：等级￿收电地址．发电地址￿日时组￿发电人代号FSR承运人—货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号承运人航班号/日期/装机站卸机站OSI/其他参考情况情况查询电报发给运输货物的承运人，要求告知货物的现实情况二）情况查询电报的种类及样式1．要求告知整批货物的情况QD￿NNGFDCA．CANFDCZ￿151020FSR784-31313122NNGCAN/T2K15OSI/AWB￿ISSUED￿11MAR￿AT￿NNG￿STP25 4.1￿￿情况查询电报任务四￿￿拍发查询电报（二）情况查询电报的种类及样式2．要求告知分批货物的情况QD￿NNGFDCA．CANFDCZ￿151020FSR784-31313122NNGCAN/P1T2OSI/AWB￿ISSUED￿11MAR￿AT￿NNG￿STP3．转运情况QD￿PEKFDCA．CANFDCZ￿151020FSR784-31313122CANSHE/T3K25OSI/FWB/CZ3101/13MAR/CANPEKSSR/PLS￿ADV￿REFWD￿DTLS￿STP（二）情况查询电报的种类及样式26 4.1￿￿情况查询电报任务四￿￿拍发查询电报（二）情况查询电报的种类及样式5．无人提取货物通知QD￿CANFDCZ．PEKFDCZ￿051130FSR784-31313122CANPEK/T11K730FM￿CZ3109/01APR/CANPEKUNDLY￿DUE￿CNEE￿NOT￿RESPOND￿TO￿OUR￿ARR￿NOTICESSR/PLS￿ADV￿DISPO￿INSTR￿STP4．提取情况QD￿CANFDCZ．NNGFDCA￿120830FSR784-31313122NNGCAN/T3K15OSI/FWB/CZ3308/10MAR/NNGCANSSR/PLS￿ADV￿POD￿STP（二）情况查询电报的种类及样式27 4.1￿￿情况答复电报任务四￿￿拍发查询电报（二）情况答复电报的种类及样式（1）答复整批货物情况FSA784-33322216CANLAX/T15BKD/CZ3403/22MAR/CANCTU（2）一份货运单的货物分两批发运，来电要求答复两批发运情况FSA784-33322216CANCTU/P12T20RCD/CA3403/23MAR/CTU784-33322216CANCTU/P8T20RCD/CZ3301/23MAR/KWLMAN/SZ4440/23MAR/KWLCTU（3）答复分批发运其中一批货物的情况FSA784-33322216CANCTU/P8T12DEP/SZ4440/15MAR/KWLCTU情况答复电报的格式如下：等级￿收电地址．发电地址￿日时组￿发电人代号FSA承运人—货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号RCD/收运日期/地点（托运人交运情况）RCD/承运人/收运日期/地点（其他承运人收到情况）RCD/承运人/航班号/运达日期/运达地点（运达情况）BKD（或MAN或DEP）/承运人/航班号/日期/装机站卸机站（发运情况）TRM/接运方/地点（待转运情况）TFD/接运方/转交日期/地点（已转运情况）DLV/交付日期/地点（提取情况）DIS/发现日期/地点（出错情况）OSI/其他参考情况（一）情况答复电报的格式情况答复电报发给查询单位，用于答复所查货物最近的转运情况。

28 4.1￿￿情况答复电报任务四￿￿拍发查询电报（二）情况答复电报的种类及样式（4）答复来电所查的多次分批发运中的一批货物的情况，同时告知与所查货物属于同一货运单的另一批分批货物的情况FSA784-33322216CANPEK/P4T20RCD/CZ3101/22MAR/PEK784-33322216CANPEK/P8T20DEP/CZ3109/22MAR/CANPEK29 •差错通知电报•差错答复电报•不正常运输报告电报05 拍发货物不正常运输处理电报30 5.1￿￿差错通知电报任务五￿￿其他特种货物运输操作•（一）差（一）差错通知通知电报的格式的格式差错通知电报的格式如下：等级￿收电地址．发电地址￿日时组￿发电人代号FAD承运人—货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号差错代号/承运人航班号/日期/装机站卸机站OSI/其他参考情况31 5.1￿￿差错通知电报任务五￿￿其他特种货物运输操作1．