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精品资料“槟果”o2o模式下供应链-........................................本科生毕业论文“槟果”O2O模式下供应链管理分析 学 院 　 管理与经济学院 专 业 　 电子商务 2015年 5 月 2015 年 月独 创 性 声 明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计）是本人在指导老师指导下取得的研究成果除了文中特别加以注释和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表的研究成果与本研究成果相关的所有人所做出的任何贡献均已在论文（设计）中作了明确的说明并表示了谢意签名：__________________ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　________年______月_____日授权声明本人完全了解许昌学院有关保留、使用本科生毕业论文的规定，即：有权保留并向国家有关部门或机构送交毕业论文的复印件和磁盘，允许毕业论文被查阅和借阅本人授权许昌学院可以将毕业论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编论文。

本人论文（设计）中有原创性数据需要保密的部分为： 学生签名： 　　　　　年　　月　　日 指导教师签名： 年　　月　　日“槟果”O2O模式下供应链管理分析摘 要 随着计算机互联网的蓬勃发展，越来越多的企业开始走电子商务的路线，在这样的时代背景下，传统企业也需要改变其原有的供应链模式来适应社会发展和消费者的需要在电子商务盛行的今天,O2O这种轻松的生活方式越来越受消费者的喜爱，上进行支付，再到线下去享受服务这种新型的网络模式不仅减少了电子商务交易的时间周期，也降低了物流这一因素对电子商务经济的困扰，提高了用户对产品或者服务的满意度，人们的生活方式随之也发生了巨大的变革目前，越来越多的企业在电子商务的大潮流中探索和创新着，在传统的技术水平基础上，根据电子商务经济对企业的新的时代要求，重新整合和规划各项资源，用科学的方法进行优化管理，以降低成本提高经济效益本论文就“槟果”为案例，对当前电子商务的O2O模式和“槟果”的O2O供应链管理模式进行深入分析，探讨“槟果”如何顺应电子商务时代的发展，在供应链领域中开辟出新的道路。

关键词：“槟果”；O2O；供应链管理；电子商务Supply Chain Management Analysis " Bingo " O2O ModeABSTRACT With the rapid development of the computer Internet, more and more enterprises begin to go e-commerce route, in this background, traditional companies also need to change their existing supply chain model to adapt to social development and consumer needs. E-commerce prevalent today, O2O this relaxed lifestyle more and more consumers, pay online, and then go on to enjoy the service line. This new network model not only reduces the time period of e-commerce transactions, this factor also reduces the logistics problems for e-commerce economy and increase user satisfaction with the product or service, along with people's lifestyles have taken place great change. At present, more and more enterprises to explore the big trend in e-commerce and innovation in the, in the conventional technology basis, according to e-commerce economy in the new era of business requirements, re-integration and planning of resources, with the scientific methods to optimize the management, in order to reduce costs and improve economic efficiency. The present paper on "bingo" for the case, the current e-commerce O2O model and "bingo" in supply chain management O2O depth analysis to explore "bingo" How to follow the development of e-commerce era, in the field of supply chain open up a new road.Key words: “Bingo”; O2O; Supply chain management; E-commerce目 录 “槟果”O2O供应链管理模式分析一、绪论（一）选题的来源及意义随着计算机和互联网的蓬勃发展，电子商务在社会中扮演的角色也越来越重要，人们的生活方式开始被这些新兴事物所改变。

越来越多的企业在经过不断的摸索和创新之后，开始借助现代科学信息技术对供应链进行科学的管理，改变传统的交易模式，整合企业内外部的各项资源，从而增加品牌的核心竞争力在这样的时代背景下，“槟果”（中国）供应链管理有限公司在河南许昌成立，它以许昌为独立的城市为主体，在整合传统零售便利店和供应链的基础上，建立大型的集仓储、物流、销售等服务为一体的综合电子交易平台，让广大消费者逐渐融入现代科技化的生活中，满足消费者衣食住行、吃喝玩乐等各个领域的消费需求，提高整个社会的生活质量本文针对“槟果”的经营模式和现状，以及它在O2O模式下新的供应链管理方法，深入分析“槟果”整合优化电子商务物流领域中各个节点组织的过程和方法，以及“槟果”模式的优越性二）国内外研究动态1、国内研究动态马士华在2000年发表的国内第一本关于供应链管理的专著《供应链管理》中指出，供应链上的各企业之间的战略合作关系不仅仅表现在操作层和战术层，还可以表现在通过高层次整合后的战略层次，即企业之间有共同的目标和计划，可以同步进行战略管理陈国权的6R理论认为，供应链管理是系统整体优化的过程，不同的组织节点通过计划、协调、操作、控制和优化以达到系统整体协调的目的。

