2022年新人KPI数据分析.pptx

KPIKPI分析与新人管理分析与新人管理生命人寿保险股份有限公司总公司营销培训部目录一、KPI指标意义二、KPI指标介绍三、新人KPI的构成K KeyeyP PerformanceerformanceI Indicatorndicator关键业绩指标 KPIKPI的重要性的重要性KPI就是医生手中的听诊器关键业绩指标管理系统以关键业绩指标(KPI)为基础，从三方面实现规范运作 1、业绩评价 2、分析与计划 3、汇报与指导促进经营管理水平全面提升的一种管控体系目录一、KPI指标意义二、KPI指标介绍三、各层级KPI的构成一、营销管理绩效指标释义关键的经营绩效指标业绩指标人力指标(一)业绩指标1. 首年度保费（FYP）：本期内保单第一年度新单保费2. 人均FYP=本期首年新单保费/本期平均人数3. 人均件数=本期总主险件数/本期平均人数4. 件均保费=本期首年新单保费/本期总主险件数5. 人均产能=本期首年新单保费/本期活动人数6. 首年度佣金(FYC)=首年保费首年度佣金率7. 人均(FYC)=本期总FYC/本期平均人力二)人力指标1. 期初人数:本期初合同有效的业务员人数2. 期末人数:本期末合同有效的业务员人数。

3. 平均人数=(本期初人力+本期末人力)/2 4. 活动率=本期销售主险人数/本期平均人数5. 留存率=期末人数/(期初人力本期新增人数)6. 6(13)个月留存率=本月之前的第6(13)个月新签约人数在本月仍然有效的人数/本月之前的第6(13)个月新签约的人数7. 其他指标：新人责任底薪获取率、持证率、学历比率、主管晋升率、出勤率、各职级的比率、男女比率、新人追踪体系中相关考核KPI实动人力实动人力指新入职人员在当月的实动情况（20号前入职的算当月实动率，20号后入职的算下一个月的实动率）业务员人数 FYP3000元 实动率标准值60% 正式业务员占比正式业务员占比正式业务员占比是一个衡量业务队伍稳定性的指标转正率转正率新人三个月转正率：新人在上岗的三个月内转正的比率 转正率标准值35% 目录一、KPI指标意义二、KPI指标介绍三、业务层级KPI的构成我们管理的一定是过程我们试图控制的是结果营销顾问KPI指标每天每周每月每季度每半年、全年学习、演练的新知识与技能拜访的客户名单，及分别处在接触、说明、促成还是售后服务的哪个环节获得转介绍的新主顾名单累计拜访的客户数量累计拜访的次数新增准主顾数量全月接受的教育与训练月累计拜访客户的数量月累计拜访客户的次数新准主顾数量月件数、月FYC，及与转正标准的比较累计准客户量累计的成交客户量季度内成交件数、FYC，及与转正标准比较累计准客户量累计的成交客户量累计FYC，及与年终奖标准比较q分层级KIP指标简介学习、演练的新知识与技能拜访的客户名单，及分别处在接触、说明、促成还是售后服务的哪个环节获得转介绍的新主顾名单营销顾问KPI指标每天营销顾问KPI指标每周累计拜访的客户数量累计拜访的次数新增准主顾数量营销顾问KPI指标每月全月接受的教育与训练月累计拜访客户的数量月累计拜访客户的次数新准主顾数量月件数、月FYC，及与转正标准的比较营销顾问KPI指标每季度累计准客户量累计的成交客户量季度内成交件数、FYC，及与转正标准比较营销顾问KPI指标每半年、全年累计准客户量累计的成交客户量累计FYC，及与年终奖标准比较高级营销顾问KPI指标每天每周每月每季度每半年、全年拜访的客户名单，及分别处在接触、说明、促成还是售后服务的哪个环节获得转介绍的新主顾名单拜访准增员对象数量累计拜访的客户数量累计拜访的次数新增准主顾数量新增准增员对象数量月累计拜访客户的数量月累计拜访客户的次数新准主顾数量月件数、月FYC，及与考核标准的比较月累计增员人数累计准客户量累计的成交客户量本人及增员人季度内成交件数、FYC，及与考核标准比较季度内接受的教育与训练累计准客户量累计的成交客户量累计FYC，及与年终奖标准比较累计直接、间接增员人力q分层级KIP指标简介高级营销顾问KPI指标每天拜访的客户名单，及分别处在接触、说明、促成还是售后服务的哪个环节获得转介绍的新主顾名单拜访准增员对象数量高级营销顾问KPI指标每周累计拜访的客户数量累计拜访的次数新增准主顾数量新增准增员对象数量高级营销顾问KPI指标每月月累计拜访客户的数量月累计拜访客户的次数新准主顾数量月件数、月FYC，及与考核标准的比较月累计增员人数高级营销顾问KPI指标每季度累计准客户量累计的成交客户量本人及增员人季度内成交件数、FYC，及与考核标准比较季度内接受的教育与训练高级营销顾问KPI指标每半年、全年累计准客户量累计的成交客户量累计FYC，及与年终奖标准比较累计直接、间接增员人力从长期发展的观点看一年以上高级营销顾问的数量是一个团队真实实力的体现 谢谢！。