货物漏装（SSPD）（1）货物漏装，但货运单已随机带出FAD999-11122344CANPEK/T2K24SSPD/CGO/CZ3109/05MAR/CANPEKSSR/RQ￿HLD￿AWB￿STPOSI/WL￿FWD￿CGO￿CZ3101/06MAR￿STP（2）货物及货运单都未随机带出FAD999-11122344CANPEK/T2K24SSPD/SHPT/AWB/CZ3109/05MAR/CANPEKSSR/NN￿DELETE￿CGO￿MFST￿STP（3）漏装货邮舱单FADSSPD/CGO￿N￿MAIL￿MFST/CZ3109/05MAR/CANPEKOSI/WL￿FWD￿CA3101/06MAR￿STP•（二）差（二）差错通知通知电报的种的种类及及样式式2．货物漏卸（OVCD）FADOVCD/SHPT￿U/AWB￿784-22222211/SHACANMU5319/08MAR/P2K60T6￿STPOSI/WL￿FWD￿SHA￿MU5320/8MAR￿STP3．货物多收（FDCA）FAD784-11122230HGHCAN/T4K132FDCA/CZ3502/12MAR/HGHCANOSI/RECD￿UNMANIFESTED￿WITH￿NO￿DOCS4．货物少收（STLD）FADCZ3409/11MAR/CANKMGSTLD/784-33445510CANKMG/P1K20T2SSR/NN￿ALL￿STNS￿CHK￿N￿ADV￿STP32 5.1￿￿差错通知电报任务五￿￿其他特种货物运输操作•（二）差（二）差错通知通知电报的种的种类及及样式式6．货物破损（DMG）FADCZ3109/17MAR/CANPEKDMG/784-12312370/CANDLC/T1K25OSI/IRP￿ISSUEDSSR/PLS￿ADV￿DISP￿STP5．有单无货（MSCA）FAD784-45562134SZXHRB/P12T40MSCA/CZ3101/03MAR/CANPEKOSI/MANIFESTED￿IN￿ULD￿AVE1234CZ33 5.2￿￿差错答复电报任务五￿￿其他特种货物运输操作差错答复电报的格式如下：等级￿收电地址．发电地址￿日时组￿发电人代号FDA承运人—货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号差错代号/承运人航班号/日期/装机站卸机站OSI/其他参考情况1．对货物多收电报的答复FDA784-15890232PEKCAN/T15K350FDCA/CZ3110/12MAR/PEKCANOSI/CONSIGNMENT￿DEST￿FOR￿CAN￿CNEE￿CHINA￿HOTEL￿GUANGZHOUOSI/DOCS￿FOLLOW￿CZ3110/13MAR/PEKCAN2．对货物少收的答复FDA784-11298350SZXHRB/P12K40MACA/CZ3109/22MAR/CANPEKOSI/WL￿FWD￿TO￿CPT￿CZ3123/23MAR/CSXPEK•（二）差（二）差错答复答复电报的种的种类及及样式式•（一）差（一）差错答复答复电报的格式的格式34 5.3￿￿不正常运输报告电报任务五￿￿其他特种货物运输操作等级￿收电地址．发电地址￿日时组￿发电人代号FRP承运人—货运单号始发站目的站/T（或P）件数K重量MC体积DG分类T件数/货物名称/特殊处理代号ISU/填开日期/地点（货运单填开情况）SHP/托运人名称/地址（托运人情况）CNE/收货人名称/地址（收货人情况）OSI/其他参考情况ATH/签发人姓名（不正常运输报告的签发人）•（一）不正常运（一）不正常运输报告告电报的格式的格式1．货物在限期内尚未提取的通知FRP999-76438526NKGCAN/T5K35/DIODESISU/26JUN96/NKG￿FDSHP/ZHANG￿JIAN/LILI￿HOTEL￿NANJINGCNE/LIU￿WEI/GUANGZHOU￿ELECTRONIC￿IMPORT￿CO.ATH/TANG￿NING2．修改补充原拍发的不正常运输报告的内容FRP999-76438526NKGCAN/T5K35ISU/26JUN96/NKG￿FDSHP/ZHANG￿JIAN/301￿ROOM￿LILI￿HOTEL￿NANJINGCNE/LIU￿WEI/GUANGZHOU￿ELECTRONIC￿IMPORT￿CO.OSI/CONTACT￿PHONE￿(020)￿88213356-1234ATH/TANG￿NING•（二）不正常运（二）不正常运输报告告电报的种的种类及及样式式35 知识回顾知识回顾Knowledge Knowledge ReviewReview36 部分资料从网络收集整理而来，供大家参考，感谢您的关注！。