谢斌等人通过对传统链式信息流模式在发展过程中暴露出来的缺陷和弊端进行深入研究，指出的网状信息流模式在解决传统直链模式的缺点的同时，也增加了信息处理的成本国内有关物流与供应链管理方面的各个体系还不是很健全，与供应链管理理论有关的教育、研究项目也离散在各个领域之间，还需要我们去不断的研究和探索2、 国外研究动态迈克·波特在1980年发表的文章中提出“价值链”，这也是供应链管理概念的起源波特将供应链看成一个组织的形式，然后分解成一系列基本行为，由各种物流、资金流、信息流构成的内部的基本行为形成了供应链管理的概念Willianm C.Copacino将供应链管理认为是一种艺术的行为，涵盖供应商和消费者之间所有原材料和产品的流动菲力浦(PhiIIip)和温德尔(WendelI)把企业之间的战略合作看作是供应链管理中的重要部分，这种合作关系一方面有利于供应商之间的沟通，另一方面也可以为用户提供更好的服务国外对供应链管理理论的应用起源于现代战争时期，当时军队物资的采购问题被世界各个国家重视尤其美国，在“911”恐怖事件等反恐战争后，开始运用供应链理论来提升军队物资的采购和保障能力随着供应链管理的不断发展和渗入，外国各大跨国公司也开始运用这一理论来提高自身的竞争力，如宝洁、BMW、沃尔玛等等。

实践表明，科学的供应链管理理论和应用，在企业的发展过程中起着不可或缺的作用二、“槟果”在O2O模式下的探索分析如同其它新生事物一样，“槟果”的发展历程也充满了挫折和坎坷槟果”从事的是一个全新的领域，没有可以借鉴的经验和资源所以“槟果”的每一步都是创新和探索一）“槟果”简介2012年5月，“槟果”项目组成立，先是对各大中小城市进行市场调研分析，并于成都的研发团队开发“槟果”的销售软件通过不断的测试和规划以后，2013年6月，“槟果”许昌公司成立，“槟果库”正式上线运营，也预示着“槟果”从软件开发到项目的落地截止2014年5月“槟果库”的注册商户已经有4000多家，单日的销售额已经突破60万槟果”在许昌这个独立的城市主体和新型的供应链管理的基础上，立足于快消品行业，整合原有资源，建立新型的便利店，并与自身的网络商城和自身的物流配送系统协调统一发展，构造出强大的覆盖整个城市的物流配送和生活服务商业网络目前，“槟果”已经建成了“槟果家园”（门户网站）、“槟果库(B2B)”和“槟果铺(B2C)”等支持交易的网站，暂且只支持商家订购商品，普通消费者还不能实现直接购物槟果”也已经初步建立配送体系，配送车的车身配有 “槟果”的广告标识和“槟果”的宣传口号。

通过加盟和直营等多种模式，“槟果”在许昌已经有多家便利店，但目前并未与第三方物流达成合作二）O2O模式分析1、O2O简介O2O是在电子商务发展到一定成熟阶段而衍生出来的新模式，是在电子商务发展到一定成熟地步之后对人们的生活方式产生更大冲击和变革的新兴产物O2O与传统的电子商务模式有所不同，它是通过打折、团购等活动策划将线上的消费者带到现实中的商店去消费在这过程中同时引导用户上支付，然后到线下去享受服务或者取得产品，还为用户提供周边商户的优惠消息和服务，所以在O2O模式中，线上用户已经不仅仅是互联网的虚拟用户，还是实体店的现实客户O2O模式不仅包含了电商网络商城的网购模式还包含了生活类的服务，用户可以通过网站或者APP客户端搜索所在地的商家服务，来满足自身的生活需求2、 O2O的核心理念O2O模式的终极目标是将线上用户引入现实的实体店中，但网络上的信息宣传和发布并不是O2O模式中最重要的部分其实对于O2O而言，线上支付与线上宣传是缺一不可的没有线上的宣传展示，消费者无法获取商家的各项信息去进行消费就拿团购而言，如果没有支付。